银行付结算宣传活动简报
近日,交通银行福州长乐支行积极参加由中国人民银行长乐市支行主办的“安全支付”宣传活动。为切实做好此次“安全支付”宣传活动,该支行领导高度重视,根据中国人民银行的活动方案精心组织,由分管行长亲自带队,个金科室员工成立宣传小组,积极在长乐当地开展“安全支付”宣传活动。
因正值《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》的新规实行初期,该支行借此机会向客户宣传了账户管理、转账管理等的新规,并就客户的疑问进行了解答。
该支行表示,通过这次活动,希望广大公众为保障自身资金安全和加强资金管理,提高自身的风险意识和责任意识!
为持续推进支付结算金融知识普及工作,贯彻“央行支付服务民生、支持地方经济发展”的宗旨,交通银行广东省分行从2016年4月起,在全辖范围内组织开展以“服务群众、营造氛围、形成常态、巩固成效”为主题的支付结算宣传活动,以网点为宣传基地,以户外为延伸阵地的宣传工作,扎实做好支付结算知识普及和金融风险防范宣传。
小微信•大行动
一方面组织行内员工全员关注“广东金融学会”公众号,倡导营运人员对宣传主题内容做到内化于心,积极组织网点人员认真学习包括普惠金融建设成果展示、电信网络支付安全提示、支付清算系统、手机支付、网上银行移动支付等金融服务新知识新内容,强化柜面人员熟练掌握支付结算业务知识;另一方面扩大支付结算宣传面,通过引导客户关注“广东金融学会”公众号、在微信转发相关宣传内容等方式,拓宽金融知识学习渠道,扩大微信关注活动的影响范围,做好社会公众的广泛宣传推广。
小角落•大智慧
以营业网点为宣传基地,实现金融知识宣传答疑面对面。一是利用各网点电子屏幕播放“央行支付搭平台,连通银企促发展”等宣传口号,在公告栏、公众教育区等位置摆放宣传手册,二是借助电子海报机播放各具特色的.支付结算宣传视频,以多元化方式向社会公众开展宣传,三是启动智能机器人大堂经理“娇娇”服务功能,适时提醒客户注意财产安全的同时,营运人员为前来咨询的客户提供及时的支付结算知识讲解和答疑解惑。
小活动•大影响
为进一步扩大支付结算宣传活动的影响力度,各分支行竞相开展走进社区、扎根群众的户外宣传。一是走进当地医院,在门诊挂号收费处等人流密集区设立支付结算大讲堂,向公众讲解如何辨别新款100元人民币、残币的兑换规则、外币兑换的流程等知识,二是结合“第五届中国(广州)国际金融交易•博览会”活动展示手机银行、网上银行等移动金融支付途径,倡导安全合规的支付方式,营造依法管理、合规经营、管控风险的优质金融服务环境,积极推动支付结算业务的健康发展。
为全面提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,落实2016年支付结算宣传活动,完善公众教育服务长效机制,让更多人得到金融知识的普及,近日,清远农商银行成立专门的宣传活动小组,深入企业、村委,针对不同的客户群体开展不同形式的宣传活动。
宣传小组在洲心街道、横荷岗头村委、新运力危险品有限公司等开展了宣传“反假币、网络支付”、“金融知识进村委,支付结算惠三农”、“支付服务心贴心,普惠金融伴你行”等相关金融知识宣传。
其中,在洲心针对周边客户群体普遍年纪较大,对于假币识别不足,成为假币流通的重灾区的特性,以反假货币宣传为导入点,积极向公众介绍普及安全用卡,手机支付,网上银行等非现金结算渠道,提高了广大群众金融知识水平和风险防范意识,并让大家了解到互联网金融安全防范的重要性。
而在横荷岗头村委则针对用卡安全、自助设备的使用、投资理财、电话诈骗等业务的风险进行了充分宣传和揭示,有效提升了公众的金融防范水平。
此外,该行还与企业合作,开展金融知识进厂区宣传活动,一是通过现场进行案例分析,与广大员工交流常见的金融诈骗行为,如电信诈骗、盗刷卡等,解答疑问;二是开展金融知识互动问答活动,提升持卡人安全防范意识,有针对性地提示银行卡及支付风险,维护客户合法权益;三是通过派发宣传折页以及现场介绍,宣传该行的电子产品优惠活动、刷卡积分兑换活动、刷卡优惠活动、理财产品、贷款业务等,让员工了解如何享受方便、快捷、优惠的金融服务。