一、指导思想：
全面落实中心校教研室财务工作要点的要求，认真学习贯彻财务精神，全面贯彻教育方针，促进教育与教课研的研究和发展，切实加强学校财务教学工作，不断提高财务教育教学质量。认真搞好教学研究、教学指导、教学管理和教材分析，牢固树立学校教育的指导思想，以与时俱进精神、开拓创新的意识和思路，创造性地做好学校财务教育与教学工作。
二、重点工作：
1.在认真总结上学期我校开展财务课程标准实验经验的基础上，结合我校全面进入课程标准实验的实际情况，对参与课程标准实验的任课教师加强课程理念、教材与教法的培训。推广课改成功的经验和可行的做法。
2．结合我校‘小学传统财务与创新财务的对比研究’的实施方案，作好准备阶段小结工作，逐步转入第二阶段——实施阶段，在实施中要积极结合新课程标准的实验和我校实施课改要求，积极开展尝试、研究、探讨，从而来促进和完善我校的财务教学工作。学期末进行实验情况阶段性交流，小结、与汇总。
3．认真做好学校群体工作，期初，我校领导专门召开了本学期财务工作会议，探讨了以下几个方面：⑴、如何更好地开展财务教学工作；⑵、根据研究方案，如何更好地作好课题的准备阶段的小结及转入课题第二阶段——实施阶段；⑶、如何更好地开展我校的群体工作，从而来丰富我校学生的课余生活； ⑷、积极做好我校各财务运动队的日常训练工作，强化训练，充分做好赛前训练工作，力争在市比赛中名次前移几位。
三、具体工作安排：
二月份：
1、制订财务教研组工作计划。
2、制订各任课年级的教学计划。
3、制定运动队训练计划（审核）。
4、安排好运动员日常工作并投入训练（调整校各运动队，并建立档案）。
三月份：
1、续加强田径队、篮球队、乒乓队、门球队和围棋兴趣小组的训练。
2、教学汇报课。
3、交流备课（集体）。
4、做好课题的研究工作。
5、积极做好校篮球队和田径队的赛前训练工作，备战四月份的市比赛。
6、组织中高年级的乒乓球比赛。
四月份：
1、召开第二次财务领导小组会议（赛前工作会议）。
2、教学汇报课。
3、强化校各运动队的赛前训练工作。
五月份：
1、学生体质健康标准测试，并输入电脑统计系统。
2、举行校高年级组班级篮球比赛
六月份
1、学校学生体质健康标准汇总表上报市局。
2、研究学期结束前财务工作。
2、完成课题阶段性研究总结报告，上交专题报告
车辆设备部
哈分公司车辆设备20xx年上半年工作，在公司车辆部的指导下；在分公司领导正确领导和各业务部门的大力配合下，在哈尔滨铁路局车辆处、哈尔车辆段、三棵树车辆段的大力指导、配合、协助下，顺利完成上半年铁路车辆（行包车辆、行李车）运用维修、辅修、段修及厂修车入厂检修和配送汽车的维修等工作。主要做了以下几方面工作：
一、做好全年行李车检修合同签订工作
为了做好20xx年行李车运用维修、辅修、段修工作， 20xx年末，按照公司统一下发的合同文本及公司与路局签订行李车维修单价，与三棵树车辆段就合同文本中条款进行反复协商，达成共识后，分别签订了《20xx行李车运用代管合同》、《20xx行李车段修辅修合同》。
二、合理安排行李车检修。
1、加强段修任务实施，针对20xx年三棵树车辆段段修扩能改造全面施工的情况，为了确保行李车正常检修，积极与车辆段主管领导、技术科联系协商，尽可能确保定检到期行李车进行检修，合理安排检修计划，在报请公司、路局批准临时减挂，在最短的时间内，将检修车辆维修完毕，及时挂用，恢复了行包运输秩序，
2、加强改造行李车的检修工作。自20xx年12月17日，K1062次列车行李车更换为25B型改DC600V车体，先后发生6次行李车途中、库内配电系统故障，造成本车断电事件，严重影响行车、人生安全，同时干扰了行包运输安全，路局车辆处、三棵树车辆段先后两次发函，就此改造车发生的断电事件、原因及对公司改造车存在的问题，提出了意见。分公司车辆部积极向公司车辆部汇报，并与长客厂多次联系，要求尽快拿出解决方案。在路局车辆处组织下，于1月13日，召开了由三辆、哈分公司、长客厂、武汉江夏电器厂参加的“分析K1062/3次行李车不能正常供电问题”专题会议。会上就这批改造行李车存在的安全问题进行了现车勘查、讨论，会议责成长客厂拿出具体解决方案，于1月18日书面答复路局车辆处，同时由工厂提供备用配件，以备现车急需，确保行车运行正常，并形成了会议纪要。 加强与长客厂、车辆段日常沟通，已将长客厂改峻的25B型3辆改造车接回，用于替换20xx年改造的6辆车，再次入厂对前期存在的途中经常发生本车断电问题，进行再次改造。
