一、指导思想
实施素质教育，营造全社会关心、支持教育发展的良好氛围，让每一位学生健康和谐地发展，提高教育质量，真正做到因材施教。本学期，我将一如既往地进一步做好潜能生的转化工作。
二、工作目标
1、力争潜能生转化面达到80%。
2、培养后进学生树立远大的理想。
3、养成良好的学习习惯和行为习惯，有一些适合个人的学习方法。
三、我班潜能生情况分析
潜能生的特点主要表现为：
1、自卑感强。潜能生由于各方面较差，受到批评较多。父母的训斥、怒骂，同学的讽刺、挖苦，加上某些教师的“另眼相看”，使他们感觉低人一等，进而自暴自弃。
2、逆反心理较强。因为深感别人对自己的轻视，潜能生的言行。例如，认为不做作业是“勇敢”，向老师反映情况是“出卖朋友”。他们在处理同学关系时重感情、讲义气。在日常道德行为上言行不能统一。
潜能生的形成，固然与家庭、社会和学生等因素有关，但与教师的教育思想、教育态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说：“教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童，我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。”事实上，潜能生也有其长处和闪光点，教师应该也能够做好每一个潜能生的转化工作。
四、工作措施与方法
1、动之以情，消除戒备心理。
消除戒备心理的唯一途径，是教师对潜能生要爱得真，爱得深，将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心，可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任，唤起自尊心。
自尊心是人的自我意识的重要标志之一，是进步的动力之一，表现为对个人的自我尊重，也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信任潜能生，逐步消除他们的疑虑。自卑心理，唤起自尊心，培植自尊心。所以教师应特别注意以下几点：
（１）对潜能生要求要适度。要求过高，他们会认为高不可攀，望而却步；要求过低，不利于培养潜能生的学习毅力和克服困难的能力。
（２）让潜能生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时，才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务，在完成之后给以适当的鼓励。
（３）让潜能生充分发展自己的才能，充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑，让他们也能担任一定职务，在集体中发挥作用。
3、晓之以理，增强潜能生分辨是非的能力。
教师应晓之以理，提高潜能生的道德觉悟和上进心，培养潜能生是非观念，必须坚持正面诱导，以理服人，切忌简单粗暴，以势压人。对他们说理要透彻，一定要结合榜样教育和具体事例，利用集体舆论，辅之以分明的奖罚。
4、创设情境，锻炼潜能生的意志。
针对学生不良行为，光靠说理还是不够的，所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境。如为培养学生的意志力，教师应该适当创设一些带有一定困难的情境，锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力，培养他们战胜困难，战胜自我的顽强毅力。
5、持之以恒，反复教育，巩固潜能生良好的行为习惯。
潜能生的转化不可能一蹴而就，一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此，在转化过程中，潜能生故态复萌，出现多次反复，是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作，教师一定要有满腔热情，必须遵循教育规律，“反复抓，抓反复”，因势利导，使潜能生保持不断前进的势头。
6、建立奖励机制，大张旗鼓地表扬进步学生，理直气壮地表彰帮扶潜能生的同学。
五、主要工作安排
1、针对潜能生行为习惯差，进行行为习惯讲座。
2、针对潜能生法制观念淡薄，进行法制系列教育。
3、针对潜能生心理障碍严重，进行心理咨询活动。
4、针对潜能生学习目标不明确，进行学习目的教育。
5、针对一部分潜能生家庭教育薄弱，进行专题家访活动，与家长建立联系，经常交流学生的学习和生活情况。
一、指导思想：
