一、做好社区网格化管理工作,探索在网格化基础上完善流动人口出租屋管理体制。以大局出发,在区委区政府的领导下,在区局的业务指导和要求下做好社区网格化管理工作。在此基础上,重新对房屋租赁、出租屋综合管理、楼栋长及自主申报工作等业务和人员的重整和梳理,创新工作机制,做好队伍建设和薪酬绩效化工作,提高效能,严肃纪律,不断提高队伍的整体素质和战斗力。牢固树立综治观念和大局意识,正确认识房屋租赁、出租屋管理部门和网格管理办的职能定位,妥善处理好流动人口管理与房屋租赁管理、本部门与相关部门工作之间的关系,加强工作协调,完善协作机制。
二、制定并完善流动人口动态管理长效机制。在社区网格化管理基础上,制定组织网格办力量开展辖区流动人口和出租屋动态管理长效机制,加强工作绩效考核。认真搞好信息采集和变更登记工作,确保对全部流动人口做到“人来登记、人走注销”。
三、进一步加大行政执法力度。按照《深圳经济特区房屋租赁条例》和《XX市出租屋管理若干规定》等有关法律法规规定,进一步加大行政执法工作力度,保持对违法租赁行为的高压态势。
四、扎扎实实搞好房屋租赁管理和私房税的征收。不断完善管理体制,积极调整工作重点和工作方式,规范房屋租赁行为,维护市场秩序,打击违法租赁行为,堵住漏洞,使私房税的征收水平再跃上一个新的台阶。
一、指导思想
新的一学期,紫叶文学社将以落实校园文化建设,创建特色学校为工作核心,指导学生创作优秀作品,丰富校园文化,活跃文化氛围;开展形式多样的活动,努力提高学生自主学习,合作交流以及分析和解决问题的能力,营造创作优秀作品的竞争平台,发挥紫叶文学社的宣传阵地作用,立争使紫叶文学社真正成为大学生们向往的习作殿堂。
二、工作重点
本学期,我们将以“打造书香榆林”为契机,开创性的把紫叶文学社带出榆林学院,带出榆阳区,让紫叶文学社的名字响彻榆林!更加努力的引导学生参与文学知识有关活动,为他们提供展示文学才华的平台,让他们尽情地表达对生活的真情实感,让他们在活动中学会观察,学会思考,学会感恩。
本学期,我们紫叶文学社自己的报刊《紫叶》将会如期和同学们见面。相信,这份报刊会为同学们提供更广阔的交流与学习的平台,成为广大文学爱好者的好朋友。因此,我们会加大对文学社社员的培训力度,让他们成为此刊的骨干力量,加入到宣传、创作与编辑的行列。
三、工作计划如下:
四月份
1、召开本学期一次社干、社员会议,向社员公布本学期文学社即将开展的活动,鼓励社员以及对文学有兴趣的大学生积极参与,上交作品。
2、《紫叶》报刊编辑及其有关事项。
3、启动文学知识娱乐活动。
4、策划开展“文学娱乐竞赛”活动。
五月份
带领紫叶文学社的部分骨干组织成员在榆林部分地区如各个中学进行宣传活动与报道,让紫叶文学社真正走出榆林学院,走出榆林区,让紫叶的名字更加深入人心!
六月份
总结表彰,对本学期积极参与文学社活动的社员进行表彰,优秀社员在宣传栏的“社团之星”栏目中进行介绍。
希望全校师生更积极主动地参与、支持紫叶文学社的各项工作,让紫叶文学社这个舞台吸引更多的中华儿女,以展示书香榆林的风采!