3、按照公司快运车辆【20xx】264号文件“关于转发客车轴温报警器改造有关要求的通知”，与车辆段沟通，按照文件要求，做好前期配属行李车调查工作，此项工作正在进行中。
4、加强行李车运用维修管理。一是加强日常监督、检
查。经常深入到车站、车辆段及添乘检查等方式，对运用行李车设备质量开展，通过对到达、始发、途中及入库检修的行李车上部设备质量、灭火器开展检查，将发现的问题汇总后，通过电话、传真的方式将问题反馈给车辆段，以期对问题、隐患及时消除。二是开展行李车专项整治活动和行李车设备设施互检活动。自4月15-24日期间，按照公司快运车辆电【2x】338号“关于开展行李车设备设施互检活动的通知”要求，分公司下发了快运哈分电【20xx】83号电报，对活动的开展进行了详细安排和要求 分别在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、海拉尔等地，对到达哈分公司管内的哈尔滨、北京、上海、沈阳、武汉、郑州等6个分公司配属的到达、始发列车行李车上部设备设施进行了检查，共检查列车行李车116辆，其中：外属车87辆、本属车29辆。发现各类问题69件，对发现问题汇总后反馈个车辆段，车辆段由技术科下发到各责任车间，进行销号处理。同时分公司车辆部对公司安全检查通报涉及哈分公司配属车重要设备问题，采取现车检查，分析原因、制定整改措施，将问题及时反馈给车辆段技术科，并对问题整改情况跟踪、复查及乘务营业部反馈等多种形式、方式，落实问题的整改。三是针对个别车辆35L灭火车安装没有符合公司要求，特别是个别车辆由于设备影响，无法将35L灭火车安装指定位臵，加之灭火器特点，与车辆段多次沟通、协商，由车辆段对其调整位臵，确保使用。
5、开展迎接铁道部客车质量鉴定行李车质量自检活动。按照公司要求，以快运哈分电【20xx】184号电报下发，成立了以主管副总为组长，车辆设备部全员参加的对直通车行李车全面检查活动，此次活动从5个方面提出了要求，活动期间共检查119辆次，发现各类问题195件。
6、开展冬季防寒整备工作。针对20xx年冬季部分老型行李车防寒性能较差问题，车辆部组织乘务营业部对现车按照库内、途中、折返站三地开展对运用型列车防寒性能进行了现车调查，对反映较差的20辆车，在车辆段开展客车防寒整备工作前，到车辆段进行沟通、反馈，争得车辆段运用副段长的支持，车辆段根据反馈对上述车辆做为重点，进行了全面防寒整备工作。同时车辆部针对车辆部门防寒整备项点，结合行李车冬季运行特点，下发了《关于做好20xx年行李车防寒工作的通知》（ 快运哈分【20xx】214号），并提出了具体要求。
7、开展爱车宣传。针对检查中发现人为损坏行李车设备现象，如装卸中将沥水格砸坏，特别是包租车承运的货物较杂，不乏重质货物，将车内沥水格砸坏，尤其是包租方在对装卸货物时，时常发生汽车将行李车车体外皮撞坏问题，针对上述问题，采取现场说教，并通过各种会议等形式，开展对行李员、装卸工、监装员、包租方作业者教育，说明其危害。
8、落实厂修计划。20xx年行李车厂修计划中，公司对22型车原则上不予安排，其他车型原则上新造后的第一个段修的车辆也不予安排入厂检修，加之上半年25K型车厂修集中到期，由于备用车有限等诸多原因，车辆设备部积极与车辆段协商，对厂修走行公里达到上限的车辆，请车辆段及时安排送车，合理安排入厂计划，并与长客厂、沈阳客车厂联系，尽快安排已入厂车辆检修，缩短车辆在厂时间，防止因车辆超期，影响行李车运用，确保正常行包运输秩序。
