麦肯锡——世界上最成功的战略咨询公司,在国际商界麦肯锡这个牌子享有盛誉。
《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。
通过此书,我受益匪浅。由麦肯锡的公司经营理念及员工待人处事我认识到了自己许多的不足与以前一些错误的人生价值观。曾经自以为正确的方法却可能让自己走了更多错误的路。
作为一个公司或是企业,为何麦肯锡可以如此成功,在国际享有威望。通过此书我了解到主要有以下几方面。
一、一切从事实出发,敢于面对事实。
在麦肯锡公司,解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念:事实是友善的,不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实,只是一味的逃避事实。或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散,但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方,终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实,要捕捉事实,利用事实。今后我们工作,生活亦是如此。敢于面对事实,接受事实。而不是害怕事实。
二、问题不会永远是问题。要善于思考和解决问题。
解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确,很可能是错误的,他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的办法就是更深入的挖掘。面对难以解决的问题,不要机械的重复相同的方式,可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。面对问题,我们“甭想把整个海洋煮沸”——别试图分析所有的事情,要有所选择找出你做事情的优先顺序。先摘好摘的果子——有时候在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜,抓住这些机会。一个垒一个垒地打——你不可能把一切事情都干了,所以也不要去试,只做你应该做的事而且尽量把它做好,连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多。要关注大画面——如果你同时盯着许多要求就很容易失去目标。要找出你的优先顺序,你一天能干的事情就那么多。
三、诚实,正直。职业道德的一个重要方面就是诚实。
麦肯锡公司要求员工对自己的客户,对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认,只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷,面对不知道的问题,不肯低头,甚至不懂装懂,导致问题更加严重。有些时候,面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情,爱因斯坦也会有不知道的时候。
积极、勇敢的面对事实,接受事实。敢于挑战,敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态,我相信,不管是个人还是企业都可以做的更好。
最近,因为工作不是很忙,抽空读了一遍《麦肯锡方法》。
为什么突然选择读这本书?因为我个人还是非常喜欢管理,所以也想了解国外先进的管理方法。之前,对这本书也略有耳闻,但一直没看,其中一个原因是想当然的觉得自己应该太难理解和消化。
事实上,很多事情是因为没有开始去做,所以才变得很艰难。当你开始以后,发现并没有那么难。这是自己经历了很多事情,应该是第三次又有这种深刻的感悟。
麦肯锡是一家世界级的领先的全球管理咨询公司,其威名和成就就不用多说了。简单来说,它就是一家专门帮大企业出解决方案的公司,里面的人都是精英。对于作者,埃森?M?拉塞尔,我不是非常了解。不过从书中序言,可以知道他当时也是一位麦肯锡人。本书也是他结合自己的工作经历和体会,整理出来的管理方法。
在阅读过程中,我采取了工作中学习到的一个好习惯:善用脑图。通过思维导图,我可以很有整体感和结构化去理解这本书所要阐述的内容。这点和麦肯锡方法中的关键一个观点结构化也不谋而合,我在读到这点时特别有熟悉感。
总的来说,读完本书后,我觉得可以吸收里面部分的方法,更多是了解麦肯锡方法的解决问题的框架。正如提到的麦肯锡方法解决问题的流程:以事实为基础、利用结构化的框架构造初始假设;数据的收集与分析;证明或证伪假设。以初始假设为起点,勾画出研究和分析的路线图,并贯穿于过程始终,大大加快需求答案的进程,所有这些都为最后的陈述报告做准备。
说到具体的方法,有一些我个人比较有感受,比如:
