影院员工守则
1.按时上下班,不准迟到,不准早退。工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。服从领导的安排和调配。遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。(除必须开的电源,如冰箱)
8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12—14时和18—20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10—100元罚款不等。望广大同仁齐心协力,共同努力。
一. 工作纪律
纪律是胜利的保证,严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。 纪律面前人人平等。
公司希望公司纪律决不仅仅是奖惩的依据,它应该是每一位员工的自觉行动。
(一)上下班要求
1. 上班时间不许迟到、早退、无故旷工。
2. 干部和普通员工上班后要进行卫生清理,扫地、打水,作好上班准备。
3. 下班离岗前应将办公室和工作场所收拾干净,工具和物品摆放整齐。
4. 不要提前收拾东西,最好在下班时间到后才开始收拾整理。
(二)工作要求
1. 精神饱满,全身心投入。
2. 不在工作场所和工作过程中吸烟,影响他人健康。接待客人确需吸烟时, 应在指定的吸烟区域进行。
3. 不高声喧哗影响他人工作。
4. 不串岗、离岗、闲谈、带小孩,不做其它与工作无关的`事情。
5. 不看与工作无关的报纸、杂志及其它书籍。
6. 不会见亲友及其他与工作无关的人员或将其擅自带到工作区。
7. 不听收音机、录音机、电唱机,不利用计算机玩游戏。
8. 不在工作时间喝酒、下棋、打扑克。
9. 在不降低工作效率的情况下,厉行节约。
10.不传播任何不利于团结和损害公司形象的小道消息,不准打架,更不准试 图伤人。
(三)工作方法
1. 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2. 急事应立即处理,要事不能拖延。
3. 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。
4. 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子 全部推入,以示主人外出。
5. 尽量使用计算机传阅文件,查看邮件。
(四)工作原则
1. 独立地、创造性地开展工作。
2. 各部门、各单位、各岗位之间必须团结协作、积极配合。
3. 任何人都必须受到监督与控制。
4. 下级必须无条件地服从上级领导,有意见或建议可以反馈,但不能拒绝执 行上级的领导,要对上级负责。
5. 上级对下级可以越级检查,一般不能越级指挥。
6. 管理干部必须指导、监督、检查各项工作。