《横向领导力》也是因为战隼公号里推荐的文章才注意到这本书,激起我阅读欲望是因为一句话:不是领导怎样与他人合作完成任务,更具体一点来说意味着:当你跟同事、其他部门进行沟通时,不用拥有高于同事的权利,也能与同事实现高质量的合作,达成目标。
买了纸质书,拿到书后,封面上写着:哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程,小心脏沸腾了,我想我可能捡到了一个宝贝。这本书原定计划读二周,实际一周就完成了。
整本书读下来,我觉得这本书,对于一个职场新人、条理逻辑性不足的人,帮助更大。对于我这样一个工作了20多年,且常年做协作性项目的人来说,在确定目标、围绕目标制定计划、适时反馈、调整计划方面作者提出的一些技巧,指导意义不足。当然,这仅仅限于书中提到的技术xxx。
这本书对我的启发有:
1、任何人都可以成为领导。在所有人都袖手旁观、工作没有任何进展时要敢于站出来,就能变成一个领导。这让我想到,工作这么多年,太习惯了体制内的思维,觉得我在自己的职权范围内尽力就好,不要去想着影响上级领导,实际上这是缺乏了责任和担当的意识,尽力其实是未尽全力。
2、总结。书中提出了一个观点,总结除了要立足于使用的方法、需要改进的地方两个方面,更要对合作方式提出总结。这个让我猛然惊醒,我在总结的时候确认只关注了好的方法和需要改进的地方,对于合作没有很深入的分析过。现在的新项目,我要立足这点,看是否能产生有趣的结果。
在团队协作中,作者建议用系统思维饼图框架让所有参与者在一个大框架内思考,这样团队比较容易在认识方面达到一致。
对分析结果进行检验,作者建议用推演阶梯的方法去检验,只有检验通过了,才能围绕分析结果制定下一步动作。
以上这两种方法,作者都强调要再“数据”的基础上开展,我想,这就是“务实”。
向同事提出建设性的建议为什么不理想?
作者认为原因是因为直接告诉同事你的想法,给人感觉在“发布命令”,建议听起来就变成了指责。好的做法是,描述现状对你造成的影响,提出想法,征求对方的意见。你向别人提供方向时,一定要说清楚,你并不是在向他们发布命令。你只是从旁观察向他们描绘可能的图景,供他们选择,就像内阁官员提出建议供总统选择一样。看到这,我乐了起来,这条也非常适合用在家庭生活中。
作者特别提醒:
当出现了问题时,要从责怪别人转移到如何调整自己的语言。这看上去有点勉强自己,但换个角度看,只有争取合作,结果才能变成自己想要的样子。
看过一些关于沟通技巧的书后,真心觉得情商的修炼是一辈子的。书中讲到的各种技巧,其实最终是帮助人建立“站在对方的立场上想一想、控制好自己的情绪、争取合作”的思维方式,让自己成为一个温暖的人。
《横向领导力》其实是一本我的老板推荐的书,老板买了二十多本在部门里传阅,觉得对大家都会有用。然而也许由于翻译水平的原因,其实这本书在阅读的时候是略晦涩不通顺的。鉴于老板的推荐,我就耐着性子读完了整本书。然后在这里分享一下书里的主要思想。
这本书里列举了我们在日常中跟他人合作经常会遇见的问题,追求的目标是,当你还不是领导的时候,你如何通过一些技巧去影响和带领整个团队,使自己成为‘’领导‘’。
如何带团队:
第一,如果一个人想成为一个团队的灵魂,你必须是专业的,这个专业度不单是对自己负责的那个部分很了解,也需要了解平时工作在一起的配合团队的工作内容和需求,这样才能比较理解对方,知道怎么在一起互相配合着工作。
第二,与他人沟通的时候,不能一意孤行的去想给别人灌输自己的想法,而是也要多听取别人的意见,当自己想给别人建议的时候,也许直接说出怎么执行不是最好的办法,容易让人觉得自己在责怪对方,而是可以适当的提出一些问题,寻求他的帮助,然后用启发式的方法表达出自己的想法,让对方更容易接受。
第三,当团队在一起制定计划和目标的时候,需要多跟团队的成员一起沟通和制定目标并征求意见,当然也需要适当的表达,虽然征求了意见但也不代表会全盘接受。当你会考虑一些别人的意见的时候,等计划执行出来,团队成员的认可度会相对更高。在提出这些问题的`时候,也要尽量的提很具体的问题,这样才能引起注意和思考。也可以提出建议的时候去鼓励别人去怀疑你的建议,引发讨论和思考。
第四,不要把工作都给团队中能力最强的,能力最强的负责最有挑战的工作,其他的工作可以让其他人分担。塑造工作的`趣味性和可挑战性。
建议好的团队目标:
当一个团队目标明确以后,才能共同的往一个地方使劲。所以一个优秀的目标是十分重要的。
1、了解每个目标背后的背景和期待的结果。让团队成员知道自己做的事情最终是为了什么。
2、目标需要制定长期目标和短期目标,长期目标是用来鼓舞人心的。短期目标用来让人着手现在的工作。不要去选择去长远目标方向不一致的短期目标,不管这些目标有多简单。
3、好的目标要有好的衡量标准,比如在某个时间节点要完成什么成果。
4、需要把目标和当前会做的每一件事情都连接起来。这样团队会知道哪些工作是必须的而哪些是没有优先级的。
迭代式项目管理法:
1、不要等计划完美再行动。
2、工作需要经常总结,经常改进。
3、尽早行动,比花很长时间计划更好。
4、计划—行动—总结—改进—行动—总结—改进 式迭代法。
思考问题的四象限法:
书中介绍了四象限法去帮助理清思考问题的思路。于我而言,这种方法还是会有一定用处的,至少这种思维方法,会让你的思路看起来是有条理和有逻辑的。
第一步:问题是什么?可以列出相关的具体数据去说明现在遇到的问题。并且可以尝试从自己的角度,利害方的角度和公立方的角度去思考出现的问题。
第二步:分析问题的可能的原因。
第三步:针对不同的原因,我们对应的有什么对策。
第四步:针对这些对策,我们下一步的行动应该做什么。需要具体到做什么?谁做?什么时候完成?
假如平时分析问题用这四步去引发大家思考,整个过程会显得更有目标性,而不是天马行空的去想。