必看的职场精英小说
01《敏捷销售》
推荐理由:从菜鸟到顶级销售,这样的魔鬼训练,你是否能够承受。这是一本讲述一线销售人员实战的书籍,写得非常生动有趣,每一章内容短小精干,与本书所要传达的敏捷主题相得益彰。
02《管理问题书》
推荐理由:作者涉猎范围很广,76个管理问题虽然简短,但却是精髓,就如作者所言,最终会化成隐性知识,指导自己的实践工作,一本书解答日常管理中的76大难题!,总之还是很受用的。
03《所谓情商高,就是会说话》
推荐理由:典型的日本作家的畅销书,这类书的共同点:内容简单,操作性强,花很短的时间就可以看完。这本书的作者佐佐木圭一,是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。看完之后你会发现,这是一本很简单却很实用的书,最短的时间告诉你一些简单的办法。
04《你的团队需要一个会讲故事的人》
推荐理由:在这个碎片化时代,人都很浮躁,在语言的沟通上,如果没有吸引力,很难进行下去。所以,我们需要学会提炼自己的语言增强自己的沟通能力,而讲故事是有效提高沟通能力的一种方式。这本书,完全可以自己看或推荐给团队中适合这个角色的小伙伴看,很实用。
05《不懂销售,你就自己跑断腿》
推荐理由:关于销售类的书,从内容上无外乎两个方面的阐述,一个方面是作为销售员自身的素质提高,另一方面是销售技巧的培训如何让你赢得客户,冲出傲人的业绩。这本书,通俗易懂,却寓意深刻,内容爆炸,让你在醒脑中发现做销售的真正秘诀。
06《你所谓的焦虑,不过是对未来的恐惧》
推荐理由:三十来岁的人,很容易陷入焦虑。如果我的人生一直保持现状的话,会有怎样的结果……久志尚太郎的这本书,用我们生活工作中常常会遇到的31个时刻、31种场景,帮你解决内心的不安,让你学会积极的引导自己,修行减压,强烈推荐大家阅读。
07《穷人思维,富人思维》
推荐理由:书很薄,思维精炼,观点也十分简练,提供思维与计划相结合的方案,然后知行合一。努力使自己成为一个斜杠青年,多增加技能。为什么有人是穷忙族,有人有闲又有钱?这本书会给你想要的答案。
08《销售人的情商课》
推荐理由:让你真正学到抓住客户、维护客户的实用方法,如何吸引客户并通过自身感染力与他们建立真正的关系。世界500强公司广泛使用的'销售情商课程。
09《99%的销售指标都用错了》
推荐理由:对于销售人员而言,本书是一本有效的操作性很强的手册。将繁杂的销售指标层层剥离、梳理,将公司策略与销售活动结合,绘制出高效销售管理体系的路径图,帮助企业走出销售管理误区,打赢销售战争。
10《我不过低配的人生》
推荐理由:在我印象中,雾满拦江是写历史类的作品比较多。这本书,作者在嬉笑怒骂间畅谈人生,为当下的年轻人提供了一个独到的看问题的角度,给予他们在做事方法、处世技巧、情绪管理等方面更多的开解和启悟。
在职场中建立人际关系的方法
悦纳自我,建立自信
自卑往往使人束缚心灵,自我封闭,出现人际关系紧张等局面。悦纳自我,建立自信才是打开自己心锁的钥匙。人的自我意识主要包括三个方面:自我认知、自我意志和自我情感体验。评价自己要靠自我认知,有的人过高地评价自己,就表现为自负;有的人过低地评价自己,就表现为自卑。其实也就是自我评价的两个极端,都是不客观的,会扭曲自己的.心理和行为。所以,在客观评价自己的基础上,找到自己的优势,不妄自菲薄,相信自己,为自己加油鼓劲。建立起自信心来面对自己和周围的一切。
