从大四寒假至今，除去年假和返校处理毕业手续的时间外，我已经实习了十六周时间。这十六周里，我领着实习生的工资，干着正式工的活儿，做事加班，一样不落。
我所在的公司，因为工作性质的原因，每天都特别忙，部门主管虽然一直都说争取时间给我们进行系统性地培训，可一直没有实现。于是，我们也只能一边做事一边学习。
前两个月特别忙的时候，我每天领任务，做任务，有一种兵来将挡，水来土掩的使命感，当然也有一种浑浑噩噩的失败感。我开始在思考工作的意义。
时间积累出经验，可技能是要靠学习得到。有经验能证明这个人资历老，但是有技能可以反映出这个人做事靠谱。
“靠谱”二字，我认为是一种极大的称赞。一来它说明这个人靠得住，二来它表示他人对自己的信赖。
“靠谱比聪明更重要。”这是《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》一书中，作者提出的观点。
离开校门正式步入职场已经八年了，因为对所在的行业已经相对了解，对工作流程也相对熟悉，所以虽然喜欢阅读，但已经很多年不接触专门讲工作方法的书。
打开这本书，首先打开目录，大概了解本书主要说什么。
书的名字有点儿长—《靠谱—顶尖咨询师教你的工作基本功》。全书分为四章，第一章主要讲沟通技巧；第二章强调逻辑思考在工作中的重要性；第三章涉及的是资料的制作（主要是PPT、Excel）；第四章指导我们如何在工作中做一个具有专业精神并实现自我价值的人。
关于沟通，不管在工作还是生活中，有效沟通都很重要。刚开始工作时，和领导汇报工作总是抓不住重点。多年之后，我已经学会先汇报结果，如果有需要简单扼要的提几点稍作解释。再有必要的话会详细的写一份邮件给领导，这样大大节省了彼此的时间。而且很灵活。所以在读到先讲结论，结果先行时，暗暗的和自己说，原来是这个原理。
职场讲究的是数据和事实，即使感性如我，从做这份工作的第一天开始就很认真的做业绩表格。作为一名销售，每当一个月结束就意味着不管之前业绩如何，下个月都是从零开始。而在新的月份开始，我习惯复制去年同月的表格，把具体内容清除，只留下总业绩数字，这样我很清楚去年同期的业绩，暗暗给自己定下今年的目标，同时在工作过程中还能做对比。书中也强调了数据的重要性。不管你从事何种行业，很多数据对工作来说都很重要，学会并擅于运用数据，会有很大的收获。
在工作中，很多人都习惯被动接受。在接到工作任务的第一时间，最重要的不是马上行动，而是先思考，所谓磨刀不误砍柴工。思考方法然后排序，这样对任务做到心中有数，避免出现手忙脚乱，最后却发现做了很多无用功。拒绝做职场橡皮人，做一个善于思考，而且能透过现象看到本质的职场达人。（这需要正确的工作方法，敏锐的洞察力以及思考和积累）
关于PPT和Excel的制作，经常用到这些的人可以尝试书中提到的方法。
工作中，有时会遇到难度很大的任务，在面对这些难题时，不要轻易说不，要去尝试。在这个过程中你会发现，其实并没想的那么难，而同时自身的能力也在提升。当你全力以赴时，尽管任务完成的可能不够完美，但就像书中提到的，不需要每次都100分。工作其实和打怪升级有很多相似之处，需要我们勇敢的面对挑战，也许做不到第一，但通过层层过关，已然身经百战，具有王者风采。
不管你是不是职场小白，阅读本书都能给你带来一定帮助。虽然书中很多地方都是以咨询行业为例，但很多工作方法是融汇贯通的。
愿阅读本书的你，能掌握正确的方法，拥有积极进取的态度和专业的职业精神，全力以赴，成为一个具备专业精神、靠谱的职场达人。如果你已经是职场牛人，祝你你更上一层楼。毕竟工作是无止境的，没有人不愿意越来越好。
《靠谱—顶尖咨询师教你的工作基本功》是一本日式职场成长书籍，作者大石哲之曾加入过著名的咨询机构，以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调研、营业革新等工作。
本书主要针对的是职场新人，确切的说是咨询领域内的新人，当然我们也可把目光扩展到其他职场，所谓殊途同归能在职场站住脚，取得理想的成绩才是硬道理。
