5月18日上午,市委常委、宣传部部长、副市长宋震寰率市文明办、港北区、港南区、市市政局有关负责人到市区检查文明城市创建工作。
宋震寰一行先后来到荷城新苑小区门前、北门市场,并沿着市区主干道和街道检查交通秩序整治、市容环境卫生整治、社会文化环境整治等情况,详细了解当前文明城市创建工作取得的成绩以及存在的问题。
宋震寰指出,文明城市创建关乎市民的切身利益,今年是我市创建全国文明城市的关键之年,有关部门要高度重视,加强沟通协调,发挥职能作用。对存在的乱停车、占道经营、卫生差等问题,要落实“划线管理”和“门前三包”责任制,用线条和制度强化管理,保持街道、市场干净整洁有序。对屡禁不止的乱贴小广告行为,有关部门要明确责任,对城市“牛皮癣”问题要从电话号码查到人,经核实后采取停机、通知处罚等措施严肃处理。
5月19日下午,工业园区深化全国文明城市创建工作推进会在园区3楼会议室召开。园区领导石孝广、罗红普、孙庆莘,各局办、垂直各单位负责人参加会议。会议由管委会副主任韩占府主持。
会议听取了公共环境卫生组、文明交通秩序组、窗口行业组、公益广告提升组等各工作组的`情况汇报。罗红普就公共环境综合治理、窗口行业文明服务提升、公益广告设置刊播等工作如何更好的推进做了进一步具体安排。孙庆莘对园区文明交通秩序、牛皮癣治理等工作进行了再安排再部署。
石孝广指出,园区各局办要认清形势,进一步增强责任感、使命感、紧迫感,依据工作方案落实责任,找准发力点、突破难点,把工作做实、做好,督查办要做好各项工作的督查督导落实。以此次深化全国文明城市创建为突破口,做好园区基础设施建设,环境卫生、交通秩序综合整治,城实守信、文明礼仪提升等工作,为濮阳全国文明城市复检做出最大贡献。
为积极响应海门市文明城市创建工作,海门航道站按照市委、市政府文明城市创建总体工作部署,扎实工作举措,做到三个强化,全面提升创建工作水平,确保创建工作做实、做细、做新、做优。
强化宣传引导。按照市文明办宣传要求,采取多种形式大力宣传24字*核心价值观等创建内容,并通过组织干部职工集中学习、测试等方式,确保全站创建知晓率不低于95%。
强化环境整治。安排本站6名青年志愿者主动联系海门师山社区,帮助社区进行环境保洁,清除社区内的各类垃圾死角,清理制止乱堆乱放、乱倒垃圾、乱涂乱贴等行为。
强化志愿服务。围绕全国文明城市创建,组织志愿者来到车站、路口、公交站台等场所开展志愿服务活动,引导市民文明乘车,礼让出行,用自身行动感染着每一位市民。通过志愿者们文明引导行动,让群众自觉摒弃不文明行为,养成良好的文明习惯,从而带动和提升城市文明程度,推进文明城市创建工作。
为推进兰州市创建全国文明城市工作顺利开展,营造良好的工作氛围,日前,兰州市工商局兰州新区分局组织召开了创建全国文明城市工作推进会。
会议传达学习了《兰州市2017年争创全国文明城市工作总体实施方案》和《兰州市工商局2017年争创全国文明城市工作方案》等文件精神,并结合具体工作任务和新区实际,进行了详细的解读和工作安排。
会议对做好文明城市创建工作提出四个方面的要求:一是要从思想上高度重视,企业、经营户负责人要切实履行第一主体责任;二要积极配合政府相关部门,采取多种方式开展宣传活动,共同营造良好氛围;三要充分发挥12315消费维权站的服务作用,引领更多企业、经营户共同开展创建活动;四要严格落实集体约谈要求,做到依法经营,诚信经营,规范经营,积极维护消费者合法权益,不断提高服务水平,为兰州争创全国文明城市助力。
为进一步推动教育系统创建全国文明城市工作深入开展,确保各项工作任务有效落实,近日,大丰区教育局召开创建全国文明城市推进会。大丰城区各学校、幼儿园创建工作负责人,教育局相关科室负责同志参加了会议。
会议总结了前期全区教育系统创建工作情况,对教育系统负责的创文测评体系相关指标进行了再解读,再强调,并对下一步创建工作作了全面的安排部署。会议要求,各单位、机关各科室要牢固树立大局意识和责任意识,切实提高执行力,对照《盐城市大丰区创建全国文明城市资料任务分解表》,全面完成教育系统创建各项目标任务。
会议强调,今年是第五届全国文明城市大考之年,也是创建迎查工作决战之年,时间紧、任务重、要求高。各学校要进一步提高认识,统一共识,切实增强创建工作的主动性;进一步明确任务,突出重点,切实增强创建工作的针对性;进一步坚持目标导向和问题导向,精准发力,切实增强创建工作的实效性;进一步夯实措施,突出品牌特色,确保常规项目不减分,创新项目多得分;进一步加强督查问责,扎实推动创建工作开展,确保以最佳状态迎接创建工作的全面考核。
