仆人式领导读后感

阿林

  仆人式领导读后感1

  看完《仆人式领导》一书后,心中顿悟了很多事情,这使我想起了黄老板在创维三十周年庆典上所讲的话:“我们来到这个世界了,是要给予付出,而不是索取”。仆人式领导的概念给我最大的启发就是“我们做为管理者,不是要去向下属索取,而是要接受下属原来的样子,并以服待的心态去促进下属成长”。那么,如何去做仆人式领导呢?我从书中得到了答案。

  首先,我们要弄懂仆人的含义。书中的仆人是指:通过自己的正直品行,赢得人们信任,鼓励及帮助人成长。领导则是指:受到人们信任,并且通过走在前面领路,塑造他人的命运。

  真正仆人式领导,未必体现在轰轰烈烈的慈善义举或服务项目中,而是渗透在我们做的每一件细小的善行上。真正的领导者要学会问自己”我为什么领导他们?怎样才是对他们最好的?”做为仆人式领导,要有天生愿意服待他人的心,仆人式领导是一种精神状态,是一门艺术,一种感召。

  我们需做好关系的建造,人生的关键就是建立和维持与他人的关系。在一个团队里面,我们每个人彼此之间都是紧密相连的,不可分割的,只有认识到这种关系,我们才能更好地互相服待,更深刻地互相理解,更多地相互欣赏和互相忍耐;只有认识到这种关系,我们才能对自己的态度和行为诚实地进行自我反省,从而更好地推动我们的团队建设。

  我们需要学会欣赏不同的观点,接纳人与人之间的差别。人无完人,总是缺点与才能并存的,作为管理者,应该以这样的眼光去看待下属:“他们有美中不足,却也瑕不掩瑜,他们各有所长,但也和我一样有缺点。”尊重个人的差别和异已的观点,才能更多的欣赏不同背景下不同观点的多样化所带来的益处,每个人都有闪光点,我们可以向任何人学习。

  仆人式领导有着九大特征:倾听,感同身受,疗伤,省察,说服,抽象化,预见力,管家,致力于员工成长与团队建设。

  与一般领导者的概念不同的是,仆人式领导更多的是一种以人为本的角度,将领导硬性、刚性的元素放低,把服待(个人觉得等同于利他)的姿态放高,不断的寻求让别人信服,而不是胁迫顺从。仆人式领导会把服务于他人的需要作为首要和最重要的承诺。仆人式领导会全心全意的致力于员工成长,在自己能力范围内尽己所能促进员工个人、职业、心灵的成长。

  仆人式领导,首先是要学会倾听及感同身受,然后就是”疗伤“,因为很多人都藏着一颗破碎的心灵,做好合理的倾听与感同身受(这是一种真正渴望理解对方的态度),领导就能够认清机会,帮助他们提高心灵的能量,成为外在内在都健康的人,这样一来,团队的氛围就会更和谐。在整个团队管理的过程中,管理者需要将省察贯彻下去,省察本身可以使人高屋建瓴,从一个完整统一的角度来看待大的形势,富有才干的领导通常清醒敏锐,愿意接受合理的冲击,他们从不寻求自我安慰,而是不断的拓展自己的思维,汲取过去经验,明白决策后的结果,勇于面对,挑战难关。

  在我们努力达成更广泛的共识,以求规划更美好的团队过程中,谁在充当着拦路虎的角色呢?邪恶、愚昧、冷漠的人不是真正的敌人,因为健康的团队,就像强壮的肌体一样,不需大量吞吃药物,只要内部的健康保护力处于最佳状态,就是健康企业、健康团队。真正的敌人是那些智慧、堪称中流砥柱的人们,他们缺乏清醒的认识,太多人满足于做评论家或专家,过分热衷于”研究“,学究气氛太浓,他们没有想过转变思想。这种”艰难“有时会腐蚀人的工作,因此,真正的拦路虎就是那些有领导潜力却失于领导的人。

  一个有效能的领导一定是有方向观、价值观、判断力,业务能力,并且是团队的精神领袖,他们具有行走在众人面前的个人能动性,这种能力源自于对灵感,对洞见非比寻常的开放态度。