(1)80/20法则:这个是普遍法则,太能说明客观事实了。
(2)甭想把整个海洋煮沸:意思是一个人的精力和时间有限,要抓住重点,解决主要问题。
(3)发现关键驱动因素:和第二个有点像,但注意关键词是关键、驱动因素;
(4)电梯测验:用最简短的语句,表述自己的观点;
(5)先摘好摘的果子:有点像产品中的敏捷开发,先有再完美,效果很明显;
(6)每天制一个图表:用于总结,不过我是用报表多点;
(7)一个垒一个垒的打:追求稳,同时不给干系人太高期望。意思是我有实力,但我不完全表现出来,那样会很耗尽自己的精力,同时如果下次做不好,客户会很失望;
(8)要关注大画面:很多时候,我们做事情做着做着就陷入到细节,忘记目的了。要时不时切换出来,回到大框架上,知道主干线方向;
(9)只管说"我不知道":不知道时确实要说不知道,不要藏着掖着,很容易误事;
(10)不要接受"我没有什么概念":心理学,人性的探索。人们不关心或者不喜欢的事情,都会找借口原理。需求帮助的我们,要学会分析他们是不是这样。
其次,是团队建设、客户走访、头脑风暴、管理好沟通以及客户关系维护等,里面提到的方法其实都很实用。可能和我长期做项目管理有关,感觉都是我项目管理用到的一些技能,只是用的程度深浅与否和多用少用。这次暂不展开详述了,等多读几遍再写。
还有一点,后面刚好又看了《麦肯锡意识》,发现这个其实是概括提炼版,更加简洁。
以上,就是自己读完《麦肯锡方法》的一点心得体会,后面还需要多读几遍。
《麦肯锡方法》是一本好书,因为看了它给了我很多很多的启示,感觉读了它有很大的收获,所以我对它读了不止一遍。
一直以来,我感觉自己做什么事情都是做不好,读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实,我们就是应该寻找自己的不足,然后弥补不足,才能有所提高!但是,我们也知道,别人的缺点我们能容易发现,自己的呢?难说。就算发现了,要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的.缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一个是最重要的,也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。我现在明白,做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的,而不是盲干的。心中怀有最终目标,才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题,就不会被它们所困扰。这本书让我明白了,一般情况下,我们要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。
我认为,如果你是按照自己的计划去做每一件事情,根本不用着急。比如说我们的学习,一本书,一门课程,如果我们设定好了期末的对自己的要求,那么每天自己知道看什么内容,复习什么,那么这就不是什么急事,只是每天完成这看似不急的要事罢了。但是,如果心中没有最终目标,不知道什么是要做的事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的,被动的生活是痛苦的,痛苦的最后结果很可能就是悲惨的!没有目标的人永远不会体会到时间的重要性,现在社会中时间就是金钱,但是我们大部分人似乎根本不识得它!对很多人来说,他们除了时间什么也没有,有了时间他们还是什么也没有!我该好好的计划自己的目标,我已经有了自己的最终目标,但是我需要把它具体化、详细化,然后实施,这本书告诉了我,要高效管理自己的时间,不能杂乱无章的做事。
做事的时候心中只可以想着那一件事情,做完了再说其他的,不是这件未完又开始另外一件,那样最终都做不好,半途而废!我们不是神人,所以大脑只有一个,所以我们应该记得做事要一心一意的做,那样才可以把一件事情办好了。我们都知道,我们无论做什么事情都是需要有信心的,如果没有信心,那么什么也做不了。那信心从何处来?当然是从取得的成功来!所以,我们解决问题应该是从最简单最容易完成或可以告一段落的地方做起,那样取得了一点成绩有利于信心的建立,才会有利于继续努力!所以说,摘桃子要从最容易摘的摘,如果你只盯着那只最难摘的果子,或许你会错过身边的很多摘果子的机会。
还有一点,你不可能将整个大海沸腾,所以我们需要合作共赢,学会合作,生活就多一份快乐;学会分享,人生就多一份美丽!成功,有你,有我,我们一起努力,我们共享成功!对我来说,我是准备考研的,必须的得完成我的这一计划,因为它是我迈向最终目标的一步,必须的踏好了!我的梦想很简单,就是要编制一个大大的幸福网,我们永远住在里面!每一步,我都会好好的规划,不再浪费时间!就让自己一个一个的完成吧!这本书对我来说,我感觉很好的,有时间我还会读的。