一、活动主题:
迎新三步曲店庆四吉祥
二、活动时间:
20xx年12月24日—1月15日
三、活动内容:
第一阶段促销阶段
第一部分迎新三步曲
第一曲:
(一)主题:圣诞狂欢夜铃儿响叮铛
(二)时间:20xx年12月24日晚18时—12月26日晚21时
(三)促销内容:不叮购不停
活动期间,商城将在三个时间段推出不同品牌的超低折扣商品,限时购买。(商品最好可以低于4折以下)
操作办法:
①活动期间,当圣诞歌曲《铃儿响叮铛》响起,即意味着限时购物活动的开始,当听到叮的提示音时,限时购物活动则结束。
②购物时间段由商城统一制订,每日所推出的三个时间段与商品品牌都不会相同,要根据卖场即时顾客情况而定。
③每个时间段的购物时间为10分钟。
④当限时购物活动结束提示音响起时,参与活动的指定品牌购物活动必须结束,不得以任何原因进行拖延。
⑤活动由24日晚18时开始,当日限时购时间段可设为两个。
⑥部分不参加活动专柜详见店内标识。
⑦活动期间vip卡停止使用。
⑧顾客参与限时购物活动所购商品,营业员须在购物小票上进行标注不予退换字样。
⑨活动时所购商品不退不换。
(四)文娱内容:
圣诞狂欢夜
把酒贺新年:12月24日当天,所有来店的顾客无论购物与否均可报名参加于当晚20:00开始的喝啤酒大赛,大赛产生的冠、亚、季军将得到不同价值的圣诞大礼一份。(赛制安排及比赛规则另附)
第二曲:
(一)主题:盛世xx星光闪耀四周年庆纵情回报顾客情
(二)时间:20xx年12月27日—12月28日
(三)促销内容:
1、打折:活动期间,全场商品全部打折出售,折扣方案由各专柜自行制定。(方案制定后须上报至经营部)
2、换购:活动期间,凡当日累计购物满以下金额的顾客均可参加超值换购活动
a、满100—30xxxx的顾客,加1xxxx可换购x美佳居价值3xxxx精美米箱一个;
b、满300—60xxxx,加2xxxx可换购x美佳居价值5xxxx高档浴巾一条;
c、满600—90xxxx,加3xxxx可换购x美佳居价值8xxxx米奇套巾一套;
d、满900—200xxxx,加7xxxx可换购x美佳居价值13xxxx高级拖布一把;
e、满300xxxx以上,加15xxxx可换购x美佳居价值42xxxx纯毛地毯一张。
3、换购方法及地点
①、顾客凭当日购物小票及电脑水单至六层总服务台,由工作人员开据所需换购商品附加金额小票至收银台交款,再由总服务台工作人员在小票及电脑水单上加盖已领取印章后,方可领取换购商品。
②券不可兑换现金。
③换购券三日内有效。
④换购商品不予退换。
⑤单张换购券只能换购一件商品。
⑥换购商品不兼得。
⑦换购金额零头不计算在内。
4、退换货
①退货时,需将换购商品一并退回,同时返还换购附加金额。
②换货时,需根据最后实际购物金额重新,换购商品,同时添加或退领换购附加金额。
③货时,如顾客不愿退回换购商品或换商品已使用、损坏,可按换购商品零售价格购卖。
④换货时,如顾客不愿将已换购商品退回或换购商品已使用、损坏,可按换购商品零售价格购卖,同时按最后实际购物金额,换购相应的换购商品。
5、部分不参加活动的专柜详见店内标识。
6、活动期间vip卡停止使用。
(四)文娱内容:
1、自20xx年12月24日活动开始之日起,凡是12月28日出生的顾客,只要您在xx购物,无论金额多少均可在12月28日店庆日当天获增精美生日蛋糕一个。(凭本人身份证领取)
2、12月28日店庆日当天14:00,xx商城将与在场的所有顾客共同庆祝四岁生日,全场熄灯并点燃生日蜡烛(通电即亮式塑料蜡烛或荧光棒)、全体员工跟随背景音乐演唱《生日歌》;各楼层同时推出生日蛋糕分发给在场的所有顾客,与顾客共同感受这一激动人心的美好时刻。(各楼层蛋糕可由各层供应商提供)
3、12月28日晚,商城全员将参加与xx电视台联推出的《生活大擂台—xx商城四周年庆》大型特别节目的录制;并全体商城员工聚餐。(当晚工作安排及程序表另附)
第三曲:
(一)主题:四海祥云降福来新年豪礼送不停
(二)时间:20xx年12月29日—1月15日
(三)促销内容:活动期间,凡当日累计购物满50xxxx的顾客,可凭购物小票及电脑水单至六层总服务台领取新年豪礼一份。
第二部分店庆四吉祥
(一)平安是福果色添香:活动期间,前5xxxx来店顾客可获赠吉祥苹果一个。(在正门领取)
(二)岁月年轮承载辉煌xx:活动期间,凡购物满5xxxx以上的顾客可获赠《万隆吉祥台历》一个。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)
(三)启福迎祥带福回家:活动期间,凡累计购物满30xxxx以上的顾客可获赠7寸全家福一张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取免费摄影卡一张)
(四)举杯阖家欢:活动期间,凡当日累计购物满80xxxx以上的顾客可获赠好伦哥免费餐券三张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)
第二阶段店庆文化活动阶段
(一)主题:庆祝xx商城四周年店庆答谢酒会
(二)时间:20xx年12月28日15:00始
(三)内容:
1、与xx电视台联合推出一期《生活大擂台》特别节目;
2、商城全体员工聚餐;
3、全员k歌
四、媒体宣传
1、报纸:xx晚报1/4版通栏
2、杂志:《xx》杂志1p版面
3、dm:xxxx张;以xx晚报夹面形式发行或直接发放。
4、户外广告:xx剧院正门前广告牌一个。
5、以上所有广告宣传(《xx》除外)于活动开始前一星期或提前三天进行。