根据教育局关于精细化管理规定，认真布置本校深化精细化管理的措施和方法。落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理，对家长投诉一般应在8小时内处置完毕。要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。“用心工作，爱心育人，真心服务”，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。
二、精细化管理的要求
1、精细校园环境管理，使校园更和谐。
校园环境管理是学校的大管理，它涉及的内容应有:学生一日常规，校园环境卫生，教师办公室环境，校园文明用语，舍、堂、所卫生，后勤节水节电等。这些工作，每天都要责任到人；这些管理，每天都要安排专门人员进行检查督促。使校园显得更有序、更文明、更和谐。
2、精细课堂教学管理，使课堂更精彩。
（1）精心设计教案和学案，使教与学合一、和谐。
（2）精心设计教学目标、课堂提问、课堂练习，使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性。
（3）精心设计课堂教学过程，使课堂“两主”得以充分发挥。课堂教学过程应力图体现以下几个方面：
①导入新课要注重考虑激发学习的学习兴趣和求知欲望；
②教学目标（对学生来说是学习目标）要明确地告诉学生，让学生明了本堂课的学习任务；
③采取“先学后教”的方法，给学生自读教材、尝试解决问题的时间和机会，培养学生的自学习惯和自学能力；
④注重师生互动研讨，充分让学生开展课堂小组合作讨论、交流，让学生敢于探索问题、解决问题，提高学生的自主学习能力；
⑤允许学生在课堂讨论问题时发生错误，教师应针对学生在学习过程中发生的错误帮助进行分析，指出其错误的原因，启发学生寻求解决问题的正确方法、获得正确的知识结论，共同探索、揭示一些知识的规律；
⑥采取“当堂训练”的方法，教师要预先在学案上设计好课堂练习题，让学生进行当堂巩固练习，练后及时评讲反馈，发现问题教师再予以纠正。
⑦在课末教师要留有一定的时间，让学生自我总结：本堂课学到了哪些知识，掌握了哪些技能或方法，应特别注意哪些问题等；让学生反思质疑：我还有哪些问题还没弄懂等。（学案上专门设计好这一过程）
⑧课将结束时，教师还应设计好一个带有进一步探索性的问题，留给学生课后思考完成。
（5）潜心研制既紧张有愉快的和谐课堂氛围，使学生的注意始终保持集中，使学生的思维始终处于激活状态，使学生的心境始终感到愉悦。
三、精细化管理的组织保证。
组长
副组长
组员
一：日常工作应注意事项：
1：早晚交接班是否准时、是否按规定着装、（要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发）。
2：交接班是否清楚、执勤器材是否完好。
3：检查区域内消防器材是否齐全，使消防器材始终保持良好状态。 4：停放车辆（包括自行车）是否到位。
5：对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。
6：保障工作区域内的邮件验收和发放。
7：本区域楼道内是否有异味；是否异常声音。
8: 消防门、消防通道是否畅通；
9：电器开关是否完好；
10: 是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。
11: 各类公共设施是否完好。
12：区域内有无异常情况；
13：区域卫生状况；
14：是否侵占公司财产，收小费、打收费电话和动用电脑。 15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。
16：时刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奋；要有站如松、
坐如钟、行如风的气势，要善于运用智慧和勇敢去战胜一切，沉着机智地处理各类事件，完成上级交给的各项任务。
二：岗位要求：
1. ：按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。
2. 了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。
3. 熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。
4. 牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。
5. 熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。
6. 准确、详细记录当班情况。
7. 完成物业公司和管理部临时交给的任务；
