目的:利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间:XX年×月×日——×月×日
活动内容:无论是您本人手工制作、编织的饰物,还是您书写、描绘的艺术书画,甚至是您珍藏已久的工艺品……,只要您愿意,都可以把它义捐到XXX商场,我们将会把所有的工艺作品于×月×日——×月×日于商场内进行陈列展示,并于×月×日下午16:×举行“因为奉献,所以快乐”公益义捐拍卖会,所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构(暂定为红十字会),拍卖金额最高的前×名,将被评为“公益慈善爱心大使”,颁发荣誉证书,同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。
因为奉献,所以快乐
请让我们一起
用真诚去服务顾客
用承诺去保证质量
用爱心去编织温暖
用行动去奉献爱心
*作细则:
①XX商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等(不少于×件),保证义卖底价为×元以上(义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品);
②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品,并进行编号、保存和登记(包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等),认真填好捐赠登记清单,并须顾客签字和防损值班人员签字确认。
③企划部需做好活动信息传播,包括POP和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作;
④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料;
⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作;防损部需严格监督义捐拍卖过程,企划部、财务部须认真填写《XX商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认,并于活动结束后×天内(即×月×日前)将《XX商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。
控制方案(Controlling)
①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。
②背景音乐:店内广播反复宣传。
③入口处粘贴大型POP、大条幅,配合店内气氛POP。
④DM海报派发:×万外派(第一、二商圈)。
⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法
⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。
⑦按策划方案做好促销营运工作,按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置,做好促销活动前的赠品、礼品准备。
⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动,撰写媒体软广告,以形成良好的促销效果。
1、情侣美容套餐——男女搭配消费
在七夕节当天,推出限时特别优惠,凡是在七夕节当天购买情侣美容套餐,都可以获得豪华大礼包抽签的机会。
获得的奖励有美容院至尊金卡一张、玫瑰花一束、免费面部护理5次。这些能够吸引顾客前来消费,要求男女两人同时消费。
情侣套餐
2、足疗按摩促销——亲密爱情主题
千里之行始于足下,好好呵护他(她)脚。你的爱情够亲密吗?美容院新推出男友或老公现场为您的女友或妻子按摩足部,让她感受你最真实的爱。
活动当天,进入美容院的情侣将会抽出九对愿意为对方按摩的情侣,现场美容院足疗技师亲自传授简单的按摩足疗手法,让她享受你最亲密的心意。爱她,就为她按摩足部吧!
3、甜蜜之吻
在七夕期间,在美容院前面举行活动,要求过往的行人举行KISS比赛,只要在台上KISS时间超过3分钟,就能获得美容院赠送的全身护理一次,玫瑰花一束。这个活动是特别为情侣而准备的。
活动宣传
1、活动宣传时间:七夕的前后
2、宣传办法:
a、在美容院附近散发传单。
b、在美容院门店挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,用来宣传。
注意事项
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同时微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。
xx小区20xx年车位销售总思路:从xx小区车位销售以往所做的促销活动来看,在开盘、交房等客户比较集中的时间段车位促销活动取得的效果最为突出。由于现在xx小区住宅已全部交付完毕,这种利用客户比较集中进行促销的优势不会再有,因此,须通过其它方式吸引客户对车位的关注。20xx年,拟通过各种节日、气候变化等相关因素制造销售机会,辅之以车位锁安装后慢慢凸现的效果及物业管理的加强,争取最大限度的促进车位销售。
一、xx小区目前存量车位情况:(见附表1)
存量车位最高、最低价格情况:(见附表2)
二、促销目的
此次车位促销目的是利用年底业主资金较充裕时期刺激其购买欲望去化部分车位。同时拟通过此次促销发掘后期促销活动的有效客户。三、促销推广
1、短信。购置一个发送短信的手机号码。发送人群:xx小区所有未购买车位的业主。
短信内容:尊敬的业主,“双重好礼,给力新年”,xx小区车位限时限量发售。凭此短信咨询即获3000元优惠。年前最后的优惠,你不会错过吧!咨询热线,xxxxxxx
2、海报。小区出入口、车库出入口、小区宣传栏均张贴大副海报,引起业主注意与关心。
四、促销方式
此次活动采取最直接方式,直接进行优惠,对外宣传口径“双重好礼,给力新年。”