6、店面装饰计划(另附)
7、店庆日当天工作流程(另附)
8、员工培训及广播稿(另附)
9、赠品准备及活动费用预算(另附)
主标:
圣诞乐翻天岁末贺新春
附标:
秋品出清新款冬品7折
活动地点:
某购物中心分店
活动时间:
12/8—1/1共计25天
商品策略
秋品出清新款冬品7折。
本档期适逢圣诞节及元旦双节同档,年末顾客消费能力较高,我店折扣定为秋品出清,新款冬品7折优惠活动。
活动时间:
12/8—1/1
换购地点:
一层顾服中心
活动方式:
活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客,即可至一层顾客服务中心免费领购物中心20××年精美台历一本,单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心20××年精美台历》一本,单张小票仅限换购一本。(其中200本自留,剩余2800本发放及换购。台历发完即止)台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券,可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。
台历画面以店内知名专柜图片为主,于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取),共印制3000本,为14页翻页台历,折价券30元/月,限2、4、6、8、11月使用,其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)
折价券使用说明:
本券使用日期为20××年当月,过期作废。
本折价券限一层使用,使用本券购物时可以抵用现金30元,超市,国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。
使用本券请提前出示;本券不可累计使用,购买单件商品限使用本券壹张,且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。
本券不可兑换现金亦不找零,使用后本券由公司收回。
活动期间售出商品如需退换货,赠券金额部分不予退还。
本券若发生遗失或破损,概不挂失或补发,请妥善保管。
本券为购买商品的折价凭证,如若仿造本券,依法必究。
活动时间:
12/1—12/31
活动地点:
顾客服务中心
活动方式:
活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。
公关活动
活动时间:
12/24,12/25,9:30—10:30
活动地点:
西门二道门内
活动内容:
活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球,以此活跃圣诞欢乐气氛,并起到集客的效果。
活动时间:
12/24,11:00—12:00,16:00—17:00
活动地点:
店内一层卖场
活动内容:
活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋,内装有乒乓球并画有各种表情,抽中笑脸即有礼品赠送,共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)
活动时间:
12/30~1/1
活动地点:
顾客服务中心
活动方式:
活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张,赠品发完即止。
活动宣传:
店内播音、导购、客服员、收银员宣达
会员卡务
积分期限:
20××年全年
活动时间:
20××/11/1—20××/1/31
活动地点:
购物中心分店顾客服务中心
活动内容:
20××年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1.5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1.5分;
另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于20××年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回溃
回馈方式:
年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一,玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
一、活动主题:
《感恩圣诞,创销12月》
1、疯狂时段天天有。
2、超市购物新鲜派加1元多一件。
3、立丹暖万家,冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销。
4、耶诞礼品特卖会。
5、耶诞“奇遇”来店惊喜。
6、“耶诞欢乐园”欢乐圣诞夜
二、活动时间:
12月6日——12月25日。
三、活动目标:
活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。
四、活动内容:
1、疯狂时段天天有
(a)活动时间:12月6日—12月25日
(b)活动地点:1—4楼
(c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4F选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)