三、固定哨位职责（门岗）：
1. 严格执行管理部的各项规章制度；
2. 对出入人员、车辆、物品进行检查、验证，指导他们有序行进；
3. 对（三无）施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证，防止进入规定区域。
4. 对门口周边实施交通指挥，有序流动，车辆（自行车）停放定点、定位；
5. 对来访人员均要以礼相待、热情友好，如何情况下均不得吵嘴、打架，发生纠纷及时上报；
6. 严格遵守上下班时间及值班纪律，做到仪容严整、文明执勤，不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。
7. 完成管理部门临时交给的各项任务。
四、巡逻哨职责：
1. 严格执行管理部的各项规章制度；
2. 熟悉各岗位的职责与任务，能协助各岗位处理疑难问题；
3. 熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位；
4. 对规定区域实行不间断的巡视，特别对重点部位（如机房、办公室、财务室、仓库、样板间）重点巡视，发现问题及时处置并做好相关记录；
5. 熟练掌握各电器设备的使用方法，按规定开启和关闭照明等一些设备；
6. 按规定对消防器材和公共设施进行检查，发现损坏及时报修；（每班次对消防器材检查不少于二次）
7. 对分管地段实行不间断地巡视，确保区域内无“三无”人员，对其行为举止进行有效管理；
8. 对出入辖区的人员、物品进行盘问，并对业主和客户提供力所能及的服务；
9. 维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全，发现险情立即报告和处置；
10.对巡逻情况进行详细记录，向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题，并认真做好登记；
11.完成管理部门临时交给的各项任务。
五、纪律规定：
1. 执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。
2. 不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。
3. 不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。
4. 不准损坏公物和花草树木。
5. 不准玩弄执勤器材。
6. 不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。
7. 不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
8. 不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
9. 执勤时保安队员做到：不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。
10. 积极协助公安人员依法办案。
六、基本要求：
1：严格遵守国家的宪法、法律，物业管理条例、消防条例、外来人员管理条例、贯彻执行公司有关规章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法执勤，文明执勤，规范化执勤。
:2：增强集体荣誉感，责任心，立场坚定，旗帜鲜明，高度警惕，保守秘密，坚信自己一定能成为优秀的保安队员。
:3：加强文化知识学习，不断提高自身修养和思想觉悟，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到时时自警、自励、自律。
:4：尊重领导，爱护公物，维护保安人员的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，仪表仪容整洁。
:5：热爱本职，忠于职守，服从管理，听从指挥，英勇果断，机智灵活，不怕艰难困苦，圆满完成治安保卫任务。
:6：向接班队员如实交情当班情况和尚未处理的有关问题，做到不清不交，不明不接，并认真做好详细登记，
七、奖罚细则：
奖励：
符合下列条件之一的，应当给予奖励：
1：为保卫本区域内业主生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的。
2：制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。 3：及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。