  仆人式领导必须不断地问自己”我该怎样善用自己以服待他人”?这个问题需要从如下几个方面来回答,这些方面在前面的文中也有提及到,现归纳如下:

  接纳和同理心。对于我们个体而言,如果按我本来的样子被接纳,而且在才智最高、最坚强、道德最健全的领导带领下,我们就会成长。反之,我们的下属也一样,完全接纳跟从者的领导,最有可能得到跟从者的信任。

  先见之明。领导者必须比大多数人都富有创造性,领导艺术的一部分就在于利用直觉填补缺口,直觉是对模式的一种感受,是对以前经验归纳总结的能力。领导力的核心就是先知先觉的预见能力。

  认知与理解。领导者需要长期保持清醒的意识,使自己更好地看到事物的本质。面对未知的世界,领导者必须比接受他们领导的人们更有信心。这既是期望和预备,也是一种信念,相信一个人在现实生活压力下可以镇静自如地发挥创造性,使之成为富有活力、远见的领导。

  说服。作者分享了约翰.伍尔曼立志消除奴隶制的例子,通过这个例子,我悟出了如下几个成功要素:第一,约翰.伍尔曼多年奔波在美国东海岸,拜访奴隶主,说明了约翰.伍尔曼解决问题的第一意愿是说服,并且是用恒心及毅力的去说服。第二,约翰.伍尔曼在解决问题的过程中,从不责难与怪罪,用倾听及同理心去打动人心。第三,约翰.伍尔曼通过对奴隶主”拥有奴隶对于你这样道德高尚的人的影响“的提问,来让奴隶主进行自我认识与反思,这一点让我明白了变革是可以通过说服而不是胁迫方式进行的。

  《仆人式领导》一书有一种让我看了开头就迫不及待的想一直看下去,一直看到结尾为止的动力,所以从借阅此书到顿悟此书,我仅花了三天的时间,但是,接下来的实践才是最重要的,接纳与改变,从此刻的内心开始。

  仆人式领导读后感2

  仆人式领导是自下向上的领导方式。它和我们熟知的自上而下的所有领导方式(如皇家君主,独裁暴君,高高在上的宗教大师,卓越的学者,沙皇官僚,首席执行官等)相反。有人这样描述自上而下的领导方式:“老板大声地命令员工,员工回家后大声地命令配偶,配偶大声地命令孩子;孩子去踢家里的狗;狗去追邻居家的猫。”听起来像你的教会吗?这是不应该的。

  这种自上而下的模式不仅仅是最常见的,也是罪人最自然的选择(因为它反映了魔鬼的本性)。对人发号施令总比协助、激励、启发、鼓励他人更容易。这也是一种更加可预测的和低风险的方式。我见过很多牧师为了更好地掌控结果,往往自作主张而不去和神的百姓们商量或者投票决定。

  我们的榜样在哪里?

  旧约圣经和新约圣经中的圣徒把自己看作仆人(创世记 18:3;19:19;申命纪4:10;民数纪 12:7;耶利米书 44:4;罗马书1:1),正如基督自己也是如此(马可福音10:42-45;约翰福音13:14-17; 腓立比书 2:5, 7)。最后一处经文阐述了基督是怎样放弃祂的权利、名望、美誉和王权而成为一个仆人的。这些圣徒,尤其基督自己,是我们仆人式领导的榜样。

  我们服侍的是谁呢?

  我们首先服侍神(我们不是独立的,而是依靠神的呼召、权柄和祝福)

  我们服侍神的百姓(我们不是他们的主人或君王)

  我们服侍罪人(我们并不鄙视这些没有得救的人,反而要为他们屈膝祷告)

  我们服侍“主内的其他”仆人(我们不是要与其他的牧师争竞,反而是要服侍他们[路加福音22:26])

  我们服侍那一位服侍众人的仆人(主说:“我在你们中间如同服事人的”)。

  我们怎样服侍?

