网页创意是网站的灵魂所在,关系到企业的形象、品牌、企业文化和企业竞争力那么到底什么才是创意呢?如何确定品牌网站建设风格呢?网站的风格是指网站的整体形象给访问者的综合感受。这个整体形象包含非常多的因素:网站的标志设计、色彩、版面布局、浏览方式、交互性、文字和价值等。例如:儿童教育类网站是生动活泼的,大多商业网站,是专业严肃的,不同的网站给访问者留下的感受也不相同。
首先网站的设计风格要有创意
(1)创意是传达信息的一种特殊手段。创意并不是天才的灵感,阿是设汁有长期思考利经验的积累。设汁舒首先实搜集有关资料,然后根据以往的经验,启发新思路,再将思考的结果进行消化,进而使意识自由发腿,任恿结合,最终产生创意。
(2)创意是将现行的要素更新组合。网络上最多的创意是与现实生活祁结合,例如网上购物、电子衬区、电子病历、乔线拍卖等。而且资料越丰富,越容易产生创意。所以任何人,都可以有不向凡响的创意。
其次网页色彩搭配要符合网站和浏览者的特点
颜色搭配是体现网站风格的关键。网页色彩搭配应考虑以下因素:
(1)色彩的鲜明性。网页的色彩搭配要合理,容易引人注目。
(2)色彩的独特性。网页中要有与众不同的色彩,体现创意的魅力。
(3)色度的合适性。色彩和所要表达内容的气氛要一致。
(4)色彩的代表性。网站的色彩要代表公司形象,不能滥用。
以下是网页色彩搭配的技巧。
(1)用一种颜色:首先选择一种颜色,然后调节它的透明度和饱和度,以产生新的颜色,这个原理一般用于网页,这样的网页看起来色彩统一、风格一致,又能体现出很好的层次感。
(2)用两种颜色:首先选择一种基色,再选择它的对比色,使整个网页的色彩丰富,但不刺眼。
(3)同一色系:近似颜色的搭配,能给人柔和的感觉。色彩总的应用原则应该是“总体协调,局部对比”,也就是说,主页的整体色彩效果应该是和谐的,只有局部的、小范围的地方可以有一些强烈色彩的对比,以达到既不显得呆板,又不至于过于亮丽而造成过强刺激的视觉效果。
色彩的搭配是一门艺术,灵活地运用能让网页更具亲和力。
最后在制作网页前,确定网站的整体风格时需要注意以下几个方面:
(1)网站标志要放在醒目位置,如左上角,而且要保持不变。
(2)能够有一句反应网站精髓的标语,并动态显示。
(3)导航部分应该放在每一张网页的相同位置,便于访问者浏览网站的全部内容。
(4)确定网站的主体颜色,并注意颜色搭配要让人感觉舒服但不要太刺眼,同时还要突出显示需要强调的内容。
(5)页面布局是风格展现的一个重要标志,需要考虑网页各个组成部分的位置,还要考虑主页的可扩充性,以方便将来再添加栏目。一般采用左边导航、右边文字,或者上面导航、下面文字的方法,也可以两者结合使用。
(6)内容结构越简单越好,分类要简而精。一切都围绕访问者能够最快地找到访问的资料而考虑。
随着百度的竞价位的减少,竞价排名越来越激烈,很多企业网站转向做自然排名优化,在建站或者改版之后优化工作是重中之重,SEO优化方案应该在此之前做好,这样才能让网站更快的步入正轨,下面我们分享如何策划营销型网站方案。
一、根据主营业务挖掘关键词
作为营销型网站,关键词挖掘应该放在所有其他工作之前,营销型网站建设是围绕搜索关键词来制作,所以把挖掘关键词放在第一位,然后根据所挖掘的关键词,进行合理的分布在网站之中。网站优化初期应选择行业内竞争强度相对较小。
二、网站结构规划和视觉布局
根据每个页面的主推关键词进行页面的结构规划和视觉布局,页面布局一定要注意让用户用更少的点击次数来找到所需的内容,如果结构规划的过于复制,用户很容易在网站上迷失方向,找不到需要的东西,从而关闭网站。视觉布局要根据用户人群属于哪一类来进行颜色选择、字体大小设置等。所以为了用户有更好的体验,尽量把网站做的扁平化。
三、网站优化功能要完善
既然是营销型网站,网站功能方面尽量给SEO提供便利,比如每个页面的标题、关键词、描述等都可以在网站后台自行修改,增加友情链接模块,详细页面调用相关度高的文章等一系列问题。在完善网站功能的同时也要注意网站加载速度问题,加载速度对于优化也是至关重要。
四、填充内容后测试上线
在网站上线前,尽量添加适量的原创文章,把整个网站内容完善之后,再进行网站功能的反复测试,在保证网站无误才能上传至互联网,这样让网站一次性到位,避免上线之后反复修改,导致搜索引擎反感。
想要建设一个优秀的营销型网站,一定要换位思考,多站在用户的角度来想问题,这样才能更方便的服务用户,从而让用户一有需求就会第一时间想到我们的网站,让普通用户变成忠实的用户。
总的覆盖人群:我认为网站总体就是给两类人看的,其一为搜索引擎机器人,其二为潜在顾客,所以网站不管是从内容还是图片及栏目的设置都要考虑这两个因素。网站总的目的:也分为两类,其一为展示网站实体形象,其二为促成交易的发生,而我们医院要兼顾这两方面。
先整体来说在这么短的时间内,网站有现在这个效果已经很不错了,bd收录达到4000多篇,虽然有不完美,所以我们才要从细节来完善它。现在我就从首页与具体内容页来分析网站为这两类人所设置而可以更完美的效果。先来说说优点,用的DIV+CSS方式构造,色调舒服,版式简洁大方,基础文章量较多,个别关键字排名理想,网站内容版块丰富。其次我个人认为还可以更完美的栏目改变:
一:首页
专家推荐。
其实我们能留的住顾客除了已经很好的硬件环境外,顾客更看重的是是否安全,医护团队是否专业,这是我们应该重点打造的竞争力,我们有这么好的优秀专家应该着重推荐,所以个人认为这个版面的尺寸偏小了,不是太引人注目,同时首页上只显现了一位专家,稍显死板,建议做成轮换图片式,即主要专家轮流进行显示。
