一、指导思想：
以学校的整体工作计划为依据，以教育教学为中心，以规范学校建设、提高学校整体素质为目标，协助学校搞好创强建设，总务处将全心全力配合学校各部门做好各项工作。总务处将牢固树立“学校生命共同体”的思想，及时、主动、优质地做好总务工作，为广大师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障。创造必要的各种教学硬件设施，为学校教育教学及招生宣传工作奠定基础。
二、工作目标
在学校领导下，通过全体老师的共同努力，进一步完善总务处各项工作，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理。
三、主要工作及措施
为了完成好县下达的普及高中教育工作任务，总务处要在暑假期间完善如下设施设备：
1、严格执行和完善招生工作，在招生工作中，制订出行之有效的措施。
2、修理更换前门围墙灯，改变原来破旧的形象。
3、整改学生宿舍的用电线路，特别是旧2栋学生宿舍，保证用电安全。
4、修理好其他各种已损坏的设施
5、做好相关岗位的技能培训工作。
总务处将适时组织所有人员进行业务技能培训，特别是宿舍的安全规范管理、应急处理方法等，为学校后勤工作的开展做好保障。
在新学年中要做好以下工作：
6、健全财务制度和搞好半年度财务核算工作，为学校各项工作开展提供强有力的财务支持。
6、切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量。
加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申请，进出库手续。定期进行物品领取并做好相关记录。
7、建立财物档案。
对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，尝试兑现损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级、教师考核评比挂钩。建立健全对全校物品的管理。并以此为契机对学生进行相关教育。
8、进一步加强开源节流的工作，管好用好学校的每一点财力、物力。
重点抓好学校节水节电的管理工作和购物管理，同时抓好库存物资的管理，继续采用教学用品领用登记制度、回收制度，减少浪费。
9、重点做好学校安全工作。完善学校安全系统，重点做好防盗、消防、用电安全。协助学校改建安全监控系统。
10、加强在校生就餐及食堂管理。
做好就餐人数统计工作，对未按要求上报人数的班级第一时间通报。每周不定时检查食堂的环境卫生、食品卫生、操作情况、服务态度等，发现问题及时整改和处罚。定期进行意见调查、交换工作（师生对食堂的意见及食堂工作人员对师生的意见）。严格确保不发生食物中毒事故并与食堂工作人员签订相关责任状。努力提高学校饭菜质量，做好师生就餐工作。
11、校园绿化工作。
校园绿化工作分两部分。主要工作：清理杂草、割草、花木喷药灭虫、浇水等。切实做好校园绿化工作。其他临时绿化任务由总务处临时通知。
12、协助学校搞好各项教育创强建设工作，以保障我校教育事业的进一步发展。
春华秋实，校兴我荣。伴随着万象复苏的气息，满载着xx年高考大丰的喜悦，踩踏着春的旋律，我们又意气风发走进了新学期。新的开始，新的高度，新的征途，新的目标，需要我们总务后勤人以新的姿态，新的努力，新的风貌，为教育教学再提升提供热忱有力的全方位服务；为师生的生活工作提供舒适宽松的优良环境；为创建省级示范高中提供丰厚精良的物质保障。
一。清醒认识，逾越高度。
xx年是xx中学建校53周年，也是突破高考历史记录的关键一学期，站在新学年的门槛，展望漫漫的工作之路，我们必须穿新鞋，走新路。充分认识高度的提升，要求的严格，难度的增大，要从思想上观念上意识上行动上感知工作任重道远，以高度的责任心和事业心搞好每项工作，以严格的工作纪律和工作程序对待每个问题，以极大的热情和创新精神完成每个任务！
二。求真务实，无私奉献。
作为一个拥有五六千人的学校，总务工作就是保证每个人流水畅通的总闸门，既要让水龙头永远不失灵，又要保证所有管道不泄水。所以，总务工作无小事，件件连着我你他。我们必须加强不断学习，提高自身素质和业务能力。增强求真务实的观念，树立无私奉献的意识。心为教学而想，情为师生而系。做扎实细致的工作，坚持每周一进行全校性工作巡查，发现问题，及时解决。尤其要加强关键部位的监管和责任落实，不留空档，不留后患。及时排除水电气路造成的故障，集中精力，反应迅速，急事急办，加班加点，保障有力。