市创建工作坚持以民生需求为第一导向
市自开展省级文明城市、卫生城市创建活动以来,把群众需求作为行动第一指南,全市各相关单位主动问需于民,问计于民,坚持把“双创建”与解决一批群众关心关注的民生问题结合起来,通过创建活动不断深入开展,改善百姓居住环境,提升群众生活质量,让市民在“双创建”中长久受益。张登华老人告诉记者:“小街巷综合整治搞得好,现在我们的居住环境得到很大改善,人住着也舒心了。”
我市积极开展文明交通志愿服务活动
市文明办主任郑保华介绍,城区小街巷、农贸市场综合整治,改厕、老旧小区基础设施完善等工作,都是百姓关注的民生工程,为确保群众切身利益需求得到保障,我市各地、各部门形成强大合力,市区联动,全线推进,扎实有效开展专项整治,解决城区农贸市场、小餐饮、健康教育、市容环境等突出问题,并逐步探索出了任务分解机制、问题发现机制、梳理交办机制、督查督办机制和责任追究机制,建立了基本的问题处理协调机制。
结合创建工作深入开展小街巷改造
据了解,今年以来,六安市积极开展了“爱国卫生月暨创建文明卫生城市、食品安全‘百日联合行动’”,组织发动了“十万人卫生大扫除”,全面开展“社区清洁”活动、机关干部“星期六义务劳动”活动、“创卫进校园”系列活动、除“四害”集中行动和健康教育集中宣传活动,着力开展病媒生物防制工作,在城区建立了近15000个毒饵站,10000个灭蝇笼,全市累计参加大扫除人数达11.5万余人,清除垃圾1477吨,清理草坪9.3万平方米。
在“双创建”活动中,裕安区小华山街道和顺社区结合实际,开辟了社区志愿者服务广场,把志愿者服务活动与关爱空巢老人等行动结合起来,针对居民的不同需求,开展各类志愿服务活动,持续深化学雷锋志愿服务活动。
据介绍,六安文明创建除了解决群众最关心的问题,还积极倡导文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网;各相关单位主动做好美好乡村乡风文明建设工作,开展农村环境卫生综合整治及乡村乡风文明建设,乡村面貌焕然一新。在创建文明城市的影响下,六安涌现出“爱情巴士”司机梁本凤、“铁脚板”民警余浩等一批国家、省、市道德模范和身边好人,全市上下涌动着“人人关心创建、全民参与创建”的热潮。
目前,我市全城同创、共创省文明城市、卫生城市的氛围已经形成,通过创建活动,解决了一批群众关心、关注的热点、难点问题,探索出一些解决问题的好方法、好经验,得到市民的欢迎、支持和参与。我们相信,只要我们坚持“把老百姓的事作为最大的事”,就一定能通过一轮又一轮的创建,不断提高我们的城市管理水平、市民的生活水平,让我们的城市变得更美,百姓的幸福指数越来越高。
全市迎检动员会后,玉泉街道办事处按照会议要求,迅速行动,采取有效措施,快速推进创建工作,目前各项工作正有序进行。
一、工作开展情况
1、强化领导,健全组织。全市迎检动员会后,我办迅速行动,组织召开党政班子专题会议,认真传达市会精神,科学安排我办创建工作。25日召开了办事处迎检工作动员会,参加人员有班子成员、包居干部、居委会干部和涉及到的办直部门负责同志。传达市迎检会议精神,安排部署办事处整体工作,要求各责任人把创建全国文明城市当作日前的重要工作来抓,提高增强创建工作的责任感和紧迫感,确保迎检工作圆满完成。
2、突出重点,明确责任。按照市创建工作台帐和文明委的要求,涉及我办共五项任务。其中,重点工作有两项。一是街巷基础设施建设。专门组织创建办对涉及到创建的7个居委会进行全面排查,对查漏出需要整改的任务已分发给各责任单位、责任人,并责任到包居干部、包居领导。各责任单位、责任人对照创建标准一项一项地进行自查,看哪些已经达标,哪些还没有达标,已经达标或完成的要提高标准,没有达标和没完成的要在规定的时间内完成和达标。二是宣传营造创建氛围。通过标语、板报、传单、等形式,加强居民思想道德素质
和卫生健康知识等方面的教育,进一步提高全办居民文明素质。截止目前,制作大型宣传版面两块,建成高标准文化街10条,制作文明提示语300块,刷写宣传标语80条,发放宣传资料10000余份,环城路周边居委会家户张贴“济源因您而文明”宣传画4000份,已张贴到每家每户。“五老”文明劝导队长期开展活动,到街头游园等公共场所宣传讲文明知识,对随时发现的不文明行为进行劝导纠正。
