国网酒泉供电公司一封感谢信
“现在解决的这样及时,使我感到咱们供电公司的作风真的变了,由昔日的电老虎变成了今天的贴心人。”1月5日,国网酒泉供电公司配电运检室收到了这样的一封感谢信。
原来在12月24日早上7点,家住紫藤家园的杨月玲女士发现了自己家中没电,抱着试一试的`态度将电话打到了该公司酒泉配电运检室的刘玉泉师傅处。
坐在家中的刘师傅刚端上热腾腾的早餐,准备吃完再走,电话便响起来了,“喂?是供电公司的刘师傅,我是家住紫藤家园2单元3楼西户的杨月玲,我家中没电了,能不能麻烦您帮帮忙?”刘玉泉看了看自己手里的饭碗,有些不舍得放下,定了定神,镇定的回答道:“你先别慌,看看你家的空开是不是跳了,我马上就能到。”中断通话后,他立即站起身来,穿上外套便准备出门,厨房里传来有些不高兴的声音“这都第几次了,你就不能把饭吃完了走?”刘玉泉一边穿鞋,一边有条不紊地回答道“没办法,我是有饭吃了,用户还着急等着用电呢,总不能让用户等我吧。”随即整理了一下自己的东西,便急匆匆的出门了。
此时的杨月玲心里可是七上八下的,她心想:大家都说供电公司都是一群“电老虎”,对面虽然说了‘马上就到’,可到现在也没回电话,估计也是石沉大海了,随即也就放弃了等待,抱着一两天内能重新用上电的想法,开始整理家中卫生,准备出门去吃早饭。刚到8点半,家里的灯突然就亮了,杨月玲有些纳闷,随即激动地冲出家中,想找到公司抢修人员,欲当面表达自己的谢意。然而天不遂人愿,从家中来电到走到楼门口这短短的5分钟,她竟没见到供电公司抢修人员的正脸,只能见到远处一闪即逝的电力抢修车。
回到家中的她,越想越觉得感动,于是奋笔疾书写下这封感谢信,由于不知道如何才能送到刘玉泉师傅的手中,她只能在12月31日送到该公司机关大楼的办公室里。
“感谢贵公司,感谢你们的刘玉泉师傅,有了你们这样的贴心人,我们再也不怕没电了”,1月5日,该公司办公室通过营销部将这封感谢信送到了刘玉泉的手中,刘玉泉看着自己手中的感谢信,看着上面写满的真挚谢意,自豪感油然而生。