一、指导思想
新的学期总务处将在学校党支部、校长室的统一领导下，紧紧围绕后勤工作为教育教学、为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处，使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面有新突破，更上新台阶。
二、主要工作目标
1、常规工作
（1）坚持科学管理、规范管理和人文管理的理念，加强后勤队伍建设，切实提高后勤服务质量。
（2）严格学校财产管理制度，优化资源配置，进一步提高校产完备率、使用率。
（3）以加强校园环境、卫生建设为抓手，加强校园环境整治工作，优化育人环境。
（4）依法依规安排好学校出资的零星维修改造工程。完善硬件建设，进一步改善办学条件，提高师生在校生活、学习、工作的质量。
（5）加强师生饮食卫生安全工作。
2、财务工作
（1）做好我校20xx年预算编制工作。
（2）制定本学期收费标准并公示，收缴本学期伙食费及其他代收代付等相关费用。
（3）固定资产的增减变动及时进行会计账务处理和资产台账登记；按要求及时更新、上报行政事业单位资产管理信息系统相关数据资料。
（4）完成20xx年教育事业统计和教育经费统计工作。
（5）做好学校财务工作。严格执行纪检监督的有关规定，加强各类采购管理，加强建设项目的验收、审计，加强对食堂，文印、电以及其他涉费管理工作。
3、基建工作
（1）协助教育局等部门做好暑期学校基建维修等有关建设项目资料整理及基建验收等工作。
（2）督促施工单位做好保质期的维保和专业设备系统的移交工作。
（3）配合教育局做好各项基建维修的结账工作。
三、主要工作措施
围绕上述指导思想及工作目标，服务于学校工作计划，本学期主要做好以下工作：
（一）加强后勤人员思想素质建设，进一步提升后勤服务效能。
建立一支高素质的总务后勤队伍，是搞好学校后勤工作的关键。总务工作的好坏，关键在于总务人员的事业心、责任感和必备的业务能力。本学期，总务处将进一步提高服务保障能力。牢固树立后勤人员＂两服务＂的意识，明确总务后勤工作的重要性，提升服务效能。总之，总务处将继续通过后勤服务行为调查、畅通师生意见投诉渠道、岗位工作考核等办法，进一步提高服务效率和服务质量。
（二）科学管理，规范管理，切实提高规章制度的执行力、约束力。
本学期，围绕创建工作，在后勤服务管理上，要努力体“精细、优质、高效”的特色，达到保障安全、创优环境、厉行节约的目的。
1、严格采购及仓库管理。要及时了解师生需求，及时了解物资设备管理使用情况；要确保优质优价采购，确保供应发放及时到位；要规范申请购置、建账入库、分发领用、报损报废的行为，使各项管理措施落实到实处，充分发挥学校物资设备使用效益。
2、加强维修服务管理，突出“勤、细、快”。“勤”，就是要勤看、勤问、勤查。要进一步落实巡查制，严格巡查标准和要求，定人定岗，做到问题发现及时，处理果断迅速。“细”，就是要细心查、细致修。要善于发现问题，寻找根源，维修彻底。“快”，就是要快修，特别是要提高应急维修的快速反应能力。此外，要加强从维修申报、维修预算到维修过程监管、维修验收及结算的程序化管理，进一步改进维修情况的反馈方法。
3、配合抓好公共卫生管理，创建文明、洁净、优美校园。与德育教处协调，明确清洁工的保洁范围，进一步落实保洁责任制。以规范保洁行为为管理重点，加强培训，提高卫生保洁的质量。本学期，要在教学区、行政办公区设立清洁用具摆放点，完善道路、厕所卫生设施，以此提升校园管理的水平，提高师生生活质量。
4、抓好饮食卫生安全，办师生满意食堂。强化卫生安全责任教育，加强个人卫生、操作卫生、环境卫生督查考评力度，督促食堂承包人全力做好学生伙食服务工作，切实提高学生食堂就餐率、满意率。
（三）加强校产管理，努力创建节约型校园。
1、对校产进行清查、登记，认真细致地做好资产盘查工作，及时做好新增固定资产的数据录入工作，做好资产调配、报损报废等工作，继续开展好期末校产清查工作。仓库要进一步严格管理，认真进行盘库。学期初要做好班级、师生宿舍公物登记造册工作。按期开展财物大检查，落实好财产损坏赔偿制度和责任追究。
2、要广泛开展以“节约光荣、浪费可耻”为主题的节俭教育活动，把节约资源、降低办学成本作为一项重要工作来抓，在创建节约型学校上建章立制，有所作为。总务处要大力宣传校产管理的相关规定，规范管理，切实做好开源节流工作。本学期要继续抓好水电的管理，教育师生厉行节约。
3、规范基建工程建设程序，对零星维修、物资采购严格执行上级文件精神，对限额标准之下的采购学校把关，限额标准之上的采购按区采购中心规定的程序办理。及时做好建设项目已竣工验收、审计等工作。
（四）做好校园卫生安全工作，提高单位安保系数。
要继续深入开展“安全文明班级”创建活动，巩固学校综合治理专项整治成果，总结经验，积极探索建立维护学校与学生安全新机制。要进一步建立和完善学校安全工作各项管理制度，认真落实有关安全防范措施，明确有关责任人的责任范围和要求，真正做到安全工作人人有责。要加强学校安全设施建设，加快安全隐患的专项整改，认真做好学校饮食、饮水、消防、交通、大型集体活动等各项安全事故的防范工作。继续配合有关部门加强对校园周边环境的整治工作，为学生的健康成长创造良好环境。