3、创新机制,快速推进。为把创建全国文明城市工作 落到实处,我们不断创新机制、创新形式、创新载体,做到“三个结合”。一是与百村富民工程、干线综合整治工作相结合。在办事处全面启动百村富民工程,加快推进干线综合整治工作的基础上,进一步提高工作标准,按照创建国家文明城市工作的具体要求,逐项对照,逐条落实,注重质量,保证效果。当前,全办21个居委会按照“五化”标准,不断加大投入,逐步完善城市基础设施建设,努力改善居民生产生活环境。二是与全民文明素质教育工程相结合。结合由乡到办、由村到城、由农民到市民的实际,以提高居民文明素质、创建国家文明城市为宗旨,大力开展全民文明素质教育。在全办大力开展“文明居委会”、“文明家庭”、“卫生户”、“好媳妇、好婆婆”等系列文明创建活动。开展“欢乐中原、和谐济源、魅力玉泉”广场文化活动,西水屯文工团创作编排了一批优秀节目,如家庭伦理小品《称妈》、《好孩赖孩》、创建文明城市题材的《欢迎你到济源来》、以玉泉撤乡建办为主题的《夸夸玉泉新面貌》,反映百村富民工程、新农村建设的快板《我们村里大变样》,以中马头、中马头、罡头等居委会老年协会开展的健身气功、中老年迪斯科、太极功夫扇、太极拳等健身娱乐活动。通过一系列的活动,群众即强身健体,又陶冶情操,文明素质在逐渐的'转变和提高。三是与“告别十大不文明行为”活动相结合。在全办范围内开展“告别十大不文明行为”活动,成立了由老干部、老教师、老党员为主的“五老”志愿文明劝导队22个,共80人,统一标识,配备印有“玉泉文明劝导”字样的帽子、T恤、胸牌、活动记录本等物品,在各居委会公共场所开展日常劝导纠正活动。办事处定期组织集中活动,与城管大队结合,到辖区内公共场所活动,如:到新济路沿线的五小门店、长途汽车站宣传创建文明城市的知识内容,发放宣传页,张贴文明提示语,纠正不文明行为,为人创建文明城市营造良好氛围。
二、存在的问题
一是 “五化”标准不够高,创卫成果有反弹现象。环路内居委会主次干道有建筑材料堆放、乱贴乱画现象、环境卫生整治不彻底现象。
二是宣传氛围不够浓厚。部分居民的思想素质还没有完全适应由农民到市民的转变,居民素质亟待进一步提高。
三、下步工作打算
1、加强宣传,营造氛围。创建国家文明城市工作是一项宠大的群众工程,为让群众广泛参与到活动中来,我们将一如既往加大宣传力度,在全办营造“讲文明、创文明”的大环境,一是定期更新各居委会宣传栏、版报内容,大力营造创建文明城市的氛围,做到家喻户晓,人人皆知。二是将“全国文明城市测评调查问卷”印发到居民手中,提前模拟测评居民的知晓情况,以便下步工作开展更有针对性。三是加大“五老”文明劝导活动的力度和范围,有效纠正辖区内的一些不文明现象。四是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用,利用暑假期间,开展“小手拉大手,共向文明走”的活动。
2、明确任务,严格落实。按照创建国家文明城市的要求,进一步明确工作责任,提高工作标准,对照工作台帐,与市创建办结合,对环城路内各居委会的基础设施建设做一次排查,针对存在的问题在短期内迅速整改,确保创建工作取得胜利,为我市顺利夺得“全国文明城市”这块金字招牌做出应有的贡献。
在区委、区政府的正确领导下,区交通局立足行业实际,从优化服务,规范执法,加强交通基础设施建设,搞好机关环境卫生入手,积极进行创建工作的宣传发动和组织落实,保证创建工作的圆满完成。
一、提高认识,切实搞好创建工作的组织领导宣传发动
搞好文明城市的创建工作,对于美化城市环境,提升城市品位,实现全区经济和各项事业超常规、跨越式发展,具有重要意义。因此,区交通局加强了创建工作的组织领导,成立了由主要负责同志任组长,分管局长副组长,各相关科室负责人为成员的创建工作领导小组,下设办公室,设在局办公室,具体负责整个创建工作的组织协调和检查督促并专门召开会议,对区交通局就如何搞好这次创建工作进行了研究部署,落实了责任,明确了分工。还制作了宣传看板,悬挂了条幅,把93条印有“争创文明城市争做文明市民”的宣传标语,分别张贴在了78辆出租车和15辆公交客车上。
二、结合行业实际,加强了创建工作的落实
1、搞好了卫生大扫除和相关工作的清理整顿。
