尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
公司为了加强营销管理,对营销工作方针作了重大调整,要执行网格全覆盖政策,将临工挖机、装机、现代部的销售人员进行全川覆盖,销售经理以后只签合同不跑销售,负责全面债务和协调工作,销售由销售员跑。我作为一名销售经理,负责巴中地区装载机销售,就公司营销政策调整谈谈自己的一点看法。
公司调整过的营销政策是好的,执行网格全覆盖政策是对营销工作的改革与创新。现在地方上有很多部门对各项工作实行网格化管理,都取得了良好的成效,促进了工作的发展。公司对营销工作执行网格全覆盖政策,将有效提升营销工作的效率与质量,对于促进公司挖机、装机等产品的销售起到极大的促进作用,在扩大产品销售的同时,能够为用户提供更好的服务。作为一名销售经理,我坚决拥护公司的政策改革。
公司调整营销政策,对销售工作提出了更高的要求,对我们是一种压力,也是一种动力。为此,我要加强对销售员的管理,提高销售员的自身素质,更加有信心去完成全年销售任务。销售员要着重做好以下三项工作。一是认真学习公司装载机产品知识,懂得装载机产品的型号、性能、用途和使用方法,以便在与用户交谈中,能够迅速正确回答用户的咨询,努力把装载机产品推销给用户。二是认真学习公司销售政策和相关的国家法律法规,能够按照公司的要求,做好装载机产品销售工作;当公司合法权益受到侵害时,能够运用法律武器维护公司的利益。三是认真学习销售技能技巧,销售是一门学问,要做好销售工作,必须掌握销售技能技巧,要懂得如何与用户联系,如何与用户洽谈,使用户能够信任自己,能够信任我们公司的装载机产品,从而促进销售业务的发展。
公司调整营销政策后,我向公司承诺今年销售装载机XX台,完成销售任务XXXX万元,我和销售员要采取三项措施确保完成销售任务。一是讲究诚信。在实际销售工作中,诚信待用户,在与用户的沟通联系与业务往来中,没有不实的言语和虚假之事,说到做到,使用户乐意与我们来往,信任我们的人格,从而扩大销售业务。二是树立信心。
坚决执行公司销售工作精神,想方设法,排除万难,拓展市场,攻克堡垒,使用户相信我们的公司,相信我们公司的产品,能够购买和使用我们公司的产品。三是做到永不气馁。销售工作是一项艰苦工作,不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数。所以,我们要时刻鼓励自己,在销售工作中碰到困难和失败,决不能气馁,要具有顽强拼搏的精神,把失败作为下次成功的起点,用户一次打不进,再第二次、第三次,直至攻克堡垒,获取最后的胜利。
我的发言完了,谢谢大家!
尊敬的各位来宾、经销商朋友们:
大家好!
首先,请允许我代表“美真浓”体销售团队为各位经销商伙伴的到来表示热烈的欢迎,对大家一如既往地支持“美真浓”品牌的发展表示衷心的感谢,今天我们汇聚一堂,展“信翼”—决胜20xx年。
近年来,在美真浓企业领导与各位合作伙伴的共同努力下,美真浓品牌在品牌形象塑造上,销售渠道拓展上、终端网络建设上都取得了可喜的成果,这是大家有目共睹的。美真浓倡导“只为健康生活”,突显品牌理念,并以差异化的营销策略,以创新的品牌战略,逐步实现品牌致高致远。现如今,要将美真浓品牌做强、做优、做久,我们就必须步步为营,节节提升,通过巩固旧市场,开拓新市场,来提升品牌知名度,扩大品牌的市场占有率,把握美真浓品牌在未来市场的主动权。
第一,以差异化营销,提升品牌知名度。
健康是生活永恒的话题。当市场大趋势都在大打体育运动理念的时候,我们深知,在这竞争日益激烈的社会大环境下,亚健康问题成了大多数人的困扰,如何为消费者营造健康的生活氛围、塑造健康的生活方式?我们为消费者全新诉求健康—“为健康生活”,一双好鞋,让你在市场的暗涌中屹立不倒;一双好鞋,成为消费者永远的青睐??这是我们的追求。我们以差异化的品牌竞争方式,提升品牌的市场知名度,加速美真浓的市场拓展。
第二,畅通渠道,增加产品销售量。
谈到品牌建设,市场开拓,自然离不开渠道建设。渠道是企业产品流到消费者手中的中间环节。再好的产品,如果没有渠道,就只能在企业的仓库里睡大觉,无法实现它的价值。渠道是重要的市场资源,企业生产的产品只有通过渠道,才能真正打入市场,实现企业最开始想得到的利益。现如今,“得渠道者得天下”的说法并不为过。渠道能不能为“我”所用,其根源在于渠道的价值是否与运营商品牌和经销商的利益绑定。畅通产品销售,其目的就是为扩大公司产品的销售量。今年,我公司将通过品牌形象传播升级、优化产品价格、消化积压库存等优惠政策来畅通渠道,实现企业与经销商朋友们的利益最大化。而且,公司今年将会尽全力支持和鼓励区域经销商、批发商,开拓下游销售渠道。进一步畅通产品销售渠道,增加产品销售量,从而赢得更多市场份额。
第三,创造新市场,扩大市场占有率。
有需求就有市场,只有生产出满足消费者需求的产品。才能占领市场,创造更大的市场。美真浓以其新颖的款式、流行的色彩、国际风向将时尚精彩演绎,将时尚运动完美呈现。20xx年,美真浓将加大新产品研发力度,根据市场需求的实际情况,针对产品的质量,产品的款式,产品价格等方面进行合理的优化和调整。力求做到及时准确地掌握市场最新资讯,把消费者在生活中的追求与向往融入到美真浓的产品当中,达到品牌文化与消费者内心所追求的文化和价值观的强烈共鸣,使我们品牌综合价值和整体竞争实力得到进一步提升,从而扩大市场占有率。
我相信只要我们携手并进,本着“共创、共赢、共享”的信念,同心同德,群策群力,一定能够开创美真浓品牌的美好明天。
最后,祝各位嘉宾、经销商朋友们身体健康、万事如意!谢谢大家!
