铃木先生的《零售的哲学》和山姆先生的《富甲美国》我是连起来看的，正好岁末年初的日子，从2015年一直看到了2016年。
这两位老先生，一位是小职员起步的铃木敏文，美国7—11的传承者，也是7—11反转剧情（前文：铃木敏文的零售哲学）的改写者，另一位是小百货店起家的山姆·沃尔顿，沃尔玛帝国的缔造者。很明显，他们都是响当当的成功人士，但两本书都没有将笔墨浪费在诸如成功人士的X个习惯、X步创业法等等那些个无聊内容上，而是更多的告诉我们，他们一路走来遇到了哪些困难，他们是怎么想的，和怎么解决的。这一点真值得庆幸。
假设把两本书的内容堆起来，最为重叠的两个关键词应该就是“顾客”和“变化”了。
如果有图片描述的话，排版会看上去好一点
读了本书后，真正明白了沃尔玛的发展历程、它到底为什么这么强。该书讲述了沃尔玛的创立、扩张、上市和企业文化。
从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优秀人才；专注于零售，吃苦节俭。
沃尔玛能一直保持良好的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新时代得以传承和发展。
令人印象最为深刻的，是沃尔顿“重视每一分钱”的理念，无论是从创业初期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。
在这里我想到我们也是如此，公司走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳的干实事、干正事的理念。我们的领导，对自己是多么的节俭，但是对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽所有。
迎合时代消费的趋势、门店选址和人力资源的可复制性、和我们常说的零售业真正的利润来源于顾客反复的复购。这些话题对于我们来说再熟悉不过。
但是真正想要成功，真正想把我们的事业变成伟业。何其艰难，更多的需要我们为之付出踏实的行动和艰辛的汗水。寻找优秀人才，快速培养出来，是我们的当务之急。
想客户之想，急客户之急，更需要我们的所有人员深刻理解，坚决执行。
沃尔顿文化中有一个必不可少的部分“确保变化，有时为了改变而改变”。
我们生活在现代这样一个竞争极其激烈的环境下，如果我们不能适应不断变化的环境，那我们注定将被淘汰。所以，我们必须不断的学习，看看有什么新的问题、新的发现、新的变化，来让自己具备变化的能力。
我们不能墨守成规，必须走在社会变化的最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正的将我们的事业做强、做大、做成真正的伟业。
重读了富甲美国，且今天下午去台东的.沃尔玛转了一下，只有时代的企业而没有一直成功的企业。线下的零售业受到网上商城的重创，台东沃尔玛超市除了二层食品区以外，其他的区域非常冷清，很多品类的货架边上甚至灯光都有点阴暗。一个时代的变化，消费者的消费观念—消费行为—消费场景都不断的变化。从沃尔顿降低商品价格，平价售卖产品，从美国的一个小镇利用产品—促销—勤奋—专注，获得扩张，到现在互联网的出现，从本质上提高了信息的透明度，从仓储—供应链—物流等方面极大的降低了商品抵达消费者手中的成本。
如刘强东所言，京东的优势就是改造了商品的供应链，缩减了环节。一件商品如何定价（从本身的材质+技术含量/壁垒）—广告/促销—配送—消费者手中，从上游到中游到下游的环节，每个环节都有改造的空间。现在流行的消费场景，或许是未来的重要趋势。
从消费场景来说，我们对顾客的关注，提供更多的顾客服务，提供更多的产品效能，精心选择品类—每一件产品的分层—不同的价格代表的不同的价值—加上相应灵活有趣的广告促销手段，根据自身定位后满足每一个消费者的欲望/基本的需求（马斯洛的需求层次），提高消费者本身的满足感—幸福感—二次购买和口碑，那这可能是未来的消费趋势。
感悟：
①时代的变化推进不同的零售模式，本质上是不断提高效率，减少成本（从产品生产—定价—促销—渠道）各个环节。
②专业，激情，执行是做好每一件事情的基础，加上创意就会促进成功。
③消费的升级是马斯洛理论的又一次胜利。
万达广场的商业模式：品类：衣服，餐饮，娱乐，一条互相促进，相互影响的消费场景。
以上，书还在阅读中。
除去美国首富和沃尔玛的光环，老实说并不算特别有趣的传记，但创始人老山姆精明勤俭的形象还是跃然纸上。
沃尔玛的经营哲学：
1、成本至上，包括外部与供应商谈价格与内部费用的精简，总裁本人更是身先士卒，绝无行奢；
2、一切以满足客户为根本。
3、激励并授权员工，通过基层员工持股的方式与员工共享利润。
摘录书中印象比较深的一段：
这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。相比某人说我们公司走错了路的评估报告，这些挑战更为现实。
初代实业家苦干实干的精神确实让人敬佩，虽然“精简渠道”、“农村包围城市”等理论现在看来也并不新奇了，但踏实勤恳的企业精神还是值得学习。