活动时间：12月23日(星期五)—1月5日(星期三)
活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞活动说明：每年的12月25日，是——徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。ong>活动内容：
一.场境布置
a.门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。
b.大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
c.玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)d.餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e.过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。
二、卖场圣诞氛围营造
a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
c、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂
三、促销活动
a)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(b)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物操作说明：手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
四、联系外国留学生。
a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这美事还从来没有过，他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行，节目水平要求不高，只要能够突出气氛就行，这一点都难不住他们，有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲，的士高则是他们生活的一部分，没有一个不会跳的，这就够了。
一、前提：
1.收入构成：收入=基本工资+奖金
2.基本工资与职位(岗位)对应，职位(岗位)改变则基本工资也改变。
3.基本工资按公司现行的薪酬制度，即原定的员工基本工资数额不变。
4.试用期员工没有业绩提成奖金。
5.目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时，必须保证顾客满意度达到厂家的要求。
6.车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整，经站长批准后计发。
二、业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成：
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台业务人员按6%，车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于8折，按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法：
个人提成=(产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明：
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准)：
投诉次数第一次第二次第三次
提成总额扣罚比例5%50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成，具体系数如下：
岗位业务接待业务接待助理
提成系数0.40.1
三、精品销售岗位及车间精品加装组
1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成，并与销售目标达成率挂钩。
2.提成方法：
售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率
3、分配方法：
(1)不涉及车间安装的精品
精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。
4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后，将按以下方式分配：a)精品业务员：0.7%b)车间加装组:0.7%c)配件部:0.6%
四、维修机电组
1、业绩提成奖金计算方法
b)班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
d)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的`辅料及劳保用品的金额。
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容：
以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目)加装精品项目制订相应工时
工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定，
工时单价为120元/工时来计算。
在进行计算车间提成金额时，车间完成的工时费与下列情况无关：
1)、与优惠打折无关2)、与未收款或免费无关3)、与未到帐无关
对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称“免费项目”)，在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬，所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里，但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失，将对责任人扣除工时，视情节给予经济或行政处罚。
五、维修钣喷组
1、业绩提成奖金计算方法
b)班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容：
以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、精品加装项目)工时数按原厂系统中完成该项目的工时定额标准而定，
工时单价为100元/工时来计算。
在进行计算车间提成金额时，车间完成的工时费与下列情况无关：
1)、与优惠打折无关2)、与未收款无关3)、与未到帐无关
对于“维修免费服务活动”项目(下简称“免费项目”)，在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬，所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里，但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失，将对责任人扣除工时，视情节给予经济或行政处罚。
(2)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
(2)个人提成=本组提成×个人系数/本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
六、汽车美容组
1.业绩提成奖金计算方法
(1)班组提成，以班组为单位计算
班组提成=洗车台次/月×1元+汽车美容业绩/月×12%
(2)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
个人系数表
岗位系数
汽车美容大工(班组长)0.2
汽车美容中工0.15
洗车工0.1
2、注意事项：
(1)、因洗车造成的车主投诉，每次扣罚20元;
(2)、每次车辆清洗完毕后，必须将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其他物品等)整理摆放整齐。否则每次扣罚20元。
(3)、每辆车外表清洗时间必须控制在10-15分钟，否则每次扣罚10元。
七、售后集团开发岗位：
1.前提
提成奖金与回款率直接挂钩
2.业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款)
(2)业务组提成=实际产值×0.5%×回款目标达成率
八、保险业务人员