三。做好平凡工作，管好基本设施。
我们学校，家大业大设施多，管理繁杂变化多，要制定相应的检查制度和管理制度，从制度人力物质上保证基本设施的正常运行。定期维护塑胶运动场地，保护周边护栏的完好，保证灯光设施正常，保证地面雨水排泄通畅。及时合理购置基本资产和办公用品，节约办学资金和水电。加强固定资产的登记检查和验收，明确资产用品的使用和赔上制度。不断改善师生餐厅的服务质量，加强食品的卫生与安全管理，让师生吃上可口廉价放心的饭菜。配合学校做好各种考试和各大活动，为我校总体工作健康顺利开展保驾护航，大开绿灯。
四。明确工作目标，重点抓好落实。
二月份 1，（第一周2月18日至27日）制定总务工作计划，做好开学的一切准备工作。2（第二周2月28日至3月6日）整顿餐厅工作，重点检查安全卫生和运行情况。
三月份 1（第三周3月7日至13日）发放添置办公用品以及打扫工具，保证
水电的安全运行。2（第四周3月14日至20日）做好锅炉房检修与保养工作。3（第五周3月21日至27日）做好春季卫生与餐厅防疫工作。4（第六周3月28日至4月3日）检查完善相关制度，总结上月工作，提出存在问题。
四月份 1（第七周4月4日至10日）进行春季安全用电大检查。2（第八周4月11日至17日）落实春季栽种花草和绿化工作。3（第九周4月18日至24日）召开总务工作座谈会。4（第十周4月25日至5月1日）配合学校搞好期中考试工作。
五月份 1（第十一周5月2日至8日）安排五一假期值班，自查总结上月工作，布置新的任务。2（第十二周5月9日至15日）检修各班各教研组电器，配备夏季有关用品。3（第十三周5月16日至22日）加强夏季校区和家属区安全防护工作。4（第十四周5月23日至29日）开展校园是我家爱护公物靠大家和节约用水用电活动。
六月份 1（第十五周5月30日至6月5日）召开总务工作例会，做好高考前准备工作。2（第十六周6月6日至12日）高考，清理验收公用设备及毕业班资产。3（第十七周6月13日至19日）做好中考准备工作。4（第十八周6月20日26日）检查
学生公寓用电安全。5（第十九周6月27日至7月3日）清理地下管道，检修所有排水管道，保证大雨排泄畅通。
七月份1（第二十周7月4日至10日）准备各年级期终考试工作，保证水电畅通。2（第二十一周7月11日至17日）检查验收各班各办公室公物。3（第二十二周7月18日至24日，安排暑假维修与值班工作。
一、指导思想：
本学期总务处工作主要以学校工作计划为指导思想，从实际出发，坚持勤俭办学、厉行节约的原则，用好有限的资金，全方位做好教育教学的后勤，并强化常规管理，牢固树立与时俱进，开拓创新的观念，用改革的思想推动学校总务工作。认真调查分析，努力把握新形势下总务工作的规律，在新的实践中开创总务工作的新局面，不断增强巡视服务意识、奉献意识。牢记“科学管理，勤俭办事，优质服务”的工作目标，努力做到内强素质，外树形象。为实现学校工作目标而奋斗。
二、工作要点：
继续强化后勤员工素质教育常规管理，不断提高服务意识、服务质量和服务水平，实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心，不断打造平安校园，加大学校安全工作的督查力度，对中巴车接送学生、校舍及水电设施定期检查，发现隐患及时汇报，及时解决，做到警钟长鸣；不断改善和美化环境，积极努力开源节流，坚持勤俭办学的方针，严格财经纪律，做好财务、财物的管理工作。维修保养好校舍校具，做好师生教育教学用品的采购工作和保管工作。结合本学期学校工作，管理好校园环境，搞好校园的绿化、美化、净化。并做好室内外的布置，树立良好的服务作风。
三、具体工作：
八月份：
1、学校基础建设、维修。
2、新学校环境整治。
3、做好各班课本、簿册分发工作。
4、开学准备工作，营造学校新形象。
5、进行饮水机消毒。
九月份：
1、做好开学报到、物品采购、收费等工作。
2、班级环境布置、卫生包干区，学生用餐、饮水等工作。
3、做好各项教育教学安全责任状的工作。
4、做好学校用工的协议签订工作。
5、进一步做好校舍安全、卫生检查工作。
十月份：
1、过好国庆节。
2、做好校产登记。
3、做好月安全工作检查。
十一月份：
1、协助其他各部门做好教育教学有关工作。
2、有关校舍校具，特别是食堂的中期安全检查修理工作。
十二月份：
1、做好校舍校具安全越冬检查工作。。