9、制定20xx年行李车检修计划及成本预算。按照公司要求，与车辆段协商，并报公司，20xx年行李车检修计划预计为厂修：33辆、段修：84辆、辅修（A1）：253辆、机具大修：193辆、运用维修走行公里62301千公里。
10、针对公司用22型行李车臵换货车计划，将在哈分公司调出25辆22型行李车用于臵换，使得哈分公司22、25B型行李车备用及检修率为“零”，为确保行李车正常运用及检修，确保正常行包运输秩序，车辆部对现有哈分公司行李车配属及运用情况进行了细致分析，提出了合理要求，使得公司作出决定，更改计划由原来的25辆调整为21辆，确保了最低检修率，公司从西安分公司为哈分公司调入6辆行李车。
三、加强行包专列货车检修和整备
一、指导思想
以基础教育课程改革为契机，以课程改革为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，以促进教师专业水平发展为重点，以教科研为先导，以队伍建设为关键，以提高育人质量为目标，坚持“育人为本，质量第一，突出特色，全面发展”的教研思想，积极营造教研组发展的新的生长点，使文科组持续稳定的发展。
二、工作措施
（一）加强教育理论学习，提高教师理论素质
1、本学期重点学习1—2篇教育教学著作。
2、理论学习采取自学与集中学习相结合的方式。集中学习由各成员轮流以理论配实际教学案例的形式进行，让理论真正起到领航课堂教学的作用。每学期每人至少上交1篇学习体会或反思。
3、组织本组教师认真撰写教学论文，要求每位教师至少有一篇论文或教学心得或教学反思；积极参加各类教育主管部门组织的论文评选活动，力求出几篇高质量的论文。
（二）抓好课堂教学，提高课堂效率。
要求教师把时间和精力主要用在培养学生的学习兴趣、学习方法、思维能力和创新能力上。
第一、为了使老师们在上课之前达成同一共识，共同商讨教育大计，特定在每周二下午第二节进行科组集体备课活动。
第二、为了检验老师们的课改成效，按学校工作安排要求进行优秀教案、课件评比活动。要求全体老师认真做好充分准备。
第三、迎接学校有关部门开展的教学工作大检查。主要为：检查教师的教案，作业布置、批改，单元检测以及效果分析总结等情况。
第四、作好月考的复习准备工作，月考结束后，要认真作好质量分析工作，发现问题，及时加以改正。
（三）齐抓教学常规落实，深化教育教学改革
1、加强集体备课，每学期上交一份精品教案或二度备课的教学设计和一份说课材料。
2、做好不同层次学生的辅导工作。尤其要关心后进生，厚爱特困生，积极投入到爱心帮扶活动中去。
3、认真做好教学质量分析工作，每学期至少进行2次教学质量分析。
4、加强听课与评课，组内教师相互听课不少于12节；每人有一篇有质量的评课稿。
（四）加强课题研究，提高教研水平
1、组织教师在有集体备课下以同课异构和一课同构的模式认真上好公开课、研讨课，写好教学反思。
2、组织教师积极进行课题研究。组内至少有1个课题在县级立项研究，并认真做好过程管理和有关材料的总结工作。
（五）组织丰富多彩的第二课堂活动。
1、组织英语角、文学兴趣小组等各种社团。
2、组织各种比赛，如英语单词竞赛、听力竞赛、英语综合能力竞赛、手抄报展赛、读书比赛、阅读比赛、作文比赛等。
为了全面贯彻落实《国家通用语言文字法》，迎接新区汉语言文字规范化学校达标，加强我校语言文字工作科学化、规范化和制度化，增强广大师生员工的语言文字规范意识，全面推进素质教育，提升校园文化品味，特制定本实施方案。
一、创建意义：
1．学校推广普通话，规范语言文字的主阵地，做好学校普及普通话和用字规范化工作，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力、全面提高素质，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。