一是对区交通局及各站、所卫生进行了彻底大扫除。进一步建立健全了卫生制度。二是组织火车站、汽车站、潍莱高速出入口等窗口单位开展了“卫生先进单位”活动。三是对镇街之间的公路、城区进出口的高标准的绿化带,进行了清扫和保洁治理。四是对汽车维修及服务行业(包括维修场、洗车点)都进行了上门清理,不准占道经营。五是对城区乱停、乱靠的车辆都进行了通知,规范了停靠地点。六是对潍安路、潍胶路两侧的树木进行了刷白,美化了环境。七是对各镇街正在施工的道路进行了洒水,防止灰尘污染环境。
2、简化了办事手续,优化了行政服务。
推出了八项便民措施:
一是全面放开货运运力的审批
二是放开了非营业性道路运输车辆的审批,只要符合条件,可随到随批
三是放开了二类汽车维修业户审批权,只要符合开业条件的,即可批准
四是废止了客运线路押金及其他证件的抵押金制度
五是取消了代办道路货物运输保险等收费项目
六是在确保车辆技术状况良好的前提下,将车辆二级维护检测次数,由每年四次改为三次
七是压缩了车辆技术等级评定次数,由每年二次,改为一次
八是道路运输违章处罚均执行最低标准。
20**年8月中旬至10月中旬,省市文明办、卫生城创建办将以“创建文明城市、提升服务水平、树立良好形象”为标准,对我区进行联合检查验收,我单位是必查单位,望各部门接此通知立即行动起来,主要做好以下工作:
一、商场营业厅及工作场所秩序良好,清洁有序,无乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为,公共区域全面禁烟,有明显的禁烟标识。设立志愿服务岗,志愿服务人员按标准佩戴绶带和袖标。
二、广场秩序有专人巡查维护,机动车和自行车摆放整齐,无乱停乱放,墙体无乱贴乱挂非法广告现象。
三、商场醒目位置张贴唐山市民文明公约、唐山市民公共行为规范及服务承诺。在醒目位置设立意见箱和举报电话,处理结果要登记在册并回访。
四、营业员要着装仪表整洁、文明踊跃、礼貌待客,说好“三声服务”,牢记“市民文明公约和公共行为规范”。
五、商场安全设施完善,制度健全,消防通道无被占用、堵塞现象,严格按“6S”管理规范做好程序化巡视检查工作。
六、各部门一定要做到无‘假冒伪劣、三无、及过期商品’,做好退换货处理工作,并要有记录。
本次联查我商场工作重点是:“创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行、争做文明使者!”为展示唐山良好形象、创建文明卫生城市作出更大贡献。
20xx年,我们文化局积极响应市委、市政府号召,立足本职、发挥优势,以培养市民健康向上的道德情操和跨越争先的拼搏精神为目标,以基层文化活动阵地为平台,以丰富多彩、喜闻乐见的群众文化活动为载体,以建设高效优质的服务型机关为支撑,积极参与到文明城市创建工作之中,有力地推动和促进了各项创建工作的开展,为提高市民素质,促进经济发展做出了应有的贡献。
一、深化思想认识,不断增强参与文明城市创建工作的自觉性
创建文明城市,功在当今,利在大家,惠及后世,这是我们局上下的基本共识。我们认为,市委、市政府作出创建文明城市的决定,是加快如皋自身经济发展、全面建设小康社会的迫切需要,是着力提高群众物质生活和精神生活质量的重要举措,顺乎民心,合乎民心,代表了广大人民群众的强烈愿望。
二、积极开展丰富多彩的群众文化活动,不断满足人民群众健康向上的精神生活需求
培养健康向上的道德情操,提高市民文明素质,是文明城市创建工作的根本和核心。围绕这一根本,我们积极发挥自身优势,围绕加强阵地建设,开展丰富多彩的活动,做了一些扎实具体的工作。
一是大力加强文化基础设施建设。为了认真贯彻落实南通市基层文化工作会议精神和如皋市社会事业会议精神和相关要求,我们对各镇的阵地建设情况逐个进行认真分析,对情况较好的镇按省群众文化先进乡镇的标准要求他们予以新建、改建、扩建。在全市建立5个文化中心活动乡镇,要求阵地面积达1000M米以上,各类报刊杂志20种以上,活动项目不少于10项,图书藏书量达5000册以上,到目前为止,通过各镇文化站和大家的共同努力,林梓镇的文化活动中心大楼已落成,目前正在进行内部装修;磨头镇的“飞来磨”文化广场已竣工;石庄镇通过资源整合,将原储蓄所大楼改建为文化活动中心;雪岸、桃园两镇目前已拥有了自己的文化活动阵地;高明、白蒲、袁桥、江安、下原、吴窑等镇虽说已经进行了不同程度的努力,但到目前为止,还没争取到文化活动阵地。