2.加重医院特色的介绍。
医院都有其自己的特色,比如9对1服务,我们的管家部等。这是目前区别于其它妇产医院的重要的一点,可是首页上没有给于太多的介绍与说明。建议加重这一方面的说明,力争把我们独特的一面尽可能展示出来。
3.健康专题栏目。
此栏目的专题标题全是文字,非常直白形式化。虽说顾客会感兴趣,但我想如果能加个副标,用一些温暖人心的文字加以修饰会更巧妙,女性顾客天生会感性一些。同时可以对一段时间最重要的专题给于首页图片+标题的展示,而不是每一篇都只是文字标题。
4.友情链接加重本土化。
我们现在的主要目标人群还是在本地,所以友情链接可以加一些跟我们合作的知名本地的网站媒体,让顾客看到会有亲切感与信任感。
5.图片广告位。
不要全用固定的1张图片,用FLASH的形式可以表现出更多的方面,显现更多的一些想法。比如最底部的:医院比家更温暖的地方,可以用FLASH来表现,一个好的FLASH是很抓人眼球的。
6.去除死链接
很多栏目与图片虽然有链接但是根本不能点到希望的页面,而只是在本页做锚标记。特别是首页上方左边的四张大的轮换图片,只能看到每一张图片都点不到具体的新闻页面,这种形式算是图片新闻且这个位置相当的显眼算是黄金位置,所以更应该注意。另外课程预告,宝宝秀场,产后康复,实用工具中都存在这个问题。这也是因为我们前期栏目很多但编辑不够,很多文章都还没有上上去的原因,所以还要加快栏目与文章的完善,下一步才能谈到优化。
7.顾客实例互动,加深彼此的人情味。
新来的顾客她往往会对我们不了解甚至产生怀疑都是很正常的,这个时候除了专家的介绍外,她还会相信一种人群,就是在这儿已经消费过的人群。如何有效的调动这方面的人群,让她们愿意为我们宣传。比如宝宝秀场,这个可以调动妈妈的积极性,同时博客论坛也可以相结合的发挥效果,比如某位已消费过的顾客她在论坛中写了一篇贴子,她消费的过程,她内心的感受,那么这篇文章可以用一个文字链的形式加到首页论坛博客版块来,让潜在的顾客看到,这类亲身体验的文章往往更有说服力,而且同时搜索引擎也更容易抓取。
8.电台。
这是个相当于视频的栏目,首先有这个栏目已经与时惧进,视频新闻的影响力已经在年轻网友中有时点击超过了纯文字或是文图类新闻。去年的消息说今年成都的网速会全面提速,这就跟视频类型的栏目带来了春天。那么用什么样的内容来增加其潜在顾客对这一方面的需求就是很重要的了。除了已经上的内容,还可以加入宝宝微笑,游泳的内容,专家的形像介绍,工作人员的一些感悟,妈妈的感谢,在不伤害别人的情况下的一些山寨制作,洁净的手术室,专业的团队,护理师教大家如何恢复身材等,做成一个招牌性栏目,像王刚讲故事,而这种视频还可以发到各视频类网站中。
9.加强医院网站的公益功心力。
一个善良的人会受到大家的信赖,同时一个热爱公益性的医院会受到顾客的信任。因此在网站上应突出这一点,可以在某个位置专门分出一个版面叫做:公益活动。或是加到专题活动中去。首先让顾客觉的网站是可以信任的,然后再通过在线咨询与现场人员留住她。
10.电子杂志。
电子杂志在bd中的搜索也是排名较好的一种方式,比如电子杂志,在bd上输--这两个字时都是排到第三的位置。所以体现医院的电子杂志做好后能有效的推广且会产生好的知名度与美誉度。
二:具体内容页,即每一篇文章所在版面
图片的缺乏。
很多文章都只是文字,没有图片,显的比较枯燥,人对图片的印像很多时候会比文字来的直接,所以建议每篇文章都配一张图,这张图片不但完善了整个文章的趣味,同时用图片来做搜索是很好的一种方式,在其“ALT”属性中我们可以人工加入图片的标题与描述,那么在bd的图片搜索中很容易找到。建议买一本图库来用,因为网上自己找图片费精力而且很多有版权你不能用。
2.相关阅读。
每一篇文章后的相关阅读已经有这个版块,但还没有充实起来,建议直接说明所要打造的关键字,比如这样直接标明:你可能会你可能会感兴趣的 人流 文章,这样在整个文章的版面也可以增加其关键字密度。同时这个人流可以跟网站自身的搜索引擎相结合,点击人流后就直接跳入网站内部搜索,搜跟人流相关的所有文章。
3.伪原创文章。
原创文章必然是各搜索引擎所喜欢的文章,但很多时候我们不可能每一篇文章都自己写,那么就要加工。即使是采集的其它网站的文章也要做一番修改,即变成所谓的伪原创文章。而这种文章的修改方法很多,比如修改标题,文章的第一段内容,去掉其它医院的相关信息,适当突出本医院的相关介绍等。不一一而论,总的要求就是不要跟其它网站的文章内容一模一样或是非常相似。
4.文章内部的链接。
当我们打造一个文章的时候,要有意识的把其相关的内容也加入进来,这个除了用第2点说到的相关阅读外,另外文章内部也应该加入链接,比如我们写一篇文章来介绍妇产科,那么必然医生也要写进去,那么这个医生的姓名处就可以加内链,链接到介绍她的页面。所有的文章都这样相互链接,就如蜘蛛网一样,虽然相互分开但也相互紧密连接。让潜在顾客更可能在我们的网上呆久一点,看的文章更多一些,那么留下来的可能就更大一些。这个同时还可以增加我们的PV值。而还有一种打造新闻软文的方法是在文章的开头直接标明:本文的相关报道,这个可以把一个事件说出来像新闻一样,有过程,有起因发展,有后续,这样不但有了内链同时说明了此事件的活跃性,它不是死的,不是呆板的放在那儿。这样放在一起又相当于一个事件的小专题。众所周知,搜索对专题是很亲睐的,专题往往更容易排到前面。