2、超市购物新鲜派加1元多一件
(a)活动地点:—1F。
(b)活动时间:12月6日—25日。
(c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
(d)等级设置:
购物满28元加1元得1包抽纸。(日限量500包)
购物满48元加1元得柚子一个。(日限量200个自理)
购物满88元以上加1元得生抽一瓶。(日限量100瓶)
3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
(a)活动地点:商场大门外步行街。
(b)活动时间:12月6日—20日。
(c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)
4、耶诞礼品特卖会
(a)活动地点:商场大门和侧门外步行街。
(b)活动时间:12月21日—25日。
(c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5、耶诞“奇遇”来店惊喜
(a)活动地点:全场
(b)活动时间:12月24日—25日。
(c)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12月24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
(a)活动地点:大门外步行街。
(b)活动时间:12月24日、25日晚上7:30—9:00。
(c)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、媒体宣传规划:
1、媒体宣传:
(a)DM宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。
(b)报纸广告:12月5日在《xx晚报》上发布半版活动信息广告1期。
一、活动目的:
提高卖场知名度、增加人气、提升顾客体验度、引爆消费!
二、主要消费人群:
一般这个节日以孩子(带着父母)中高年级学生、情侣等的消费为主。
三、景观布置:
1、门头景观—卖场门头。
门头:突出圣诞卖场活动。
活动时间、地点、活动内容等,通俗、鲜明的告诉消费者。
建议:使用圣诞元素、整体喷绘,可以在当日悬挂彩虹门。
卖场外景—在卖场的大门前广场处,最佳景观布置。
要求:温馨和谐,突出圣诞主题。
突出商场优惠活动、发放传单、张贴海报。
景观要有音乐、晚上有灯光、和圣诞老人、麋鹿等。
作用:吸引顾客,到卖场购物,娱乐、留念拍照,上传微信微博等,是顾客对商场免费的宣传的最佳途径,购物后还可以参加我们的抽奖环节。
3、场内主体景观。
地址:选定卖场比较宽敞棚高,灯火明亮,人员流动比较大的地方。
布置:一颗高大的圣诞树。
活动:免费发放给顾客许愿祝福的卡片,提供公用的记号笔。
让顾客写下祝福,并将带有祝福和心愿的小卡片,悬挂在高高的圣诞树上。可以配上几个圣诞老人一同协助活动,和顾客合影等等(这种方式效果非常好,会吸引很多顾客前来看圣诞树、看祝福,放送祝福)。
展卖:圣诞树一定会吸引大量的客户,所以树下一定是生意最好的地方,一定要布置热卖、折扣力度大的商品。
4、各个商户布置。
1)统一印刷有卖场Logo、二维码及圣诞元素喷绘写真,便于吸引顾客。
2)其中一些特殊的卖家可以根据自己的商品为消费者准备一些礼物(与卖场活动不重复),主要给客户惊喜。
5、卖场的其他区域可以根据实地情况,简单布置,导购可以一起思考装饰即可,有搭有配,有气氛,整体和谐,注意Logo和二维码。
四、人员布置
1)所有工作人员,简单装备即可:头戴圣诞帽子、工作服即可(或者一些喜庆的服饰或饰品)
说明:要一些喜庆一点的帽子,或者可以定制卖场Logo,二维码等,可以每年循环使用。
2)特约几名员工装扮为圣诞老人,在活动期间,准备好装满糖果或其他小礼物的口袋,在商场门口和其他展示区域随机发放。
五、活动内容
1、活动期间在商场购物,单人单张小票满300元的顾客,可获赠精美礼品一份。
单人单张小票满500元的顾客,可获赠价值50元的消费卷。
单人单张小票满1000元的顾客,可获赠价值200元的青花瓷餐具一套。
2、购物满2000元以上,可以免费送货上门,适用于家具,床品等。
3、只要购物并且扫描本商场二维码,即可参加抽奖环节,获奖名单会在12月底发送在公众平台上,获奖的顾客凭身份证来商场客服部领取。
奖项:一等奖,二等奖,三等奖,参与奖。
一、活动目的:
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升我司对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。
二、活动宣传计划:
1、海报:根据公司总体安排。
2、场内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,主题突出。
3、卖场气氛布置:总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。(单独出台方案,在此略。)
三、活动组织计划:
(1)分时间段的活动安排:
(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对xxx的印象,不断实施消费行为。)□□惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!