  有人曾经问:“我怎么知道我是否如仆人般地服侍?”回答是:“当别人把你当作仆人使唤时,从你的反应就可以知道!”但在牧养事工中,还存在更多的仆人式领导的特点:

  你在做重大决定之前与人商量。你所要咨询的对象是同工的长老、其他的牧师、成熟的、你的太太和任何会被你的决定所影响的人。

  作为他们的牧师,你要探访他们。牧师的探访以及与人同甘共苦会使我们脚踏实地,让你常常跪下祷告。

  你跟各行各业的人来往。不要因为骄傲而不与穷人——或者富人一起吃午餐。

  你鼓励人们发表不同的意见。去找那些常常反对你计划和决定的人,问问他们的意见和反对的原因。让每一个长老都有表达意见的机会,尽管你知道他们会不同意你。

  你勇于承担责任。当出现问题的时候,你首先要问的是:“我有责任吗?”即使不全都是你的错,你也准备和愿意把指头指向自己。

  你避免主观的判断,就是认为批评等同于对个人的厌恶。不管批评多么的过分或片面,甚至好像是人身攻击,你都应该尽量在其中找到哪怕是一点点有益处的部分。

  你需要并使用蒙恩之道。你越忙,就越需要花更多时间祷告和读经。你需要培养并保持一个亲密活泼的与主同行的习惯。

  你乐于倾听其他在经文和教义方面的领受。你明白,神经常向聪明人和通达人隐藏的真理,却向单纯的人显明出来。

  你乐于接受监督。你请求你的妻子、你的长老同工,或是一位导师以符合圣经的标准监督你。另外,当你选择监督长老的时候,不要选择那些最像你自己的!

  监督需要双方诚实无伪。

  监督需要双方尽忠。

  监督需要清晰的条款(见约翰·派博的“accountability questionnaire”《监督问卷》)。

  监督需要清楚的流程。

  你绝不以辞职为手段要挟人。你在艰难和分歧中坚持不懈,不使用世俗的操纵手段。

  你持续不停地传福音给那些失丧的人。你深知,无论你在教会圈子中如何受到尊重,从根本上而言你还是主的一个门徒和基督复活的一个见证人。

  你时不时地去干苦差事。在不离弃传讲真理和祷告事工的前提下,你不时也需要在教会中去做一些“卑贱”的工作。

  你会不停地学习。因为知道自己的有限和需要,你会重视听别人的讲道、阅读别人的书籍和参加会议等等。

  你把别人的成长和发展看得比自己的更重要。罗伯特·格林利是首先在商业中提倡仆人式领导的发起人之一。他在他的网页上提供了以下关于仆人式领导的测试:“尽管难以执行,最好的测试是:那些被服侍的人成长了吗? 当被服侍的时候,他们变得更健康、更聪明、更自由、更自主了吗?他们自己也更可能成为仆人了吗?这对社会中的弱势群体有什么影响吗?弱势群体会从中得益,或至少他们的情况不会更恶化吗?

  你不断地回到基督的十字架前:为的是得赦免,并得力量可以更忠心地服侍。

  我们该如何领导?

  前面的部分对服侍进行了详细的论述,有一点非常重要的是:仆人式的领导仍然要领导。他们做领袖所做的事——指挥,组织、分工等等——但他们是以仆人的身份做的。 在《有效的牧养》一本书中,比尔·劳伦斯写道:“仆人”是“领导”的前提条件。

  仆人式的领袖行使权柄,但是他们的动机、焦点、价值观和方法与其他的领导不同。他们行使权柄的动机是:(1)因对基督的爱激励着他们,(2)他们关注的是基督的利益,是十字架所显明的荣耀,以及为那些和他一起跟随基督的人洗脚的勇气(第100页)。

  但是劳伦斯接着马上说,他们仍然要领导人。

  作为仆人式的领袖,领导中一定有服侍,服侍中一定有领导。换句话说,仆人式的领袖在服侍中领导也在领导中服侍。

  格林利如此说:

  仆人式的领袖是以服侍为先…… 这首先来自于一个希望服侍的自然情感,先去服侍。然后是内心的选择让人渴望做领导者。这样的人完全不同于那些以领导为先的人。以领导为先的人可能是为了满足那种异常的权力欲望,也可能是为了获得财富。以领导为先的方式和以服侍为先的方式代表了两种完全不同的类型。

