1、围绕后勤工作的一个目标：
提高后勤工作服务质量。后勤工作的好坏，说到底，就是服务质量高不高。调研中反映比较突出的也是服务质量有待提高，这必须引起我们的高度重视。后勤工作比较琐碎、辛苦、影响因素比较多，非后勤人员一般比较难以理解，而师生员工的期望值又比较高，这既是我们工作的难点，但也是我们搞好后勤工作的动力。
2、采取两个措施：
一个加强队伍建设，提高人员素质；二个加强管理监督，提高服务水平。提高服务质量更多的是体现在软件建设方面，只有工作中人的问题解决好了，服务质量才有可能提高，服务水平才有可能上得去。要加强员工培训，提高服务意识、服务技能和服务水平，要强化管理、监督机制、建立一套有效的服务质量监督、管理体系，确保服务质量、服务水平的有效提高。
3、坚持三项原则：
一是后勤工作必须始终坚持为教学、师生生活服务的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。
二是后勤工作必须坚持实事求是，讲述效益，量力而行的原则，充分考虑的实际情况，因地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简单化。
三是坚持保障能源供给，维护正常秩序；确保饮食和财产安全，维护的安全稳定。
服务工作是永无止境的，后勤服务工作要在发展路线的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，坚持改革提高，要以学生的需求和成长、成才为出发点，以服务为中心，以育人为目的，寓育人于服务之中，促进服务育人水平再上新台阶，为新一轮发展提供坚强保障。
ｘｘ全体医护工作者：您们好！
患者ｘｘ的全体家属及亲友在这里衷心的对您们表示感谢，感谢您们一个月以来对我母亲病情的高度关注，感谢您们把我母亲从生命的边缘救了回来。
在这个寒冷的冬天，对于我们家人来说更是有着比雪灾还要残酷的现实，母亲患了肝脓肿并伴有严重的寒颤，生命及其垂危。无情的病魔在我们每个人心底结出了霜，在万家欢聚的日子里我们没有了相聚的喜悦更多的是对母亲安危的担忧，辛劳了一生的母亲是我们子女们回家的牵挂。
病魔无情，人间有爱。太原市中心医院不仅有着先进的`医疗设施更有着一群医者父母心的服务队伍，贵院的医护人员以高超的专业技术和高尚的医德，对我母亲的病情给予了极大的耐心和热情，在我母亲生命垂危的情况下经过数以及日的治疗和精心的护理，使我母亲转危为安，让我们全体家属的心有了些许温暖，我们为此感动。在这样一个特殊的日子，所有医护人员能舍我的坚守在医护岗位，为我母亲及所有患者提供最全面最精心的服务，让我们深深的体会到了一个词“医者父母心”。
千言万语道不尽我们心中的感激。在此，我谨代表我的家人再次感谢贵院的全体医护人员。同时祝贵院越办越好，为更多行走到生命边缘的人带来希望，祝愿我母亲及病友们早日康复！
患者家属及其亲友团
20ｘｘ年2月10日
威海国安医院：
各位领导好！
我是来自深圳的一名退休干部，现年68岁，本应是与家人共享天伦的年龄，但我的孙子小浩竟然在出生三月后患上了婴儿痉挛症，每天点头、愣神上百次，这让从医三十余年的我也束手无策。我知道服药的副作用对孩子来说太大了；开颅手术治疗风险太大，治愈率也不高，还容易留下后遗症；纯中药是治不好被称为癫痫之王的婴儿痉挛症的；而那些所谓的纯中药则含有大量的西药。我还知道如果这种病不得到及时有效的治疗的话它的致残率几乎是百分之百，也就是说小浩的病如果没有好的方法将其治愈，后果不堪设想。
为了尽快的找到一种好的方法为孩子赶走病魔，全家人想尽了各种方法、通过各种渠道打听、了解治疗婴儿痉挛症的先进技术，就在全家人身心俱疲的时候，我的同行告诉我说威海国安医院的孙国安教授发明的分离型脑起搏器是目前世界上治疗婴儿痉挛症最先进的技术，也是世界上治愈率最高的唯一方法，在登录贵院网站详细了解这种治疗方法并与网上在线专家深入沟通后，得知分离型脑起搏器的安装是很简单，手术只是一个方式，手术无需开颅、安全无风险、术后无需服药、一次性治疗终生有效、原来的抗癫痫药物会慢慢减掉，最终达到不服药不犯病的目的。我们毫不犹豫的带着孩子来到了贵院接受了分离型脑起搏器的安装，术后贵院的医生为小浩制定了详细的治疗方案，手术后三天之内孩子的发作虽然说大有减少，但还是让我有一点点的不安，医生看出我的不安后不厌其烦的一次次耐心细致的为我们讲解其中的原由，还不时的安慰我们，与我们进行及时有效的沟通，让我们减少了很多不必要的担心。