策划人：
迎新工作计划
为了切实做好我院的迎新工作，为了更好地服务来自各省市的新生及其家长，为学校的学生工作树立良好的形象，确保新生顺利入学，根据我校有关迎新工作文件和学校的统一部署和安排，并结合我院的具体情况，特制定详细计划如下：
一、 成立院迎新工作领导组
总负责人： 组 长： 副组长：
组 员：=======及学生会各部成员。 二、做好迎新前期准备工作
1、做好迎新必备物品的准备工作。（主要由组织部负责） 2、做好相关的宣传工作，出宣传板2块，条幅1条（主要由宣传部负责）,准备“新生入学须知”和“家长须知”。
3、做好迎新工作人员的具体安排，召开迎新工作分工明确会和纪律要求会。
4、确定各迎新小组的成员名单及相应负责人，安排各组具体迎新时间。
5、召开各组织部门会议，将迎新工作具体事宜和安排向学生干部进行说明部署。
二、注意事项及要求
1. 根据迎新工作安排时间及分组，各学生干部应提前十五分钟到位。由各组负责人进行点名，对无故迟到或未到的学生干部严肃处理。
2. 每个学生干部均需参加迎新培训，进行整体的思想整合，做到 “以为新生服务为己任”，树立良好的学生干部形象。 3. 迎新工作中应做到责任有序、热情有度，耐心诚恳地为新生报道服务。
4. 迎新过程中出现突发事件，应及时向负责人反映；负责人无法解决的问题应迅速向中文系领导班子汇报，严禁任何人擅自处理。
5. 迎新工作结束后，以各小组为单位上交工作总结，对存在的问题及时总结反映。 6. 本次迎新实行首问负责制。
三、 接新生工作的工作流程：
各组内部分工明确：
1、新生报道登记处（图书馆一楼大厅，凭录取通知书、致新生及家长的一封信回执单、身份证原件、准考证原件）
2、新生具体情况手写表（提前打印）
3、新生交钱。
4、准备领取军训服的凭条。（需要盖院章）
5、新生行李的帮助运送
以下特殊情况与领导老师及时联系，协调处理
6、突发性事件的处理（包括：新生行李的丢失，没有按时报到的新生等）
四、迎新生工作的工作考核制度：
为了迎新生工作的顺利进行，对工作人员进行有效的管理，特制定以下考核制度：
1、今年的迎新工作必须高度重视，要认真执行学校有关规定，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利、安全、有序地进行。
2、制定考勤表，所有人员必须全程在场。
3、工作中现场工作人员以身作则，接待热情大方，衣装得体，工作做到有始有终，真正体现出艺术学院大学生良好的精神风貌；
4、迎新生工作总负责人以及各组的组长，各部的部长，对自己各部门成员做好考核，工作结束后工作总结中附考核表； 5.迎新工作当中如出现不服从安排，闹情绪等一系列有损学院形象的工作人员，马上上报主席团，按学院规章制度，严肃处理。
五、所需物品：
1、11级各班新生名单，桌子5张，椅子14把；艺术学院各学生组织部门的简介；饮水机一个，（一次性茶杯80个）和桶装水；稿纸若干本，黑色签字笔若干（足量）、席卡（各个专业分类注册所需）等其他设施。（组织部负责采购任务）
六、其它：
1、迎新生前的准备工作，包括宣传、桌椅、水及其它设施； 2、各负责人抓好工作责任落实；
3、顾全大局，配合好其它各部门它迎新工作；
一、成立迎新工作领导小组
组 长：王恒胤
组 员：黎齐英、李东、宣征南、刘金锋、冼列革、张建民、刘瑞、张静、吴文衔、张立斌、张华展、刘文伟、罗少蓉、陈荣基、沈豪祥、丁恩明、黄碧、何建东、颜军、张婉春、李宗宝、黎育生、赖游
二、工作分工
(一)院办
1、负责办理新生邮件领取工作;
2、负责组织新生开学典礼。
(二)学生处
1、负责起草制订迎新工作计划;
2、负责迎新工作的协调;
3、负责制订新生入学教育计划并组织实施;
4、负责修订新生日常管理制度教育的教学大纲及制作相关课件;
5、负责新生报到期间的咨询及新生入学报到绿色通道办理工作;
6、负责新生报到系统软件操作培训及协调等工作(9月11日前完成);
7、统一制作道路指引牌、拱门、平面布置图、“绿色通道”指引、专业设置表、缴费处、军训服购买点、膳食卡购买点、学生党员服务点、院(系)摊位牌、工作证(教师)、院(系)手举牌等板块或喷画;
8、协助院办组织新生开学典礼;
9、负责组织新生入学报到资格审查与注销工作(9月底前完成);
10、协助教务处做好新生电子档案注册工作(9月底完成);
11、负责将新生在预报到系统上的预报到数据汇总给相关院(系)、部门。
(三)总务处
1、负责新生入学宿舍建设与维修，确保新生能按时入住;
2、负责新生报到期间迎新的车辆安排(用车计划由团委提供);
3、负责组织医务所医生对新生进行入学体检(9月底完成);
4、负责组织人员搬运和布置迎新使用台凳。
(四)后勤集团
1、负责新生入校前新生宿舍的各种设施(包括水电、桌椅、架床、行李架、风扇、灯具等)全面检查与维修;