  我希望每一个牧者,和每一个在主内服侍的人,都以服侍为先。

  仆人式领导读后感3

  1970年,美国电话电报公司的CEO在《仆人式领导》(The Servant As Leader)一文中首次提出了“仆人式领导”的概念 。 在文章中,格林里夫对仆人式领导做了如下的描述 :

  仆人式领导首先是仆人, 他怀有服务为先的美好情操。 他用威信与热望来鼓舞人们,确立领导地位。 他与那些为领导而领导者截然不同,他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。 对于那些以领导为先的领导者来说,在领导地位、威信以及影响力确立之后,或许才能够谈到服务。 领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端。 处于它们之间的,则是混杂着的其他各式人类特性。

  这两者的区别凸显出仆人领导关心的是服务,是他人的需求是否得到了满足。 测试领导者是否是仆人领导的最好做法——对其本人来说或许也是最难的做法就是, 去考察其服务对象—— 看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主,也想成为助人为乐的公仆? 再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况—— 他们是否也同样获益,或者,至少不再被边缘化,不再被抛弃?

  仆人式领导读后感4

  在世界的东方,古印度的思想家考底利耶(Chanakya/Kautilya)早在写于公元4世纪的名著《政事论》(Arthashastra)中就已经提出: “英明的君王以臣民之乐为乐”。

  在西方,仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督,他教导他的门徒说, “你们知道,外邦人有尊为君王者,统治管理他们;有贵为大臣者,操权约束他们。 只是在你们中间,不是这样。 在你们中间,谁愿为大,就必做你们的佣人; 在你们中间,谁愿为首,就必做众人的奴仆。 因为人子来并不是要受人的服侍,乃是要服侍人,并不是要受人的服事,乃是要服事人,并且要舍命作多人的罪赎。”

  仆人式领导读后感5

  根据Spears(1995)的研究,仆人式领导有以下10项特征:

  1. 聆听(Listening)。 仆人式领导以对方为优先,定意要透过用心聆听, 触及别人的心灵,了解对方的想法和需求。 聆听,并伴以经常性的反思,对仆人式领导来说,非常重要。

  2. 同理心(Empathy)。 仆人式领袖尝试了解与同情对方, 关注的不再是个人荣辱得失,乃是接纳与肯定团队内其他成员付出的劳苦,并予以欣赏。

  3. 医治(Healing)。 疗伤之道是是仆人式领导的强大武器,能够帮助他们跨越过渡转型、重组整合的各个艰难时期。 仆人式领导的一项强大之力就在于他能够帮助他人以及他自己疗伤,一位经历过伤痛、并已痊愈的领袖正是人们所期待的。

  4. 醒觉(Awareness)。 觉醒、尤其是自我醒觉是仆人式领导的另一显著特征,他不会陶醉于过去或现在的成功,他知道有些时候需要被挑战,受搅动,才不会安于现状。

  5. 说服(Persuasion)。 仆人式领导不是仗着职权或威信来统御,乃是以“晓之以理,动之以情,析之佐据”的说式,劝服别人认同计划或工作,让人心服口服,而不是勉强为之。

  6. 概念化(Conceptualization)。 仆人式领袖敢于发梦,对他来说,再过夸张的梦想亦有成为现实的可能。 尽管他的想象力天马行空,但在处理问题时,却脚踏实地,他能够巧妙地平衡“概念化”的意向与日常事务的现实情境,两者皆为必需。

  7. 先见(foresight)。 人非圣贤孰能无过,仆人式领导也会犯错误,但他却能够从实践中不断汲取教训,在行动中做出反思,从而获得对未来行为决策的先见。

  8. 管家(Stewardship)。 人们所求于管家的,是要其有衷心。仆人式领导就怀有管家的衷心,为组织内成员服务,为组织所处的社区服务。

  9. 委身于他人成长(Commitment to the Growth of People)。 仆人式领导用心帮助组织内的每一位成员成长,使人更强壮、更聪慧、更自由、更自主。