各位同仁、各位商界朋友:
大家下午好!
很荣幸,很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下,公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!
下面我做为营销总监和大家一起分享下有关营销的方方面面,关于营销这块,在在座的各位的鼎立支持下,我们可以说,今年打了个非常漂亮的战役!大家都知道,今年4月份,我们现在的工厂才有雏形,真可以说是百废待兴、百业待举。短短的几个月,我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单,而且在销售模式和公司未来的营销方向上做了重大的变动和明确,为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫,下面我就以下三个方面和大家分享下:
一、公司目前的营销模式和构成:
1)销售构成:目前公司的销售主要有四大块:半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;
2)营销模式:由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提高利润的数量,用六个字简言之,也就是“深挖洞、广积粮”,没有粮食人会饿死,在现阶段,没有大量利润的保证,公司就会出现饥荒和危机。但是,一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标,我们的目的是为了称王,成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业,总的有个媒介,我们的媒介就是凯信品牌,所以我们成立了营销一部,一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。
二、一年来营销方面的工作总结;
在这里,我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它该承担的责任,就会牵一发而动全身,让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里,公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩,不但在业绩上取得辉煌成就,而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步,我们的网络已经遍及全国各地,其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台,这是一个什么速度,这离不开销售人员的努力,当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破,目前网络有10多家,我们取得了一些成绩,同时也存在很多不如意和困难,但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步,虽然比较艰辛,但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角,那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代,都说商场如战场,一点不假,我们就是在进行一场没有硝烟的战争!
我们取得这些业绩,虽然谈不上骄傲,但是我们却在脚踏实地的在走,不积跬步,无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在这里,请允许我,允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友,对你们的支持和配合表示感谢!
三、公司未来的营销方向和重点:
谈到营销也许每个人都明白是怎么回事,但是营销其实是个非常复杂的系统工程,包括市尝销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成,任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害,其中最重要就是销售和市场,市场就是经营品牌、销售就是销售产品,两者的结合就是营销这个名词的来源,简单的说营销就是经营品牌和销售产品。刚才陈列总经理也明确了,公司未来的发展方向是品牌化,品牌化不是口头上说说的,我们首先要了解市常谁都知道厨房电器是块大蛋糕,而且随着中国经济的发展,农村的城市化,需求量会越来越大,这是好的一面;但是我们有没有深思和调查?目前国内传统的厨房电器知名品牌(方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等)和二线品牌差不多20家;我们可以撇开这些传统品牌不说,就是今年就有长虹、新飞、格兰士等向厨卫电器进军,而且投入和市场推广的力度也相当的大,长虹、格兰士光一个营销团队都接近50人,投入资金都是成百万的去运作,以上这些能说明什么呢?给我们的只有深思:厨卫的品牌还有没有的做?我们怎么去做?我在这里想说明几点:
一、肯定有的做,没的做的话大家不可能都往这方面想,而且非常值得去做!因为市场的需求是非常巨大的,市场对品牌的要求也是分高、中低的,每年都会有品牌的升和落,这就给我们留了足够的空间;
其二、我们并不一定非要采取其他品牌运作的模式,但是可以借鉴,适合自己的模式才是最重要;
其三、市场也同时给我们敲响了警钟,给我们的时间不多了,在未来3年内,如果我们品牌化还不成功,形势将是极其严重的,我们的生存空间在哪里?幸运的是,通过前期的试运行,我们找到了一条属于自己的路。
刚才陈总已经说了公司的战略规划,我在这里重点说说未来凯信品牌品牌化的'营销思路:公司走品牌化之路,实现由公司规模大到实力强的一个转变,争取在3年内达到厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标,把凯信的“用爱创造生活”的设立理念变为现实,让凯信的“爱”理念走进千家万户,最终实现公司的终极目标:走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。当然,我们的营销中心还是不健全的,我们的营销团队的实力还是比较薄弱的,在明年,我们将会增加专业的售后和市场部、以及我们的销售人员,来增强营销中心的实力。不知道大家留意没有?现在全世界都在发生石油危机,中国在未来5年内将建近20座核电站,这意味着什么?未来带电的产品将是中国的销售主销产品,也就意味着我们必须对我们的产品组合和产品线做出调整,只有定位准确了,我们才可能迎头赶上,才会抓住机遇谋发展!明年我们首先是巩固我们目前的优势产品:燃气热水器,首先在外观和功能上更加完善和自主化;其次,在电热水器和电压力锅上,我们将在款式、功能等方面作出全面的调整;另一方面,在烟机和灶具上面,我们会加强大品牌的市场调研工作,保持能够跟上市场的节奏,并适当的自主化。简单的说就是三个一工程:一巩固、一重点、一保持。
以上就是今天我和分享的一些内容,谢谢大家。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
我的发言完毕,谢谢大家!