4：及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使业主和公司利益免受损失的。
5：拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。
6：每月售楼部所有人员对保安员进行测评，评选标兵一名，当月工资奖励100元，评选标准：上班时间精神饱满，热情服务，工作积极向上。
处罚：
在上班过程中符合下列条件之一的，应当给予处罚：
A 违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。
新的学期，新的起点，新的希望。随着新学年的开始，宣告着宣传部上一学年的工作任务已顺利结束；宣告着一代宣传部人又将离开宣传之家，扬帆起航在其它地方继续发扬宣传部的精神；宣告着宣传部新的目标的确立，新的征程的开始，新的动力的注入。宣传部的招新工作即将开始，宣传部本学期的工作也逐渐拉开了帷幕，为形造宣传部新景象，为新一学年的工作打下坚实的基础，宣传部制定了本招新计划。
一、及人数
对象：全院大一新生
招募人数：共招30人。男女各15人。
二、招新要求
总要求：有书法、绘画、设计，电脑图片处理、海报设计的特长或爱好，为人诚恳，有责任心，积极上进，有热情，勤快好学，有创新精神。
三、招新形式
（一）、初试：
1、先笔试
现场限时的作品上交评审，包括钢笔或毛笔书法、绘画、设计（电脑特长的，留下联系电话直接复试）！
2、再面试
初试要形造一个较轻松的环境，主要是二对一或三对一的面试形式，主要选拔一些为人诚恳，有责任心，积极上进，有热情，待人有礼，有创新精神的大一新生。面试人员主要要对每一个有机会入选的新生的面试情况作简明的记录，为复试作资料准备。
（二）、复试：
复试也要形造一个较轻松的环境，针对性地问问题！加强考察后选者的工作态度和责任心！我们要找那些自信，负责，勤快好学，待人有礼貌，积极乐观，活泼等的新生力量。
四、招新流程
报名阶段：预先做好宣传部简介，部内各成员在报名前了解好整个报名流程、报名地点、时间和清楚自己的具体工作，做好工作记录。部长发下面试用的问题，让部员了解要问的问题和给点意见。
需人手：至少4人（其中一人负责维持秩序，一人负责介绍讲解，其余两人负责新生的报名）
需物品：一张台，两到三张凳，足够的报名表，至少四支笔。需注意：说话语气要亲切热情，有礼貌，对新生的疑问要耐心讲解，引导（记住自己是代表院学生会做事，新生能从我们的表现中看到我们宣传部的形象，故要留下最好的印象给新生）。
报名完毕后要及时做好人数汇总、登记，打印名单等面试前的准备。做好面试前的培训。
初试阶段：工作人员要提早到达面试教室，熟悉自己部的面试地点和检查好面试表等物品是否齐备，可部内交流一下对面试问题的看法和问法以及相互督促提醒一下提问的语气礼貌等值得注意的问题。
需人手：23（其中5人负责新生的'签到、叫名、指路等，其余8人负责笔试考核，面试人数10而定分组，人数较多，就以3人一组；人数较少，就以5人一组。2个人负责统计）
需物品：一张签到桌子，10张现场笔试桌子，15张凳，十几张白纸（用以记录新生的性格、爱好、特长等）、最终签到表、15支硬笔，15支毛笔（3支大号的，12支中号毛笔），4套彩笔，宣纸50张和彩纸20张，10个需注意：说话语气要亲切、热情、自然、有礼貌，为新生营造一个轻松的面试环境，另外，记得问新生对我们部哪个小组比较有兴趣并做好记录，为复试针对性的提问作好前期准备。
初试完毕后，马上进行计分，确定进入复试的名单，汇总，打印名单。分工发信息通知新生进行复试的地点时间，并且挑选出进入复试的新生的有关资料（新生的兴趣、特长）时间允许的话，部长可组织部员开个短会，小结一下初试过程中出现的问题和复试要注意的事项。
复试阶段：工作人员提早到达课室，做好面试前的准备，想想自己在初试中出现过的问题或错误，确保复试过程不要重复失误。
需人手：15人（其中5人负责新生的签到、叫名、指路、开门、关门等，其余10人负责考核，每3人为一组，1人负责统计）
需物品：一张台，15张凳，十几张白纸（用以记录新生的性格、爱好、特长等）、最终签到表、十支硬笔
需注意：说话语气要亲切、热情、自然、有礼貌，为新生营造一个轻松的面试环境，另外，要记住复试提问的问题是采取针对性的，由于在初试时已记录了新生特长（可问一些关于相关问题，如：师弟，我们在初试时了解到你的书法很不错，现在请你说说你对书法一些看法和感悟！），所以就可以为问问题进行针对性更专业性的提问。
复试结束后进行计分，确定复试通过的名单，统计好入选新生的相关信息（如：联系方式），并告知宣传部我们部通过复试的名单，收拾场地并确定物品完全回收，登记好损坏或遗失的物品。调查一下我们部入选新生是否同时又被我们学生会其他部门招进招进，做好相关的协调工作。分工发信息通知入选新生这喜讯。