1.保险理赔人员业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入
(2)业务组提成=实际产值×0.85%×目标达成率
(3)个人提成=本组提成×个人系数/系数总和
(4)个人系数如下：
岗位奖励系数说明
保险业务经理0.4
理赔员0.35
理赔接待及文员0.2
2.保险业务人员业绩提成奖金计算方法
1、完成任务目标5万元/人以下，按保险公司实际审批额1%计提
2、完成任务目标(5-10)万元/人，按保险公司实际审批额2%计提。
3、完成任务目标(11-20)万元/人，按保险公司实际审批额2.5%计提。
4、完成任务目标21万元/人以上，按保险公司实际审批额3%计提。
3.保险续保提成
计算方法:按保险公司返点毛利的40%计提
九、维修车间管理人员提成
1.适用对象：车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。
2.工资收入构成
工资=基本工资+业绩提成奖金
3.业绩提成奖励
(1)与车间业绩(实际总产值)挂钩，由服务经理或站长进行考核。
(2)车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值
且车间产值总额=当月索赔回款+维修结算单收入
(4)业绩提成奖金计算方法
车间提成总额=车间产值总额×0.4%×目标达成率
车间管理人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
(5)个人系数
职位/岗位个人系数说明
车间主任0.25
钣喷主管0.25
质检0.2
车间调度0.2
外出专员0.15
十、售后管理人员提成
1.适用对象：站长、服务经理、配件经理、前台主管、业务助理
2.业绩提成奖金计算方法
.售后管理人员提成总额=售后产值总额×0.5%×目标达成率
售后管理人员个人提成=售后管理人员提成总额×个人系数/系数总和
3.个人系数如下
职位/岗位奖励系数说明
站长0.25,
服务经理0.2
站长助理0.2
配件经理0.2
前台主管0.2业务接待提成方案同时适用
内训师0.2
十一、售后支持人员提成
1.业绩提成奖金计算方法
售后管理人员提成总额=售后产值总额×0.4%
售后支持人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
2.个人系数如下
职位/岗位奖励系数说明
仓库计划员0.2
仓库收发员0.15
结算员0.15
客户接待员0.1
十二、机电组、钣喷组个人系数计算表职位
(岗位)条件技能级别及系数1级2级3级
大(组长)在本行业工作经验5年以上，具高级以上维修证书，经评定具备高级工技能担任组长职务，且具有较强组织管理能力的人员。0.4//
在本行业工作经验5年以上，大工期一年以上，具高级以上维修证书或经评定具备大工水平的人员。/0.3/
在本行业工作经验3年以上，中工期二年后，具高级以上维修证书或经评定初次晋升为大工的人员。//0.25
中工在本行业工作经验2年以上，中工期一年以上，具中级以上维修证书，经初步评定具中级工技能的人员。0.2//
小工期一年后，具中级以上维修证书,经评定具备中级工技能的人员，/0.15/小工/学徒在本行业工作经验半年以上，具初级以上维修证书，经初步评定具初级工技能的新入职试用期人员。0.1
工作经验不足一年或是由汽车专业毕业新进的人员，0.05
十三、其他事项：
1：在精品入帐时(包括养护用品)时，前台接待，仓库出库必须遵照上海通用DMS
罗斯系统来操作，如发现在系统错误的输入造成的损失由当事人承担责任。
2：每项提成须提出5%作为售后的基金。售后的基金由站长分配使用。
3:站长可根据实际情况进行提成系数进行微调.调整方案的补充须用书面说明，并提前申报财务、总经理。4：全员可参与精品、保险续保等销售项目但不设定目标，同样可享受该方案提成奖励。
5：售后基金动用原则：由售后站长支配，业务助理保管，团队基金用途/使用需报财务部备案，总经理监督使用;
一、营销目的
由于父亲节(6月20日)和端午节(6月22日)只相差两天，并在同一快讯档期，而父亲节相对端午节来说，仅仅是一个小节日，两者只能选择其一做为促销重点，因此，今年父亲节的促销不做主题式促销，主要以商品促销为重点，来达到销售的目的。
二、快讯档期
6月10日—6月24日
三、促销主题
1、扮靓父亲，重返年轻
2、给老爸一个温馨的父亲节
3、真情实意送父亲，健康礼品更贴心
四、促销方式
一)商品选择
选择男士商品和季节性商品进行促销，以下商品谨供参考：
1、食品类：啤酒、饮料、滋补品、保健品等;
2、日用类：西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;
3、烟酒类。
二)商品特卖
由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售：
1、让父亲更潇洒：西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;
2、让父亲更健康：啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;
3、让父亲更快乐：一些精美高档礼品等特卖;
三)商品促销
1、要求采购部洽谈供应商，争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动，如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;
四)商品陈列
由各连锁分店根据本店与专柜情况，针对相关特价商品进行突出和重点陈列，以促进和达到节日销售的目的。
一、活动主题
有一种爱，叫父爱如山;有一颗心，叫父子连心。父爱无声，柏兰名品放送“超低特价+时尚包+疯狂赠送”，爱他就要给他，年仅一次豪礼送不停!
二、活动时间
20__年6月5日——20__年6月21日
三、活动内容
1、“悠兰.男士”劲爆放送，买越多送越多。
6000元产品。
B、一次性回款并进货达10000以上，豪送零售价15000元产品。A、一次性回款并进货达5000以上，豪送零售价
C、一次性回款并进货达20_0以上，豪送零售价320_元产品。
2、“悠兰.男士”引领低价，谁与争锋!超低特价：49.99元/每组
【狂送礼包：满10组送5个时尚包+送10支男士磨砂膏】(任选10组起订)
男士活力再生洁面乳148ml119元
男士活力按摩膏148ml129元元
男士减压抗衰老修护面膜148ml180元
男士活泉水洁肤啫哩148ml108元
男士活泉保湿按摩膏148ml128元元
男士活泉水份面膜148ml217元
男士清爽平衡洁面啫喱148ml110元
男士清爽平衡按摩膏148ml136元元
男士清爽平衡活肤面膜148ml180元
男士清毒祛痘洁面爽148ml119元
男士清毒祛痘按摩水晶148ml138元
男士清毒祛痘面膜148ml182元
男士健肤亮白洁面乳148ml108元
男士健肤亮白按摩膏148ml126元
男士健肤亮白养颜面膜148ml168元
男士舒敏修复洁面乳148ml132元
男士舒敏修复水晶面膜148ml188元
男士舒敏修复冰晶148ml135元
四、其他事项
1、本次活动所有产品，公司概不接受退换。
2、本活动不与其它活动支持同时享受。
3、促销活动中各产品凡属于质量问题，必须在收到货物之日起三个工作日内反馈给公司。
一、活动主题：
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：
1)馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户;
3)帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利;
三、活动周期：
活动准备：活动下发–5月18日活动开展：6月18日–8月18日四、客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
四、活动内容
现代汽车一家亲服务健康夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从20_年6月18日至20_年8月18日，只要你在售后消费，惊喜等着你，让你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：更换全合成机油材料费9折
惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：更换电瓶人工费5折
惊喜8：更换轮胎人工费5折
惊喜9：养护用品清洗9折
惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，