2．迎接新区汉语言达标工作，努力创建文明校园，对于规范我校教育活动，促进教学水平的提高，增强学生语言文字的运用能力，提升教师的基本素质，以及我校教育教学改革的进一步深化和发展都有深远的影响。
二、具体措施：
1．加强领导，落实政策法规。
全面贯彻国家语言文字法律法规、方针政策和语言文字规范标准，将语言文字规范化的要求纳入培养目标、纳入常规管理、纳入基本功训练，渗透到学校的各项教育活动中。为具体落实各项政策法规，成立汉语言文字工作领导小组，全面领导和负责学校的汉语言文字工作。
2．营造氛围，加大宣传力度。
充分利用多种形式，大力宣传汉语言文字规范化的标准和意义，发动广大师生积极地参与汉语言文字规范化活动。
（1）在校园网上开辟语言文字规范化宣传、学习和讨论的专栏，指导全校师生学习和明确汉语言文字工作的意义及其标准，号召全体师生从我做起，从现在做起，积极投入到学校汉语言文字达标工作中来，在教育教学中自觉运用规范化的语言文字，提高我校语言文字规范化水平，为达标工作做好准备。
（2）利用校园广播系统，大力宣传并及时发布相关信息；在教学楼、办公楼和校园内设计多块固定的宣传标语，开设专门的语言文字宣传橱窗，并根据活动的进程及时更新，努力营造一个人人说普通话，写规范字的良好氛围。
（3）以一年一度的“全国推广普通话宣传周”为契机，精心组织，开展活动，如结合新学期开学和新生的入学教育，发放语言文字规范化宣传材料，宣传语言文字规范化知识。通过宣传发动，使师生了解国家语言文字法律法规、方针政策、规范标准，增强正确运用规范汉字的能力，并能熟练使用汉语拼音。
（4）在学生中成立规范语言文字活动小组，制定活动计划，开展相关活动。
对校内用字（包括各种指示牌、标志牌、标语、学校公文、校刊、教案、检测试卷和其他印刷物、自制教学软件、教师板书、作业批改、书写评语等等）进行监督检查。对不规范用字、错别字等提出修改意见。
3．规范操作，强化检查考核。
（1）召开专题会议，研究部署语言文字规范化工作，把其纳入学校工作计划，将语言文字规范化要求纳入学校精神文明建设和校园文化建设的内容，并及时总结。加强普通话口语教学和汉字书写教学。学校所有课程必须使用普通话授课，使普通话真正成为教学语言。
（2）实行教师持普通话等级证书上岗制度。将普通话和规范汉字使用能力纳入教师业务学习、在职培训、教学基本功训练的基本内容，同时也纳入教师业务考核、职务晋级、评优评先等的基本内容和条件。学校鼓励教职工参加更高等级的普通话培训和测试。
（3）利用教师大会对教师群体进行有针对性语言文字法规政策及标准的培训；利用周一的.升旗仪式进行国旗下的讲话对学生进行语言文字规范化的专题宣传；结合各学科的公开课，学校汉语言文字领导小组深入课堂，认真听课，检查教师板书用字，发现问题课后要及时提醒、纠正，在评课等教研活动中，将教师讲普通话、用规范字作为考察指标，纳入常规管理。
（4）每年度举行教师粉笔字、硬笔书法及说课等教师基本功比赛活动，评出若干奖项，激励教师自觉地运用规范的语言文字。明确要求全体教师在论文撰写、教案、板书、试卷、作业批改等写规范字。学校不定期举行教师教案、作业批改情况的检查活动，并记录与及时反馈。
4．净化环境，规范校园用字。
全面检查学校的公文材料、印章、名称牌、标志牌、指示牌、标语、橱窗等用字是否规范并建立健全长期检查机制。
全面检查各班教室（墙报等）、教师课上（板书）、课下（批改作业、评语）、学生试卷及其他印刷物、自制教学软件、网络等用字是否规范并建立健全长期检查机制。确保校园内用语用字规范化。
汉语言文字工作是一项大的系统工程，需要全校教职员工积极行动，明确各自的职责和任务，通力合作，争取创建成功。
三、具体活动安排
（一）宣传发动阶段：
1、语言文字规范化示范校创建活动动员大会，在校园网上发布语言文字规范化示范校创建活动动员大会倡议书。
2、开展推广普通话宣传周。
3、征集太平村二中“说普通话”、“写规范字”宣传语。
负责人员：语文教师
（二）践行促进阶段：
1、组织汉字听写大赛比赛
