同志们：
一年一度的春运工作即将开始。国家发改委等部委的领导分别对春运工作进行了部署。我代表建设部就加强城市公共交通客运管理、确保春运工作顺利完成讲三点意见。
一、强化安全意识，确保安全生产
抓好客运安全是顺利完成公共交通春运工作的关键环节。各级公交行业主管部门和公交企业要严格按照《国务院办公厅关于认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》中的要求，把安全生产作为今年春运工作的头等大事，认真抓好各项工作的落实。
首先，要按照建设部《城市公共汽电车客运管理办法》和《城市轨道交通运营管理办法》的有关规定，建立、健全安全管理制度，落实安全管理责任；
第二，要对公共汽、电车、地铁、轻轨等各种公交车辆和线路、信号等设施进行全面安全检查，及时消除安全隐患；
第三，要针对春运期间气候多变和客流高度集中的特点，制定应急处置预案；第四，要加强对从业人员的安全教育，做到“安全行驶，文明驾车”；第五，要加强对公交场站等客流集散点易燃、易爆等危险物品的查堵工作，确保客运安全。
二、提高行业服务质量，创造良好乘车环境
公共交通是城市文明的“窗口”，各地公交行业主管部门和企业要树立“以人为本，乘客至上”的服务宗旨，通过开展“创建青年文明号”、“创建精神文明示范窗口”、“星级服务”评定等活动，提高服务质量和服务水平。同时，春运期间也要严格执行卫生防疫制度，加强对公共汽、电车、出租汽车、地铁、轻轨等车辆的清洁与消毒，做好各项卫生防疫工作。为乘客营造一个安全准时、行车有序、服务文明、卫生整洁的乘车环境，使人民群众出行得到满足的同时，也能体验到公交优秀服务带来的身心愉悦。
三、加强组织协调，合理调度运力
春运期间，各地要配备足够的公交营运车辆和油料物资，合理调配公交运力，加大高峰时段行车密度，及时疏解客流。同时，要加强与铁路、交通、民航等部门沟通协调，组织好火车站、长途客运站、机场等乘客集中场所的车辆调度，确保乘客及时集结和疏散，提高运输效率。
同志们，一年一度的春运，是对城市公共交通服务水平和服务质量的检验。国务院领导十分关心和重视城市公共交通的发展，总理、副总理先后对优先发展城市公共交通工作做出了极为重要的批示。总理批示，“优先发展城市公共交通是符合中国城市发展和交通发展的正确战略思想”。副总理批示，“建设部要进一步采取措施，引导各地优先发展城市公共交通，促进城市健康发展”。去年9月，国务院办公厅转发建设部等部门关于优先发展城市公共交通意见的通知，明确指出城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施。国务院领导的重要批示和国务院文件为我们的工作指明了方向，让我们以高昂的热情，良好的职业道德，优质文明的服务，圆满完成今年春运的各项任务。
最后，我代表建设部向全国城市公交系统的职工及家属表示亲切的慰问，给大家拜个早年。
谢谢大家。
尊敬的市长、各位领导、同志们：
昨天，全国、我省召开了春运电视电话会议 ，今天我们在此组织召开会议部署落实，这充分体现了市政府对春运工作的高度重视。等会，xx市长将作重要讲话，市公安局领导将针对如何维护我市春运期间社会治安、交通秩序部署工作，希望全市交通运输各级各部门认真贯彻落实会议精神特别是市长的重要讲话，全力以赴做好春运各项工作，向党和人民交上一份满意的答卷。
根据市政府安排，从今年起市春运工作领导小组办公室设在市交通运输局，我局将承担全市春运工作的牵头职责。据了解，目前全市13个县市区春运领导小组办公室都设在交通运输部门。这体现做好春运工作，交通运输部门使命更加光荣、任务更加艰巨，要主动担当，切实发挥好牵头、协调、组织作用。
下面，我就交通运输系统做好今年春运工作讲几点意见：
一、加强运输组织调度，打造“综合春运”
各级交通运输主管部门要在当地政府的统一部署下，切实强化组织领导，完善议事协调机制，细化和落实工作责任，积极衔接各种运输方式，加强跨部门、跨区域、跨行业协作，确保运力资源配置合理。
一是强化运力组织保障。加强客流预测、运力配置和动态调度，制定旅客运输方案和应急疏运方案，及时掌握客流变化，合理调配车船运力、调整班次密度，避免出现旅客滞留现象。加强城市公共交通，增加公交班次，延长运行时间，特别是要妥善安排好对接高铁车站夜间的公交运力。
二是加强重点区域运输组织。针对热点地区、旅游景区、重点线路，提前调配运力，增加车船班次；针对农村道路运输，适当加大运力投入，满足乡镇群众节日出行需求 。