5.文章导读的加入与分页标签关键字。
导读可以让读者最快的了解这篇文章它说明了一个什么问题,导读做的好可以吸引人阅读,现在网上内容众多,一个人精力是有限的她不会每篇文章都看的非常仔细。同时导读中还可以我们有意识且合理的加入关键字。另外如果一篇文章很长,那么建议分成两页,那第一页的最后面就可以写明后一页主要说明的问题,一般就是几个字也可以打造成关键字。让读者既明白又增加了其密度。
6.焦点视图的加入。
在内容页版面的右方可以加入,它的作用在于用图片的方式来加大对文章的关注度,最近很热门的文章或是我们要主动打造的文章或者专题都可以在这儿以一副图配一条文字链的方式来说明。我在这儿再次强调了图片的吸引人点击的作用。据统计,一个好的焦点视图所带来的流量是很可观的。虽然它本身也是一个广告位,但其效果的良好性所以单独列出。
7.关于内容页广告位的想法。
网站除了要有内容等,还一定要有宣传本网站的广告位,而内容页广告位可以这样来做:比如在关于产科的具体文章中可以放入儿科或是妇科的广告位,这样让三个主营科室业务即相互交叉又相互连接,避免了单一,且可以促进另两个科室业务的开展.还有一方法是在文章的内部增加画中画的位置,而画中画下还可以带文字链。因为画中画的广告位置也是很显著的,所以在这儿更容易出效果。下图是画中画在文章中的位置
8.加入利于传播的代码。
比如很多文章下面会有“复制本页文章,发到你的QQ/MSN上的好友。”这时只要顾客点击了当她复制时就会出现本文的地址,本院的名称等,可以提高医院的知名度。
9.加入滑轮文章。
可以分为三个栏目即可。
(1)经典推荐:我们最优势最有能力的几个项目
(2)行业新闻:打造我们公立社会性的一面
(3)明星妈妈:其实明星可以对普通人起到导向的作用。当然具体放那个栏目都是要再论证的,这只是我的想法。这种类型栏目可以节约版面,又增加其活跃性。
10.文章本身的趣味性与粘性。
很多女网友她看一篇文章除了很专业的东西外,上网图的就是轻松,哪怕是为了找资料求解答,所以文章本身的趣味性与较浅显易懂性就重要了,比如某个文章是讲关于妇科治疗的,可以在文章内部加入小的调查或是测试,如妇科病的几大症状你是否有。还可以加入与之相关的视频,从文字到图片到视频再到小游戏测试全面俘虏她。
在整个内容页版面我的想法为什么要比首页多些,那是因为很多时候网友并不是直接会输入你的网址到你的首页,除非她已经了解了你这个医院或是知道有你这个医院,更多的是在搜索中输入问题并想解决问题而来,而问题的答案一般都是内容页才能体现,所以现在网络做SEO一个普遍的说法是用心做好每一篇内容页,把每一篇内容页当成专题来做,那么你的排名想不上去都难。
另外上面的一些想法不建议一下都同时实行,而是有节奏有需要的实现,不然就会显的太花哨,同时也不好评估其效果。另外网站的内容我虽然说了很多适合搜索引擎的方法,但凡事有个度,不能过于在乎而做一些让搜索引擎惩罚的行为,比如堆积关键字等。同时医院因其特殊性,有其非常严谨的一面,这就要求我们的内容上不能乱说胡说,即使有修饰也要以其实际为根本。让顾客对内容也有信赖的感觉,从而才能对医院产生信任.
有了好的内容好的推广方式,这个时候坚持就很重要了,对网站一时的热情很容易,但一世的热情很难。要坚持下去并接受挑战,完善不足,那么团队就是最强的,个人能力也能得到更好的发挥。上面的事情都不是一两个人短期就能完成的,而是需要一个团队在一个时间段内一起努力。另外有很多推方的方式都不详述了,灵活对待。
一、市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、网站目的及功能定位
1、为什么要建网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、租用虚拟主机的'配置。
2、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
3、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。()要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
(注意:具体内容可根据自身企业的发展状况而定,不应只套模板)
一、网站整体设计(design)
1.网站构建定位
做为娱乐性网站,悠派交友中心的定位是为中高端客户和消费者提供全面优质的服务。在网站上面也要给网站一个定位,网站的风格、功能、结构也都是服从于这一定位。通过网站来达到全方位展现悠派交友俱乐部品牌实力的目的,充分树立悠派交友俱乐部在行业中的“特殊”的地位,让网站成为宣传企业形象的全新基地。在网站的建设中具有超前意识,不仅在现阶段具有先进性,能适应目前的需要,而且为今后预留可持续发展的空间。能适应互联网的飞速发展,使其在未来仍处于领先地位,能够领导市场发展步伐。
第一、结合悠派交友俱乐部新世纪的发展战略,通过网上形象策划宣传,进一步体现悠派交友俱乐部形象。
第二、建立新闻动态发布系统,及时发布悠派交友俱乐部相关动态。
第三、建立悠派交友俱乐部网络电子杂志,为悠派交友俱乐部搭建一个全新的广告宣传新平台。
第四、通过建立网站查阅系统,使大众可以更方便、快捷的了解悠派交友俱乐部的最新信息。
第五、建立反馈互动平台,为广大网民提供一个交流沟通的渠道.吸引网站人气.