参加人员：八年级全体学生
负责人员：八年级语文教师
主要工作：组织本组语文老师编制比赛卷、开展活动、评选表彰、收集好活动资料
2、组织原创诗歌大赛
参加人员：六、七、九年级全体学生
负责人员：六、七、九年级语文教师
主要工作：组织本组语文老师选择内容、班内开展、年级展示或比赛、收集好活动资料
3、写规范字活动
①组织学生开展写规范字活动。
负责人员：年级语文教师
主要工作：确定内容、组织书写、评选优秀、收集好活动资料
②组织教师开展写规范字活动。
要求：练写钢笔字，每人选一张上交参赛。组织写粉笔字活动，校内展示。
负责人员：全体教师
主要工作：组织安排
4、主题班会活动
开展以“推普及语言文字规范化活动”为主题的班会活动
负责人员：班主任（活动方案与过程报道、资料）
5、开展汉语言文字为主题的手抄报活动。
每班推选2名参加年级展示、评比。
负责人员：各班语文老师
一、指导思想
为进一步加快我校通用语言文字规范化、标准化工作的进程，深入宣传《国家通用语言文字法》，以创立市级语言文字规划化示范学校和国家二类城市语言文字工作评估验收为契机，围绕学校中心工作，全面贯彻语言文字工作的“三纳入一渗透”的要求，加强组织、制度建设，扎实做好常规管理工作，坚持工作特色，加大宣传力度，促进我校语言文字工作的深入开展。
二、工作目标
1、学习、宣传和贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，加大语言文字宣传力度，营造语言文字规范化的良好学校氛围，努力创立市级语言文字规范化示范校、提升学校良好形象，展示学校特有的风采。
2、健全学校语言文字工作网络，进一步规范语言文字工作，对照语言文字验收指标，结合学校中心工作，与各处工作整合，扎实有效开展语言文字活动，按时认真做好资料的积累和归档。
3、营造学校文化氛围，让学生在各项读书、诵读、》征文、讲》故事、规范书写比赛等活动中学习和运用祖国语言文字，感受祖国语言文字的魅力，提升学校文化品位，推进全校用语用字的规范化。
4、重点做好20xx年5月国家二类城市语言文字工作评估验收和今年9月“第16届全国推广普通话宣传周活动”。
三、工作资料及措施
1、完善学校语言文字工作机构，加强语言文字工作综合管理
(l)在校长室统一领导下，语言文字管理网络机构正常运作，定期召开语言文字领导小组会议，从学校中心工作出发，全面部署学校语言文字工作。
(2)各班级设班级推普员，负责班级日常推普工作，注重抓日常管理。实行推普员不定期交流汇报制度和推普员培训制度，努力打造一支素质良好的推普员队伍。
2、优化学校语言文字环境，提升规范运用语言文字水平
(1)常设推普标语牌，按需进行宣传标语和横幅的张贴，利用班级板报、学校博客、宣传板、会议等形式，经常性宣传语言文字工作。
(2)政教处、大队部组织大队委员、推普员定期检查学校语言文字规范化使用情景，重点检查各班级墙报、黑板报和推普角等班容班貌情景。
(3)规范教师的课堂用语，采用推门听课和上研讨课的形式检查教师的课堂用语，对担任教学任务的教师普通话应到达二级乙等水平，异常是语文教师要加强语文文字水平的提高，力争到达二级甲等水平。
(4)规范学生在校礼貌用语，要求全校学生在学校内必须坚持说普通话，并经过教师指导与培训，进一步提高学生普通话水平。
(5)教导处、语言文字领导小组成员一齐深入课堂，定期检查、调查师生在课堂、学校活动、会议等方面使用普通话情景，并及时反馈检查情景。教导处将定期的抽查学生作业本，督促学生用字到达文字规范要求。
一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度
护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
四。加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
