这是一本无法释卷的书，这是一本相见恨晚的书，这是一本真实磊落的书，这是一本充满智慧和哲理的书！张衢先生将其个人35年的银行从业经验和体会升华为理论性的总结和思考，以一位布道者的身份，将银行的经营之道、领导之法和管理之术娓娓道来，其文无空话套话，充满真情和激情，处处闪耀着智慧的光芒！
书中有方法。大至行长履职的重点要点，小到调研的方式方法，既有经营上如何处理长远和眼前，要兼而顾之，也有管理上如何带队伍、如何与班子团结配合，用亲历、理论和案例结合的方式为提供了系统、规范，且指导性、操作性俱强的教案文本。
书中有责任。从知青到银行家，从支行员工到总行领导，45年从业之路，张衢先生始终追求卓越，无论职务变化，拿得起、做得好，职务越高，自觉责任越重。
书中有辩证。银行经营永远在平衡，关系管理永远在平衡，说和做永远在平衡，为人处世外圆内方，需要智慧、本事和方法，才能做好工作。
书中有情怀。首先是敢说真话的情怀，对国企管理的现实问题说得透，说得深；其次是诲人不倦的情怀，将自己35年的银行从业经验和感悟全无保留地倾囊相授，惟愿后辈少走弯路，涌现出更多、更优秀的银行家。
作为一名专业干部，在任职之初能得到这本书，学习前辈的经验套路、管理哲学，真乃幸运之极！这本书犹如一盏明灯，驱散了上任之初的许多困惑，指引我有章法有策略地认识自己、提高自己，更快更好地转变角色、认真履职。
正确地认识自己
认识自己的优势和不足。作为新提任的专业干部，熟悉分行的人员、流程，在分支行的业务推动和联动上有天然优势。不足之处也很明显，由于过去只有专业部门的工作经历，业务面窄，对支行经营的理解不深，缺乏综合经营管理和带队伍的实践经验，尤其是处理社会关系的能力较弱。
认识职务提升带来的变化。地位决定视角，岗位决定方法，新的职务职责变了，管理范围变了，工作对象变了，工作方式和处事方式也必须随之变化。职务提升了，一言一行就是示范，一句话可能影响员工的前途和未来，要认识到自己言行的重大影响。
客观地认识环境
人事复杂人心浮动。坪山支行五个网点从东部支行整体分离，支行班子和支行机关人员绝大多数从外部调入，你们是谁？想怎么干？能干好吗？会如何对我？网点员工尤其是网点班子和骨干带着这些疑问打量新班子、新机关，支行机关人员之间也在相互打量，相关磨合，有的人欢迎、有的人观望、有的人抵触，工作环境异常复杂。
管理较弱百废待兴。作为一家新成立的支行，尚未建立起机构的管理文化、规范的管理秩序、有效的办事流程，党建、纪检、办公、财务、考核、人事等各项规章制度都有待建立，空白期也是合规风险高发期。
业务经营压力较大。坪山支行个人业务相对较好，但暗藏危机，首先是网点间发展不均衡，五个网点中只有两个点是增长主力，核心网点少；其次是管户不到位，分户不均衡，未形成良好的管户习惯；第三是客户结构有待优化，得长尾客户得存款，得高端客户得中收，高端客户尤其是私行客户少，造成金融资产总量低，中收少。公司业务是坪山支行短板，由于区域经济较为落后，区域内大型企业少，公司业务增长压力更为突出。
准确地选择对策
处好事。尽快熟悉分管业务，加强学习、调研和请示，以有眼光、有思想、懂业务、有办法为目标，成为分管业务的行家里手。尽快熟悉支行的经营管理，综合用好愿景引领、绩效考核、费用分配、干部任用、谈心谈话等措施，促进业务发展，提升队伍能力。尽快建立相应规章制度，明确要求、理顺流程，通过精细化管理防风险，促发展。
为好人。处理好与下属的关系，多交心、多关怀、多去网点走动，不仅从分管角度关心、指导、培养和帮助，还要从全局综合层面去扶持参与。处理好与上级的关系，要保持与行长的思路步调一致，吃透行长的思想、思路和要求；要充分了解行长的工作方法、处事方式和领导风格，多沟通多交流，争取取得行长的支持；要勤奋主动负责任，能够胜任分管工作。处理好与同级的关系，谦让、支持、团结、关心、包容、承担，注意沟通的方式方法，建立合作协商的伙伴关系。
开局是一门艺术。无论对刚刚成立的坪山支行，还是初次担任副职的我，都举足轻重！我将继续仔细研读《货币商人》，读深、读透，在实践中运用、在实践中理解，尽快完成从专业干部向经营管理者的转变，提高行政管理能力，从单向业务专家向多项业务内行的转变，提高经营管理能力，实现人生新台阶的良好开局！