2、负责新生报到、开学典礼场地的电源、临时灯光安装，布置好财务处和学生处迎新使用的桌椅，布置好开学典礼的主席台;(新生报到现场要求每个摊位至少要安装一个插座，保证线路足够负载)
3、负责搞好校园环境卫生，美化校园，检修好路灯，清理校前区喷水池并放水喷水;
4、负责新生膳食卡、供应及组织未扣费新生购买工作;
5、负责落实新生宿舍安排;
6、负责修订新生校园管理规定教育的教学大纲及制作相关课件;
7、负责指引新生家长临时食宿;
8、负责做好报到场所和学生宿舍区的饮水供应，安排人员值班，解决早、晚到校新生及其家长的饮水供应。
9、负责做好食堂饮食服务工作，确保早、晚到校新生及其家长吃饭供应，并确保饮食安全。
10、引进厂家供应床上用品、日常用品，严格把好用品质量关，方便新生在校内自愿选购床上用品、日用品和学习用品(官渡校区在图书馆南广场设点，光华校区在篮球场设点)。
(五)教务处
1、负责新生电子档案注册工作;
2、负责新生编班和学籍管理工作;
3、负责新生教学进程、任课教师的安排;
4、负责组织新生教材的供应和新生自愿选购等工作;
5、负责修订新生学籍管理教育的教学大纲及制作相关课件。
(六)保卫处
1、负责办理有关新生户口迁移手续及组织新生自愿购买军训服等用品;
2、负责新生入学的安全防范和保卫工作;
3、负责安排报到后广东省男性新生《兵役证》验证工作;
4、负责对新生进行军事训练;
5、负责制订新生安全教育大纲及相关课件;
6、协调好新生入学教育、时间安排;
7、负责开学典礼的整理队伍和整顿会场秩序等工作。
(七)财务处
1、与银行协调新生扣费工作，将扣费名单分发给后勤集团和院(系)(9月11日完成)
2、负责办理新生报到缴费手续。
(八)宣传部
负责做好迎新期间的宣传横幅，办好迎新专题广播，营造好迎新校园气氛，并做好相关宣传报道工作。
(九)校团委
1、负责安排人员到茂名火车站、茂名火车东站、茂名市客运中心、茂名市汽车总站迎接新生;
2、负责报到期间新生报到路线的指引。
(十)教育信息中心
1、负责二教A、B栋一楼网络端口的畅通及光华校区报到现场的新生报到系统的网络端口安装，每个院(系)摊位至少安装2个网络接口，总值班处安装1个，给每个院(系)各开通三个新生报到专用上网账号，并保证网路畅通。(9月11日前完成)
2、负责迎新、入学教育、开学典礼、军训的新闻采集工作;
3、负责入学教育、军训和开学典礼等活动的音响安装及维护工作。
(十一)离退休管理处
负责修订学校传统教育的教学大纲及制作相关课件。
(十二)图书馆
负责对新生开展如何利用图书馆资源的教育培训工作
(十三)各院(系)
1、负责新生班级班主任的配备工作;
2、负责安排新生住宿，并搞好宿舍清洁卫生;
3、布置好本院(系)迎新生接待站，做好迎新人员的安排;
4、负责本院(系)新生的入学报到，指导新生办理入学手续;
5、负责本院(系)新生入学教育工作(含学籍管理制度教育、日常管理制度教育、学校传统教育、校园管理规定教育、专业思想教育等)，并组织好新生准时参加军事训练和开学典礼;
6、负责本院(系)新生入学资格审查及不报到新生电子档案注销等工作。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的.环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立"以病人为中心"的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建议及时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把"微笑用心服务,创造感动患者"的服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展"优质护理服务"，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把"以病人为中心"的服务理念落到实处。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：
一、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。
二、实施措施
（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。
（二）全面提升职业素质、优化护理服务
1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、 加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.