现已落成使用的如皋大剧院,是由市政府投资8000多万元兴建的一座集演出、放映、会务、培训多功能于一体的综合性高档娱乐场所。占地面积24100平方米,建筑面积12000平方米。大剧院拥有坐席1218座,院前广场停车场18000平方米。今年6月底至7月上旬,举办了落成庆典系列文化活动,邀请上海芭蕾舞团、东方歌舞团、爱尔兰踢踏舞蹈团、安徽黄梅戏剧院进行文艺演出,同时放映了部分国内外最新电影大片。
2市文化馆原为国家标准馆、省一级馆,为适应开展群众文化活动的需要,近期正在对其进行重建,建设方案已经确定,新馆设计九层,建筑面积达4400平方米。建成后的文化馆,功能配套更为齐全。
二是大力开展群众文化活动。
1、今年春节期间,各镇以及各文化单位按照两办“关于开展春节文化活动”文件要求,文化局进行了认真的统筹和安排,根据各地区各部门的不同特色,开展了形式多样的群众文化活动。文化局与如城镇、广电局等单位联合组织了“宏坝杯”电视声乐大赛;文化馆与相关部门联合举办了全市的家庭才艺大赛;图书馆举办了少儿讲故事大赛,木偶团也组织了送戏下乡演出活动。丁堰、搬经等镇组织举办了大型农民文化艺术节活动,文化馆也组织了多名专业辅导人员分别前去给予辅导和策划,并根据各镇不同的特点进行了调整和安排,力求做到既能体现特色,又能将活动开展得轰轰烈烈。
2、4—6月份,我们结合社区艺术节与如城镇联合举办了三场“雉水之夏”广场文艺演出,10月26日我们又组织了文化馆在文峰大世界举办了一场广场文艺演出,圆满完成了今年的广场文艺演出任务。
3、8月1日,与市广电局联合组织编排节目到驻如空军部队进行了“蓝天情”专场慰问演出,受到部队官兵的热烈欢迎和一致好评。
4、在迎接省文明城市创建验收期间,根据市创建办的要求,我们精心组织编排了一台只有8个节目的文艺演出,整台演出显得十分紧凑,而又让观众有意犹未尽的感觉。同时还组织人员配合参加接待组的相关工作。
5、9月底,我们与市场科联合组织了全市民间演出团体调演活动,参加调演的节目达30多个。
6、为了纪念抗日战争胜利60周年,我们结合如皋市第三届合唱节活动,配合宣传部联合组织供电局、公安局、如城镇等7家单位参加革命歌曲大联唱歌咏活动,既让全市人民得到艺术的享受,又让全市人民得到了很好的爱国主义思想的灌输。
7、组织木偶艺术团编排节目参加海门、通州、海安等地的艺术节演出活动。11月份组织木偶团参加了张家港“长江流域民族民间文化艺术节活动”,这其中有如皋木偶展览活动,还有木偶演出活动。
8、全力以赴做好“如皋市第三届沿江经济洽谈会”的演出工作,在市委、市政府及“一会两节”组委会的领导下,我局制定了文艺演出的工作方案,组织专业人员作词、作曲,由南通市京剧团和如皋木偶团编排。
三大力发展民间艺人队伍。民间艺人队伍,规模大,演出剧种多,是我们如皋的一大特色。近几年来,我们采取举办演出业务培训班,开展交流研讨,创造宽松的环境等手段,使这支队伍逐步建设成为一支深受人民群众喜爱的文艺轻
骑兵。他们常年活跃于农村,宣传党的方针政策,宣传创业致富奔小康的新人新事,宣传文明新风,移风易俗,为人民群众奉献着一台又一台喜闻乐见的文艺节目。10月份南通市文化局在我市召开了民间艺人队伍经验介绍会,我们挑选了一些质量高的节目为南通地区各县市的领导进行了演出。
三、加大服务管理力度,不断规范繁荣文化市场 创建工作是一项巨大的社会工程,关系到一个城市、甚至整个社会的文明进展程度。我市现有十大文化市场,近千家文化经营单位,遍布城乡各地。文化市场的繁荣具有两重性特征,一方面,它起着传播知识,采集信息,丰富业余生活的作用;另一方面,如果管理不善,则可能成为精神垃圾的发源地,荒废主业、迷途丧志的葬身地。因此,在创建文明城市工作中,我们始终坚持两手抓。做到一手抓服务促繁荣,一手抓管理上规范。
一是扎实抓好机关“效能革命”,努力为文化经营单位提供快捷优质的服务。为了更好地繁荣文化市场,促进文化产业的发展,自2002年起,全局系统认真落实好“五条禁令”,做到令行禁止,政令畅通,创造最佳办事环境;认真清理涉及文化、新闻出版(版权)等方面的行政审批事项,依法规范行政审批行为,创最佳办事效率;坚持依法行政,提高执法水平,创最佳发展环境;更新服务理念,提高服务水平,端正服务态度,创最佳服务质量。今年,我们积极响应市委、市政府号召,又研究制定了“效能提速”十项制度,
市政务中心进行了认真疏理,我中心所承担的“创建任务”有5项指标,我们对照指标要求进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
第一项指标:“规范行政行为,规范行政审批事项,简化办事程序”
