想赶在观影前看完一遍才促使我周末啃完了这本书。单从推理来说，这个故事略显单薄。但是结合几位入住客人的故事，不把他完全当做一个推理小说，还是很不错的。
看到一半我还没有理解书名“假面”的含义，直到作者借尚美之口说出“他说到饭店里来的人，都带着一张叫作客人的假面”，“作为饭店人员，一边想象着客人的真实面目，一边又必须要尊重他们的假面。绝对不能试图揭开他们的面具。从某种意义上来说，客人就是为了享受假面舞会的乐趣才到饭店来的”，让我有种恍然大悟的感觉，前面的铺垫也瞬间明朗很多。
真面也好，假面也罢，每个人扮演不同角色时便会有不同的面孔，很难去衡量何为真何为假，只是在不同的情况下的保护色，给自己内心深处的安全感罢了。
如此小心翼翼生活在假面之下，也无法避免偶然间无意的一个举动，给他人带来无尽的困扰或伤害，从而被记恨自己却不自知(或许人性的复杂就在这里）。能否避免？或许多一些信任多一点真诚吧，纵然不能雪中送炭，也不要雪上加霜。
另外让我印象深刻的就是酒店服务人员极高的专业素养以及顾客至上的理念。这里的顾客至上并不是指客户说什么都是对的，而是懂得分辨时机和场合，既要避免不必要的麻烦，又要有自己的立场，更要让顾客感受到你是在为他着想努力解决问题。这大概也是一种匠心精神吧。
总得来说，东叔这部作品还是值得一看，也期待木村拓哉和长泽雅美的电影版。
故事发生在东京一家高端酒店。
东京市发生一连串连环杀人事件，现场留下神秘数字，牵扯出“暗网”的身影、奇怪的嫌疑人接连现身，故事里推理和悬疑的元素还是挺多的`，不过依然不是特别过瘾。
故事的女主是这家高端酒店的前台服务员，男主是刑警。为了破案，男主装扮成酒店前台，在女主的帮助下调查案件。在故事发生的这几天时间里，两种不同职业的人发生了很多碰撞，警察明锐的观察力和对每个人都抱着怀疑的眼光，与服务员一直抱着客户第一的服务理念，这些碰撞倒蛮有意思的。
书评里很多读者怀疑日本的服务业是否有这么优秀，女主确实太注重服务了，让人感到不可思议的地步。不管客人提出什么无理的需求，即使无理离谱到越界，他们也总会尽力满足客人。
去年跟老婆在箱根，住了一家还算可以的酒店，现在回想起来服务确实挺不错的。前台接待的小姑娘一路带我们到客房，进门后跟我们介绍各种设施，然后跪坐在榻榻米上给我们上了茶水，然后又寒暄了几句才离开。也许日本的服务业确实达到了书中描绘的程度。毕竟，一个本土作家写的故事，不太可能脱离实际生活。
这真的是一本很不错的书！全书以抓捕一名连环杀人案策划者为线索。环环相扣，真的让读者心绪起伏。每每以为真相即将揭晓的时候，总会以虚惊一场结束又一次提心吊胆。细节描写很到位，投入看进去会真的有一种阴森紧张难以呼吸的感受。
假面饭店，一方面，最终的连环杀人案策划者x4确实乔装打扮成了另一个面容。
另一方面，我想作者是否是想表达现实中真真假假虚虚实实的真实情况呢？你不知道谁是真正的好人，亦不知道谁是暗里藏刀的“凶手”，每天生活在忐忑不安里，要不断地抑制那个本能的真实的自己。不得而知。
从这本书中，我还感受到了各行各业爱岗敬业的人们，他们对自己的工作无比热爱，充满了责任感和热情，由我对日本人的一知半解，这貌似也是他们的民族精神或者说是民族文化。这是即将面临工作的我和每一个岗位兢兢业业的人应该省察自身的地方。爱一行做一行，做一行爱一行！
再有，大部分书中都会掺有感情戏，而这本书中，尚美与新田由互不顺眼，无奈配合到默契，互助，后知后觉的惺惺相惜，也是这本书一条清晰的脉络。真正不断升温并长久保温的情感，更多的应该是精神层面的沟通吧。你懂我正如我懂你，一起克服一点一滴的荆棘，一起享受成功的欢声笑语。