一重优惠,凭短信上门咨询,购买车位即优惠3000元。
此优惠措施,主要目的是吸引未购车位客户上门咨询。对所有咨询的客户,我部将进行登记,为后期车位促销发掘有效客户。
二重优惠,活动期间购买车位即优惠5000元。
为了不引起已购车位业主的质疑,此次活动限量推出车位30个。
双重优惠后最终额度为8000元。根据xx小区存量车位目前价格来看,最低价格优惠8000元后,实际成交价位为73800元。
五、促销时间
20xx年1月20日----1月25日
一、活动目的
将突破以往打折促销的营销思路,结合厂家、经销商、消费者三方形成互动,从而达到传递品牌推动市场的效果。让消费者在亲身体验芬朗专车专用汽车音响中更进一步了解芬朗产品,感受产品的不同,经过与消费者的互动体验过程,有效促成销售。增强终端店信心,达成更多更好的布点工作。
二、体验场馆
大型综合类终端店,选择目的:1、针对有车消费者; 2、利用洗车空闲时间让消费者参与体验活动。
三、活动主题
芬朗——零距离接触+免费体验+1000元送品牌DVD导航+极品试音碟+更多 你还等吗? 零距离接触:让消费者上车直接体验了解芬朗汽车音响 产品,上车体验可获精美礼品1份,豪华大礼等你拿。
加1000元可安装品牌DVD导航一部:由于目前DVD导航市场较热,客户接受度高,为了让消费者勇跃参与体验活动,使那些想装DVD导航产品的客户主动升级芬朗汽车音响。从而调动顾客参与的积极性。
更多奖品:各区域可根据实际情况设置奖品,以下仅举例阐述。 1、免费洗车券5次+2次打蜡——10位; 2、座垫——10位; 3、健康套装——10位; 4、太阳花——10位; 5、挂饰——10位; 6、香水——10位。
优惠大酬宾:可获得由芬朗送出200元抵用券1张,单件产品限1张。(销售人员在活动前跟各活动经销店谈妥。)
四、活动时间
全年均可,最优是选择2个星期,集中力量,重点突击,营造全城联动的氛围。
五、活动对象
所有车主
六、活动形式
在店门口搭2-4个活动帐篷,作为活动体验场,现场放置样机若干,体验样车一台,并安排促销员1-3人,促销员主动邀请进店洗车的车主参加体验活动,推荐产品功能具体作用和使用方法,从而产生销售。
注:关于临时促销的员的招聘,代理商或分公司可招聘若干在校大学生做为公司长期促销兼职员工,并对其进行促销技巧及产品知识培训。
七、准备工作(活动前一星期进行宣与协调工作)。
1、活动人员配置
活动主管 1人(建议由我司当地销售负责人担任):负责整个活动的规划、组织及协调。
导购员 1人(由活动终端店的销售人员担任):介绍产品与活动内容,解答消费者问题,现场收订金开票据。
要求:对我司产品功能了如指掌、对我司品牌文化、产品理念有一定的`了解,同时反应敏捷,态度恳切随和,每个活动终端店必须出人作为导购员。
临时促销员 2人(由活动终端店人员担任):负责前期海报等广告物料的布置,消费者接待,现场宣传单页的发放,及清洁卫生等场务工作。
技术人员 1人(可由我司售后人员担任):负责讲解产品技术知识,解答消费者较专业的提问,并向观众演示产品,示范操作。
要求:熟悉公司产品技术,操作起来轻车熟路。
机动人员 至少1人(由我司或终端客户人员担任):负责拍照、搬运、配合其他人员工作、应对紧急事件。
注:以上为工作人员标准配置,销售人员可根据规模、车主多少适当增减人员数量。
2、宣传配合
由我司当地销售人员主导、终端客户提供人员落实。
a) 在活动前一周于小区的进出口处、楼道出入口通知栏、电梯内、车库门口加油站等人流经常经过的路段或停车集中的地点,张贴活动海报或发放活动单张。
b) 活动前一周于终端摆放产品资料架、产品单张、活动促销宣传单张、X展架、海报。
c) 在活动前2天于主道旁或附近合适的位置悬挂活动条幅。 d) 在活动前一周于在一些车主的论坛上发表介绍活动内容的帖子。
e) 有条件的地区,可联系当地新闻媒体,在活动前后进行新闻形式的宣传报道。
注: 以上广告宣传如不能全部达成,则至少应保证一位车主,有机会每天能通过2—3次不同的方式接触活动信息。
活动开始前三四天请密切关注天气形势,如天气不理想,情况未在预料中,需要更改时间,要及时张贴海报告知车主。
3、活动物料的准备 申请/按比例发放物料:
a) 产品折页或画册(共100份)——用在活动现场,赠与意向客户
b) 单张(1000份)——用于前期在会所摆放与活动当天派发
c) 椅子(8张)——用在活动现场
d) 产品堆头)——用在活动现场
e) X展架(4-6个)——用在前期广告宣传与活动现场
f) 价格贴(20份)——用在活动现场
g) 活动衣服——用在活动现场
h) 促销帽子——用在活动现场,与活动衬衫一同使用
i) 公关用礼品——公关使用,由市场管理部制定礼品清单供选择。
由当地销售人员落实的物料:市场部提供设计模板。
a) 海报(8张)——用在前期广告宣传,张贴在会所、电梯厅或主要入口合适位置。 b) 活动主题条幅(2—4条)——用在前期广告宣传与活动现场。
11m宽 X 0.9m高
13m宽 X 0.9m高
c) 优惠卡(300份)——用在活动现场,名片大小,当地自行印制。 代理商与终端客户提供的物料:均为活动现场使用。
a) 样机(4—10台,需提前检测)。 b) 活动拱门(1个)。
c) 太阳伞(4—6把)。
d) 产品资料架(2个)。
e) 帐蓬(2—4顶,3m*3m )。
f) 纸杯、饮料(饮水机)、名片、清洁工具、盖章收据(收定金用)等杂项。
g) 小型产品展示柜。 h) 洽谈桌。
i) 条桌(摆放产品用,可选)。
j) 话筒、音响(可选)。
k) 飘空气球(2个,可选)。
注:代理商、终端客户需提供的物料,相当一部分我司已在之前发放。
以上物料后所注明的物料数量仅提供参考,当地销售人员可根据活动规模适当增减。 市场管理部提供的物料,当地销售人员至少活动前10天向市场管理部申请。
八、活动现场管理与控制
1、现场物料与包装
我司销售人员主导,其他现场人员落实。
a) 活动当天9:00以前布置好现场。
b) 摆放好各类物品。
c) 有小展柜的,要调试样车至最佳状态。
d) 在产品资料架上插放好产品单张或画册。
