致消费者公开信(一)
广大老年消费者：
近年来，我市陆续发生了多起老年消费者在参加商品推销者举办的“讲座”后，受骗上当购买商品的群体性消费案件。嵊泗曾有二百余名老年消费者因参加了几名外地人举办的“讲座”，被忽悠高价购买了物所不值的纪念币、蒸锅、炒菜锅。岱山也发生过99名老年消费者在参加“讲座”购买了推销商的蜂胶产品后，却未能实现推销商承诺的凭获赠旅游券参加香港游活动的消费案件。近期，定海也发生了逾百名老年消费者在参加推销“讲座”后，被忽悠高价购买保健枕头，而获赠的床上用品却是质次商品的消费案件。类似的群体消费案件还不止这些，不仅造成了老年消费者一定的经济利益损失，也给老年消费者带来了心理上的伤痛。
综观这些群体性消费案件，主要有以下几方面的共同特征：
1、上当受骗的大多为老年消费者，参加了推销商所谓的讲座后被“洗脑”。
2、上当的老年消费者大多被商品推销商以赠送礼品、当日购物次日返还购物货款、免费组织外地游览等利益所引诱。
3、购买的商品往往质次价高，没有“讲座”所宣传的理想效果。
4、推销者以外地企业、人员为主，临时租用宾馆、酒店场所举办“讲座”推销商品，推销后立即撤离，去向难查，维权存在较大难度。
为防止类似群体性消费问题的再次发生，市消费者权益保护委员会特向广大老年消费者发出如下提示：
1、 参加以推销商品为最终目的各类“讲座”要保持清醒的头脑。举办“讲座”是一些商品推销者聚集人气、集中“洗脑”的惯用手段，如果其最终目的是为了让听课者购买商品，无论其“讲座”如何受欢迎，商品对你有多大吸引力，你都不要一时冲动，立马掏钱购买。
2、遇到有人现场带头购买推销的商品时要冷静对待。有些推销者为了拉拢老年消费者参加“讲座”听课、购买商品，会找一些“托”来烘托气氛，带头购买商品的人也许并非是普通的消费者，务必谨慎消费。
3、赠送礼品、次日返还上一日购物价款只是诱饵，不要因小失大。一些推销者告诉你所赠送礼品的价格往往是杜撰虚报的，其实也许并不值钱。次日返还你上一日购物的价款也许只是小额的商品，当你花高价购买了商品认为还能返还价款时，第二天这些推销者也许就会消失得无影无踪。要知道羊毛出在羊身上，你得到的只是小利，而花出去的也许是辛苦积攒的辛苦钱，千万要谨慎。
4、不要轻信能够治疗疾病和其他各种保证承诺。按照国家规定，保健食品、保健器械只能依规定宣传保健功能，不得宣传对疾病的治疗作用，一些推销者所宣称的`“包治”、“包效果”、“无效退款”等各种保证，等事后你会发现往往只是说说而已的一句空话，广大老年消费者千万不可轻信。
**市消费者权益保护委员会
二〇一六年七月
致消费者公开信(二)
市民朋友们：
为提振消费信心，活跃新区市场，我公司在上周五、六两晚举办了 “201*首届特邀贵宾闭店狂惠夜”，承蒙社会各界大力支持与配合，活动取得了意想不到的成功。但是，由于活动时间短，场次少，严控入场人数，致使数以千计的顾客朋友未能领券进场参与活动，特表歉意!
我公司长期以来，秉持“感恩 责任 诚信 进取”的企业经营理念，今后将继续创新经营模式，竭诚服务好消费者，为繁荣**群岛新区的经济作出自己应有贡献!近期，公司将陆续策划若干惠民让利主题活动，敬请关注。祝愿广大消费者幸福安康!
**第一百货商店有限公司
二0一六年五月三十日
致消费者公开信(三)
**生物技术有限公司致消费者公开信
尊敬的消费者朋友：
近来在淘宝等网站上发现有商家销售我公司**卫生巾、凝胶、软胶囊等产品，对此，公司特声明如下：
一、我公司生产的**卫生巾、凝胶、软胶囊等产品未授权任何机构在网络销售。
二、经权威部门查处，一些不法分子专门对市场热销产品进行造假，并大量以超低价通过网店销售，恣意扰乱市场，坑骗消费者。
三、通过网络渠道购买我公司产品的顾客，出现任何问题，后果自负，我公司概不负责。
四、欲购买我公司产品的顾客，请与当地专卖店或分店联系，亦可拔打我公司全国免费咨询电话：4000-828-525进行咨询购买，以免买到假冒违劣产品，造成不必要的损失。
**生物技术有限公司