公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足、基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在XX年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗、
第一、 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距、
阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释、所以这方面的工作距领导的要求还相差太远、
第二、 会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求、但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难、
第三、 管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点、
第四、 缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动、
二、 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、 在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力、积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作、在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化、在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验、
2、 力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作、只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据、也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉、
3、 做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用、
4、 不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平
对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作、所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理、
5、 加强内、外部的沟通,搜集有关信息
在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息、对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋、
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平、另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享、
其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难、
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作、
在没有接触这一行业,草草做这一份工作计划,如何把握,不得要领,只能尽其所能,聊表区区小解而已,应聘销售的工作计划。
(一)国家对行业的新政策、新动向、新项目信息收集与处理。
(二)对市场进行SWOT分析
对企业现在产品在市场中的优势、劣势、机会、威胁分析,来确定下一步的发展方向、途径、需要解决的问题、应加强的方面等等。
(三)市场总体概况:宏观与微观方面的分析。如:行业现有的竞争状况、
目标客户群体的分析与分类、替代品的威胁、新进入者的威胁等。
(四)加强内部业务人员的素质提高,树立员工的团队意识、服务意识,打造一支优秀的团队并处理好与各部门的内部协作机制和外部服务机制。
(五)加强与外部客户的联系与沟通,利用各种信息收集方式,来达到客户的优化与最大化。
(六)对于不同的客户采用不同的策略,如:市场经销商客户还是最终的目标客户采取的市场策略、 产品策略、渠道策略、 价格策略、服务策略 、合作策略。
(七)销售目标的制定和销售计划的组织、实施。
(八)销售体系的建立、完善以及市场预测、判断。
(九)绩效考核的制定、人员的培训、销售成本的控制等等。
(十)具备营销知识结构,实践经验,不断学习的心态与优质的客户意识。
写到这里,怎么看理论太多,没有一点实际的,想想还是写一点实际的好了。
(1) 首先熟悉产品、价格、分销渠道、促销方式这四个方面,销售工作计划《应聘销售的工作计划》。产品的性能把握程度是第一位的,针对不同的产品针对不同的客户,根据客户的需求,来相应推荐产品。价格与其内在性能相关,这里就不说了。分销渠道是面对经销商呢?还是终端客户,如银行部门,采用各种方式,只要能使交易成功,就是最好的方法。促销方式则需要企业的支持,个人的努力,来进入客户的利益群体,拉关系也好,利益好处也好,共同协作也好,“没有人做不了的事,只是你想做不想做的问题”而已。
(2) 区域内的客户了解,也就是所谓的市场调研或市场细分也好,只是名字好听罢了。对区域内的客户进行分类,哪些是自己的主要客户,哪些是自己的辅助客户,80%的业绩来自于20%的客户,如何把握,具体问题具体分析,没有进入这一行业,什么细分、选择、定位、拓展、竞争,“**”的品牌效应,现在都是空谈。
(3) 在实际操作中,如何来运用新的销售模式如:40%是信任,30%是需求,20%是产品介绍,10%是结束销售。还是介绍产品益处特点的FAB方法,这里就不说了,都是促成合作的方法而已。“虚”的很,把握运用才是关键哟。
(4) 当然,至于什么智商、情商,面对最终客户还涉及到操作层、管理层、决策层、使用部门等,哪一个都不能不考虑,哪一部门不合适也许都不行哟。“没有做不好的市场,只有做不好市场的人”,如何把握,自己明白就行了。
(5) 为客户提供优质的客户服务,什么是优质的客户服务?说白了,也就是不买你的产品,依然提供好的服务哟。你是傻子呀,不买你的产品,你也提供。我记的在学校书本上有这么一个故事:
公司派小张到北美的某个小岛去推销鞋,小张回来说“推销不了,那个小岛上人们根本不穿鞋”。公司又派小李去了,小李回来说“那个小岛上人们都不穿鞋,市场好大呀?”作为销售人员你会得到什么启示?