《货币商人》记录了一个中国银行家在时代大潮中“内心的浪花”，以极具高度的深刻思考，提炼多年的实践经验。书中蕴含着银行经营的大道至理，也凝聚着人生求索的沧桑正道。张衢先生既是思想者，又是实践者。化用书中的话，他以稳健经营，铸出彩人生，既创造了物质财富，也修造着精神殿堂。读此书，经常让我想起张孝祥的《念奴娇·过洞庭》，觉得“悠然心会，妙处难与君说”，有“万象为宾客”的宏大，有“表里俱澄澈”“肝肺皆冰雪”的诚挚坦荡，更有“稳泛沧溟空阔”的阅历积淀的智慧和淡定。
其文无假大空话，充满“有情感、有激情的真心话”，不堆砌辞藻而文采斐然，处处闪耀智慧的光芒，句句饱含哲理。如“威望出自视野与胸怀，威望出自榜样与作为，威望出自真诚与人格”“自己有架子，别人就抬轿子；自己不实在，别人就做样子；自己要面子，别人就捧场子”“说三道四易，自己动手难；跟着走容易，领头开拓难；基本业绩易，经营出众难；循规蹈矩易，创新跨越难；表面文章易，尽责履职难”。
本书中充满着辩证法。银行经营永远在平衡，没有简单的答案，比如“过于考核人均、网点均指标后，不少分行简单采用撤并网点的做法——机构越少点均越高，杀鸡取卵，优化了本机构指标，却导致客户流失，服务力下降”。管理水平有两个标准：一是银行制度、流程的完善程度和执行力，二是是否实行以人为本的管理方式。“前者创造稳健与规范，后者创造活力与动力。”“业务发展与管理强化对系统不断地做加法，使之膨胀与复杂化；系统整合与技术升级对系统不断地做减法，使之精简与集约化。”既讲关系营销：“人际关系是一把钥匙”，也要“靠正道去做最强、最优的银行”；和政府“近而不失经营原则，远而保持紧密联系”。还有说和做的辩证关系，为人处世之道（“外圆内方，圆为面对现实的方法论，方以守住品质的人生观”）等，都是运用之妙，存乎一心。
书中分享了很多经验之谈、肺腑之言。比如分行应该大体均等地划分各支行管辖网点的数量，使支行幅度相当，才能让支行可比；使用考核杠杆、下达经营指标的方法与技巧（“不要简单地照搬照套上级指标，图了方便，却使考核丢了本银行特色与工作重点”）；行长要亲自进行资金分析、提高资金使用效益（“行长日常能不分析报表吗？不行。”“别指望资金部门能主动做好资金分析，因为部门工作的职责取向常常跟行长不一致，部门工作重点往往放在流程与质量上，满足于对口上级部门的专业关系”）。指导行长如何精细化管理，“算清、算细、算准账”，懂产品、懂技术，怎样带队伍、提拔干部，怎么和班子团结配合；更指导行长如何“关注全局，着眼长远，配置眼前，兼而顾之”，突出战略重点，靠智慧和思想来统领全行。
《货币商人》一书最大特点之一是摒弃了单纯的回忆录叙事风格，选择基于从业经历而累积的深刻思考，从中提炼作为一名银行从业者多年的实践经验，讲述合格银行人的必备思想、眼界、技术等，反映作者在银行业不同发展时代浪潮中内心深处的知识浪花，蕴含着银行经营的大道至理和上下求索的人生正道。
关于经营，全书从管理人员、机构、资金、系统、产品、客户、经营七个方面详细展开，辩证畅谈什么是银行人的为商之道。比如，市场以资为本，经营以人为本；不能为图省事，简单将上级考核指标照套下达使网点成了各专业的指标篓；既讲关系营销“人际关系是一把钥匙”，也要“靠正道去做最强、最优的银行”；和政府“近而不失经营原则，远而保持紧密联系”。
该书的.一大亮点是关于银行与行长的阐述。张衢先生历任市分行行长、省分行行长和总行副行长领导岗位，对如何做好一名行长这个课题是由发言权的。他认为行长与部门老总、条线领导不同，他不能只在某一方面专，应是样样都懂，且有大局观，德商为重、财商立本、智商是基、情商于情、技商如器。分支行行长必须通业务、懂全局、善管理、会经营，一专多能作为任职尽职的基本功，总揽全局才具有眼光和胸怀。对外要能说清金融货币政策态势、监管及制度规定，对内能说明经营管理及专业间关系，了解银行基本业务制度要求，把得住风险的基本要领。