市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着华润的进驻,对方可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。活动内容:第二周:12月7日—13日
□□惊喜第二重:xxx积分卡再次与您有约!
分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法:再次发行一期积分卡,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动时间:12月7日—11日注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场大宗购物处办理。
第三周:12月14日—18日
□□奶粉文化周活动内容:结合天气和饮食的特点,在此期间重点推出奶粉促销,组织3个厂家进行培训和保健宣传,如惠氏、美赞臣、雅培等,并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销,计700份,此期间提供10个奶粉惊喜特价。食品□□惊喜第四重:狂欢圣诞节,加一元多一件!活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
购物满58元加1元得xxx圣诞帽一顶(限量300顶日用)
购物满118元加1元得xxx柚子一个(限量300个自理)
购物满218元加1元得500ml生抽一瓶(限量300瓶食品)
□□惊喜第五重,圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送活动内容:每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备:大约每天约30斤糖。)食品
(2)周六、周日活动安排:
目的:根据目前销售情况及本地人消费习惯,周六、周日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在拉动周六、周日销售,提高本月整体销售额。
活动时间:
12月1日(周五)—12月3日(周日)
活动主题:
相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动说明:
策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。
活动地点:
门前广场
活动内容:
一、卖场圣诞氛围营造
a、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
b、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
c、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(2)购物送手套,还有连环大惊喜商场购物满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”,展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置(可根据实际情况定夺):
一等奖:1名,29寸彩电一台
二等奖:3名,vcd一台
三等奖:20名,圣诞音乐cd一张
四等奖:100名,圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语:圣诞快乐、新年快乐。
操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套,顾客在选定一副手套后,不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不掉出来。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
活动说明:在国外,为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇”圣诞快乐”的字样,四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧,只有三四寸长,但用料精致,五颜六色,有的还做成螺旋形。点燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。
操作注意事项:可在中央大厅划出一专区摆放蛋糕,注意维持现场秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得尽量大,也可以分为几个大蛋糕,准备切蛋糕之用具。在圣诞夜晚八点,顾客凭规定时间内的购物小票领取一份蛋糕。同时准备好盛放蛋糕之用品,如塑料盘和塑料叉,同时放置垃圾桶,以免顾客乱扔垃圾破坏环境。
(4)购物送c打
cider(c打)是一种不含酒精的,从苹果汁当中提取出来的饮料,有点像香槟,国外人过圣诞的时候,晚上习惯将2升的c打和2根桂皮枝,还有黄糖一起放在锅里煮15分钟,于是整个房间里都充满了圣诞的味道联合厂家共同举行此促销活动,购物满500元送一瓶c打,满1000送2瓶,以此类推。
操作说明:可以事先通过报纸广告、海报、dm等来宣传西方庆祝圣诞的这一方式,将西方圣诞习俗介绍给顾客,通过增强顾客的文化意识来引导顾客的消费习惯,从而促进商品销售。
(5)购物送免费餐券!