“隐蔽性需求”,“隐性需求”,怎么化成“显性需求”才是关键,上面不提了,你知道以后他需要时会不会记的你呢?“满意客户口中的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词”,这可不是我说的,是杰佛里说的哟。
(6) 最后,不能不说一下要求了,信任是最主要的,“疑人不用,用人不疑”,相信我你就用我,不相信我你千万别用我,领导“前怕狼,后怕虎”,下面的更是“前怕狼,后怕虎”,于自身不利,于公司无益矣!
为了增加大客流量,增加更多的品种提高销售额,超市拟定筹备年货在月底前全部洽谈布置到位,现提出方案,请公司审批。
(一)计划招商引进方案
(1)由企划部出具一条街的效果图:包括尺寸<按实地规划>陈列走向,具体修饰所需的费用等。
(2)采购部根据企划部出具的效果图,制定相关的方案。
A.费用的分摊。
B.品种陈列的划分,规定。
C.初步确定引进计划<暂定10家>供应商。
(3)比例: 资金比例:
A.食品(糖果,饼干,巧克力等) 40%。
B.保健品 15%。
C.干货 5%。
D.烟酒 15%。
E.非食品 25%。
(二)洽谈方案
(1)签订短期合同,只做年货,按扣点方式合作,供应商适当交纳进场费,堆头费,促销费相关等费用。
(2)签订长期合同,由供应商供货,我们定零售价,供应商适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。
(3)已和我们合作的供应商,增加的货品种适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。
(备注:供应商合作属扣点形式的,扣点率一般在8%-10%,如不上促销的扣点率在12%-15%。
年货推荐
糖果:***袋装糖果系列,***糖果系列。
休闲食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小馒头,***系列,****系列化。
保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。
红酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。
腊味:***火腿系列,***火腿肠系列,******火腿肠系列,腊肠系列化。
干货:***干货系列,***干货系列,***系列,**** 系列。
饼干:**饼干系列,(散装和袋装盒装)***袋装饼干劲系列,**饼徒系列。
调味:**系列调味品,***味精系列,***火锅底料系列。
非食品:
厨具:***压力锅系列,炒锅系列,***系列。
纸制品:****列,****系列,*****系列等等。
洗涤:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。
肤肤:
年画类:
转眼间,就要进入新的一个月了。我出来工作已经很多年了。家庭、生活、工作的压力驱使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了下个月的工作计划,这样我就可以在新的一个月里取得更大的进步和成就。
一、熟悉公司新的规章制度和业务工作。随着改革的不断深入,公司制定了新的规章制度,并安排了专业的法律事务人员协助诉讼业务。作为公司的老业务人员,你必须自己承担责任,在遵守公司规定的同时,尽最大努力开展业务工作。
这个月主要关注诉讼业务发展。对现有老客户资源做诉讼业务开发,开发所有可能有诉讼需求的客户,安排法律事务专员与有合作意向的客户见面洽谈。期间至少推广了两项诉讼业务,代理费在1万元以上(每项1万元)。在开展诉讼业务的同时,不要丢失这些客户交办的各种业务,要与这些客户保持经常的联系,及时报告这些客户交办业务的进展情况。
第二,制定学习计划。学习对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学习方向,补充新能源。专业知识和综合潜力都是我需要掌握的信息。只有了解自己,了解自己,才能打好每一场仗,我也期待业务经理在这方面给我支持。
第三,增强责任感、服务意识和团队意识。主动把工作做到点子上,付诸实践。我会尽力减轻领导的压力。
以上是我个人下个月的工作计划,可能还不成熟,望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。未来,我会更加努力,认真负责地对待每一项业务,努力赢得寻求客户的机会,赢得订单,促进业务发展。我相信我会在20年内完成新的任务,迎接新的挑战。
一、工作要求
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的'市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
在这两个多月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高。
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在本月乃至以后的工作中要努力做到“四心”:
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。