2.网站整体规划
◆功能规划
展示悠派交友俱乐部形象,信息动态,网上交流。
通过对会员专区的分级,方便对各等级的会员进行管理。
对页面进行优化,加强页面的导向性,保证客户浏览时简单性。
页面采用开放式结构设计,具有较大的可扩展性。
◆美工规划
网站的整体设计风格应简洁、大气,能够充分展示悠派交友俱乐部优秀的品质;
页面的设计风格应与所展示的案例相协调、一致。
色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白。
◆维护规划
系统栏目及内容易于增加、修改、删除和维护,保证网站信息的随时更新;
确保资源的安全,能够有效地防止资源外部流失;确保相关数据在网上的应用速度;
3.网站性能要求
◆安全性
以完备的维护和高可靠性为网站提供电子商务安全,保证网上商务的正常运作:
◆可扩展性
随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长,系统应该具有很强的扩展能力,以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。
◆可靠性
系统要能够提供每天24小时,每周7天的不间断运作能力,并保证系统在访问高峰期能作到正常工作且快速响应。否则,将可能给客户带来不必要的损失,影响客户的信心和悠派交友俱乐部的业务操作。
◆标准性
该方案设计将严格遵守国际当前流行的w3c标准,在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成,为系统打下良好的基础框架。
◆先进性
网络信息行业解决方案是以博有信息电子商务平台为基础开发的结晶,充分满足市场需求的高效能网络服务。
4.网站栏目规划
每种会员享有不同的界面(一级会员、二级会员、三级会员、vip会员、管理员、钻石会员、)
俱乐部下设
羽毛球俱乐部8分钟配对俱乐部hash跑俱乐部拼客俱乐部吃遍长沙泡吧一族
会员综合登陆管理系统
管理员可以随时添加,删除,更新各会员资料及审核各会员的管理权限。
加入本俱乐部的会员必须有其他会员作为介绍人并得到其他会员的确认,
下级会员成为vip会员后上级vip会员自动生成相应的彩币
会员“彩币”系统
什么是彩币?
“彩币”是在本站里可用来消费的虚拟货币。
彩币用来做什么?
“彩币”还有一个神秘功能,见本站不定期公告。
购买本站提供的服务,使收费的服务变成免费服务。我们会定期举行一些活动和礼品让大家享受彩币带来的购物乐趣。
如修改资料,推荐自已到首页显示,让更多的朋友能快速的发现你。彩币的数量是会员升级的一个重要的评证。
1.可在首页显示和所有会员排前显示
2.网站上的系列活动:比如(影视中心)
3.抢购网站上出现的神秘奖品
4.兑换成购物的优惠卷(vip会员)
5.参加每期的抽奖活动(vip会员)
6.参加网站成立的俱乐部,享受定期的主题活动参与权。
其他神秘功能请大家等待!
如何获得彩币?
①上传头像照片,上传相册,发表文章,被人加为好友,发表宣言,发表文章评论等等。
②在线彩币,暂为1分钟一个彩币。登录成功后,只有点击右顶部的按钮才能结算。
③通过本站提供的赛马场和骰子游戏赢得彩币。
④根据个人资料的真实程度和对本站的支持,管理员给予的奖励。
彩币惩罚。
为了使大家能更好享受本站服务,请遵守相关的条款和规则。否则视情况轻重给予不同的金币惩罚。
连续3个月彩币为零,将删除其帐号。
人员档案管理系统:
管理员可以随时更新、发布各人员信息资料,易操做、高效率
。如:儿童资料,家长资料,教师资料…
视频系统:
采用界面友好活泼,管理功能强大,可以播放视频等。
图文相册管理系统:
建立宝宝相册,并可即时在线发布,更新相关照片和图片欣赏。
综合信息管理系统:
管理员可以随时更新、随时发布各类相关信息,易操做、高效率。如:资讯动态,最新活动,管理公告…
广告在线发布系统:
在线添加、更新各类广告信息,并即时发布各类广告。
论坛交流互动系统:
在线交流沟通的互动平台。
多功能留言管理系统:
采用界面友好活泼,管理功能强大,可以在线回贴等。
自动友情链接系统:
通过该系统可以与兄弟单位、行业管理结构、合作伙伴建立基于网络的联系,是网站应用中常见的一种信息互动工具。
网站统计分析系统:
统计网站每时,每日,每周,每月,每年访问人数,分析访客来源,访客ip等
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择作系统,用unix,Linux还是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。
一、医疗(医院)网站建设方案解决方案的背景
互联网在医疗产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。医疗产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省巨额的开销。数字的估计还是极为保守的,因为它不包括在内部网和外部网建设项目中应用电子商务的潜力。在美国,网上医院有数万多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医疗电子商务是大势所趋。医疗电子商务的兴起,将会为推进中国医疗行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。
二、医疗(医院)网站建设方案策划
1、企业宣传模块
对医院软、硬件做了详细的介绍,展现了医院的形象。通过新闻发布系统的支持,对医院医生的照片、添加的新设备的照片、介绍随时方便的编辑、更改,对医院一些消息、公告进行发布。
2、医院服务模块
让浏览者进入医院的网站,就好象来到了医院,甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍,把医院的院内结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于医院,通过患者的网上挂号,可以了解患者的情况。并把患者的病历存入网站的数据库。医生通过病历查询系统,对病历进行检索、查询。通过论坛系统在线回答患者的咨询。
3、技术交流模块
是院内、外医生之间技术交流的平台,通过论坛系统,实时的进行技术经验交流,提高技术水平。通过新闻发布系统,上传医学论文和医学杂志。
4、网上业务模块
医院可以在网上进行药品采购招标,节约采购成本。通过网上招聘系统,挑选、储备医院需要的高级人才。
5、网站支撑系统
网站支撑系统解决了网站电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题,而且减小了单位的投入,降低了应用电子商务的门槛,从而加速电子商务、信息化改革取得实实在在效益的步伐。
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要与计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(intranet)的建设情况与网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,linux还是window20xx/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性与安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的与功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览与使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设
日程表各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细各项事宜所需费用清单。
略
一、方案概述
本方案主要针对三农行业相关信息服务为主体、以电子商务为运营模式的行业商务门户网站提供完整的建设、运营、管理服务。
方案突出有针对性地为业内企业、从业人员提供行业内及行业相关信息服务,强化业内信息的分类,体现行业特色,并区别于综合门户网站。同时全面实施与行业特征紧密结合的供求、招商、推广等电子化的商务运作,从而树立业内信息权威形象,确立行业门户地位。