三是加强重点物资运输保障。做好煤炭、油品、粮食、化肥等重点物资和特运任务运输，以及保障肉禽、鲜活农产品“绿色通道”畅通，满足生产生活需要。
二、保障公路水路畅通，打造“畅行春运”
日益完善的公路水路交通网络，是我市做好春运工作的有利条件。各县市区交通公路部门要加强巡查与养护工作。要针对国省干线、县乡道路等事故易发、易积雪、易结冰等路段，以及桥梁、隧道等基础设施，加大巡查和养护力度，确保公路设施状态良好。春运前要对陡坡、急弯、重点路段、渡口、桥梁、涵洞等进行一次全面排查，及时排除隐患。合理安排公路养护施工作业计划，施工项目要在春运前完成，确保春运期间不因施工造成交通拥堵。
海事部门加强检查和维护航道、航标、船闸等设施，确保水路畅通。
三、提高应急处置和保障能力，打造“平安春运”
安全是春运工作的重中之重，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。全市交通运输系统广大干部职工务必坚决克服麻痹、侥幸和厌倦思想，把措施考虑得更周全一些，把困难设想得更严峻一些，做到有备无患、有备不乱。
一是建立完善应急预案。要在总结往年经验教训的基础上，针对可能出现的冰冻、极寒、大雪、大风、大雾等恶劣天气和大批旅客滞留等突发事件，认真完善应急预案，备好备足应急车辆、食品、药品、油料等物资，在易积雪结冰路段、事故多发路段和运输场站，提前储备防滑、除雪、除冰、救援等应急物资，以及大型清障和铲冰除雪设备。组织好应急队伍，确保应急运输车辆、救助船舶状态良好，坚持值班待命。
这里特别提醒，根据天气预报：元月21日前后我省将迎来雨雪冰冻天气，24日早上将面临最低温，市县两级交通、公路、海事部门要提前做好预警和准备工作。
二是加强安全隐患排查。各县市区要认真组织开展春运安全大检查，对投入春运的车、船技术状况，以及车站、码头等场地进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。市直交通运输相关单位要组织专业人员，针对重点单位、重点区域开展春运安全和反恐安保督查，及时发现问题，督促立即整改。
三是妥善处置突发事件。要加强应急值班，严格执行领导干部带班和24小时值班制度，确保春运期间紧急突发事件及时传递信息。当出现旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，要及时启动应急预案，调集运力资源，加强车辆分流疏导，对滞留在路上的人员尽快组织救助，对车站、码头滞留的旅客妥善安排到安置点，对短时延误的旅客，做好解释安抚工作，对交通中断的路段，采取妥善措施快速恢复通行。
四、加强运输和服务监管，打造“和谐春运”
对交通运输部门而言，春运工作既是服务社会能力的一种检验，也是提升自身工作能力的一次锻炼。各级交通运输主管部门要切实加强运输市场监管，全面提升服务品质，努力创造和谐有序的交通运输环境。
一是强化交通运政执法。加大对客运站、客运码头的巡查力度，依法严格查处站外揽客捎货、倒客甩客、非法载客等违法违规行为；联合有关部门，严厉打击借春运之机非法营运、哄抬运价、乱收费、乱罚款等价格违法行为，维护规范有序、公平竞争的'市场秩序；切实加强客运源头管理，严格落实“三不进站、六不出站”规定，督促运输企业严格执行长途客车凌晨2—5时停车休息或接驳运输制度；更加严格控制非营运客车参加春运；更加严厉地打击超限超载运输；充分利用水上视频监控系统，严禁船舶超载和在恶劣水况、气象条件下从事渡运。
二是提升春运服务水平。要把春运工作作为树立良好形象、展示过硬品牌的重要机会，作为践行“三严三实”活动的重要载体，做到工作姿态要高、保障措施要实，坚持以人为本，切实服务群众。做好汽车客运站、 班线客车、旅游客车、渡口码头等服务设施设备的供暖、保暖工作，保障好旅客及司乘人员旅途中的生活，让大家感受交通运输行业的温暖。
三是加强宣传和社会监督。要高度重视春运宣传报道工作，让群众及时便捷地掌握春运政策、服务措施和出行信息；发挥媒体和社会各界的监督作用，对媒体客观提出的批评意见和曝光的问题及时整改；加大对交通运输一线干部职工春运服务保障情况的宣传，积极树立先进典型，弘扬社会正能量。
同志们，春运工作是交通运输开年的重要工作。我们坚信，在社会各界的关注和期待下，有市委、市政府和交通运输部的正确领导和科学部署，有全市交通运输系统干部职工的主动担当，依靠交通运输基础设施的发展完善，依靠多年来春运工作奠定的良好基础，我们完全有信心、有能力打好春运这场硬仗，为人民群众欢度新春佳节提供强有力的交通运输服务！
春节即将来临，祝大家新年身体健康，工作顺利，万事如意！