小学七月份工作筹划以下：
1、连续抓好门生的夏季安定教诲，特别是人身防备教诲；防传抱病教诲；防交通变乱、防雷电、防溺水教诲；连续展开逃生练习练习。对门生进行暑期安定教诲，发放致门生家长的一封信并与家长签订安定责任书。召开教师暑假安定值班漫谈会，探讨如何高效值班，确保校园财产安定。
2、构造好小学六年级门生的毕业测验和一至五年级门生的期末测验。细致安排小学新一年级和幼儿园的招生工作。
3、构造门生当真复习，竭力进步传授成绩。连续展开好“蓓蕾读书”活动。 工作筹划
4、对教师进行综合量化，兑现m惩办法。对本学期各项工作进行总结，订定新学期传授筹划。
5、利用暑期构造教师当真进修师德、标准及当代教诲表面，竭力提拔教师的职业操行和传授程度。
6、利用暑假前段时候对校园环境进行综合整治，清除杂草、整修路面、补葺校舍、补缀桌凳等，尽量做好下学期传授的各项筹办工作。
7、当真结束上级带领安排的各项工作。
根据上级文件精神，为进一步加快规范物业安保管理工作，确保各物业管理小区安保设施达标，现提出如下要求，请认真执行
一、抓好源头控制，把好规划设计关卡
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛，把好设备关卡
建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任，发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管，发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案；凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。
20xx年在院领导的大力支持和护理部的直接领导和指导下，我科在服务质量，安全管理等方面都取得了较大提高。圆满完成了各项工作，在20xx年的工作中我们要继续做好这一切并坚持做到最好。根据医院年度建设发展的目标、任务和要求，结合医院护理工作实际，工娱疗科将以等级医院迎评为牵引，围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”的工作目标，全面规范护理工作制度、创新护理管理机制、打造专科服务品牌、提升临床护理水平，为确保医院通过“三甲”评审而努力。增强自主创新能力，不断将工娱疗科各项工作推向深入。
一、加强科学筹划，完善等级医院迎评准备工作
以等级医院评审细则为标准，统思想、理思路、找对策，明确责任，大事大抓，在现有基础上进行完善提高，达到从无到有、从有到优、以评促改、以评促建的目的。通过抓弱项，抓重点，抓特色，以迎评活动牵引护理建设整体推进。
根据医院及护理部的具体安排和部署，组织全科同志学习使大家能够深刻理解标准的内涵，增强执行标准的自觉性，是等级医院评审标准落实到每个具体工作环节中，完善各种登统计工作，查漏补缺，保证在等级医院评审过程中不失分。
二、坚持以病员为中心，努力提供一流服务
继续深化“以患者为中心”的服务理念，以满足患者需求为
导向，为病员提供满意的高质量的护理服务。配合医生的治疗，使病员身心得到最大的调整和放松。着力打造具有“一O二”特色的优质护理服务品牌，并为成功创建“军队优质护理服务示范单位”而努力。认真组织实施各项文娱活动和评比活动，通过目标任务管理促使我科人员增强奉献意识、主动服务意识、质量意识、安全意识，从而促使我科护理质量的整体普遍提高。以过细、过精、过实、过严的严谨工作态度抓好每项护理任务的全程质量管控，即提高基础质量、环节质量、终端质量，细化各项质量标准，以标准的落实促进步。