二、方案基础架构
方案完全采用流行的编程语言php和mysql数据库搭建。它拥有先进的系统架构和强大灵活的功能拓展体系。
三、方案主要构成
行业频道系统
独特的网站频道分类管理,具有灵活、简易、个性化的特点。
1、任意频道分类,无限扩展子分类及其相关属性设置,可隐藏、访问限制、批量管理等;
2、频道风格自定义,随意修改页面风格,实现不同行业应用需要;
3、每个频道都可完整的功能体现,根据需要可灵活选择行业动态、产品展示、供求信息、价格查询、市场信息等内容体现;
4、频道管理实现灵活的权限分配,既可专人统一管理,可分工时管理。
行业信息管理系统
信息管理系统功能完善,考虑周全并注重细节上的体现。
1、完全支持海量信息的发布和管理,多分类同步添加信息和批量增删、移动,简化繁琐的信息管理工作;
2、根据不同行业应用需要,可自定义修改、扩展信息相关属性,体现信息内容的专业性;
3、可应用于政策法规、市场动态、行业分析等各种分类信息发布的相关频道;
4、信息分类无任何限制,并可自行建立多个信息专题,从而加强网站的信息汇总能力;
5、无需后台操作,真正的同步静态页面生成,拥有高效的浏览机制和响应速度。
企业资料库系统
切实考虑多行业企业的实际需求,能够随需应变。
1、对于企业分类和行业内容特征定义无任何限制;
2、支持企业视频展播,支持企业介绍图文并貌,支持在线企业留言;
3、任何企业可在网站前台申请加入,后台进行审核、统计及批量管理;
4、通过灵活的会员组设置,可实现多级别企业会员体系,体现对不同规模客户的周到服务;
5、根据网站运营需要,可实现企业TOP排行、明星企业、推荐企业、行业知名企业等多种企业推广服务方式;
6、能够以企业名称、行业分类、所在地区、企业法人等单一特征进行检索查询,可以多种方式混合查询。
产品信息系统
多元化的产品表现形式,最大可能表现不同行业的产品特点。
1、如同频道管理一样,产品能实现任意分类的设置和管理;
2、产品发布内容可运用目前已知的所有多媒体效果来实现;
3、为应不同行业需求,产品的内容属性可以灵活修改和扩展;
4、支持产品优排序、热门排序、类别排序、更新排序等众多形式体现;
5、支持按分类、价格、名称等及行业产品的自定义特征进行分类检索查询。
供求信息系统
不仅仅是一个孤立的系统,与众多功能的有机结合更具体贴的实际运用。
1、结合用户组管理,实现多样化、多等级会员的供求信息发布权限;
2、买方信息、卖方信息、企业信息、个人信息等,分类形式由您决定;
3、免费信息、付费信息灵活设置,可实现会员制付费、点击查阅付费等多种收益方式;
4、支持供求信息的优排序、热门排序、更新排序、分类排序等多种排序方式;
5、信息内容不拘一格,图文、动画、影音皆可实现;
6、多种在线交流方式,站内短信、留言系统、电子邮件,细节之处为客户处处着想。
招商信息发布系统
1、招商信息包括招商引资、企业合作、联合加盟等诸多分类需要,可自行修改、设置、扩展;
2、与企业资料库、产品信息系统、供求信息系统等结合,为企业客户提供全方位的专业级信息服务;
3、支持多媒体视频在线展示,为淋漓尽致的传递企业特质和优势产品创造可能;
4、企业会员之间可以通过交流系统进行短信、邮件的沟通,实现进一步的了解;
5、支持形式各样的分类查询,如招商项目名称、所属分类、企业名称、发布日期等。
广告投放系统
1、广告内容可以投放到网站任意栏目、任意页面位置;
2、广告内容可以以任意电子媒体方式体现,完全随心所欲;
3、千变万化的广告模式,既可指定广告内容,能完全随机显示;
4、能够定义多个广告关键字,能够广告优排序,扩展广告运营方式;
5、通过对广告的分类管理,能灵活选择网站频道的不同广告投放区分;
6、详尽的广告浏览、广告点击等统计数据分析。
数据发布系统
1、系统能有选择的开放,或针对部分类型的会员,或采取收费模式运作;
2、完全自定义分类管理,如单项分类数据、行业地区数据、年度统计数据数据等;
3、提供数据浏览或下载服务,并拥有提供数据内容或地址的加密、防盗、防拷贝等功能;
4、支持多种付费方式,网银、支付宝、传统支付等。
人才信息系统
1、按行业岗位或地区划分等特征进行分类管理,有特殊行业需要可自定修改和扩展相关属性;
2、企业招聘信息能实现优先发布、信息优排名和招聘企业推荐等功能;
3、发布求职信息时能实现与WORD相似的在线图文编功能;
4、短信、留言、邮件等多种交流方式提供选择,实现招聘双方的互动交流。
四、方案特点
1、应诸多行业商务网站建设的需求,针对行业特征或特殊需求,具备灵活的运用性;
2、各主要功能体系都能依据实际建设需要进行修改、扩展和自定义,实现个性化运用;
3、系统迅速实施架设,全智能化即时安装,无需专业的行业知识;
4、系统能在多种操作系统平台架设安装并全面兼容多种浏览器访问;
5、系统均采用模块化架构,无需周期性的开发即可进行功能无限扩充;
6、所有系统功能采用统一接口,功能模块完全实现无缝衔接;
7、一站式通行证用户管理模式,灵活多样的用户组及特殊跨组权限设置;
8、拥有高效安全的数据备份、恢复机制和强大的后台管理功能,简化繁琐的网站后期管理维护工作。杂志在线阅读
实现在线上传管理等功能。可对每一期dm或杂志进行分类。独立后台,与三农网站平台实现互相连接。
网站策划方案是网站营销策划书的重要组成部份,它对网站营销策划书构成的价值在于,它提供网站的整体策划方案。
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2网站策划方案的价值
2.1 客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(it界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;
职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:
3.2.1客户公司基本资料
这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶业与it业对比,从事it界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非常关键。
3.2.2客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们需要思考3点内容:
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;
b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用;
c)、同行竞争对手实力情况。
3.2.3洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考:
a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产
品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;
3.3网站生态圈现状
大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,从类型而言主要分为以下几种:
a)、制造型企业
简介:制造型企业主要以生产制造,其互联网应用围绕生产制造,销售,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。
现状:大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
简介:流通型企业主要是以商品流通,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。
现状:尝试网上商店的为大势所趋,普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:
建立信息服务类型网站,发展社区交流型网站。
现状:教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。
现状:普遍运用。
e)、物流型企业:
简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