总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业心和责任感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学计划作出应有的贡献。
一、指导思想
紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校财物的管理、财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
1、总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。
2、认真做好学校教育教学设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。
3、做好学校财产的登记工作，加强管理。
4、做好学校财务管理。
5、全程跟踪监督厕所改造工程、校园主入口景观绿化工程、南围墙和体育室拆迁重建工程等，做到工程资金合理化使用，确保工程保质保量按时竣工。
三、主要工作及措施
（一）校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作。如复印纸张、油墨、办公用品等。
3、规范物品采购的流程。实行校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。
（二）加强学校财务管理，继续做好财务公示制度
1、认真执行《义务教育阶段免收学杂费制度》，做好学校的收费工作。
2、公布学校财务情况，并接受上级有关部门的财务检查和审计。
3、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（三）加强开源节流工作
1、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。
2、抓好购物管理，本着负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物尽量做好货比三家，对政府采购的'物品要按规定采购，同时抓好库存物资的管理，采用教学用品的领用登记制度，减少不必要的浪费。
（四）加强校园绿化、卫生管理
切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，细化各部位保洁的任务和人员分配，确保教学区域全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中造成爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。
（五）坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
3、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
（六）重点做好南围墙和体育室拆迁重建工程的各项工作
总务部门要主动联系施工方、监理方，随时了解工程的进度、工程的质量、施工中出现的问题等，帮助协调处理相关事务，主动向领导汇报工作，争取有关部门对我校工程的关心和支持。
一、指导思想
后勤总务处要进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校财物的管理、学生配餐管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破。
二、工作思路
1、做好开学准备，及时对学生损坏的桌椅、门、锁、窗、水电等设施进行维修，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记，确切的落实财产包干责任制管理。同时加强学校财产管理，使之更加有序，更加规范，做好每月一次固定资产结算工作，特别是电教资产，确保财产不流失。
3、统计学生中午就餐人数，完善网上缴费流程，做好后台程序缴费情况统计，合理制订好学生中午就餐方案。
4、做好校园绿化除草工作和校园环境卫生保洁工作，以崭新的面貌迎接新学期。
5、做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作，确保校舍安全，水电畅通，设备正常运行，全年安全无事故。
6、配合海光小学相关部门，做好六年级学生座椅及教师座椅的调配。
7、在生活上对后勤人员给予关心与帮助，在工作上给予他们更多的关怀与指导，增强后勤队伍的凝聚力。
三、具体工作及措施
（一）开局方面。
1、要积极做好开学前的教学用品供应及学校大环境卫生的清理，各种物品（办公用品、劳动用具）的供应到位，做好办公室和教室桌椅调配工作。
2、做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作，该维修提前维修，确保各环节安全无危险。
3、加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。