兑换地点:总服务台商场消费满1000元,可获甲天下免费券一张100元,满2000送两张,限单张小票,不可累计。操作说明:对于年轻顾客和小孩来说,过圣诞节总是免不了吃的,餐券倍受欢迎,还能在邀约进餐的好友中进一步传播金义。
(6)其他促销活动
圣诞服装大特卖:冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等。
圣诞限时特卖,开设圣诞疯狂抢购区,可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等,抢购商品为一些小商品,如圣诞小礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等等。
圣诞玩具节:玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是最具吸引力的商品之一,展出销售不同类别、各种款式的玩具,对于促进圣诞销售会有很大帮助。
三、特别企划——公益活动(主持人煽情串词)
每年的圣诞之夜,你是否会想起那个卖火柴的小女孩,是否会想起那个慈祥的老奶奶,其实在我们城市中,也还存着需要我们去关心的孩子,伸出您热情的双手,献出您的爱心,让我们共同给他们点亮“希望的火柴”。
您只要将自己的购物小票投在募捐箱内,我们就会将顾客投票金额的1%作为爱心公益捐献给这些孩子们,并中征集十名公益热心者,在圣诞节当天,扮成圣诞老人去看望全市各大孤儿院、福利院儿童,给孩子们送去礼物,并与孩子一同嬉戏游乐。礼物设置:冬衣、帽子袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明:邀请相关媒体对此活动进行报道,并邀请公证单位对此活动进行公证,此公关活动有助于引导市民来关心和爱护这些弱势群体,提倡公益爱心,也有助于提升金义百货的美誉度。
主持人还会穿插互动的时尚游戏、健身项目表演来持续吸引市民,一方面让市民了解金义百货欢乐优惠在圣诞的活动主题,增加对企业美誉度的认知,带动商品销售。
一、活动方案
1、广告文案:
雪花翱翔中,身穿红袍的圣诞老人带着幻想中的礼物与愉快静静的降临xx;
红白相间的色彩,闪闪发光的圣诞之灯,让人感触到了那种单独的浪漫与温暖,意味着安全与侥幸;
映托在其中的xx雪莲花,纯洁得空,与整个圣诞节的氛围相得宜障,她的动感时髦紧扣着时段的脉搏,更会让这个圣诞节分外的诱人……
平和、宁静中,甘美的味道,奇异的礼物,无尽的欣喜,以及xx细心筹办地圣诞狂欢活动,将热诚毁灭,刹那间心底里的一切愉快局部开释。
2、圣诞小天使选拔
节日时段xx将选拔10名小朋友为xx今年的圣诞侥幸小天使,参加12月25日26日xx举行的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰富的节日礼品一份。凡年龄在7周岁以上的小朋友即日起即可到xx一楼办事核心报名。xx将凭据报名先后,择优采纳。
3、圣诞幼童星征召
凡在唱歌、舞蹈等方面有必定特长的小朋友,均可报名参加12月24日晚xx举行的“幻彩圣诞”狂欢晚会,使本人获得熬炼成长,同时还可赢取精巧的圣诞纪念礼品一份。即日起开端,不管个别还是集团均可到xx一楼办事核心报名,xx将凭据报名先后择优采纳。
4、圣诞谜语有奖竟猜
节日时段,逢周六周日,xx将在二楼举行谜语有奖竟猜活动,只须光临xx即可参加,靠您的聪慧本领料中谜语,博得精巧礼品。
5、圣诞老人播撒福礼
圣诞节的礼物,巧妙而又。12月24日——26日,只需您光临xx就无机遇获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里播种一份特另外欣喜!