利用现有的工娱疗硬件条件，不断创新，不断进步，利用互联网查找新的工娱疗资料，依靠查找到的娱疗资料，根据我科的现有状况，合理应用，不断更新病员的修养活动项目，让所有的病员都能够参加，在条件允许的情况下，再派工作人员外出参观、学习，从而了解到更新、更全面的工娱疗知识，为积极开展工娱疗活动增加活力，为病员开展丰富多彩的工娱疗生活，争取让所有的病员都达到工娱治疗的目的与效果。在做好与精神科主任沟通协调工作的同时，制作幻灯片走上讲台或邀请医生参观科室工娱疗活动，让他们充分了解工娱疗的特色和对病人康复的重要性，让从未参加过工娱疗活动的病员也能体验到工娱疗对精神疾病康复的作用。 把科室家庭化，从温馨的角度布置科室内的装饰，物品的摆放，色彩搭配等，将科室内修养员的绘画、书法、手工制作等物品集中放置在阅览室内供欣赏，让病员感觉到生活
的美好和感受到动手劳动所能取得的成果。安排有特殊专长的病员，如绘图、舞蹈、唱歌、体能锻炼等协助护士共同指导病员进行专长练习，请外来老师指导护士及病员进行学习。
三、坚持加强护理人员素质培养
创建高素质护理队伍努力加强护理人员理论素质的培养，理论是指导一个人行为的基础，也是一个人行动的纲领。我们将努力加强应知应会，三基理论，专业知识，康复指导等知识的学习，提高理论水平，筑好理论防线。
努力加强护理人员专业素质提高，作为一名护士，专业是她为病员服务的基本也是她为病员服务的根本。为此在20xx年我们工娱疗科将大力加强科室护理人员专业素质的提高，积极参加院里的各项学习培训和考核活动，以培训和考核来促进专业素质提高。
四、注重质量控制，提升护理工作内涵品质
以等级医院评审为契机，进一步健全护理质控体系、完善护理质控标准、改进护理质控方法，全面提升护理工作质量，确保护理工作安全。
一加强护理制度建设，坚持用护理制度规范护士的护理行为，从而提高科室的护理质量。从某种意义讲制度是一个单位建设提高和发展根本，只有通过严格的制度规范来规范好护理人员的护理行为，才能从根本上提高科室的护理水平。
二加强护理质量的提高和改进，从科室的实际护理工作出发
围绕重点岗位、重点环节、重点时段、重点患者等护理工作进行，同时加强护理检查确保护理安全。
三加强科室护理工作安全防范，提高护理工作质量。安全工作不是中心但是它影响中心，它是工作进步的基础和保障。我们将根据医院部署的任务和科室人员分布特点加强各项安全教育，加强人员和物品的安全管理，加强各项安全检查，确保各项工作安全、稳定发展。 不断深化安全管理、强化安全意识、做好安全护理工作，严把安全关，把安全落实到每个角落。科室窗户的保险装置、康复器械的螺丝要每天检查，各室的电源下班时必须切断。
四加强与科室护士交接病员时的责任心，必须双签名，交清病员的姓名、性别、容貌及人数，病员在活动时每15分钟清点病员人数一次，时刻注意病人的精神状态变化及加强安全措施防护，认真管理好工娱疗科物品，严格交接物品，防止丢失及人员数目不清等。娱疗护士对参加的病人做到心中有数，注意观察病人病情变化，如情绪不稳定或出现特殊行为，应及时采取有效措施终止娱疗；行为退化病人与环境接触差，治疗上应安排集体游戏激发兴趣；对幻觉妄想病人组织听轻音乐、看喜剧片等以此稳定情绪；抑郁病人应鼓励参加文艺活动，根据其爱好利于疾病的恢复。
五、加强护理工作文化的提高，浓厚的护理工作文化氛围
注重仪表和职业素质、良好的外在形象对建立良好的护患关系起事半功倍的作用，平时加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时间仪表端庄，着装整洁，发不过肩，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋，礼貌待患，态度和蔼，语言规范，营造温馨舒适的就医环境，努力实现护理服务零投诉、护患沟通零距离。加强职业素质培养，对待病人有高度的责任心。须热情、诚恳、耐心对待病人，多鼓励少批评，培养兴趣，增强信心。正确使用礼貌性、解释性、安慰性、治疗性语言，提高护理服务水平和患者满意度。
六、学术论文
要求在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，争取在省、市级杂志上有文章发表及学术会 议上交流。