尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁：
你们好！
我是来自军昂成都财富又一城的店长刘英，很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去，展望未来。在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们营业部全体同仁的共同努力下，团队的战斗力大增，凝聚力超强，同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新，非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己，让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈：
一、安全生产：
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训；严格按照公司《安全工作条例》进行作业；加强现场装备安全检查与现场安全巡查；制定了相应的安全事故处理机制与流程，来防范安全事故的发生。
二、市场营销：
根据公司制定的业绩指标，制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施，通过公司积极与全体人员的共同努力，销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作：
1、目标市场分析
宏观分析
目前，成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度，还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知，行业规模也在不断的壮大之中，竞争也日益激烈，目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期，拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂，各类培训机构良莠不齐，在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
目标人群分析
从目前看，趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助，提高小孩的整体素质，挖掘自身的潜力，为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想，从而吸引其前来参与训练。
组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客，有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户，如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段：
网站微博宣传；
电子邮件宣传推广；
拓展训练中心本部门宣传；
幼儿与小学招生宣传；
小区QQ群社区宣传；
人际关系与口碑宣传。
三、 团队管理
对员工进行企业文化的培训，早会或者分享会时，对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训，包括：产品核心价值和销售技巧，其主要如下
1、与主管每天都进行沟通：主管作为店面核心，承担着更大的责任。首先是大局观意识，平和心态，统筹安排员工事宜，目标的管理，激励的重要性和处理突发事件等。
2、其次是店面核心员工的培养：也是本部的第二梯队，协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化，具有较强的责任感与主人翁意识。
3 、最后要时刻保持积极正面的工作态度，提高店面竞争优势，带动其他同事；将自身优势与公司相结合，实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、 企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化，如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动，如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力，发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训，包括对新员工的入职，OJT（实习期），通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工，也能给团队注入一份新鲜血液。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
大家好！
很荣幸能够有这样一个机会在东莞与大家欢聚一堂！
今天我们不需要感谢CCTV，但却必须衷心地感谢这次评选活动的策划者和组织者，感谢的精心策划，让全体员工感受到高层所倡导的人文关怀，我代表所有的获奖人员感谢你们！
同时，我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体同仁！在评选的过程中，正是每一位人的积极响应，才有我们这10个人的闪亮登场！据我们部门的同事和我说，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政号召大家为我投票，每个部门，甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力，都在为自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。所以，我想说，感动诺亚舟的不是我，而是诺亚舟感动了我！
感谢诺亚舟提供了这样一个广阔而又充满人性化的发展平台，让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想！也让我能够如此荣光地与大家正式相识，得以让大家倾听我的心声！
教育是一项功德无量的事业，我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业，让我心中充满快乐与幸福！对于我来说，20xx算是经历人生一劫，“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动，小品里说“人这一生可短暂了，眼睛一睁一闭一天过去了，眼睛一闭不睁一辈子过去了！”呵呵！我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长！
感谢诺亚舟让我们在有限的生命中有缘彼此相识，亲爱的兄弟姐妹们，请珍惜自己的生命吧，把我们的心胸放得更加宽广，把我们的目光放得更加高远！
诺亚舟正处于一个极速发展的时期，需要每个环节、每个部门都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的！
让我们在有限的生命时光中做更多有意义的事情，让自己的人生更有价值！
谢谢！
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！在新春佳节即将到来之际，我们xx七街全体员工欢聚一堂，在春园店举办公司年会，我代表公司董事会和总部管理团队衷心感谢你们一年来辛苦努力的工作，感谢大家为xx的发展做出的贡献！
20xx年是我们xx极具挑战的一年，也是xx发展过程中最为关键、极不平凡的一年，在这一年里，我们经历了太多太多，我们有欢笑，也有泪水， 有过失败，也有过辉煌，虽然我们没有完成年度业绩目标，但我们在经济低迷、行业不景气的情况下，凭着xx人特有的激情与斗志，用我们坚定的信念和无所畏惧的勇气，同舟共济，携手奋进，跨越寒冬，终于迎来了充满希望的20xx年。沧海横流方显英雄本色，我们xx人是一支同心同德、敢于挑战和拼搏的优秀团队，我为你们骄傲，为你们自豪，因为我们胜利的迈过了这道坎，我们经受住了残酷的考验，危机已经成为我们的转机。