(一)指标要求:该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责,测评方法为材料审核。
(二)自查情况:年以来配合市政府法制办、市监察局,对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底,先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年,通过清理和审定,市级保留行政审批服务事项共计429项(其中,行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项),比年清理结果减少178项,减少了29%,比年清理结果减少100项,减少了19%,实现行政审批项目名称和标准的统一,提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则,先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理,尽量减少环节,压缩承诺的办结时限,对每个环节明确了办理时间和责任人,平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度,切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率,确保按时办结率100%。
第二项指标:“设有政府服务中心,所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”
(一)指标要求:该项指标由市政务中心牵头负责,测评方法为实地考察和材料审核两种方式。
(二)自查情况:市政务服务中心年7月正式运行,年3月统计结果:现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个(消防大队单列),其中24个在政务中心设立了窗口,18个未在政务中心设窗口,项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项,窗口受理率25.4%,104项可以在窗口现场办理,现场办结率22.8%。
涉及建设项目并联审批的部门15个,涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理;消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。
第三项指标:“遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法”
(一)指标要求:该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责,测评方法为实地考察。
(二)自查情况:市通过在市政务服务中心、乡镇便民(政务)服务中心、村(社区)便民服务代办点采取多种方式(如电子政务大厅、政务中心门户网站、办事指南等)公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果,落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制,实现了行政审批及公共服务等事项的集中办理、现场办结、透明运行、限时办结。
第四项指标:“有高效的投诉处理机制”
(一)指标要求:该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责,测评方法为实地考察,要求符合测评标准。
(二)自查情况:一是完善行政审批电子监察系统。对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控,及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话,方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。三是在政务服务中心网站设置投诉平台,方便企业和办事群众在网上进行投诉。四是对企业和办事群众进行回访。向群众发放评议卡,对服务对象电话回访,深入企业、社区、乡镇进行实地回访,广泛收集对窗口工作的满意度。