6、圣诞xx送您欣喜
逐日一物低价购:节日时段,xx天天为您推出一种货品超低价限量出售,只需光临xx就无机遇购买到非常昂贵的鸡蛋、明白菜、精品小家电、保暖亵服等货品。
引爆人气大优惠:愉快圣诞,xx种种特征小吃、休闲食品以及圣诞丝巾、围巾、帽子、精品衣饰、珠宝首饰、腕表时钟等多种货品优惠特卖。选一款,过一个甘美、温暖、绮丽的圣诞节。
立即欣喜摸彩送:节日时段,当日xx购物满50元即可参加圣诞摸彩活动,每张彩券均有精巧的礼品,摸到什么送什么,即摸即送,欣喜愉快。
圣诞节到来之际,xx恭祝全市群众安康、高兴、安全、侥幸!
二、鼓吹方案:
1、店内外粉饰
12月11日前,完成圣诞氛围的营建
2、dm广告
12月10日前印制好,并开端发放
3、电视广告:
12月8日开端打字幕广告;12月15日开端上画面配音广告
一、活动
活动主题:20xx年圣诞节活动——"购出重重温暖"。
活动时间:12月20日至20xx年1月3日跨冬至、圣诞节、元旦。
活动说明:每年的12月25日为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。
具体内容:
1、卖场圣诞氛围营造
(a)大门口:入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等。
(b)大门门框:做圣诞喷绘。
(c)大厅:用三层围缦定一个中心点吊一个大钟,中厅放置1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的房子,和草地等。
(d)卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
(e)划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、促销活动惊喜连连!
惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在xx商场购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法:顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!
惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节!
12月25日当天,凡光临xx商场的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份,先到先得,送完即止。操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等。
惊喜③:圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!
活动时间:20xx年12月20日至20xx年1月4日止。
活动内容:可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。
操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买),如原价2元现价1元之类的,每天可将超底价商品限量发售,由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。
二、活动
活动主题:噼哩啪啦迎新年。
活动时间:20xx年1月14日至31日期间逢周六、日。
具体内容:顾客凡在xx商场购物满50元,可扎破气球一个,在气球内藏有利是封。满100元扎两个,以此类推,单张小票限扎十个。
具体操作说明:在商场一楼中厅内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,(气球内装有利是封,每天开门前安排人员装好利是封和打好汽球)顾客凭购物小票进内扎气球。
促销工具:
1、在海报上刊登本次活动。
2、在大门口做一块展板,展示本次活动内容。
3、做两条横幅,一条挂在xx城路口处,一条挂在xx村路口。做一条大条幅挂在商场右墙上宣传本次活动。
4、服务台广播宣传。
5、舞台处广播宣传。
三、新年惊喜换购价
活动说明:此活动主要针对单位、团购、家庭等展开的`特别促销。
活动时间:20xx年1月14日至31日止。
活动内容:凡在本商场购物满200元,加6元可换购价值18元的商品;购物满2000元,加6元可换购价值88元的商品;购物满5000元,加6元可换购价值128元的商品;购物满10000元,加6元可换购价值300元的商品。
操作说明:凭购物小票至服务台换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品己换购完,可用同价值商品替换。
促销工具:
1、在海报上刊登本次活动。
2、在大门口做一块展板,展示本次活动内容。
3、尽可能的联系一些工厂的采购员,成立一个年货洽谈队,专门去拜访一些大小型工厂、学校等。
4、服务台广播宣传。
5、舞台处广播宣传。
四:迎新年幸运大抽奖活动
活动时间:20xx年1月14日至20xx年1月31日(合计18天)。
促销活动内容:迎新年幸运大抽奖。
具体操作:活动时间:20xx年1月14日至1月31日(合计18天)。
凡当日在xx商场超市区一次性购物满28元,一楼百货区购物满58元者即可获“抽奖券1张”领取抽奖券时超市区以购物满28元为整数计算,每满28元送一张抽奖券,满56元送两张,一楼百货区以58元为整数计算,每满58元送一张,116元送两张……以此类推。多买多送,退货退奖。酬宾活动期间,顾客所购商品如无质量问题,不予退货。本次活动黄金珠宝、及现场注明“不参加此次活动”的专柜不参加本次“迎新年幸运大抽奖”活动。
促销工具:
1、在海报上刊登本次活动。
2、在大门口做一块展板,展示本次活动内容。
3、做两条横幅,一条挂在xx城路口处,一条挂在xx村路口。做一条大条幅挂在商场右墙上宣传本次活动。(和上面的噼哩啪啦迎新年活动内容做在一起)。
4、服务台广播宣传。
5、舞台处广播宣传。
五、迎新春年货惊喜价
服饰、鞋类、床上用品、电暖、音响、家电、护肤护理、纸品、饮料酒水、粮油干杂、休闲食品、熟食、生鲜……等新年热销商品,各选几样热销品做超低价。
活动时间:
12月23日(星期二)—1月5日(星期一)
活动主题:
相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞
活动说明:
每年的12月25日为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。而元旦节也是我们个的一大节日,我们可以参照以下的促销活动方案!