增进信任,降低防御
防御心理过重,也会阻碍与人的交往,使人陷入孤立、孤独的局面当中。可是人是社会性的,这种孤立、孤独的局面会进一步影响到心理健康,形成一个恶性循环的怪圈。如何突破这个怪圈呢?那就是:与人建立信任,降低自己的防御心理。在此给出几个小建议,供大家参考。一是参加一些帮助低龄群体或者老年群体的义工活动,付出一份爱心,感受真诚与大爱的情感,增强内心的正能量。二是培养自己的兴趣爱好,与志趣相投的人建立起一个朋友圈子,通过活动和交流,逐步寻找朋友间的信任,突破自己防御心理过重的魔咒。
接纳他人,与人为善
试想一个对你真诚、友善的人和一个对你防备、冷漠的人,你会更喜欢与哪一位交往呢?答案当然不言而喻。所以,要想让自己有个舒服的人际环境,就要学会接纳别人,与人为善,以诚待人,不求回报。不仅对待同事是这样,对待所有人都应如此。不要过多地防御或者指责别人。经常性地防御或批评别人是缺乏自信的表现,接纳他人、与人为善才体现了你内心的真正强大。
职场人际关系案例分析
丽丽是沪上某家大公司的高级白领,她身材高挑,服饰亮丽,但从脸上还是能够看出隐约的苦恼和疲惫。丽丽自述今年31岁,出生于内地某省的农村,大学毕业后来到上海,经过多年的努力,目前在这家很不错的公司就职。丽丽的工作业绩表现突出,有着一份让人羡慕的薪水。她在上海已经结婚生子。一切都看似那么美好。但是,丽丽却遇到了让她越来越苦恼的问题,她感觉到自己像一只漂泊的刺猬,没有归属感,被单位里的同事排斥。丽丽把周围的人都称为“恶势力”,感觉他们都在孤立她。单位里的环境让她感到窒息,丽丽平时很少与同事说话,她把自己与其他人在心理上隔离起来。可是,丽丽那种孤独无助、难过的心情却越来越弥漫开来,对未来看不到希望。
在进一步了解过程中发现,丽丽的内心很自卑,缺乏安全感,总是担心别人的言行会对她不利。于是丽丽就封闭自己,以此来保护自己。对于一定要面对的人,只要感觉不对,丽丽就会像刺猬一样用身上的“刺”对付他们。而且在此之前的几个单位里也遇到了同样的问题。
丽丽从小跟着爷爷、奶奶一起生活到五岁。在这段记忆里,爷爷是个不爱讲话,很少看到笑容的人,奶奶会因为一些丽丽搞不清楚的原因而打她。所以丽丽对那段经历比较清晰的感觉就是恐惧、孤独和无助。丽丽六岁开始上学时,终于回到了父母身边,但是似乎很难找到那种敞开心扉地和父母对话、撒娇的那种感觉。从小学到初中,记忆里的爸爸会偶尔跟她有些交流,而妈妈在家里比较强势,对小丽丽经常会因为一些事情,满街追着她打。这让小丽丽感到毫无尊严,非常自卑,一心想永远离开那个地方。于是,丽丽从读高中开始就离开了家,包括后来读大学、参加工作,丽丽都很少回家,也很少给家里打电话,因为那是让她心灵受伤的地方。
【分析】
在现代社会中,生活负担重、工作压力大,尤其是职场人本身在其成长历程中所形成的一些心理问题,造成现实中的人际关系紧张,而人际关系紧张又会造成更多的心理问题,从而形成了一个恶性循环,使得深陷其中的人们困扰重重。
从心理学来看,人格的形成在很大程度上与其成长经历是密不可分的。对于丽丽来说,显然是由于此原因形成了一些不利于自身发展的人格特质。表现出的自卑、孤僻、缺乏安全感、敏感以及攻击性等,阻碍了她与人的和谐相处。人格很难彻底改变,但却是可以不断改善。人的一生是一个不断成长的过程,客观地看待和对待自己的心理状况,积极地调试和改善已经看清的问题,才是明智之举。