五是完善社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员,收集社会对窗口工作的意见和建议。六是完善通报考核制度。市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报,市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报,纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。
第五项指标:“行业风气满意度>85%”。
(一)指标要求:该项指标由各行业主管部门牵头负责,测评方法为问卷调查,指标要求达到85%以上。
(二)自查情况:市政务服务中心建立回访制度,通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业,评价仪等方式回访办事群众和企业,近年来,办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%,对政务服务中心有效投诉为0。
我校坚决贯彻与执行苏州市创建办与教育局有关文件的精神,积极开展与落实苏州教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动,并将此工作开展情况作具体汇报。
一、我校校长室与党总支十分重视此项工作,接到上级文件通知,立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会,对全校师生进行动员,传达此次创建活动的重要性及相关内容,并向全校师生印发市创建指挥部办公室《给全体市民的一封信》,成立我校创建工作领导小组,校长、书记分别担任正副组长,分工负责,落实责任。
二、总结回顾学校开展创建和谐校园、平安校园活动,在此基础上,进一步制定与完善创建和谐校园、平安校园的工作计划与活动,创设和谐、融洽工作与学习氛围,通过师生员工系列活动(“文明礼仪在我心中”、“学校就是我的家”“远离毒品,健康生活”、“我与法同行”等),我校成为一所全体师生所喜欢的文明、有序、和谐、平安的学校。
三、进一步落实我校心理咨询室建设工作,加强我校心理老师的培训,三位老师分别取得国家级心理咨询师的资格,十多位教师分别进行心理教育的辅导;加强心理咨询室硬件建设,符合其标准,将心理咨询工作落实到人;制定心理咨询室工作计划,定期开展个别与集体心理咨询活动,建立学生心理档案,使此项工作更好为学校教育服务。
四、我校一贯注重德育工作,以德育为首,建立与完善学校德育各项工作制度,有计划、有步骤、有阶段、有重点地开展德育工作,尤其是学生行为的养成教育,特别学生良好行为养成,通过国旗下讲话、班会主题活动、社会实践活动、暑期社区活动等丰富多彩的形式,使学生成为遵纪守法、文明礼仪、自我约束的好小公民。
五、我校坚持以人为本,加强校园文化建设,坚决执行与落实“三项规定”,切实减轻学生的负担,还时间与空间给学生,积极开展各项校园活动,保证学生每天有一小时体育锻炼的时间,每周学生有一次主题文化活动;注重学风、班风、教风、校风建设,从而形成我校特色校园文化。
六、我校完善各项制度并将其落实到实处,包括校务公开、收费公示、安全管理制度、校园意外伤害事件应急管理机制、突发事件应急措施、学生以外伤害保险制度等,确保从制度上保证学校有序开展教育工作。
七、我校不断加强校园环境等硬件建设,改造了图书馆、科技实验楼、艺术楼、二号教学楼,建立现代、美观、实用宣传栏,建立体育特色荣誉展示室、张贴名人名言,形成良好教育环境;同时每年对学校的绿化进行一定的投入,使校园成为绿色校园,美化育人环境。
7月28日上午,教育局检查小组对我校的创建工作进行了检查,予以充分的肯定,并提出相关一些改进的意见,我校将按要求作进一步的完善,以实际工作迎接创建文明城市工作检查
目前,xx市正在如火如荼地争创全国文明城市。我校在本次文明城市创建活动中,坚决贯彻与执行xx市政府创建办、市教育局、农场、学习区有关文件的精神,积极开展、认真落实创建工作的各项要求,通过仔细排查,找出问题,制定方案,狠抓落实。对照市教育局创建工作要求,逐一排查,认真开展创建工作,现具体汇报如下。
一、加强领导 明确分工。