3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的
业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
（三）严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。
1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。
2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。
3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。
5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。
6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院安全流程并有效落实。制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效应对意外事件，确保医疗安全。
（四）夯实基础护理 ，切实做好各项基础护理工作，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，善于观察病人，发现问题及时解决。
（五）严格落实责任制整体护理
1、改变排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。
2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患儿提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用，依据患儿病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
（六）定期满意度调查
1、患儿出院时发放满意度调查，听取家属对优质护理工作的意见和建议。
2、定期坚持出院患儿电话随访，做好病情随访、健康宣教、意见反馈。
（七）落实绩效考核措施，严格按各种考核标准执行 ，责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
新生儿科护理
20xx-1-16
一、 总体工作计划
1. 迎新工作分配，学生会分团委各部门工作安排(全体学生干部，9 月2 日)
2. 新生导生及迎新志愿者的招聘
3. 迎新动员大会(xxxx参与迎新学生，9 月4 日)
4. 迎新场地布置(9 月8 日，具体服从学校统一安排)
5. 迎接新生(9 月9-10 日)
6. 开学典礼(9 月10 日晚)
7. 新生军训(9 月份)
8. 新生入学教育(时间待定)
9. 学生会分团委干事招聘(时间待定)
10. 学生迎新活动，如迎新杯篮球赛(时间待定)
二、 具体工作计划
(一) 前期准备
1. 成立迎新工作小组
组长：xxx
副组长：xx
组员：分团委、学生会全体学生干部
2. 迎新时间：9 月9 日上午7 ：30 ——10 日晚上21 ：00
迎新地点：灯光篮球场(老区一食堂旁)
迎新人员：学院分团委、学生会全体学生干部、全体新生导生以及08-09 级14 个班的部分学生(每班3 人)
3. 迎新器材与前期准备工作具体安排：
(1) 桌椅准备：借桌子10 张，凳子20 个(9 月8 日占位置)
负责部门：xxx
负责人：xxx
(2 )小物品准备：借电脑一台(另准备两台笔记本电脑)，激光打印机一台(到学办协调准备)，A4 白纸若干，透明胶布及胶水若干，剪刀一把，笔记本及签字笔若干，相应插座电源若干，饮水机1 台(纸杯若干)，垃圾篓一个及垃圾袋若干。
负责部门：学生会办公室、分团委办公室
负责人：xx(9 月8 日前完成)
(3 )电器保障：负责接好所有电器的电线(电灯，电脑等)并负责迎新现场电器设备的维护(准备电线、铁丝、绝缘胶布、透明胶布等)
负责部门：科技部
负责人： xx ( 9 月8 日前完成)
(4 )宣传任务：学院宣传喷绘1 块、欢迎新生海报三张(我院学生宿舍楼)、欢迎新生手绘展板1 快、黑板报1 块，
负责部门：宣传部
负责人：xx(9 月8 日前完成)
(5 )联系任务：同新生辅导员老师联系安排新生住宿、新生寝室分布。
负责部门：女工部、文艺部
负责人：xx(9 月8 日前完成)
(6 )标识表格制作：新生开学典礼邀请函+ 学生家庭基本情况调查表150 张(迎新时有专门同学向新生家长分发并收集)，制作通信录(老师和各时段各个负责人的联系电话)
制作工作指示牌四块，内容分别为“工作人员签到处”、“注册打单处”、“新生报道处”和“绿色通道办理处”。
制作标识牌，内容为“国防”两块。
学生会分团委学生干部工作证及统一学生工作证的制作。
负责部门：学生会办公室 分团委办公室(9 月8 日前完成)
负责人：xxx
(7 )开学典礼准备：做好座谈会前的准备工作，提前三天借教室和多媒体，布置会场，准备茶水等。
负责部门：组织部、社团部
负责人： 刘亚运、潘林炎
(二)中期安排：
每天工作流程：
1. 各时段的学生干部及各班志愿者提前半小时就位，完成准备和交接工作(签到、熟悉工作流程、清点工作证服装，查看场地迎新用品及其他工作)，学生干部佩戴学生干部工作证，各班志愿者佩戴统一学生工作证件。
2. 各时段的负责人负责填写新生寝室分配单、打单以及迎新工作程序的培训，记录工作证服装分发情况和各班新生的接待情况等(具体到每个工作人员和每个新生一一对应，以便新生对迎新工作中出现的不满情况进行投诉和举报，我院将对这些志愿者和学生干部进行处理)。
3. 迎新结束后将在大一新生中进行回访，对于期间表现突出的同学进行表彰和奖励;对于期间不负责任等行为将进行集中处理。
4. 在迎新过程中各迎新工作人员必须坚守岗位严格遵守迎新工作纪律，保持通讯畅通，遇到任何突发事件一定要迅速上报到负责人处，不得擅自行事。
5. 在负责时段即将结束时各班迎新人员将工作证服装上交相关负责人。签到负责人应及时收齐并清点工作证服装待下一时段志愿者就位后，完成交接工作。
6. 每天迎新结束后联系西五寝室存放迎新物品。
(三)注意事项
1. 迎新人员工作态度要热情，在接待过程中，除完成自己本职工作外，要积极帮助新生熟悉适应学校环境，第一时间解决新生遇到的各种问题，同时在交流中注意进行学院的宣传及学院学生团体的宣传。
2. 现场工作要有序，所有人员在学院领导、老师及现场协调人的安排下开展工作，务必使新生接待工作安全、圆满的完成。
3. 工作人员保持畅通的通讯联系。
4. 同时注意学生家长的安置工作，使家长能够安心将子女托付给学校。
5. 严禁工作人员在迎接新生过程中进行任何形式的推销或其它商业活动。
(四)经费预算
文化用品：笔(10 支*1 元=10 )、剪刀(1 把*3 元=3 元)、胶带(2 卷*5 元=10 元)
宣传用品：颜料、白纸、麦克笔等合计约200 元
纸杯：3 元*10 包 =30 元(一包50 个)
新生接待证制作：3 元*60=180 元
药品：藿香正气液 ：3 元*5 盒=15 元、风油精：2 元*3 盒 =9 元
总计 ： 500 元
20xx年x月x日