20xx年我们xx将踏入新的征程，我们已经做出了新的发展规划：
1、塑造xx七街企业文化：20xx年我们已经开始整理和树立了自己的企业文化，在新的一年里，我们将继续完善和修正，要让加入我们这个团队的所有成员思想统一、目标统一、价值观统一，首先要从公司高层开始，通过不断的培训和示范，逐步渗透到每个员工的心中和行动中。把我们的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。
2、建立我们xx自己的经营体系：包括运营系统、销售系统、服务系统、人力资源系统、培训系统等方面，制定和完善适合我们自己的战略目标、规章制度、流程标准、激励奖惩等机制。
3、提升我们的执行能力：如果我们有很好的文化、很棒的机制，但是不能很好有效的去执行就是纸上谈兵，要知道空谈误国，实干兴邦。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我们共实现销售x万元，毛利额达x万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？
以公司推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的'一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合xx店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
从异常繁忙的工作中，来到今天的公司年会，顾不上往留意新的春天的脚步渐近，但是，这年会的喜庆提示着我，新的春天确切已到来。
此时此刻，与各位一起共同总结过往看未来，这类共聚一堂的喜悦与感慨，在繁忙的工作中，显得如此珍贵。我们的年会，也许对外人来说不算甚么，但对我们在坐的每个人，都有着沉甸甸的份量，由于，这是我们在鸿与智所有人息息相干的年终大会。根据新闻理论的接近性原则，这该是我们心中最重要的新闻，是我们共同参与共同创造的鸿与智头号新闻事件。
非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为鸿与智员工的代表，与各位分享我在过往一年的理解与思考。我想以一个成熟员工的心态为主题，来谈谈我的想法。
作为鸿与智初期一起走下来的团队的一分子，我见证了公司这几年的发展，比较深入地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于几年前，今天的鸿与智已成长为一个较具范围的大型媒体公司，从初期的媒体代理和媒体出版开始，鸿与智在近几年每一年都在大踏步地前进，特别是在过往的20xx年，鸿与智的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展，并预计在不远的将来能够获得更大的进步。在新年到来之际，鸿与智在原本的垂直产业轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上，喜添自动化事业部，可谓开年大喜事。公司的范围与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的产业媒体团体公司，鸿与智，正在改写中国产业媒体的竞争格式与发展历史，并以势不可挡的态势引领产业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局当中，我们的企业布满了无穷的可能，而我们每个人，布满了无穷的机遇。
回看过往的一年，在我身上有着突出体现的采编工作方法终究在工作中发挥威力，这一年，我所在的轨道交通采编团队，在对产业资源的深度开发方面有了质的奔腾，我终究成长到一种与行业政府、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交换的境地，并奉献于我们的各个媒体产品。我们终究让行业评价说，你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志，你们鸿与智的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长，让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过往的20xx年，由于轨道交通产业的快速扩大，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的压力与委屈，由于力之不所及，只是在靠一种责任心在支持，那种累，愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压，让我无可奈何却又非常荣幸地意想到自己需要成长的地方，不成长不行，由于不成长总是要受批评，不成长不行，由于不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉蹡前行这一年的辛劳与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。
我有很多很多的体会，在这里，迫不及待与你们分享。
首先，是关于成长。
成长理论与成长心态是我几年得以快速成长的气力源泉。我永久也不会忘记，三年前我有一次在出差途入耳到的李总关于成长的一段话，我今天把它精炼地总结为：每一个人，在每一个阶段，都需要成长，成长是人生的常态。这些年，我对成长心态的理解与应用，帮助我在人生、在工作中的每个关口获得进步，这是受用一生的哲理。在前两年，我常常性地会体会这句话，并且不断地发现每一个阶段的成长都那末惊人。这句话直到今天仍然在影响我，我相信李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队，影响一批人，并通过这一批人，影响愈来愈多的鸿与智人。就在我为这次发言做预备时，又有机会深入体会到，成长，尤如一颗种子，必须经历过狂风暴雨，干涸的土地，其他种子成长的竞争，才可具有强大的生命力，才能长成参天大树。
成长是有阶段性的。每一个人在每一个阶段都面临着新的成长。很荣幸的是，我们的企业也正在一条高速成长的道路上，我们每一个人都有没有限的机会和可能。但是，机会总会眷顾那些有预备的人，那些奋发进取的人。我看到一个又一个这样的例子，你们看，你们身边那些优秀的运营管理者、优秀的销售职员、优秀的编辑职员，他们除本身已具有的工作能力之外，我想，他们肯定深谙成长之道。
第二，关于销售。
虽然我在20xx年度的签单量居整个公司销售之首却被李总很不屑地批评说那一百多万甚么也不算，但那一笔一笔单子回来，我还是很珍惜的，我对销售也是有一定理解的。我以为，销售职员一定要晓得销售行为的几个关键点，并且控制住这些关键点。要保持开发客户的销售状态，了解客户的需求，在关键点上促进客户的购买行为，维护巩固客户的关系，让客户成为我们一直合作下往的客户，这确切需要能力与境地。鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构，初期的理事会销售团队有着最强悍的销售文化，只是，后来的广告团队和采编团队没有把这类销售文化进行很好的继续，但后来的会议团队再次做出了这类强销售的工作作风，我清楚地看到强销售正在逐步回回。实在，强销售文化的本源就是强势开发客户，找到决策人，达成销售目标。我们之前感觉没有好的产品与服务，怎样能够销售处好的结果。但是，我后来不再这样以为，所谓好的产品与服务，只有在好的销售结果下，才能真正做到。试想，都没有销售结果支持，我们如何投进本钱往支持好的产品，假如没有销售结果的所带来的客户对产品的高要求，我们又有甚么动力往把产品做好。所以，我相信，只有各位把销售做好了，只有销售真正有需求，我们的产品才能上台阶。我想，这也是为何我们每一个项目用销售额来作为第一评价标准的主要根据吧。
最后让我们携手共进，把公司变成所有人为之自豪的公司！谢谢。