《靠谱》一书从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养4个方面，用心总结出的30个工作技巧，给初入职场的新人一些帮助，当然有些技巧不只是新人需要，浸淫职场多年的老将也会从中受益。
人际关系是职场人士都无法回避的问题，单纯的人际关系是没有任何意义的，每个人都应建立个人品牌，让与你接触的人，相信你的人品，熟识你的技能，认可你的态度，承认你的价值。如果以上条件都不具备，那么仅是刻意取悦别人，这样建立起的人际关系是十分脆弱的，被取代的可能性极大。
我们常说找个帮自己的贵人，并不是一件容易的事情，能提携你的贵人需要认同你，帮助靠谱的人是所有聪明人的第一选择，不然养个白眼狼岂不是后患无穷，因此职场新人必须注重沟通技巧。
《靠谱》用8点概括了职场人沟通技巧。
1、先讲结论——遵循PREP模式（结论—依据—具体事例—重申结论）
2、直入主题——不找借口
3、用数据、事实说话——数据才是新人的武器
4、用数据、逻辑说话——有逻辑和数据就能沟通
5、让对方听得懂——以对方“毫不知情”为前提，构建逻辑，组织语言，揣摩对方理解程度
6、配合对方的步调——遵照对方用语，明确内部用语、外部用语
7、充分理解对方的期望值——不断地超越对方的期望值是商业的基础
8、超越上司的期望值——在报告。联络。商谈之前，先要明确上司的工作指示
最后的7、8点很重要，职场人存在的意义在于创造价值。了解客户和上司的期望值，确认工作的背景和目的，通过询问推测对方要求，明确优先顺序和紧急程度，与最终指示的发出方和接受方要达成共识。
在这个商业化迅猛发展的年代，专业是最好的认可，靠谱是最好的认证，任何客户都会慎重的'把事情交给专业人士，花钱买专业服务是最划算的投资。
胜之道、贵以专
1、创造价值——你做的事、你的喜好和愿望都不重要，职场人必须思考，如何才能满足客户的期待，为公司做贡献。
2、不发言，勿开会——会议上不发言的人，就像上节目不发言的嘉宾一样，其价值是零
3、牢记”时间就是金钱“——从客户和老板的角度来看，员工的时间就是金钱
4、速度质量两不误——尽早和上司商量，明确工作的方向是否有问题
5、学会”承受力“——任何情况下，都不要找借口，自己做出的承诺，自己必须遵守，要获得别人的信任并非必须有一定程度的年龄和技能
6、拜师学艺——比起选择工作环境，我们更要谨慎地选择一起共事的人。
这里需要重点说一下，新人务必重视师徒关系，依托良好的师徒关系可以帮助新人迅速融入职场，了解职场中的忌讳，躲避职场隐藏陷阱，学习掌握职场技能，获得人脉资源。
如何学习师傅的技能
1、守=完全效仿师傅的一举一动
2、破=找到和师傅所传授的不同的方法，拓宽范围
3、离=超越师傅所教授的方法，孕育出独有的技法
尽信书，不如无书。读完《靠谱》后我思考书中所倡导的一些观点，毕竟教条的运用书本知识是非常危险的行为，需要把书读活做到举一反三。
“直入主题”固然很好，但是如果没有了解企业的本质，贸然的提出意见，直入主题的后果恐怕就是冷板凳了，例如案例中的主人公。
案例：王岚是一个从人力资源管理专业毕业的典型北方姑娘，喜欢坦诚，有什么说什么。她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。
但是到公司实习一个星期后，王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”王岚走到经理办公桌前说。
“据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”
王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”
“好了，那你有具体方案吗？”
“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”
“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。