本书中充满着辩证法，银行经营中永远在平衡，没有简单的答案。比如“过于考核人均、网均指标后，不少分行简单采用撤并网点的做法—机构越少点均越高，杀鸡取卵，优化了本机构指标，却导致客户流失、服务力下降。”又如管理水平的两个标准：一是银行制度、流程的完善程度和执行力，二是是否实行以人为本的管理方式，前者创造稳健与规范，后者创造活力与动力。再如业务发展与管理强化对系统不断地做加法，使之膨胀与复杂化；系统整合与技术升级对系统不断地做减法，使之精简与集约化。
书中还分享了许多肺腑之言。例如“在中国，行长行为方式最基本、最显著的特点是执行。以服从方式执行，用市场方式应对。他们总会测算影响，仔细研究经营对策和方法，去统一认识，在贯彻中达到认识的统一，拿出针对性措施。一切向前面去寻找出路，没有路就走出路，提高适应性，提升应变能力”、“假如一任行长只打算做一两年，就会更关注短期效应，根本谈不上什么经营战略，至多是眼前的经营策略”引人深思。
张衢先生从十几岁去到北大荒，开始知青生涯，后经历返乡、考学，从信贷员到工行总行副行长，人生经历传奇，充满正能量。他在书中提到，职场一生，贵在求索。凭心而论，为学历读书并不难，只要死记硬背功夫到，考一门过一课总能过关，是一个必然的被动灌输的流程。为工作而学真艰辛，难在无止境、无边际，无时无刻的压力下，始终在自我总结，试错求证与否定创新之中，是个自由的主动升华的过程。他说，“一份耕耘，一份收获”，这是农耕时代最原始的生存至理。工作总是在追逐目标与结果，而人重要的意义是参与到伟大的过程之中。
回看张衢先生的来时路，满怀自信与情怀、爱岗敬业、心胸坦荡、为人友善。古语有云，以人为镜可以明得失，作为银行经营管理者的一员，我应该学习张先生积极向上的人生态度，保持学习状态、提升管理能力、牢记服务实体经济的初心，在深圳这片金融热土上做一名不忘初心的追梦人。
近日，读了夏书记推荐的《货币商人》一书。作者张衢是一位具有丰富金融从业经验的银行高管，他从履职·为商之道，洞察·银行之长，纵横·管理之术三个方面论述了怎样成为一名成功的银行行长。不同于其他管理书籍，该书没有过多的理论阐述，也没有大量的呆板的数据罗列，而是将作者本人三十余年银行职业生涯中的成败得失，以高度概括提炼的方式，辅以鲜活生动的案例，娓娓道来：行长履职七件事、银行家四懂、货币商人的DNA、管理心得与要领等等，大到经济金融形势、银行功能地位，小到如何汇报工作、与客户沟通，一一呈现。读起来，没有教科书式的说教，却发人深省，没有工具书式的沉重，却让人如入宝山，没有小说式的天马行空，却处处引人入胜。特别是对我们银行管理人员来说，更是别有滋味，既有果然如此、自己的想法和做法在书中得到印证的会心一笑，又有恍然大悟、茅塞顿开后的相见恨晚。读书的同时经常联想到本人的工作，对书中的几处感触颇深：
一、管理，从熟悉了解员工开始
《货币商人》开篇行长履职七件事中第一件就是人事；领导艺术的舞台。其中提到了管人是管理的基本功，管人是最重要的防控和保护手段，思想政治工作是中国式管理的灵魂，是金融工作的生命线。而管人首先要了解人，尤其是要记住你的部下，记住他，证明你了解他、认可他，他才有感恩之心，这和夏书记刚来深圳分行提出支行纪委书记要了解每个员工的要求不谋而合。夏书记认为认识了解每个员工能起到两方面的作用，一方面提高员工的荣誉感，自己的名字被领导记住，自己的情况领导都很熟悉，对普通员工来说是一种鼓舞；另一方面，震慑住有不良心思的员工，自己的名字被领导惦记着，会有时刻被关注的感觉，在触碰任何红线前都要掂量掂量。夏书记还提到纪检监察工作要做到有板有眼、有滋有味、有声有色、有血有肉，隐含的前提就是要了解员工、熟悉所在机构的状况，既能走到员工中去，和员工打成一片，起到拢人的效果，又能站在集体的高度，发现个体差异，实现防人的目的，否则只能刻板的照章办事，谈何血肉声色？对一个两、三百人的支行来说，要熟悉了解每个员工只是时间问题，可选的路径很多，夏书记要求的出入境谈话教育、三线走基层，以及纪委书记谈心谈话制度要求等，只要朝着这个方向来努力，日积月累总会见到成效，而且在这个过程中，不仅对员工的熟悉了解程度日益增加，对整个支行的业务运行、风险状况的熟悉程度也会随之增加，事务处理上也就越来越得心应手。目前遇到本行的员工，大部分能在心里描个基本的画像，算是有了一个较好的基础。看过此书后，对如何了解人、如何管好人，如何心中有员工，有了进一步的认识，相信在以后的管理中会更加顺畅。
