一．店长岗位分析
1.负责店面日常店
面管理工作及运营管理，（人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作）
2. 负责监督出品的质量和速度，确保顾客满意
3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理，重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告
4. 人员培训（完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，）
5.店面服务现场管理（开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等，按要求做好当日巡台报告，）
7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。
8.每月至少上交一个以上营销方案。
9.每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调
10.完成每月营业目标任务。认真做好数据分析
11.每月毛利达到公司核算目标
二．店长行为规范
1.严格准时上下班
考勤制度，并指纹记录上下班时间
2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假
3.上级安排任务指
标按时保量完成
4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
计划人：李长志
20xx年11月9日
一、首先是在错误的改正上
首先在9月的工作正式开始之前，我必须正视我在对自己的总结中发现的错误。
第一，是在工作中，我感觉自己在前端时间的淡季中有些懈怠的情况。这不仅会导致工作能力上的下降，更是会间接的导致我在之后的工作中受到影响。
第二，在服务上，有段时间没有去复习自己在礼节上的问题，在最近的工作中也总觉的自己没有做到最好，在9月的工作前段时间，我最好去好好的复习和巩固一下。
这些都是我在工作中的问题，出现这样的情况实在是很不好，但是也庆幸自己能及早的发现，我会在正式的旺季到来之前做好这些问题的改正。
二、在工作上
我要稍微对季节性的商品进行一些调整，对换季的商品可以开始上架了，对商品的摆放也要做些调整。
总之也就是如同销售计划中的改变，但是也要更具情况来变化，变动不要一下做的太快，导致损失潜在的顾客。
还有就是在工作的提升上面，经过和几位同事的询问对比和我自己的感觉，我确实在和顾客的交流中需要作出一些改进，减少自己的语癖，但也可以加入一些适合的词。让自己和顾客的谈话变得更加的舒适。
总的来说，9月的工作量还是不小的，但是我们还有9月能用来调整也是比较幸运的了，在9月中，最值得注意的就是在中秋节期间的销售，这是一个重要的环节，我们一定要在这个时候就开出漂亮的第一炮！
为顺利完成本学年的教学任务，提高本学期的质量，根据班级的实际情况，围绕学校工作目标，除了认真、上课、批改作业、定期评定成绩、优质完成每一节课的教学外，应采取课内外培优措施，制定培优计划，以高度的责任心投入到紧张的及培优辅差工作中，培优辅差工作有着十分重要的必要性。通过上次期末测试进一步了解到班上的情况，班上的学困生主要有：XXX等；优等生有：XXX等。针对这些情况我定出了培优辅差工作计划：
（一）思想方面的培优辅差。
1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、方法等。从而根据的思想心态进行相应的辅导。
2、定期与家长、联系，进一步了解的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
（二）有效培优辅差措施。
利用课余时间和第八节课，对各种情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：
1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。
2、安排座位时坚持“好差同桌”结为对子。即“兵教兵”。
3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题”——拓广题。满足不同层次的需要。
4、培优辅差过程必须优化，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优。培优辅差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好、备好教材、备好练习，才能上好课，才能保证培优辅差的效果。要精编习题、习题要有四度。习题设计（或选编习题）要有梯度，紧扣重点、难点、疑点和热点，面向大多生，符合学生的认知规律，有利于巩固“双基”，有利于启发思维；习题讲评要增加程度，围绕重点，增加强度，引到学生高度注意，有利于学生学会解答；解答习题要有多角度，一题多解，一题多变，多题一解，扩展思路，培养学生思维的灵活性，培养思维的广阔性和变通性；解题训练要讲精度，精选构思巧妙，新颖灵活的典型题，有代表性和针对性的题，练不在数量而在质量，训练要有多样化。
5、每周进行一次测试—“周考”，每月进行一次“月考”，建立档案。
班级管理工作是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长。下面我对自己这学期的班主任工作做以下打算：
一、本班学生基本情况。
全班共有学生54人，男生33人，女生21人，年龄均在10-12岁之间。学生大多数思想品德良好，天真活泼，因为男生数量多所以学生的纪律性很差，自己控制不住自己，学生素质不高，后进生有10几人。
二、指导思想：
在学校的领导下，依据学校工作计划，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的思想政治工作计划教育、道德教育工作计划、法制教育工作计划、心理健康教育工作计划，把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的新人。加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育。努力培养学生的学习兴趣，使他们学会学习，全面提高学生的综合成绩为宗旨。