2、做好灭火器的检查维修工作。
3、做好部分电教设施添置工作。
一月份：
1、学生书簿代办费的结算。
2、校产、校具的收交检查、修理及有关结束工作。
3、做好校舍校具、值班室的安全检查工作，过好春节。
4、做好寒假校园安全保卫工作。
同志们：
我们在这里召开的06学年第一次前台工作会议，曾对整个学年和第一学期的前台工作进行过总体部署和具体落实。今天这个会议，是根据上学期的工作情况和变化了的客观现实，对新学期的前台工作要求和注意事项作进一步的明确，实际上是那次会议的补充。鉴此，着重讲二个方面的内容，一是总结回顾上学期的前台工作，二是对新学期的前台工作提几点希望要求。
一、上学期前台工作简要回顾
上个学期，通过全体同志的共同努力，我们的前台工作又有了新的进展，积累了新的经验，取得了新的成绩。一学期来，为切实加强对前台业务工作的领导和管理，我们相继采取了一系列措施：新学年开始之初就召开了前台工作会议；10月1日开始，根据市中心的意见，出台实施了《拒付事项登记及反馈制度》；在11月份，重新制订颁发了《教育系统主办会计同工种竞赛考评方案》；20xx年1月开始，还尝试实行了银行票据结报制；20xx年度市、局招投标文件下达后，我们在第一时间调整了前台结报要求，并重新整理印发了《前台结报注意事项和操作要求》，等等。这些措施的落实，为顺利有效的推进前台工作奠定了较为扎实的基础。在这样的背景下，我们的前台同志本着求真务实的精神，自始至终团结协作、规范操作、认真负责、严格把关，显示出了良好的精神状态和应有的工作作风，创造并形成了和谐协调的可喜局面。正因为大家的不懈努力，上学期的前台工作从总体上说是平稳有序、扎实有效的，应当充分肯定。
但是，从局部和某些细节看，存在的问题还是有的。根据我们平时观察到的情况和听到的反映，归纳起来主要是以下四个方面：
1、部分同志对有些政策界限和业务要求还不够熟悉；
2、《拒付事项登记及反馈制度》的执行落实尚有差距；
3、票据审核、数据录入方面，部分同志尚欠仔细，数字看错、收入重复登记、多报少报的现象还有所发生；
4、工作纪律与服务质量有时还不够要求，特别是工作纪律，上班时间谈笑声较大、时间较长的现象时有耳闻，横向单位在平时交流时也流露过这方面的意思。
所有这些问题，都是今后需要大家进一步引起重视和注意的。
二、新学期前台工作的希望要求
1、要进一步熟悉业务
为什么要提这一要求？首先，因为前台工作要求高，需要熟悉的业务多；其次，业务无止境。虽然从总体看，前台人员的业务素质都比较好，但与我们的岗位要求（政策制度烂熟于心，问题解答准确详尽，业务操作得心应手，提供服务优质高效）相对照，还存在着差距；再次，前台工作政策多变，文件制度不断出台，而且有些政策还有一个新老衔接的过程，特别是07年元旦前后出台实施的新政策、新制度、新规定，过了一个寒假，有些可能又显得模糊不清。鉴于这样的原因，我们就有必要进一步熟悉业务，通过加强学习钻研、系统整理归纳、探索工作规律、把握操作要求，来不断提升我们的业务水平。
2、要进一步落实职责
前台的工作职责主要是票据审核、收支结报、支付监督这三项。要真正落实好这些职责，关键是要确立和强化四个意识，即大局意识、规范意识、责任意识和质量意识。
⑴ 大局意识。就是每个同志心中要有大局，要考虑到我们教育核算中心不是一个民间组织，也不是一个私人机构，而是教育局的业务职能部门，也是整个中心的一分子，每位同志在单位内部所做的工作都不是个人行为，而是代表教育局、财政局在履行监管职能，个人工作的好坏直接影响我们单位乃至整个系统的形象。因此，我们开展工作、履行职责时，都必须胸怀大局、不辱使命。
⑵ 规范意识。就是强调操作不能随心所欲，不能凭大致的感觉和印象，要有切实的政策依据，严格按规范办事。
⑶ 责任意识。可能有同志会这样认为，我只是一个普通工作人员，从事的是单位交给的任务，有问题领导会承担责任。其实这种理解是片面的。单位的发展思路、整体方案和重大决策，有问题、有差错，责任当然应由领导来承担，但由于个人工作态度、业务水平或工作能力引起的差错，责任就需要由个人承担。比如说，学校会计在编制教职工结构工资表时发生的差错就不可能由校长来承担责任。这里涉及到对领导职责的科学认识问题，领导的主要职责是什么？我认为领导的职责重在把方向、出思路、建机制、搞协调、抓落实，具体来说，就是分析研究例外情况，处理解决疑难问题，平衡协调纵横关系，推动促进各项工作，而不是去处理各线负责人能够替代完成的事情，也不是去重复业务人员的工作过程。因此，作为我们工作人员，对自己从事的业务工作一定要切实负责，敢于负责。