现状:国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。
3.4同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。
3.5网站定位
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。
3.6网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析,我们需要掌握以下信息:
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力,更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。
3.7网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始,很多客户对网站投资计划所持态度不一样,这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度,一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识,做为解决方案供应商,我们有义务与客户一起讨论:
a)、整个网站投资计划
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题,我们作为解决方案供应商,一方面需要聆听客户对网站的理解与期望,透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议,并与客户一起讨论投资的可能性与合理性,最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定,例如:企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站,因为各自的互联网应用价值不一样,所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现,例如:tinpak.com,其投资计划中,网站投资为3万元左右,然后网站推广计划投资1万元,然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终,其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共:59条;意向客户:10家;签得订单一笔:30万美金。这样,投资与回报的比例为:1:140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营,发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况,统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上,推出网站之后,新增了多少客户?收集访客留言,了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析,并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。
4网站策划思路整理通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:
4.1网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
评估维点参数值
网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高
网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大
网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大
潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大
竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营。);
在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;
4.2思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。
4.3思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
4.4思考网站vi形象方案
网站vi即网站视觉形象,事实证明,网站能否第一时间吸引访客,重要取决于网站vi。好的网站vi,能够迅速传递给访客以下信息:
a)、企业全称及网址信息清晰显示;
b)、企业主要产品或服务内容非常突出;
c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;
d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;
e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;
f)、企业联系方法多样化。
但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容:
a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;
b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;
c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。
4.5思考网站功能开发方案
网站功能对于企业而言,主要起到以下作用:
a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如:为了收集客户邮箱和资料信息,可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能,使客户能方便地搜索信息。
b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品发布系统,网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。
5网站策划方案写作
在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:
5.1客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。
5.2网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
a、网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。
b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
5.3网站整体策划
5.3.1网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性,包括:
网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2网站平台策划
a)网站前/后台架构图
b)网站整体运作流程图
c)网站前/后台栏目介绍
5.3.3网站推广策划
网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。
请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。
5.3.4网站开发环境搭建
包括以下几个方面:
a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
5.3.5网站开发运行搭建
包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!