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一,市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚迎?市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
春节即将来临,我在此谨代表公司借此机会向诸位拜个早年,祝大家新年吉祥!工作顺利!身体健康!合家欢乐!
此时此刻,除了祝福,我最想说的还是感谢,在这里,我代表销售部全体员工感谢公司提供的平台!感谢各位领导的带领!感谢全体同仁对销售工作的鼎立支持!
20xx年过去了,在这一年,我们努力过、奋斗过,有欢笑、有痛苦,有失意、也有成绩,对今天来说,那些都已经成为了过去,成为公司发展道路上的一个里程碑。刚刚参加的集团年终会议给我很大的触动,我们一个总人数占集团公司三分之一的数量的实业公司,竟然靠他们输血支持我们。
心里真不是个滋味,当时我就在想,是我们比他们傻吗?不是,是我们努力的程度和工作方法与业绩优良的公司还有一定的差距。特别是我们的销售部人员,没能给公司带来丰厚的订单,没有创造丰厚的效益。这不是必然的,而是因为没有每个人都在努力,在销售人员当中,仍然有那么一部分人,他们得过且过,混日子的思想还是存在的。
一年下来,由于订单少,利润低,回款期过长是导致公司亏损的重要因素,尽管有种种客观理由和原因,但我们不想推卸责任,我们也不能推卸责任。因为公司要我们是来克服困难,提高效益的,否则,要我们销售队伍干吗呢?任何企业检验销售成绩的惟一标准就是看业绩增长与否,这始终是硬道理。
不蒸馒头蒸口气,新的一年里,我们一定认真汲取经验教训,好好总结想方设法提升销售业绩。争取打个翻身战让公司走向盈利的轨道。在过去的20xx年,我们的销售队伍是以新兵为主,大家在摸爬滚打中经历了种种考验,遇到这样或那样的问题,在种种困难中锻炼了我们的销售队伍,更重要的是我们的销售队伍成长起来了。
又一年的实战锻炼,提高了销售部每一位员工的工作能力,销售部制度化、规范化的管理也更加合理。今天开始,我们的销售队伍已不再是新兵,而是一批经过一场又一场战争洗礼的老兵,积累了丰富的客户资源和人脉,业绩的提升必定指日可待。我们还将继续补充新鲜血液,不断的培养壮大销售队伍。
多年来我一直认为,人要学会感恩,特别是在这个浮躁的时代,有许多企业关门倒闭,职工连工资都难以拿到,所以,今天,我们每个人都应该感谢公司提供这样一个良好的、稳定的工作平台让我们一起奋斗,因此,我希望销售部每一位员工从现在起,将自己本职工作做好、做到位,特别是客情关系处理上关注细节,粗放的结果是被市场淘汰。所以,我们销售人员多拿订单、提高利润、及时回款,做好嘉一品牌的宣传就是对公司的最好回报!
20xx开年之际我们喜迎我们公司新产品,这意味着有新的突破,有新的挑战,新的希望。相信不久会有丰厚订单像雪花一样飘来。俗话说,芝麻开花节节高。去年销售业绩比前年有所提升,经过一年的铺垫、布局,我们有理由相信20xx年销售业绩会有很大的突破!20xx年在总经理的带领下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成销售任务,冲击更高的销售目标。
最后,我代表销售部全体成员向在座的领导、同事们表个态,20xx年我们一定会加倍的努力,交出一份满意的答卷,谢谢大家!