二、案防，银行经营的底线
书中驳斥了这样一种观点：一流的行长关注客户，围着客户转，指望大发展；二流的行长关注业务，围着指标转，指望好业绩；三流的行长关注平安，围着安全转，指望不出事。其实，这三个方面都属于经营的内涵，在三个层次中，安全是底线，指标是任务，而客户是基础。只分层次，难分轻重，缺一不可，优秀的银行管理人一定是三方面一起抓的。这样的观点之所以存在，往往因为在实际工作中，指标、客户的压力是时刻能感受到的，而案防的压力在不出事的时候很难有直观的感受，而且投入大量的人力、物力却没有直接的效果产出，所以容易被忽视。庆幸的是，农行无论是从总行来看，还是在分、支行，对案防工作的重视都是前所未有的。从总行的四箭齐发，到分行许行长提出的“直接出手、严厉打击，三道防线、责任连坐，教育引导、仁至义尽”及夏书记的“纪检时间”、狠抓出入境管理，再到各支行形式多样的案防手段，无不彰显着农行人向风险宣战、向案件宣战的精神和勇气。
书中提到，案件是经营的毒瘤或垃圾，如幽灵般防不胜防，似乎命运在天。但从哲学观剖析，发案看似偶然，实为必然。每每发生重大案件都与一连串管理疏漏联系在一起，因果清晰且总有潜伏期。对我们来说，如何避免发案乃至控制违规问题，首要的是用好监督执纪“四种形态”，将违规问题控制在萌芽状态，通过咬耳扯袖、红红脸、出出汗的方式，遏制住绝大多数的风险苗头；其次用好“三线一网格”，我们容易把他人看得善良，总把管理当作万能，而“我的合规我负责，他人合规我有责”、“严管就是厚爱”的理念，可以叫醒更多人张开眼睛留意观察，消除监督的盲区和死角，互相之间多提个醒，加强了防范；再次是加强双线管理，风险防范关口要前移，确保各项制度贯彻落实到各专业、各管理层、各个岗位；最后是落实好“纪检时间”制度，通过在重要会议上留出一定时间进行纪律告示、风险提示、案件警示三个层面宣传教育，将涵盖各条线、各层级的制度要求、风险状况揭示出来，使合规经营理念入脑入心。
大到案件，小到风险隐患都需要管理。书中在此处提到一个案例，某分行发生一起案件，面临两种选择，一种是照本宣科式、银行面临损失，一种是灵活处理、银行追回损失，该如何选择，其实很好判断。在实际工作中，我们也常常面临这种选择，虽然没有到案件这么严重的程度，但在选择时利弊也不那么容易权衡。再遇到类似的事情对相关的人和事该如何处理？印证案例，我们选择的依据是管理的目标，最终要达到什么样的目标，那么选择哪条道路也就很清晰了。延伸到我们的执纪问责工作，在目标管理的前提下，就不是单纯的追究责任处理人，通过处理一个，达到教育一片的效果才是应有之义。
三、专业，做好纪检监察工作的前提
银行家要四懂：懂经济、懂货币、懂服务、懂经营，其实说的就是具备专业水平，不光是银行家，任何银行管理人员，都需要熟悉业务，成为行业领域内的专家。但凡业务不熟、不精的行长常受制于人，管不细、管不专、管不到点上。这话同样适用于银行其他管理人员。防案控险是纪检监察工作的目标所在，要实现的前提是熟悉全行的风险状况，这就需要对各条线、各业务的运行状况有充分的了解。书中提到，经营银行是一门大学问，厚重、深邃又复杂。但观其构成，最浅层的是业务与方法，其次才是触及银行的经营方式……。可见熟悉了解业务其实是最基本的要求，只有掌握基本流程和作业细节，才能在监督预防工作中设好关卡、有的放矢；只有密切关注上级行要求及形势变化、紧跟市场步伐，才能使执纪尺度不偏离事物发展的大方向；只有看透业务本质，摸清业务背后的制度缺陷或管理漏洞，才能有效问责、精准问责。如何提高纪委书记的专业水平，分行也在不断尝试，加大纪委书记与业务条线的交叉任职与交流力度，夏书记提出的请业务条线、行外专家给纪委书记培训，以及要求纪委书记相互授课、多读书等。
最后，用书中的一句话作为结束“唯有学习是精神伴侣，它牵手你进步，不在于是否超越别人，要在乎能否跟上不掉队”。