客户激励方案怎么写

张东东

客户激励方案怎么写

  每年我们也会审阅许多销售激励方案,有趣的是,市场上并没有通常的做法或格式有效的记录和阐述这些方案,造成销售团队很难理解这些方案是如何运作的。正因如此,很可能造成成本的浪费,也无法达到激励销售人员的目的。

  通常情况下,销售激励方案文件表述的顺序也有问题。往往这些文件都是由行政支持人员撰写的,他们常常把一些细节的内容放在文件的首几页,例如激励授予权限、法律条款,或一些特定情况下才会发生的条款,而这些内容并不是销售人员所关心的。

  至今这些文件的撰写习惯并没有得到改变。文件作者们发现当大家知道哪里可以找到他们最感兴趣的信息时,才能有效提高文件可读性。因此我们提倡改善文件的表述形式。其实只需要进行一些小的改变,就能够很好加强文件的沟通性。

  其中一个简单的窍门就是要站在读者的`角度撰写文件 – 即销售团队和业务人员。重点突出他们最为关心的重要信息。

  我们汇总了6条建议,提升销售激励方案的有效性:

  好的销售激励方案文件设计(优秀案例)

  1. 从方案的全新内容开始,吸引读者的兴趣。同时列出哪些内容被保留,强调连续性并消除顾虑。

  2. 用简单的方法阐述激励计划背后的战略目的。例如,如果企业希望鼓励业绩增长,就需要强调激励方案的重点是新业务增长而不是续单。

  3. 用图表的形式罗列出方案的主要元素。

  4. 添加一个章节,告诉读者“如何赢”。强调销售团队所需要贯彻的行为,并澄清做到后的奖励方案。(通常销售团队会更喜欢的用自己的方式方法去获得销售,因此需要在此章节中规范行为)

  5. 利用一个章节表述方案中规定的重要绩效指标,并简单的解释计算方法。

  6. 在这些内容的最后,再附加上细节信息,例如,计算方法的详细解释,法律条款,操作方法等。

  经过改善以后的销售方案文件能够更有效的传递战略信息,并且使销售团队更快的理解。