5.4网站实施说明
5.4.1项目实施流程
阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。
5.4.2项目小组构成及职责
通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。
5.5实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)
5.6网站成本预算
列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。
5.7技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。
5.8建设保障
5.8.1实施团队实力保障
阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:
a、全球五金网
网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。
提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
b、……
5.8.3软件保障
拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。
5.9技术保密声明
这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。
5.10附属资料
5.11网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。
5.12网站运作流程图
5.13网站架构图
列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。
6网站策划方案的提交
6.1world文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:
a)、world文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、powerpaint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;
b)、ppt只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;
c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d)、将涉及ppt演示的其它资料准备充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint讲解网站策划方案
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;
c)、首页讲解ppt框架内容,让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。
8网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。
d)、对策划方面进行编号,并进行电脑储存和打印储存,以防资料遗失。
f)、放入公司核心资料柜,并将责任落实至人,以加强管理。
网站制作执行的工作类型,就业性质,Web开发人员可以找到所有类型的企业,包括大型企业和政府部门,中小型企业,或者单独作为自由职业者的工作。有些网络开发人员工作的一个组织作为一个永久的全职雇员,而另一些可能作为独立的顾问公司,职业介绍所或承包商网站是互联网作为新经济时代一种新型传播媒体。在贸易中发挥越来越重要的地位。企业网站制作让企业信息通过互联网通达世界各个角落。
企业通过互联网发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。
企业网站建设共同特点
企业网站建设通常包括以下内容:
一个空间,一个域名,一个首页
一个导航栏或其他方式访问各种网站的栏目
一个统一的外观和感觉将公司的标志,样式表,和图形图像。
"关于我们"一节中的部分或所有这些:
公司运作的总结,历史和使命声明
该公司的产品和服务列表
方案的目的
1. 企业网站建设方案的策划主要目的在于,能够通过网站首页,公司简介,产品服务信息,让客户清楚了解公司产品以及服务信息情况。
2. 网站栏目清晰明了,网站本身就是服务企业,为企业带来宣传。栏目之间的设定都是在服务于如何让网站更吸引客户,更能抓住客户心理,方便用户浏览网站而设定制作。
3. 策划方案还可以反应出网站框架设计是否合理,预计能够达到什么效果,以及后期网站推广工作安排。
设计框架
(1)网站后台需要进行初步设计,为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息,因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善,所以为了方便用户使用,后台需要为客户搭建一个管理平台,产品以及产品分类增加,删除,修改等功能。
(2)在线留言以及网站公告:通过在线留言可以方便建立于客户之间沟通的媒介,很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业动态,这样,当自己有新产品推出的时候,总是会第一时间通知到这些客户,也是提高客户服务质量的一种手段。
网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
费用预算
1、 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
4、服务器稳定性、安全性。
5、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引擎登记等。
最后一步就是用建站宝盒免费建站网站了,请用您的用户名登陆后台,找到你购买的主机后,在主机管理的最右边有一个建站,点击建站就可以直接到达建站宝盒了。
根据启航珠海网站建设的市场调研,相信客户可以接受每年1000~20xx元的会员费,但这取决于客户能够从我们这里获得什么样的服务,这受到我们信息获取及资料二次处理能力的限制。
启航珠海网建设认为我们的销售步骤分三个方面,首先是市场渗透。
第二步是注意直销和电话销售。行业内以及周边企业客户是我们网站的主要目标,直销和电话销售是对这些企业进行销售的最佳方式。
第三是注意发展合作伙伴关系,我公司将和行业内的学术机构、行业协会、媒体、培训会议机构等开展广泛的合作。这些合作一方面可以扩大网站本身的知名度,另一方面,我们可以借助合作伙伴的力量获取一些边际收入。
在关于行业方面,互联网站间的竞争十分激烈,同质化现象比较严重。我们的竞争对手主要有几个网站
启航珠海网建设通过分析比较可以看出,虽然上述竞争对手在不同领域内各有专精。也有一定的影响力和用户基础。但是上述网站普遍存在的问题是,市场细分过于精细,不利于网站的可持续性发展——虽然市场细分、行业化、专业化是未来互联网发展的趋势,但是在行业内部依然进行市场细分显然是不合适的,它无法满足专业用户的综合需求。此外,上述网站普遍缺乏国际化眼光和市场手段,也成为限制网站发展壮大的瓶颈之一。