三、基本措施和做法。
1、了解学生思想状况
了解和研究学生是做好班主任工作的前提。我主要采取以下几种途径：
⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与课余时间与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。
⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。
2、抓好班级的日常工作
（1）升旗
组织学生参加每周一的升国旗活动，对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱*祖国的情感，进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。
（2）做操
组织和指导学生做好眼操，有利于缓解小学生的用眼疲劳，有效预防近视。每天的课间操和课外活动这两个时间段督促学生认真做眼保健操，并且每一个动作要规范到位。做课间操是班主任坚持跟班指导，要求学生做到带队时快、齐、静，精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍。
（3）卫生
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的'生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。
①个人卫生：要求衣着整洁，每天晚上要洗脚，每周洗一次澡，勤剪指甲，桌箱内没有杂物，物品摆放整齐。
②班级卫生：班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。
为此我把班级中的学生根据到校时间的早晚分成几个小组，每天早、中、晚分派值日生清扫，每个小组安排小组长，每天在组长的带领下按时积极打扫卫生，打扫完毕后组长检查，待合格后方可完毕，卫生委员对每天的卫生情况进行检查并做好记星情况的记录。
（4）组织好放学
组织放学是班主任不容忽视的一项工作。小学生在经过半天或全天的紧张学习，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐，不遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育。向学生提出放学返家时的纪律。
放学后，坐班车的学生排在队伍的前面，不做班车的排后面，然后给他们安排一个带队组长，每天放学后由带队组长带领学生下楼。
（5）选拔、培养和使用班干部
班干部是班集体中非常重要的组成部分。我担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育，教育学生要民主观念。班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
（6）班级纪律
①课堂
课前把这节课需要的材料整齐摆放在桌面上，铃声就是命令，上课零响后教室里要立刻安静下来，课堂上坐姿端正，不搞小动作、不交头接耳，认真听讲，积极发言。
②课间
下课时间不到处乱跑，不疯打闹，做一些文明的游戏，上下楼梯靠右边走。
③路队
吃饭、上学、放学都要自觉排成队依次按照规定路线走。
（7）做好后进生的转化工作：
转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。其次要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，这样有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
（8）学习方面，为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，制定以下措施：
①建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到20分，就可以换一颗星星。
②建立本班的“学习小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
总而言之，一个称职的班主任要做到的是多方面的，除以上几个方面外，还应做到注意处理好与科任教师的关系等。班主任能力的强弱对班级有很大的辐射力，会直接影响到学生的思想、学业。作为班主任应充分发挥主观能动性、挖掘潜力，提高和完善自己的综合能力。
总结上半年的工作经验,为了解决上半年工作中存在的不足,以及应对下半年的工作开展，现做出下半年工作计划如下：
一、货源方面：
1、进一步加强与相关业务部门的沟通，对商品的进销存的补足，确保重点商品、畅销商品货源的充足。
2、做好重点商品重点标示，把有价格优势的商品扩大陈列，并配合静态标示，实施现场跟进，检查落实的方针。
3、每周组织供应商利用周六、日人流较多，在超市各主通道设立现场试吃，拉动单品销售，活跃卖场气氛。
二、提升团队素质方面：
1、继续组织实施公司的谈心工作，及时了解员工心声，解决员工在工作中，生活中等各种问题。
2、强化接受业务能力差的员工，首先采取利用上班时间特殊培训扶助学习，以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品。
三、管理方面：
1、做好商品排面维护工作、加强商品管理知识、重抓商品质量及商品保质期的监管, 商品变价更换标签管理。
2、积极跟进堆头，N架的销售，以及价格，及时对堆头，N架未达标的及时进行跟换，及时调整堆头，N架的价格。
3、组织员工对商品自行检查，确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理。
四、促销方面：
1、重点对销售提升效果最大的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、限时抢购等活动方式。在每次的活动中，带来了较大的提升。