⑷ 质量意识。就是要精益求精，好上加好，尽最大努力少出差错，甚至不出差错。
3、要进一步优化服务
改进和优化前台服务一直是我们致力追求的目标之一。前几年我们经常强调要尽力为核算单位和主办会计提供“五心服务”，上学期又提出要把核算单位和主办会计的合理需求当作第一信号。从现实状况看，大多数核算单位和主办会计对我们前台的工作是比较满意的，但也有部分还存在这样那样的想法和说法。因此，我们要在原来较好的基础上作出新的努力，切实做到：有业务主动受理；有要求及时提醒；有信息马上通知；有问题耐心指导；有困难热情帮助。通过认真落实这“五个有”，来达到进一步优化服务的目的。
4、要进一步提升形象
前台的“窗口”特性、外界对教育系统的特殊期望以及机关效能建设的“三在”要求，决定着我们的窗口形象必须不断优化，具体应从以下几方面入手：
⑴遵守办公纪律，维护工作秩序，力求保持最佳的工作状态，尽可能减少外在的不良评价。
⑵ 充分发挥前台党员优秀示范岗的示范、辐射和导向作用。
⑶ 与主办会计交流时要适度适宜，注意区分场合、把握分寸，不能太随意。
⑷ 在工作、学习等各个方面相互提醒、相互学习，使每个窗口成为亮点，力争群体创优。
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作，确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整；清洗了校园里雕塑；更新了教学楼、学生公寓的落水管道；整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下，经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的'审批工作；顺利完成新校区围墙的招标、兴建；顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册，确切的落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
四、校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。
4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品，先向分管领导申请，交总务处汇总，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。
五、基建维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要工作，我们要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作，在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。学校工作做得再好，但如果出现安全问题，便会影响教学，影响我校在社会上的声誉，安全重于泰山，要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个处室的协调工作，保证学校教学工作正常进行。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作具体安排：
20xx年1月
1、校产清理;2、各班经费决算;3、做好考试、放假的准备工作;4、寒假校园维修工作准备。5、校园安全检查。
20xx年2月
1、校园维修工作;2、校舍安全检查;3、做好开学报到注册准备;4、书本发放和退补;5、做好收费统计上报工作;6、做好开学迎检工作;7、完成寒假维修结算工作。8、校服征订工作。
20xx年3月
1、校园绿化美化工作;2、节能降耗(1季度)上报工作;3、固定资产清理;4、常规检查维修工作。
20xx年4月
1、常规检查维修工作;2、节能降耗宣传工作;3、校产清理检查工作;4、校园美化工作。
20xx年5月
1、常规检查维修工作;2、节能降耗宣传工作;3、逃生演练、安全工作;4、爱护公共财物教育工作。
20xx年6月
1、各班经费决算;2、做好考试、放假的准备工作;3、暑期校园维修工作准备;4、校园完全检查;5、校产清理;6、节能降耗(2季度)上报工作。
20xx年7月20xx年8月