综上所述,整个行业依然缺乏一个具有影响力的,全面的综合性业务网站。因此,“行业网站”将有效的填补这一市场空白,致力于成为一个在中国行业内部具有领导力同时具备一定国际竞争力和知名度的品牌,为客户在资讯、技术信息、商务、会议等多方面提供专业化服务。
启航珠海网建设认为我们专注于提供行业网站的建设、管理、规划等方面的资讯、技术信息交流与商务服务,为国内外行业专业相关的广大用户提供多层次、专业化的信息处理与整合,使用户能够迅速掌握行业动态,洞悉前沿技术,了解最新的项目信息和供求设备信息。
从20xx年7月至今,我公司网站已完成网站内容的规划及整合以及大部分网站模块的建设实施工作。不可讳言,经启航珠海网建设分析:我公司网站目前仍然存在以下缺点:
1、 网站定位不准确,逻辑架构不清。我公司网站应该定位为我国最大、最全、功能最完善的行业网站,但是网站架构逻辑模糊不清;内容很多却眉毛胡子一把抓,大量内容堆砌在首页上,想完整浏览完首页内容,需要翻屏七次之多,很容易引起用户的疲劳感,作为一个普通行业用户浏览我公司的网站,很难从网站中获取自己想要的信息,无法吸引客户的注意力。其次,我公司网站内容模块虽多,但是每个模块内容都不饱满,无法支撑起整个模块。
2、 盈利模式不明确。公司的盈利是依靠广告?会员费?抑或是给会员企业建站费用?从网站内容的编排方式上,看不出公司在盈利方式上的倾向性;或者说,按照目前网络内容的组织方式和服务内容,很难吸引客户在网站上消费。
3、 可提供给客户的深层次的内容少,增值服务的内容少。网站只是把行业资讯和商业信息进行简单分类后,提供给客户。并没有对信息做深层次的分析和挖掘,可供用户选择的增值服务少。没有对客户进行细分,无法满足大企业客户更高层次的要求。
综上所述,为了提高我网站的竞争力,启航珠海网建设认为我公司应采取如下措施:
1、 明晰网站定位,对网站内容进行重新整合。可采用网站集群的方式,将我公司的网站分为中国路资讯站、中国路商务站、中国路技术站、中国路社区等几个站点。将相应的网站内容重新整合分类后放入相应的网站内,网站之间在页面顶部相互链接形成一个整体。从而迎合客户的需求。
2、 提高网站专业化程度,为客户提供高层次的增值服务。通过我公司专业化人才对信息进行整理和深入分析,以专题、评论员文章等多种形式提供给客户(此处需要公司同仁群策群力,共同开动脑筋,分析客户需求,以求提供更多更好的增值服务)。
3、 重新规划产品线和盈利方式。除一开始给客户提供行业资讯、技术资料和交易信息以及网站建设等服务外,随着我公司在行业内影响力的逐渐变大,今后我们还可以根据客户需求推出市场调研、行业培训、会议等一系列产品。
4、 在公司网站有一定影响力后,公司应适当将注意力投向国际道路建筑行业,至少在行业资料的获取和分析方面投向国际市场,将网站打造成一个外向型国际化网站,为国内行业对外交流提供一个(很可能是唯一的)窗口。
由于网站的基本内容模块都已开发完成,而此次网站改版只是对内容模块重新分类整理,因此改版的时间和工作量都不会太大。估算初步的改版工作可以在2个月内完成。
为适应市场需求,未来我公司规划产品和服务分为两个方向:
在纵向,我们将对我们所提供的产品进行不断深入的分析和挖掘,努力为客户不断提供具有更多价值的增值服务;在横向,我们将根据客户需求,联合一切可以联合的企业和机构,为客户提供诸如行业会议、市场调研、岗位培训、人才交流等丰富多样的产品。
对于我们这样的企业,除了为客户提供个性化、专业化的行业资讯及市场信息,专业,便利的在线资讯与技术支持也同样重要。所以我们应该建立完善的客户服务体系,利用电话、E-mail、QQ、MSN等多种方式为客户提供24小时不间断的技术支持。
我们应该主要采用直销和电话销售相结合的营销方式。这主要是行业特点所决定的。我们的竞争对手都是通过行业名录、电话簿、互联网、行业协会(学会)会员名单等途径获得客户信息的,详细以上途径对我公司依然有效。
我们的目标客户包括:
不同类型的企业用户和个人用户在资料获取和所需要服务方面都会有不同的需求。因此,需要我们在设计产品和资料推送等方面更加注重个性化、专业化。并为每一种产品定义一个合适的价格。相信客户可以接受每年1000~20xx元的会员费,但这取决于客户能够从我们这里获得什么样的服务,这受到我们信息获取及资料二次处理能力的限制。
一个成功的例子是中国化工网,迄今为止,中国化工网拥有近万名企业会员。而这些会员加入的条件是:1.2万元入网费,以及每年6000元的会员费。
多层次的销售策略:
我们的销售步骤分三个方面,首先是市场渗透。
第二步是注意直销和电话销售。行业内以及周边企业客户是我们网站的主要目标,直销和电话销售是对这些企业进行销售的最佳方式。
第三是注意发展合作伙伴关系,我公司将和行业内的学术机构、行业协会、媒体、培训会议机构等开展广泛的合作。这些合作一方面可以扩大网站本身的知名度,另一方面,我们可以借助合作伙伴的力量获取一些边际收入。
启航珠海网建设认为我网站的定位是致力于成为一个在中国行业内部具有领导力同时具备一定国际竞争力和知名度的品牌。因此,网站各项服务的定价和竞争对手比较应该处于一个中等偏上的水准。这样定价的依据主要来自于,受行业性质的限制,行业企业及周边企业大部分都是一些相对较大,比较具有实力的企业。他们对价格方面并不十分敏感,他们消费的主要条件主要取决于可以享受到什么样的服务。当然,在企业建站及服务器租用等方面,我们可以在定价上具有一定的灵活性。
当我们的网站进入市场后,如何对我们的网站进行推广是前期工作中的重中之重。我们应该采用多方面、多层次的市场推广活动。确保我们的网站在短期内即可获得一定的知名度。这些措施主要包括:
学术讨论会
l 网站访问量低、用户量增长缓慢,不能达到理想状态!
l 网站排名始终落后于竞争对手,而具体原因不清!
l 网站平台本身的规划、开发、设计、维护均未能发挥平台应该起到的营销作用!
l 网站运营商无法对网站平台使用情况和客户行为做出科学系统地判断与分析!
l 网络公司内部管理混乱,员工工作情况未达到公司预期效果,公司整体运营情况不理想!
l 网站客户流失率高,销售额始终上不去
互联网的竞争比传统行业的竞争要激烈的多,一个专注于某个行业的互联网站想要生存和发展,则必须保证它在本领域内前两名的地位。要完成公司为“中国路”的定位,公司(整个团队)的结构和人员配置至少要保证以下一个标准:
市场部主要负责市场推广和对外合作等方面的工作。同时收集客户回馈,协调内容、技术部门完成产品改进和产品线的规划工作。初期人员配备:2人。
销售部负责网站产品的直销和电话销售工作,后期可根据公司实际情况开展会议销售等其他方式的销售工作。初期人员配备:3~5人。
内容编辑部负责网站内容更新,资料的二次处理,特约撰稿人联络等方面工作。初期人员配备:7~15人。
技术开发部负责网站技术实现与维护工作。初期人员配备:4~6人,后期可适当调整。
客户服务部,初期人员配备:2人。
随着公司经营策略及经营范围的不断变化,再设置会议部、培训部等。
网站的运营成本主要可以分为:硬件设备、网络环境、软件开发、维护费用和人员工资,还需要公司注册费用和办公场地和日常办公费用。
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请借贷,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。