整个面试阶段要注意的问题：
1、面试官不能对新生许下任何承诺
2、部内成员不能擅自离开岗位，更不能走到其他部门参加面试工作，除非征得部长同意
3、不能大呼小叫或大声喧哗
4、对新生说话语气要亲切、热情、自然、有礼貌
5、遇到不能自己解决的问题要及时反映给部长或负责人整个面试阶段的物品和人手汇总：
1、报名阶段：时间————待定
地点————待定
报名表（5张），编号卡（150张），笔（5支），台子（1张），帐蓬（1个），椅子（2张），制服（2件），饮用水；人手（4人）
2、初试阶段：时间————待定
地点————待定
一张签到桌子，10张现场笔试桌子，15张凳，十几张白纸（用以记录新生的性格、爱好、特长等）、制服8件，最终签到表、15支硬笔，15支毛笔（3支大号的，12支中号毛笔），4套彩笔，宣纸50张和彩纸20张（人员25个，到场后安排）（面试前一天要准备好，面试用品）
3、复试阶段：时间————待定
地点————待定
一张台，15张凳，15张白纸（用以记录新生的性格、爱好、特长等）、最终签到表、10支硬笔，制服8件（人员15人，到场后安排）
一、指导思想：
新的一学期，学校成立督导室，学校督导室
将强化“督政、督教、督学”的职能作用，注重过程管理，进一步更新教学观念和管理理念，注重细节管理，提高管理水平，抢抓机遇，全面快速提升我校办学质量！
二、工作目标：
1．在规范办学的背景下，将进一步加强教学常规检查，并注重细节和过程管理，从而快速提升教学质量，实现学校的快速发展和可持续发展。
2．全面督查，考核各职能部门、各年级部周工作完成情况及其它日常工作，进一步完善部门工作督查机制。
3．强化各部门、各年级平时工作的督查和月度考核，从而进一步增强管理人员的事业心、责任心。
4．领导都必须深入课堂听课，关注新形势下我校各门科目的课堂效益，努力使课堂更加规范化，效率化、质量化。
5．抽查行政、年级值班到岗到位情况，并及时记载，加强值班管理。
三、工作措施：
1．继续加强教职工劳动纪律的督查，尤其过程检查。
进一步强化年级组对本年级教师的考核、考勤和日常工作的检查，督导室和办公室将代表校长室每周进行不定期抽查、点名，并及时通报。以全面了解教职工上、下班及工作期间的状况，如发现点名未到和其它异常而年级组包庇，年级管理人员将负连带责任，并及时报送校长室，按学校相关规定处理。
2．进一步加大对各部门、年级组周工作的督查力度。
督导室将对部门、年级工作进行过程督查，同时每周检查各部门、年级周工作完成情况，完成时间等，并要求主要负责人签名，对未按时完成的部门、年级及时在校园网平台上通报，加大周工作完成情况及过程督查力度，配合校长室将各项工作督查到位，努力使各项基础性工作不折不扣地完成。
3．进一步健全部门、年级例会检查制度。
仍实行每周一上午各部门、各年级上交上周的例会记录制度（要求小结当周工作、安排下周任务）,建立例会台帐，并加强过程检查。（各部门、年级组务必将例会准确时间上报督导室）
4．继续推行部门、年级管理人员听课制度，加强课堂教学过程的监控，并完成每周至少3节的听课量（尤其必修、选修学科以及薄弱学科），并能及时交流和对被听者相关教学资料的跟踪检查以及所在备课组集体备课、各类作业等资料抽查，建立薄弱学科督查机制，力争使薄弱学科有一定起色，督导室将把管理人员听课情况纳入考核并反馈到校长室。（每周五检查）
5．随着规范办学力度进一步加大，督导室将继续执行各年级教学主任每周一上午上交上周各备课组对组员的常规检查记载表的制度 ，以便对各备课组的真实情况将进行抽查，如检查到与记载表中不符，相应负责人将负连带责任。
6．各年级部要加大对各备课组的抽查和考核力度使课堂教学在真正集体备课的基础上取得更大实效，进一步提高教学质量。
7．加强笔记本电脑使用情况整治。上班期间，严禁利用电脑从事与教学无关的活动，例如，玩游戏、聊天、看电影或视频等。要求各年级组密切关注本年级教师电脑使用状况，并管理到位，办公室、督导室将不定时抽查，如发现异常情况，年级负责人将负连带责任，并纳入考核。
8．进一步推行各部门、年级组周工作点评制度。
为全面了解各部门、年级组周工作完成情况，按校长室要求，各部门、 各 年级组负责人每周六上午必须上交当周周工作点评记录表，小结当周工作得失、创新举措，对未完成或未到位的工作写明原因、提出整改措施，使学校各项工作真正落到实处，进一步提高工作效率和工作作风。
9． 进一步强化听会制度，对听会记录不定期抽查并考核。
10．加大对行政、年级值班及其它各类值班到岗、到位、履责情况的督查和考核力度，尤其早值、午休及晚自习后等时段。（每天至少抽查、考勤一次并及时通报）