1、做好暑期校园维修工作(照明线路改造、屋顶治漏、园艺绿化、外墙磁砖铺贴、操场部分花台拆除、安装塑钢窗、内墙粉刷等);2、做好开学工作准备;3、做好校舍安全检查。
20xx年9月
1、做好开学报到注册的准备工作;2、书本发放和退补;3、做好收费统计上报工作;4、做好开学工作检查的迎检工作;5、做好学生预防接种工作;6、节能降耗(3季度)上报工作;7、完成暑期维修结算工作;8、国庆节放假前的校舍安全检查工作;9、城镇医疗保险宣传工作;10、20xx年学校经费预算及校园维修改造经费预算工作。
20xx年10月
1、节后校园安全检查工作;2、城镇医疗保险资料收集整理工作;3、爱护情况检查统计通报;4、校服征订工作;5、固定资产资料清理统计;6、校园美化工作;7、节能降耗宣传工作;8、逃生演练工作。
20xx年11月1、上报部门资料;2、完善20xx校产清理、登记上册工作;3、城镇医疗保险资料录入、复核工作;4、常规性检查维修工作。
20xx年12月
1、完善20xx年固定资产统计上报工作;2、节能降耗(全年)统计上报工作;3、“元旦”庆祝活动准备工作;4、城镇医疗保险资料上报、填写、发放工作。
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
1、总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。
2、认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。
3、抓好学校食堂和超市的食品管理、水电管理工作，杜绝事故的发生。
4、加强学校的校舍安全管理工作，做好学校安全排查工作。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂和超市的环境管理和个人卫生管理，保持环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂和超市工作，做到让师生满意。
（二）抓好校产的常规性管理。总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及时上报分管领导，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。
（三）加强收费管理，合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。
2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。【中学20xx-20xx学年总务处工作计划】中学20xx-20xx学年总务处工作计划。
（四）加强校园绿化、卫生管理。总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。
总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。
四、具体安排
七月份：
1、召开总务处后勤工作人员会议
2、检查用水、用电设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅是否到位，及时组织人员进行故障排除、桌椅清理
3、清理化粪池，维修教寝室门窗
4、学校报名工作的布置与安排
5、食堂和超市的筹备，工作人员的招聘，上岗培训等
6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作
7、校园内杂草杂物的清理，迎接新生到校
八月份：
1、抽水塔更换过滤石英砂
2、电工房发电设施的检修
3、教学楼、办公楼桌椅的清理
4、布置与安排8月考考场
5、配合各处室做好学校的各项有关工作
九月份：
1、班级和寝室的调整与清理
2、制定节约型学校的实施方案
3、收取学校门面租金
4、签订后勤临聘人员合同
5、布置与安排9月考考场
十月份：
1、学校食堂和超市的问卷调查和统计
2、学校电动伸缩门的维修
3、学校教职工宿舍楼的安全排查
4、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一月份：
1、落实节约型学校的实施方案的各项措施
2、抓好食堂、绿化带环境卫生工作
3、落实建设洁雅型学校方案的各项措施
4、布置与安排期中考考场
5、配合各处室做好学校的各项有关工作