活动内容:
一.场境布置:
A.门口:一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。
B.大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
C.玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)
D.餐厅:服务小姐头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,点心主要有蛋糕,饼干,也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心,周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物,不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物E.过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。
二、卖场圣诞氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
B、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将酒店变成圣诞晚会的天堂
三、促销活动
(A)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(B)定餐送手套,定餐满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有小礼物操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
四、联系外国留学生。
A.组织节目。
我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人,邀请他们参加我们的活动,到酒店大厅与大家一起表演节目,共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎,有啤酒,还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵,还不用花钱,这美事还从来没有过,他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行,节目水平要求不高,只要能够突出气氛就行,这一点都难不住他们,有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲,的士高则是他们生活的一部分,没有一个不会跳的,这就够了。
B、赠酒和鲜花祝福,消费者获得意外惊喜。
凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶,并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰,并真诚地对他们说:“感谢你们光临,我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐,情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动,和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。因为给自己带民防商务酒店来的不仅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,这是无法以用金钱来衡量的。
C、与留学生同歌共舞,燃烧品牌激情。
除了店内的节目之外,我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服,流着前卫的发型,个个酷呆了,具有浓厚欧美风格,充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩,许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞,把活动一次次地推向高潮,更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店,我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮,民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。
D、赠送精美照片,留住精彩瞬间。
为了让消费者永远留住这一精彩瞬间,永远记住民防商务酒店,可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。
要留下详细地址和电话,我们亲自送到。谁出来还想到带相机,而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照,并且每张相片都装进一个简易的相框里,为的是让消费者放地显眼的上方,让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店,就永远忘不了这一难忘的时刻,也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址,我们派专人送达,得到消费者的再一次感谢!
一、介绍篇
*主 旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化
*目 的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度
*关 键 词:圣诞、企业、服务、知名度、消费者一、前期宣传篇:
1.宣传广告语
*快乐圣诞,快乐c!圣诞特惠活动已经拉开序幕,c邀您共欢乐,还等什么呢?
*要圣诞礼物的,就赶快来c吧!
*美丽c,让你的圣诞更浪漫!
*让寒冬热血沸腾起来,c以“家”的名义!
*预定c圣诞节ktv包间,圣诞老人会给你意外惊喜!
*来c还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
*圣诞来c,报销来回10元打的费。
2.宣传媒体
大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告4.12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5.中国电信5000条小灵通短信宣传服务(时尚消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇:
要求如下:
1. 以“圣诞节—消费者—c”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
2. 包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry christmas”。
3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。
4.员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
5.营造店外节日氛围。
6.2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。
7.整体环境可播放圣诞歌曲,堤高c节日氛围。
三、工具准备篇
1.圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造江城2011年圣诞欢乐夜。
2.大厅入口地毯,定做。内容”merry christmas”.
3. 三位圣诞老人。
4.圣诞树(大,挂灯)
5.圣诞盒(可制作、标记“c”)
6.笔、便签
7.圣诞帽(服务员用)
8.签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇:
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送 饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送
收:包间号 寄:c
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)
8.庆元旦,c再掀风暴
新年伊始,c真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“c2007年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在c的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
1.内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。
2.宣传媒体:大江晚报、时尚消费网