e) 产品堆头陈列。将产品空盒堆成金字塔或是其它形式进行排列。
2、活动详细流程
7:30 相关人员到位 8:30 前完成活动现场布置
8:45——10:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡以积聚人气。如物业管理部门允许,则进入楼层,在业主信箱中投放,或向小区车辆投放。导购员在活动场地发放优惠卡。
10:00——12:00 临时促销员返回活动场地,协助导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询。产品展示等工作(或举行小型智能轨迹倒车比赛等体验式活动)。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张,并将现场的X展架、海报、条幅等物料摆放至人流、车流经过的显眼位置。
12:00——13:30 分批进餐。
13:30——15:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡,为下午的活动吸聚人气。
15:00——17:30 临时促销员返回活动场地,与导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询,产品展示等工作。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张。
17:30后,活动现场的清洁卫生,做战后总结。
3、现场注意事项
a) 现场所有的工作人员要求着装统一(其中上身统一穿戴我司活动衫+帽子),举止彬彬有礼、落落大方,言语热情、恳切,表现极强的亲和力。 b) 严格遵守管理制度,注意公司形象。
c) 对未购买但有购买意向的顾客,都要认真填写其姓名、联系方式、需要的产品功能,需求的产品型号等资料以便日后跟踪。
d) 活动期间由机动人员负责现场拍照,这是活动的重点工作之一,特备是在一些很有影响力的地区举行活动。所拍摄的照片要尽量包括:现场人气的照片、消费者体验产品的照片、所有现场工作人员的合影,活动现场包装的照片,工作人员为消费者热情服务的照片,我司工作人员与终端店人员的合影(照片背景最好能体现出该店的特征)。
照片一方面作为对活动的考核资料,一方面可在下次活动的公关中使用,一方面还可用作活动的宣传推广,如公司网站上的宣传,或可制成喷绘或KT板在下次活动使用。当地销售人员应在每一类照片中精选一部分,于活动结束后5天内,交至市场管理部,以便及时进行宣传、报导。
e) 有现场人员切实做好场地的清洁工作,我司销售人员要进行检查。
f) 由活动主管,结合各方参与人员的意见,对活动进行总结、报道,并连同活动照片一同交至市场管理部。
九、简单费用预算
现场物料费用——约2270元。 奖品费用——元。
临时促销员费用——3人*80元/天*2天=480元。 前期媒体宣传费用——4000*1/2=20xx元。 其他:1000元。
十、公司内部责任分工
市场管理部:方案策划,物料设计、发放。
销售管理部:活动监督,活动执行,活动落实情况抽查,活动相关激励。 网络管理中心:通过公司网站等方式对外进行活动相关报道。
十一、活动跟进及结果评果
每天活动结束后作当天小结,总结心得体会和不足,第二天改进方案。 整体活动结束后进行一评估,达成效果及问题。
后续由省区对活动持续效应进行跟踪回访,为下次活动积累宝贵经验。
一、活动目的
1、把握节日(春节、情人节)促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
二、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:情系新春,礼表爱意
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
三、活动时间
1月11日至2月13日
四、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动(三)针对目标对象:参与者及所有参加评选的女性;
五、活动内容
活动(一):“情系新春,礼表爱意”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“新春美丽心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;
美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、2月14日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动
在1月11日至2月11日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动
在1月20日至2月13(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或××元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;
2月12日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);
同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);
六、活动宣传:
1、宣传重点时间:活动前五天;
春节正式营业后五天;
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报
张贴或x展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;
f、其它;
七、活动备注事项:
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;
同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。