一、不准迟到早退、无故缺勤、擅自离岗。
二、不准随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗。
三、不准工作时间玩麻将、扑克、各种棋类、网上聊天、电子游戏、炒股等。
四、不准在工作日内饮酒或酒后上岗。
五、不准对服务对象推诿扯皮，态度生、冷、硬、横。
六、不准拒绝、回避监督，或对服务对象的评议、投诉、举报实施打击报复。
七、不准利用职务之便到企业、下属部门以及向服务对象吃、拿、卡、要、报。
八、不准随意发表不负责的`言论，造谣生事，对他人或单位造成不良影响。
九、不准机关、事业单位工作人员无证驾驶公车或酒后驾驶公车。
十、不准带非工作人员进入办公场所。
一、严禁非警务人员办理户口和居民身份证。协管人员可在民警的指导、监督下从事户籍管理的辅助性工作。一旦出现因非警务人员直接办理户口和居民身份证而发生问题的，追究有关领导及民警的责任。
二、窗口民警要严格按照《公安机关人民警察内务条令》规定统一着装上岗。做到警容严整、举止端庄、精神饱满。
三、上班期间必须在岗在位，不得由非户籍民警替岗。因公务原因不能按时开放或须关闭办事窗口的，应提前在窗口张贴告示。
四、每天做好户籍窗口卫生清扫，保持室内干净、整洁，物品摆放有序。
五、接待群众主动热情，举止大方，态度和蔼，必须使用文明敬语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
六、不许上班时间在工作场所串岗聊天、嬉闹、吃东西、睡觉，不许玩网络游戏、看电影等;
七、严格执行一次性告知和限期办结的工作要求，认真受理群众申请办理户籍事项，做到及时、准确、高效。
八、对群众在意见簿(箱)中反映的意见、建议，应及时处理答复。投诉在5个工作日、反映的意见建议在10个工作日内向群众答复处理情况。
九、户籍民警要严格遵守警务工作纪律和廉洁自律规定，严格按照法定的收费项目和标准收费，严格执行罚缴分离和“收支两条线”的规定，严格执行票据管理和使用制度。