4、具体落实好上级部门对学生中午就餐的精神指示，做好就餐网上统计工作，合理制订中午就餐方案。
（二）学校财物采购管理方面。
1、认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。
2、学校财产进行编号登记，做到账物相符，特别对大件物品要规范管理，确保正常使用，不损坏，不流失。
3、对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。
4、采买物品要分级审批，并做好登记。大宗购物要严格按上级财务规定，执行市、区政府集中采购的有关规定。
5、在采买过程中要本着物美价廉原则，尽量网上商城采购相关物资。
（三）校舍、校产管理方面。
1、为了保证全体师生的安全，定期校园检查，主要检查：屋面、屋架、墙壁、电线、水管、消防设施等设备项目，并做好记录，发现问题及时汇报与解决。
2、进一步加强固定资产的管理。因本年度调出和交流教师较多，总务处将对这部分教师电脑等设备调配，变更电脑设备使用人；总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况，并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。
3、开学后抓紧与各班签订公物使用责任书，使公物管理意识深入班级。对于各班与各办公室的课桌、课椅及公物的管理，实行定期检查，每月将检查结果公布，并作好记录，纳入学年末优秀班级考评中。
4、各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。
5、认真做好学校的临时务工人员的管理和考核工作。
（四）财会管理方面。
1、做好一费制的收费工作，规范收费行为做到坚持标准，严格纪律，规范收费，坚持收费公示制，严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费，一经发现，严肃查处。
2、严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求，做到开支精打细算，做到化小钱办大事，坚持校务公开制度。同时完善财务制度，严格执行重要项目申报审批制度并公开操作，比价招标，提高学校教育经费的使用效益。
（五）校园环境卫生管理方面。
1、加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。
2、种植、更换花草树木，定期修剪，净化、绿化、美化校园，做到“环境育人”。加强校园文化建设，营造绿色校园文化氛围。
（六）学校水电，校园安全管理方面。
1、定期地进行水电线路检查维护，及时维修。
2、定期检查水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保不发生危险，做到水电不浪费，常检查校园的安全，发现问题及时维修，确保安全不出事故。
3、定期检查学校的消防设备，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。
（七）学校大型活动方面。
做好学校举行的各项活动。做好校运会、教师节、中秋节、国庆节、消防日、艺术节、元旦、春节等活动的服务保障工作，确保各项活动安全有序的开展。
总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业心和责任感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学计划做出应有的贡献。
一、指导思想
本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持"为教学服务，为师生服务"的原则，树立"服务育人"的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理等各项工作。
二、工作目标
在学校校长室、党支部的领导下，进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，在试行中不断总结，逐渐完善和提高，努力做好，做优，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。
三、主要工作及措施
（一）增强服务意识，努力提高后勤员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬"勤快、务实、高效、优质"的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
（二）落实岗位责任制，强化工作职责。
进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上，进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条例。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督，确保后勤服务工作，事事有人做，人人有事做。
