街道社区市容环境整治工作简报
日前，沙河口区马栏街道西苑社区在西苑小区14号楼前小广场举办了一场精彩的“七彩楼院小品”晚会，这标志着该社区的“七彩楼院”建设正式启动。
据了解，西苑社区共有21栋弃管楼，环境卫生问题一直是个老大难。去年以来，随着市容环境整治工作的深入，楼院环境焕然一新。为了保持这一整治成果，社区结合楼院实际，创新打造“七彩楼院”，以活动凝聚人心，营造文明、和谐、健康、整洁的楼院环境。
“七彩楼院”还将以“红、橙、金、绿、蓝、青、紫”七种颜色分别为代表，其中退休不褪色的红色党员楼、助人我为乐的橙色雷锋楼、青春无期限的金色艺术楼、我爱我健康的绿色健身楼、家有“常青藤”的青色亲子楼、天地人合一的蓝色养生楼、传承中国风的紫色书香楼，各具特色的楼院建设形成“一楼一主题，层层有特色”的庭院文化格局。目前这项工作已经进入设计阶段。
这几天，沙河口区黑石礁街道辖区内沿街商户均收到一份“沿街商户市容管理八条公约”，该“公约”主要针对乱堆乱放、私搭乱建、店外经营、私设条幅拱门、广告橱窗不整、毁坏花坛绿地、损坏市政设施、影响环卫保洁等方面提出了具体要求，对“什么可为，什么不可为，什么是业户需要积极承担的义务”作出了明确规定，引导各商家从以往的被动式管理转向主动参与，自觉遵守。
据悉，自今年4月开展市容环境整治工作以来，黑石礁街道坚持先难后易，持续发力，整治工作取得了显著效果。经过7次大规模行动和百余次小规模整治，累计拆除违建3775平方米，清运垃圾725吨，多处存在多年的老大难问题得到了集中整治，彻底拆除由家村铁路沿线私搭乱建，彻底取缔了下屯、尖山街、由家铁路道旁的3处废品收购站，彻底拆除中山路北侧广告围挡，拆除数码路小吃一条街等，大大改善了辖区路街面貌。近日来，街道市容环境整治工作由“啃骨头、拔钉子”进一步转向常态化、精细化，对楼院居民当中存在的私搭乱建、乱堆乱放、毁绿种菜等情形进行深入整治。
黑石礁街道还结合街道实际，探索实施了网格化管理模式，设置了社区、环卫、执法、街道四级网格员，并向辖区居民公开了“网格员”联系方式。街道城建科、执法大队和各社区逐街逐户向商家发放宣传单，讲解“八条公约”，并公布了“网格员”监督举报及咨询电话。网格责任人将充分发挥作用，利用街道市容环境整治微信群，各网格员在微信群中进行每日工作通报、每周工作小结，做到整治工作互通情况、相互协作、通力配合，全街上下积极作为、主动出击，大力度持续抓好辖区市容环境综合整治工作，真正使市容环境整治走向常态化、标准化、精细化。
国庆节将至，为营造节日良好的市容环境。9月28日起，龙岗街道执法队各社区城管分队对街道辖区主次干道沿线、地铁口、其它重点区域和重点路段的乱摆卖、占道经营等违法行为展开为期一周的专项整治，截至9月29日，共开展行动12次，出动人员250余人次，劝离、驱离占道摆卖50余宗，暂扣手推车5部、三轮车6部、广告灯箱42个、折叠雨棚10个、拆除大型帐篷5个及其它乱摆卖的物品、工具一批。
动真格整顽疾