一、情况分析:
我小班教研组现共有4各班级,8名教师,高级教师3名,其中1位是外聘教师,另有2名外聘教师,一级教师2名,1名初职教师。级组成员老的老,小的小,年龄差异很大。
上学期的教研我们探讨的是随机追问的实践研究,得到的体会是:1、肯定追问式的回应是必要段。因为教师的追问可以把孩子的有限经验充分挖掘出来,相互影响、相互分享、有效扩大化。所以,小班的老师要善于运用这种回应方式。2、区别追问与辅助提问。辅助提问是老师转用其他的问题来提问,以便让幼儿更能理解老师的问题。3、无论是追问还是辅助提问都要紧扣教育目标。
根据大教研计划中的分析,我们级组也发现存在教学中老师小结环节的薄弱,如1、缺少简洁性。老师小结时语言哆唆重复,使幼儿内心茫然,不能准确把握教学的重点、难点和关键,语言越是嗦,就越是讲不清、道不明。2、失去趣味性。教师想让让孩子领悟到“知识”的真谛,但是语言组织描述中说不出关键词。
仔细分析可能有这样的原因:教师 “管不住自己的嘴巴”,将重复幼儿的话当成一种习惯,忽略了这些题外话、口头禅是不是教学的重点或难点,是否对教学的进展和幼儿的发展有促进作用或负面影响。其次,幼儿年龄小,一些科学性、知识性强的内容需要老师进行转化,用儿童化的语言描述,老师在教学中有时不能立即做出反应,也就只能浅显表述了。
二、教研目标:
探讨小班集体教学实践中,符合小班年龄特点的语言归纳组织,提高教师语言运用的能力。
三、具体措施:
1、学习分析
归纳策略运用中,教师需要改变的现状以及策略有些什么?
2、实践纵横
一课多研:在活动中实践策略的运用。在实践反思再实践再反思的循环往复的研究过程中优化教师的教学行为。
3、观摩学习
其他级组教师活动:观摩其他级组教师的集体教学活动,分析交流策略运用是否是否得当。
4、论坛分享
结合自己实践,用案例相互交流追问策略学习、运用的反思、聆听与判断能力的反思。
理念:通过平时的观察和亲身经历,发现现在不少的大学生不善于人际交往且交往方式单一,过度依赖于网络。研究表明:以网络即时通讯工具如QQ、微信、微博、人人网、BBS等为代表的网络交际载体,在当代大学生的人际交往活动中占据着越来越重要的地位。使得一些大学生过分依懒于网络,对他们的成才产生很大的影响。然而,网络社交在带给大学生交往便利的同时,也带来一些问题。一些大学生沉溺于网络社交,分不清虚拟与现实,进而忽视了与身边父母、亲人、朋友等的交往,与他们之间的关系渐渐疏远,产生不良反应。
根据亲身体验和观察,发现过分依赖于网络社交的同学基本都不善于与他人交流,很少参加集体活动,在公共场合沉默寡言,喜欢独来独往。没事整天宅在寝室且大部分都是手机控。这就严重影响到其人际关系的建立和发展,对其以后进入社会生存产生不利影响。
大学生为什么如此迷恋网络社交呢?我个人认为有以下几点原因。第一,刚进入大学,身边环境发生了巨大的转变。从前朝夕相处的同学分隔几地,面对着的是来自五湖四海陌生的面孔;上课方式由原来的老师灌输式变成自学式,要求自己独立思考,更多的是要自学;社团和学生会的活动不断,要求我们能合理安排好我们的课余时间。一系列的变化突然发生,让一些大学生措手不及,只能借助虚拟的网络社交来缓解压力。第二,一些大学生性格内向,不善于与人交往,与人面对面的'讲话让他们感觉不自在,甚至脸红。于是虚拟社交便成为他们的首选,虚拟社交以匿名的形式,让人感到更自由,开放。这让他们对现实社交生活的复杂产生了抵抗的情绪,并逐渐逃避现实社
交生活。第三,一些大学生自控能力和辨别能力低,分不清现实生活与虚拟生活,一味沉溺于网络社交,分不清社交网络的利弊,从而无法自拔。
那么如何减轻大学生对社交网络的依赖,走出虚拟世界增强其现实社交的能力呢?首先,大学生必须要意识到自己的真实心理诉求,认识到网络社交的利与弊,合理处理好网络社交和现实社交之间的关系,不断增强其人际交往的能力。
这个小组会让组员清醒地认识到自己的现状,有效引导他们认识到自己的真实心理需求。紧接着通过一系列的小组活动来促进组员间的互动,增强其人际交往的能力,并借助小组方法的介入帮助其面对类似问题。并且组员在互动过程中可以互相监督,相互支持鼓励,从而有更大的信心去提高和改善。
理论:这个小组的对象是那些过度依赖于网络社交而缺乏现实社交技巧的大二的学生。首先,应用到的是马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会显现。现在的大学生有固定的生活费,有较多的空闲时间,这时候社交需求就变得很强烈。有一部分大学生大部分的空余时间都花在网络上,聊QQ、人人而缺少现实的人际交往,当面对真人进行交往时就会不善言辞,不知如何相处。因此,提供一些现实的社交技巧能够帮助他们改善现实社交弊病,提高现实社交技能,这样的小组对他们是有很大帮助的。
除此以外,在小组的沟通方法上,会较多地应用到行为治疗、矫正等。因为假设人的行为是学习得来的,并且是有规律可循的。因此,
要通过准确的观察,加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激决定的,如果一种行为出现后能导致一种满足的后果,那种行为在日后继续出现的可能性就很高。正因为小组希望改变他们目前的社交难题,提高沟通表达能力,而在学习这些技巧的过程中,行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励是能逐步帮助学习和运用的。
在小组内,工作员会较多用正面增强和模仿。在正面增强方面,在提供沟通表达训练后,若组员能在组中适当运用,工作员便会给予这些组员口头上的称赞,来加强这种行为的再次出现的可能性。
至于模仿示范,工作员会以角色扮演的方法示范如何与他人沟通交流,这是供组员观察的模型,引导组员模仿学习。同时,组员间也会互相观察,对别人身上值得学习的加以仿效,也同样起到了模仿作用。
目标:改善大学生现有的人际交往的方式,提高人际交往的能力。 目的:1、让组员进一步加深认识
2、让组员学会尊重他人,信任他人
3、帮助组员更好地认识自己,增强自尊感,提高自信心