11．办公室、督导室每月将按校长室拟定的对部门、年级的月度考核细则进行量化考核。
12．对督查的各类情况将及时在校园网平台上或以其它方式通报，并对发现的问题要求责任人限期整改。
13．部门、年级周例会记录及周工作点评记录将按校长室要求每周及时上交校长室检查，并纳入从本学期起正式实施的部门、年级月度考核之内。
14．督查并完成其它各项工作和临时性任务。
（说明：今后以上督查结果都将成为校长室对即将实施的绩效考核的依据，希望全校教职工自觉遵守、规范执行各项规章制度）
四、力争达到的成效
1．进一步增强管理人员的主人翁意识，以便使学校各项工作能出色完成，进一步提高工作效率。
2．进一步增强各部门，各年级管理人员和广大教职工的工作责任心，牢固树立大局意识，危机意识，责任意识和质量意识，自觉履行岗位职责，使学校各项工作和常规得到规范执行。
3．诚实做人，勤勉做事。规范办学，减负增效，夯实基础，注重细节的理念，为快速提升我校办学质量和办学品味而不懈努力
校级督导实施办法
学校督导团要本着严格到位、记录详实、抓住重点、及时整改的原则，落实带班领导责任制，通过督导摸清管理上的薄弱环节，及时提出建议性的意见，并督促检查整改情况，具体检查内容和扣分标准如下：
一、督导团职责
（一） 学校成立以副校级领导和部分主任为组长，中层干部及职员为成员的七个督导团，其职责是：
1、督查各级部、教务处、教科处、德育处、保卫科、后勤处、艺术部、办公室履行职责情况
2、督查学生违纪情况，尤其是课间、午休、晚休后时段。
3、督查学校公共设施（功能用房）的使用和维护情况，看是否有安全隐患。
4、督查教师的上岗和上课情况（发现问题和工作中的亮点）。
（二） 值班组长职责：
1、值班副校长、主任值班当天为学生管理第一责任人，全权处理学校有关学生管理事宜。学校各部门发现的重大问题要在第一时间内报值班组长。
2、值班前一天到办公室领取值班记录。
3、值班当天需提前5分钟到岗，检查组员到岗情况，并做好记录。对空缺岗位要采取应急措施，确保检查到位。
4、遇到问题及时处理，并做好记录，及时上报。对学生违纪现象除做好记录外，应及时通知相关领导，不得拖延。
5、次日早上八点前，将检查记录表和扣分表交办公室。
一天的工作流程为：
⑴、早上7：00到校，检查学生迟到情况，7：30前，巡查校园及年级值班情况，随后在到门口迎接老师进校情况，对迟到教师和学生要做好记录。
⑵、上下午至少两次对三个年级课堂情况和教学楼卫生进行检查，同时检查公物使用情况及安全隐患。发现安全隐患应及时通知相关部门，总务处要在第一时间内维修。
⑶、9：40检查学生跑步情况，记录各年级主任及班主任到岗情况；
⑷、课间注意督促德育处及年级部职员加强校园巡查。
⑸、检查各办公室老师备课情况和各处室职员办公情况，对随意外出情况进行记录。
⑹、11：30---12：15到校门口“送”学生、老师平安回家，严防学生私自外出和不法分子进入校园；12：15---1：00巡查校园，重点是食堂附近，12：35将打球学生劝回宿舍准备午休或进教室上课。
⑺、12：40 到达宿舍楼或教学楼，检查值班教师的到岗情况，并认真做好记录，对迟到、不到岗或不履行职责的要认真记录。
⑻、下午第一节课前10分钟，到教学楼检查学生上课迟到、教师上课迟到情况。
⑼、下午及放学时段要求同上午基本相同。
⑽、晚上第一节课到教学楼检查自习纪律及值班教师的到岗情况，至少巡查三次。
⑾、晚自习前10分钟到达校门口，但注意下午放学和晚自习前更易出现安全隐患
（12）、学生基本离校后巡查校园，尤其密切注意学生“集聚”打架和男女学生早恋。
（13）、进入宿舍，检查、督促、配合德育处职员、班主任及年级领导加大宿舍楼巡查力度，并做好记录，及时处理应急事件。
二、工作纪律与考核奖惩
1、值班人员不准应酬，无特殊情况不准请假，任何人不准喝酒，全天24小时在校值班。
2、值班人员脱岗、误岗，除通报全校外每次罚款30元。
3、学校督导团只督查问题，不具体扣分（记录几年几班，哪个学生违纪，如高三2班王强不带胸卡或带饭菜进教学楼，高二教师×××没有按时到岗）。
4、学校督导团的督查记录于次日上午8：00交办公室，办公室打印下发至各级部，各级部落实到班到人，并按《班级量化管理条例》扣分。
5、德育处和各级部的检查记录要及时汇总并及时填写在各级部的公布栏上。
6、发现公物损坏、学生外出上网、打架斗殴等重大责任事故，以章处罚。班主任对班级负责的物品应及时检查，损坏的责令学生照价赔偿。
7、班主任费根据《班主任费发放办法》发放，政教处要及时公布量化结果。
四、说明
1、学校督导团所检查内容作为处室、级部联评和年终优秀处室评比的重要依据。