针对乱摆卖反复回潮，龙岗街道坚持“小回潮大整治”的管理方针，在重点区域定点与来回巡查，先礼后兵，不定时突击集中整治。9月28日8:00，龙岗分队20名队员全体出动，第一站到达龙园门口，这里游客多，人流量大，历来是乱摆卖重灾区。城管队员发现门口有一位摊贩推着三轮车在烤番薯，此摊贩已经是这里的常客，之前城管队员也多次劝导他离开。“请配合我们执法，我们将依法暂扣你的三轮车，其它物品你可以拿走。”该摊贩还想求情，但他知道自己多次违法，还是比较配合执法。随后执法组到达利民农贸市场周边，这里是龙岗区的一个大型水果批发市场，人来人往，也是流动摊贩经常聚集的地方。现场有两档流动摊贩，一档是卖水果，一档是卖枕头套等生活用品。执法人员当场对这两档予以暂扣。28日、29日，执法组还对龙岗大道、深汕路、植物园路、联合小区、吓坑路、怡丰路、市场周边等主次干道和重点区域强力进行整治。
夜间突击行动遇暴力抗法
9月27日晚上22:00，在龙岗社区福宁路福宁小区门口来了一个新疆籍的流动摊贩，推着手推车，在门口烧烤。城管队员不敢马虎，因为此地经过多次整治和蹲点，现在晚上已经基本没有流动摊贩敢过来摆卖，如果今晚有人来，很多摊贩就会跟风。城管队员立即赶到现场，对其进行劝导和教育。9月28日晚上20:00，龙岗街道执法队开展夜间突击整治行动。到达福宁路福宁小区门口现场，有几档摊贩远远看见执法车，一溜烟就跑了。执法人员左右夹击，控制了三档烧烤档。经现场调查，有两档烧烤档是一对夫妇的，两公婆一人推着一部手推车，车上有烧烤炉，正在烧烤火腿肠、鱿鱼、蚝和韭菜等，烟雾缭绕，地下垃圾一片狼藉，现场无法提供营业执照和卫生许可证。还有一档是买麻辣烫的。据摊贩自己表述，“他们是看见昨晚有人过来摆卖，所以就跟风过来摆卖。没有想到城管队员就来了。”当城管队员准备暂扣手推车时，烧烤摊档的中年妇女趁执法人员不备，立即去推执法人员，连续推了几下。推搡、诅骂、威胁、恐吓、泼辣样样招式都使出来。不一会儿，来了8个不明身份的'人围住城管队员，加上围观群众达上百人。该妇女此时更凶了，嘴里一直说：“搞死他们，搞死他们”。全程城管队员一直保持克制，依法文明执法，并全程录像。整治小组第一时间立即联系派出所，并请求上级增援。派出所民警迅速到达现场，并迅速控制暴力抗法相关人员，将涉案违法人员带到派出所接受进一步调查处理。最后，城管队员在民警的协助下依法暂扣这三部手推车。城管队员不畏暴力抗法，坚持严格文明执法的举动获得了在场群众的赞扬。
建起微信“执法群”落实职责提效能
通过和工业园区、企业、市场管理主体等签订辖区管理责任制、设立市容巡查监督岗、划定严管区域、建立互通微信群、集中整治等方式，调动社区、企业、市民积极性，由工业园、工厂的安保人员、市场管理人员、义工组成市容监督员队伍，内保外用，负责劝阻流动摊贩，或在微信群里即时上报，社区城管分队迅速到场查处，通过近三个季度的治理，这种“协同共治”试点取得明显效果，提升了市容。
“利民市场门口有三档乱摆卖，是新疆人，请城管队员来查处。”龙岗社区城管分队的微信群里，利民市场管理处保安29日早上7:00呼叫道，不一会，副分队长张俊杰马上回应道：“我们马上过去。”城管队员立即集合到现场，暂扣三档流动摊贩的三轮车。这是龙岗街道执法队及其各社区城管分队利用微信群开展执法提高效能的一个真实写照。
在此之前，一些投诉往往要转多个环节，执法队员才能收到处置指令。大队长陈平告诉记者，“互联网时代，我们应该学会利用互联网的便利，提高办公效率。通过微信群，我们实现了上下班考勤、日常工作巡查汇报、执法事项上传下达等功能。逐渐形成了执法队、社区城管分队等参与的‘反应及时、立即处理、监督有力’的新局面。”