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能,通过2—3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破,不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度,成立内部竞聘面试小组,对竞聘者进行综合素质的考评,确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘 20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20xx年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单、报刊和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道:通过下岗再就业中心推荐,人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据20xx年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武,结合具体工作情况,组织员工技能比武;推行岗位述职,每半年组织述职一次,一般在年度和半年度会议召开之后,通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制 建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有一定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型,管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20xx年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求:
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA),沟通协调能力等综合素质要高,单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力,在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活问题,予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作:
20xx年,人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求意见,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点,抓实际,培养部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。
六、 后勤管理
人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫, 针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进:① 宿舍人员的住宿安全问题,人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人员的人身安全。② 宿舍卫生管理的建立,使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③ 宿舍各项管理制度的建立,使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面,人事部将建立员工业余生活计划,如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等,人事部还将建立员工心声计划,及时、深入的了解员工心声。
20xx我们任重道远,人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。 为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
为了使酒店员工能够做好自己的工作角色,为客人提供优质的服务,把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。20xx年全年的客房培训计划,本着实践操作为主、理论为辅的培训原则,将培训工作列为日常工作的重要之重,现将20xx年的培训计划制定如下: 一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想,进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识,引导员工的职业发展。 3、着手提高员工素养,转变工作思路,进行人才储备。 二、20xx年培训规划
1、新入职员工培训
2、客房年度培训计划表
三、培训效果评估
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。 2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。(以口试、实操等考核方式进行评估)
3、加强对新入职员工的考核,确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训,在学习结束后应写出《培训心得总结》,并将受训所学内容对其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
5、在进行年度评估时,将年内每一次的评估结果作为依据。 20xx年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的,根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率;在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新;为酒店的可持续发展奠定人才基础。