2、每组检查完毕于第二天上午8点前将填写的检查记录表和扣分表交督导室，督导室每天10点前通报全校，不按时上交按规定扣督导团2分。
3、督导室每天将检查组检查出的问题及整改意见进行通报，每月将每组检查记录情况、交表情况和扣分情况依据《督导团各组考核办法》进行计分汇总，排出名次，对检查不认真的组通报批评。
4、各组在检查时以上述所列内容为主，所发现的问题要具体到处室、级部、班级、负责
学校督导值班制度
一、值班领导岗位职责
1、学校每天安排至少两名(中层以上)领导值班，负责管理各时段的全部工作。
2、早7：00到岗，第二天早7：15后离岗。全天在校，坚守岗位,手机24小时开通。
3、因故不能按时值班，要及时找其他领导调换，不能空岗。
4、检查督促各年级及德育处相关部门值班教师工作情况。
5、值班期间，严格检查各特殊时段（午休、就餐、晚就寝）、重点区域（门口、学生宿舍、餐厅、操场）内学生的活动情况。
6、遇到特殊情况时（考试、星期天、开学、放假、运动会等）要提前上岗、推迟离岗、调整检查区域、增加巡视次数，加强检查力度。
7、对缺岗的值班人员，要及时电话联系。不能取得联系的，要临时安排其他人员替岗,不能空岗。
8、检查早自习、晚辅导值班教师的到岗情况，检查晚自习上课纪律，发现的问题及时通知年级值班领导。
9、晚9：40 到学生宿舍楼，检查值班宿管员、检查晚就寝纪律的班主任、晚休值班教师的工作，检查学生晚就寝汇报表，及时处理各种意外事情。
10、检查、指导空档时段门卫人员的工作，检查夜间保卫人员的值班工作，保证校园安全。
11、值班期间，不能处理的问题必须立即报告校长。结束后，在领导值班记录本上详细、准确地记录各种工作信息，在次日上午8点上报办公室。
20xx年，在市委、市政府和区委、区政府的正确领导下，XX街管委会领导班子认真研究，抢抓机遇，加快促进XX街繁荣发展，并取得显著成效。目前街区基础设施不断完善，人气越来越旺，进驻及营业商家日渐增多，商业氛围越来越浓。现将今年来的主要工作总结如下：
一、20xx年主要工作成绩
(一)加大投入，基础设施建设日益完善。
为积极响应“创文”工作，进一步美化、绿化街区，提升街区品质，管委会在资金匮乏的情况下，挤出资金对街区卫生死角---曹氏宗祠周边进行了平整及植被绿化，对街区破损路面及建筑生活垃圾进行了清运，确保了街区干净美观。同时对省级文物犀牛井进行了全面彻底清洗，有力改善了街区居民的生活用水质量。
(二)加大宣传，街区影响力大幅提升。
一是突出挖掘街区文化内涵。XX街历史文化底蕴深厚，但目前只有犀牛井、江西会馆、骡马古道等文物古迹得到较好的保护，为了重现XX街的历史，我们完成了 “XX街传说”市级非物质文化遗产的拍摄及申报工作;让更多的人们深入了解XX街和XX街的文化。
二是举办节日活动宣传。2月11日，成功举办元宵民俗音乐表演暨第二届灯光文化节，通过“花灯布置”“民俗器乐表演”“民俗技艺穿插”“大型游乐互动”等环节，将XX街元宵打造成一个郴城人民都期待的文化品牌。5月28日，为传承和发扬中华民族优秀传统文化，使广大未成年人进一步了解中国传统节日习俗，加强未成年人的思想道德教育、爱国主义教育，XX街管委会联合郴州市群众艺术馆、郴州市非物质文化遗产保护中心在XX街区开展“品味端午·传承文明”主题活动。国家、省市有关媒体均多角度进行了宣传报道，社会效益明显。通过这些节会活动的成功举办，XX街在市民心中产生了一定的影响力和吸引力。
三是借助省市媒体进行宣传。经常邀请湖南卫视、南方卫视、郴州电台、郴州日报等媒体来街区专访报道，对特色商户进行宣传推介，街区影响力日益增强，知名度越来越高，人气也越来越旺。今年主要节会期间来街区游客人数，较去年同比增长50%以上。四是创建了苏仙区家训家风基地。管委会积极与区委宣传部、区妇联对接，在街区创办了苏仙区家训家风品牌宣传基地，在街区多处设置了醒目的家训家风家规宣传标语，营造了良好的氛围。
(三)加大执法，街区管理工作不断规范。
随着街区的繁荣与发展，商户经营方式与街区历史文化街区定位的矛盾日益突出，管委会积极协调，得到南塔城管执法大队、南塔派出所XX街治安巡逻队及七星物业的支持，从5月25日至今一直在街区开展街区规范管理巡查工作，劝停乱摆乱放现象40余起，劝出小摊小贩100余人次，拆除违章搭建的大型遮雨棚7座。同时街区实行治安网格化管理，积极参与并督促驻地社区的“平安创建”及民调工作，全民联动大巡防24小时巡逻全覆盖，360°无死角监控的安装。让街区经营氛围明显改善，群众安全感和幸福感大幅增提升，有效促进了街区的和谐稳定。
(四)统筹兼顾，其他工作开展有声有色。