三天后小浩的病竟然奇迹般的一次也没有发作，这让我们全家欣喜若狂。短短的七天住院期间，每一位医生都为人坦诚，知无不言，工作细致认真，为我们不辞辛劳，秉承贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，一次又一次进行检查、治疗，急病人之所急；贵院的护士们总是微笑服务，让我们感到舒心和安心。她们耐心的话语让我们如沐春风，不愧是病人们的白衣天使。她们对待工作认真负责，许许多多的日日夜夜真正做到了随叫随到，减轻了小浩在治疗和护理中的痛苦，也降低了继发感染的可能，一次次提高并巩固了治疗的效果。
在此我对医院表示衷心的感谢，向贵院的全体医护工作者表示衷心的感谢！以孙国安教授为首的医疗队伍一直为我们病人及家属排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱。还有许多我们叫不出名字的白衣天使们，在对我小浩的护理过程中一丝不苟，尽职、尽责、尽心、尽力，许多深深的感激之情与敬意不能一一尽述。
最后，请允许我代表全家人，再次向贵医院全体医护人员，表示真诚衷地感谢！并致以深深地敬礼！
恭祝医院、各位领导及全体医护工作人员事业畅达！身体健康！阖家欢乐！
石河子大学一附院医院：
我的母亲因病住院，在医护人员的精心治疗和护理下，很快恢复了。在此，我们病人家属向贵医院表示衷心的感谢，******科的全体医护工作者表示衷心的感谢!
副院长***大夫、主任医生***大夫、***护士长及全体护士，秉承贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦工作，一次又一次进行检查、治疗，急病人之所急，及时缓解、稳定了母亲的病情，同时，她们和我们患者家属进行及时沟通，使我们放心。
主治医生，针对母亲的病情，制订适当的治疗方案，并将病人的病情及时地告知家属。为人坦诚，知无不言，工作细致认真，使我们深受感动。在母亲的护理工作中，尤其要感谢白衣天使们。在母亲的护理治疗过程中，护士长、护士真为我们病人家属排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱。
比如根据母亲病情，对家属护理过程中应该注意的问题、应该做的事项做到耐心细致的交待，大大减轻了母亲治疗和护理的痛苦，也降低了复发的可能，一次次提高并巩固了医疗的效果。
还有****科病区的其他一些我们叫不出名字的白衣天使们，在对家父的护理过程中一丝不苟，尽职尽责，尽心尽力。许许多多个深夜，不论何时，随叫随到，不辞辛苦。凡此种种，许多深深的感激之情与敬意不能一一尽述。
最后，请允许我们代表家父家母以及全家人，再次向贵医院、*****科病区的主任、主管医生和护士长、护士等全体医护人员，表示真诚的感谢!并致以深深的敬礼!恭祝医院各位领导及全体医护工作人员事业畅达、向体健康、阖家欢乐!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的铁路医院领导：
我是患者赵贵权的儿子，我父亲今年4月25日突发肺内感染、呼吸困难，入院治疗，在主任于晓旭、主治医生王菲、护士长陈彦的精心治疗下，父亲的病情很快得到了缓解。
在治疗期间，他们以精湛的医术、细心诊治，无微不至的关怀护理和热情周到的服务使我的父亲在短时间内恢复了健康。
入院以来，医护人员每天24小时，随时来病房查看，观察病情，她们在护理家父的过程中，尽职尽责，尽心尽力，一丝不苟，不辞辛苦，他们像亲人一样对待家父，使我们的心倍感温暖。是他们的耐心、细心、热心，深深的感动了我们，虽然我们倒不出所有医护人员的名字，但是我们感到你们无愧是病人的白衣天使。
许许多多的感激之情不能一一尽述，在此我代表家父及家人，谨以此信来表达我们对内一科全体医护人员的感激之情，和衷心感谢并致以深深的敬意。
同时，更要感谢医院领导培养出这样好的医护人员，从他们身上真正体现了铁路医院良好的医德医风。
在五一节到来之际，我们全家预祝内一科全体医护人员节日快乐！
内一科406室23床 患者儿子：xxx
20xx。4。28