（三）做好开源节流，规范财务管理。
一是要开源节流。该用的一分不省，不该用的不分不用。抓好购物管理，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。同时要大力倡导勤俭节约的风尚，从用水、用电着手，加装设施，实行时间分段管理用水、用电。
二是财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给领导多提合理化建议。
三是继续严格执行校内的财经纪律，严格实行收支两条线制度。我们要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度，诸如差旅费的报销，采购的申请手续，把政策公布到位，把人性化管理执行到位。同时我们也要求全体教职工不违反财经纪律，任何个人不得违规收费，严格按物价局核定的收费项目和收费标准收费。
（四）管好校产，不断提高服务质量
全校校舍校产总值巳达到上百万元，是学校多年积累的主要财富，也是我们赖以生存和发展的重要物质基础，管好校舍校产是我们总务人员的重要职责。
1、完善固定资产帐目，定期核对。我们要在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
2、继续按惯例对各班级、各专用教室公物实行登记承包管理，建立班级损坏公物档案。
（五）搞好各方协调，形成整体合力
总务工作点多面广，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的学生宿舍，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一只拖把、一支笔芯，水汽油电，吃喝拉撒，教学一线的保障、环境、医疗卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视某个方面，某些看似小的方面，因工作差错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。
总务工作是一件十分繁杂的事务性工作，事务越多，不满意的地方的机率就越高。我们诚恳地欢迎批评，接受批评，只有批评和监督，才有努力的方向。我们希望全校教职工理解我们，支持我们，帮助我们，大家一起为鹤湖发展的美好前景，鹤湖建设成长的辉煌而共同努力。
根据学校工作计划，对总务后勤方面提出的要求，结合总务工作实际情况，特拟订总务工作计划如下：
一、总务工作人员要继续加强学习
自觉增强服务意识，提高师生满意度，服务到位，责任到人，力求完美，把握好操作程序，处理一般问题在三个工作日内办理完结，尽可能满足师生要求。
二、做好校产管理和规范财务制度
学校财产是保证学校教育教学工作正常进行的物质保证，加强校产管理，减少流失。学校财产由总务处统一登记造册，对新增或报损财产应由采购、保管、使用人员填报单子报总务处。新增财产应先由总务处登记造册后，再由使用保管人领取，杜绝自购自用，财产无登记现象。外借财产或校舍出租应事先报校长审定再到总务处办理相关手续。
财产、设备增添，除一般备用外，应由需要部门提出申请报分管领导审核，由校长审批，交总务处根据有关规定办理，总务处严格执行物品采购制度，自己可采购办理的应及时办理，需局采购中心采购的应及时与相关部门联系落实。
在财务制度上，严格执行财务制度、审批制度、收费制度，在收费问题上，严格执行收费标准，公示收费文件和标准，杜绝乱收费现象。
三、做好开学准备和零星维修工作
在开学前做好教室、办公室、活动室调整，安装好各室门牌，配置好师生的教学用品，合理配发清洁卫生工具。
继续做好安全隐患报告制度，要求全校教职工发现不安全因素时，应及时报总务处，由总务处安排人员及时处理，消除隐患，对于处理一时有难度，应尽快请人解决，在三个工作日内完成。对于损坏财产的维修，先查明损坏原因，如属人为损坏，应当照价赔偿。对故意损坏的要加倍赔偿，还要作出相应的处分，增强师生主人翁精神。各室财产使用责任到人，加强管理，减少损失，谁使用谁负责，健全财产损坏赔偿制度和以班为单位，统计公布制度，财产损耗情况纳入班级和班主任考核。
四、做好校园安全保卫工作，确保教学秩序顺利进行。
加强门卫值班管理，明确门卫责职，坚持门卫进出登记制度。
在校舍、财产，安全方面，全期不少于三次大规模检查，二次消防器材的检查，每次检查做好详细记录，发现问题及时处理，确保校舍、水电、防雷等公共设施安全使用，消防器材配置合理，发现过期失效及时更换，保证设施、设备完备无损。体育器材及场地，体育教师应随时检查，发现问题及时报总务处，由总务处负责处理。师生外出活动，应由组织老师负责提出申请，注明活动目的、组织安排、安全措施等报校长审批。如需用车，由组织老师提出用车报告，交教育局审批后，由总务处联系车辆。
五、做好食堂安全卫生工作，健全管理制度。
食堂管理工作是一项十分烦琐的工作，教育局对食堂管理工作也十分重视，安排食堂工作人员参加岗位培训和知识讲座，按卫生部门的要求定期体检，取得合格证才可上岗。严格按照《卫生法》《食堂管理条例》规范操作，杜绝违规操作，发现问题及时整改。
总之，学校食堂管理工作的宗旨是全心全意为全体师生服务。