一是扶贫攻坚工作。我单位共有工作人员5名，上级安排帮扶的贫困对象7户，贫困人口100人以上的非贫困村1个，我单位腾出充分的时间下村入户，保证上级关于扶贫的政策能第一时间让群众知晓，因地制宜，因户施策，细化帮扶措施，想方设法找准脱贫门路，完善各项资料及措施，提高贫困户满意度，积极与当地政府及村组对接，使扶贫攻坚的相关工作能及时有效的顺利开展。
二是八一路停偿工作。按照区委、区政府的统一安排部署，我单位需完成5个门面共三户商家的思想工作，确保按时完成腾退搬迁。6月11日，召开了XX街管委会关于八一路停偿工作部署会，传达了上级关于八一路停偿工作的指示和精神，并结合我单位对接的三户商家，对工作人员进行了分组，随即人员全部下沉到八一路，迅速相关商家对接，全力以赴开展工作，了解商家情况，收集商家的诉求，宣传法律法规、讲解关停工作期限要求等，通过不懈努力，我单位全面完成三户商家的腾退搬迁任务。
二、存在的不足及瓶颈制约
由于当前XX街版图过小，进出道路不畅等原因，导致发展空间严重受到制约，人气难以聚集，其主要制约因素如下：
1.发展空间受限。当前XX街区只有干城街和XX街两条主街道，全长约800米。且河东岸的地块一直未挂牌，二期工程无法启动。虽与东塔岭和南塔岭相邻，但没有形成一个整体，导致来街区的游客逗留时间太短，看点和玩点不多，影响XX街进一步繁荣。
2.进出道路不畅。XX街直接关联的道路是南塔路延伸线和骆仙路延伸段(雅石路)。目前，南塔路延伸段路基已完成竣工通车由于本身路面不宽，加之路边停放车现象严重，导致该路段不能很好的起到缓解XX街周边交通压力的作用。雅石路还未全面完工通车，道路不畅导致人气难聚集。
3.环境质量较差。燕泉河与郴江河在XX街交汇，由于燕泉河上游罗家井菜市场及沿河两岸市民生活废水排放，飘浮垃圾较多。而污水直接排放到郴江河导致气温高时沿河臭味明显，严重影响商户的生活环境和游客的心情。
三、20xx年工作计划
为加快街区发展，我们下阶段将进一步挖掘文化内涵，做好旅游宣传文章，着力打造历史文化街区、文化创意街区、创新创业街区和城市中央休闲区，努力推动街区又好又快发展。
1.进一步挖掘街区文化内涵。为做大做强街区文化创意产业，管委会将大力开展文化产业招商，在商户引进上对具有浓厚文化内涵的创业者给予相关优惠和产业扶持。同时，将定期不定期组织文化专题讲座及经典国学宣讲等活动，增强街区文化氛围。今年来为了让广大群众参与各类文艺活动，我们在每个周末举办 “百姓大舞台”节目，深得市民的欢迎，并已经成为市民的一种习惯，极大的丰富了市民的精神文化生活。由于当前场地较小，下阶段我们将启动郴阳戏院建设，为市民提供更大更好的表演舞台。
2.加快河东岸开发。为了打造“一江两岸、两塔一街”商旅文商业核心圈，我们将积极协调湖南建工集团高层向市委、市政府主要领导汇报，争取20xx年完成河东岸的土地挂牌出让并动工，将河东岸开发成与街区统一风格建筑商铺。
3.争取纳入市区旅游线路问题。积极向市旅游外事侨务局汇报，争取将XX街纳入市区旅游线路。同时在高铁站出口、火车站及主要交通干线路边设置XX街旅游景区专用指示标牌，提高知名度。
4..完成好上级交办的各项任务。一如既往的高质量，高标准的认真完成区委、区政府交办的各项工作，向全区人民展现XX街管委会的全新面貌。
1、前期做好人员培训
（1）语气（平和、平易近人）
（2）语速（放慢、不能太快）
（3）说辞
A您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目在陇海路旁边有一批学区房正在热销，欢迎您有时间来参观了解。
B您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目是郑州植物园对面的一个千盛大盘，项目低客、低密，环境非常好，欢迎您有时间来参观了解。
（4）邀约技巧
A约定好时间的按照约定时间回访。
B没有约定时间的，首次开发意向较强的，两天内做好回访；意向一般的，在三天内做好回访。
C做好回访主要有两方面因素。
（1）当天邀约客户到访
（2）即便客户当天没有时间的，提醒客户有时间来了解项目。
D开发、回访的重中之重在于让客户自己的名字，并且到现场来找你，一定在介绍项目同时不低于三次的提及自己的名字，并且告知客户会给他发短信注意查收短信随时来联系或到现场找。
2、前期主要已邀约到访为主，客户到访一定和现场置业顾问做好交接工作，以达到我们的成交目的。
一、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
二、员工职称评定、职业资格证年审工作：
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
三、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。