学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作,接到上级文件通知,立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会,对全校师生进行宣传动员,传达此次创建活动的重要性及相关内容。学校成立了创建工作领导小组,李xx校长任组长,王曼丽、向成义任副组长,全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。学校在第一时间明确分工,布置创建工作,分工到人,落实责任。
二、注重宣传 营造氛围。
学校多次召开领导班子会议和教职工会议,认真学习有关文件精神和相关的学习材料,利用每天的课间进行*核心价值观的诵读,学校制作了横幅和宣传标语,更换了宣传橱窗,并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了*核心价值观的宣传内容。组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的xx人》的相关内容,开展了文明礼仪教育、养成教育,开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动,并以处室、办公室为单位,组织教师开展自学,把师生应知应会的内容打印出来人手一份,要求每人都能对答如流,检查教师对应知应会内容的掌握情况。要求教师身体力行,积极参与创建工作,同时加入自己所在社区的创建活动。并定期更新资料,及时归档,全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性,营造了浓厚的创建氛围。此外,学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。
三、创建工作 力求实效
宣传动员会后,我校立即对照创建要求,找出存在的问题,制定具体整改措施,全面开展工作。
1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话,学校向广大师生明确提出活动要求,讲清活动的意义、目的。学校政教处利用升旗仪式向全校学生发出“创建文明城市,从我做起,做一个有道德的人”的倡议,组织学生进行“创建文明城市,从我做起,做一个有道德的人”的宣誓活动;利用《做文明有礼运小人》班会等进行宣传发动,积极开展一次“学美德少年,做文明有礼运小人”活动;组织发动学生在家开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动;在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动;在社会,做合格的“小公民”,做一个会感恩的人。并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动,群策群力,献计献策。
2、学校政教处抓住“创建文明城市,构建和谐校园”这一主题,积极开展丰富多彩的教育活动。狠抓学生的行为习惯养成教育、文明礼仪教育建设良好的校风,抓好《市民手册》和“八礼八仪”的学习、实践活动,教育学生做文明诚信好少年。
3、学校卫生工作。
对校园进行全面清扫,所有建筑都梳理一遍,要做到窗明几净。对学校食堂和厕所进行了重点打扫,清除了校园内的所有卫生死角,确保每一个角落都不留卫生死角。
4、校园环境美化
将走廊、教室的墙面进行了清洁,做到清洁如新,同时对校园内乱涂乱画的地方进行了清除,张贴了标识。清除了草坪杂草,移栽了树木,更换了破损的玻璃和下水道盖板,修补了校园内损坏的路面。整修了教室、办公室的电线、插座等,及时消除了用电方面的安全隐患。
5、彰显校园文化
在校内醒目位置贴上了的*核心价值观宣传标语,校风、学风、教风、校训都已上墙。将所有教学楼的走廊张贴了能体现运粮湖小学特色的关于节俭、友善、忠孝等文化宣传标识,进行了无烟校园的倡议。在每个办公室及校门都贴上禁烟标志。对校园的全面绿化工作也已完成,在校园环境上努力营造文明、和谐的氛围。
经过全校师生的共同努力,我校在文明城市创建工作中取得了明显的成效,师生们增强了文明意识,养成了文明习惯,提高了文明素质。我校将在市教育局、农场创建办的正确领导下,认真贯彻落实上级指示精神,结合创建实际,高标准严要求,纠建并举,真抓实干,同时借创建文明城市的契机,大力提高学校的管理水平。创建全国文明城市工作,只有起点,没有终点。