尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,xxx曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。1月6日,J段19号楼因B1—2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,xxx一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在xxx的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,J段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
xxx还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,J段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。谢谢!
此致
敬礼!
XXXXX
20xx年XX月XX日
致xxx物业:
你们好!
我们是xx花园的业主,20xx年xx月xx日上午,8号楼一位业主出差在外,其母亲出门散步至8号楼门前花园时,由于膝关节损伤,产生剧烈疼痛,只能靠手中的木棍勉强支撑身体。此时,8号楼门保洁员xxx阿姨见状立即上前搀扶,并贴心询问,在得知她无法正常行走后,xxx阿姨放下手中的保洁工具,小跑至超市借来一辆小车,并在见状赶来的4号楼门保洁员张恒叶阿姨的协助下,主动将业主母亲送去了附近医院检查治疗。
然而,门诊检查要上三楼,医院又没有电梯,两位阿姨相互搀扶着业主母亲用十分钟才登上三楼,直至上午10点才完成检查,并送业主母亲回了家。当得知消息后,业主第一时间在微信群中传递了这一正能量消息,并赢得了其他业主的点赞支持,多位业主反映,xxx及xxx阿姨工作认真负责,所辖楼道整洁、干净,在业主平时上班不在家期间,还曾多次帮助业主家里的老人和孩子。我们对两位阿姨的辛勤工作与乐于助人表示衷心的感谢。
作为xxx万名业主中的一员,我们从20xx年入住至今,看到了xxx物业管理团队的不懈努力,小区环境及卫生从业主的质疑声中逐步走了出来,并赢得了多数业主的认可和赞扬。而以xxx、xxx两位保洁阿姨为代表的`xxx物业保洁团队更是与业主亲如邻里,体现了xxx物业管理团队始终坚持的业主至上的理念,我们对此表示诚挚的谢意。
希望物业管理团队不断弘扬xxx、xxx阿姨这种乐于助人、无私奉献的精神,我们谨代表我们的家人、孩子对他们再次表示感谢,谢谢他们的辛勤工作,谢谢他们的无私帮助,我们将一如既往支持xxx物业团队的工作,共同为维护和创建一个温馨的“城”、一个和谐的“家”。
谢谢!
xxx花园业主:
20xx年xx月xx日
物业公司领导:
你们好!
今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,主要是感谢咱们物业公司的项目经理王万东同志。
本周是入冬以来最冷的一周,昨天也是入冬以来最冷的一天。昨天傍晚下班回家时,天早已黑了下来,天空又飘起了雪花,当我开到离咱们小区门口也就10几米的时候,前面开始堵车了,好像是一辆吉普车坏在路中间,我前面的大公共根本过不去,从西向东的车辆到可以通行。等了好一会儿,见大公共都把火熄灭了。我猜想肯定走不了了,离小区门口就10几米,可就是进不去。天又冷,孩子还饿着,真是干着急呀!我还在想,不行我就报警吧!请交警同志来处理一下,不然这么堵着,谁也过不去。大约过了半个多小时,我发现大公共车动了,感觉路通了,真是太幸运了。当我开到咱们小区门口时才看到,为大家疏导交通的是咱们小区物业的项目经理王万东同志。我当时特别感动,真的特别感动!想想这大冷的天,王经理还穿着单薄的西装,挥着胳膊,大声的疏导着。想想这都已经是下班的时间,物业同志把咱们小区内的工作都做到了小区门口,这真是我没想到的。对他这种无私、默默的工作态度让我和女儿路过他身边时马上送上一声真挚的“谢谢”!要不是咱们物业同志的疏导,真不知要等到什么时候才能回家。
这位王万东同志我之前见过一次,因为咱们小区换了新的进小区的识别系统,我家的车前后都6、7次发生问题,不是不识别,就是号不对,要不就是需要交费,要不就是禁止进地库,等等等等。每次我都要跟咱们保安小伙子解释,早上时间又紧张,真是急死人。那次,我邀请物业的这位王万东同志来地库看一下情况(名字是从物业前台得知,因为王经理面色偏黑,所以好找),这位王万东同志认真的态度让我很满意。所以,昨晚再次见到了他,马上感到特亲切,应该是他真心的为业主把工作做好,才能得到业主的共鸣。
我今天上班第一件事,就是把这样的好人好事告诉你们,希望咱们物业公司能给予表扬。我为我们小区有这么优秀的物业同志感到高兴。生活在咱们安静、宁和、美丽、安全的小区是一件快乐的事情!
顺带也提出表扬的是咱们物业保安的小伙子们,不急、不燥,认真的工作态度真好。还有前台接待的同志态度也特别好。
在此对全体物业同志表示感谢!
同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!
谢谢!再一次向王万东同志表示感谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日