2、加大对竞争对手(人人乐,广晟)的市调，主要：从价格、促销活动、季节陈列商品、形象陈列等方面。
3、对重要节假日和销售旺季，利用现场的资源与超低特价商品，进行现场动态促销和免费试吃（喝）活动、以及有奖参与趣味性活动。吸引了大批顾客，带动了其它商品的销售，以达到了刺激顾客购买欲、提升营业额的目的。
五、 服务方面：
1、强化服务培训。对服务的认识，何为服务，服务的重要性，服务的对象，服务的范围等方面。最终达到服务的认可。
2、加强人员培训，增强各级人员防盗意识，控制不必要的商品损耗、加强服务意识的培训。
六、提升业务技能方面：
1、采取新老员工的传帮带的方法，让新员工从老员工的手中，得到基础的业务知识与技能。
超市休闲区：唐靖
20xx年6月5日
为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入，切实加强日常监管，深入开展专项整治，积极探索长效监管，不断提升保障水平，确保产品质量安全，特制定XX年：
一、摸清监管底数，建立工作档案
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状，着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案，适时上报各级部门。
二、积极推进专项整治，重点开展监督检查
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作，规范保健食品化妆品生产经营行为，加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为，五至十月份积极保健食品化妆品专项整治，重点开展监督检查
三、做好法规宣贯准备，提高监管法制水平
待《保健食品监督管理条例》出台后，将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训，做好《条例》宣传工作。
四、抓好业务培训，提升安全意识
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训，为依法、科学、规范、有效履行监管职责，为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训，提高食品化妆品安全意识。
五、加大宣传力度，突出正面宣传
充分发挥当地主流媒体的宣传作用，主动宣传监管工作措施和成效。在“3。15”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传，进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
一、指导思想
我校xxxx、xxxx年教育法治和普法工作坚持规范、依法、和谐管理，进一步加强和完善我校的法治建设，提高我校师生的法律素质，提高我校的教育法治和普法工作水平，确保全年度教育法治和五五普法工作顺利完成。
二、加强队伍建设、提高师资素质加强学校班子队伍建设
学校领导班子带头学习法律法规，带头依法办事，在学校管理各个环节上都坚持严格要求依法治校，坚持理论联系实际。学校要求每位班子成员不仅要具有较高的政治和业务素养，更应具备正确理解和执行政策法规素养和较强的法律意识，炼就一支带头学法、用法、守法，勇挑重担，作风过硬的优秀管理队伍，为学校依法治校的推进起到领头雁的作用。同时，学校继续聘请华头派出所李计担任我校法制工作副校长，从而更加充实了学校法治管理工作的领导力量。
三、实行校务公开 推行依法治校
加强和推进依法治校，一要建立健全的规章制度，二要大力实行校务公开，这是学校管理走上法治化轨道的条件，也是积极推进依法治校的切入点。
1、规范管理，完善制度。近年来，在依法治校领导小组的正确领导下，充分发挥全校师生民主管理的积极性和主动性的基础上，我校陆续制定或修订了一系列的管理条例和规章制度。如(校园教室卫生一日常规)、(政治学习制度)、(班主任工作条例)、(家长学校工作制度)、(财务管理制度)等，这些规章制度的建立和不断完善，从而为我校法治管理制度科学化、制度化、规范化奠定了基石，使学校各项工作有章可循，有规可依，工作头绪井然有序，学校事业蒸蒸日上。
2、实行校务公开，增强学校透明度。学校以教代会为基本载体，把全面推行校务公开与加强教代会制度建设结合起来，不断补充和丰富教代会的内容，拓宽教代会工作的领域，学校在发挥教代会功能的原有的基础上进一步建立规章制度，凡学校的重大决策、发展规划、规章制度、奖惩方法、财务收支等情况都通过教代会向教师公示，通过校务公开真正实现学校的科学决策和民主监督。
四、实施普法宣传、提高法律素质
我校认真按照“五五”普法规划的要求，进一步深入开展师生的法制宣传教育，通过学习，全面提高全体师生的法律素质、全面提高依法治校、依法治教的管理水平；努力实现由提高全体师生法律意识向提高法律素质转变、由注重依靠行政手段向注重运用法律手段转变；为推进依法治校、依法治教奠定坚实的思想基矗
1、加强领导，建立健全机构。在学校依法治校领导组领导下，精心组织法制教育工作，制定普法工作的年度计划，把普法工作列入学校精神文明建设的工作重点，作为考核评估学校工作的主要内容。普法工作有计划、有措施、有检查、有总结，普法工作得到落实，取得显著成绩。将学校学习法律制度化，校领导小组加强法律知识的学习，形式主要以参加培训和自行研讨为主。
2、利用各种渠道，多种形式开展法制宣传教育活动。学校积极开展普法教育，在提高实效上下功夫，使学校法制教育逐步走向深入化、规范化、科学化，全面提高依法行政、依法治校水平。学校根据学生的年龄特点、身心发展规律和教育要求，重点组织学生学习(义务教育法)、(道路交通法)、(环境保护法)、(动物保护法)、(江苏省中小学生人身伤害事故预防与处理条例)、(小学生日常行为规范)及教材中涉及的思想品德等内容。在依法治校过程中，全体教职工是推进学校法治化建设的基本力量，教职工法制观念的强弱，直接影响学校法治化的进程。为此，今年我校将有计划地组织每位教职工认真学习和贯彻(教育法)、(教师法)、(国家通用语言文字法)、(四川省中小学生人身伤害事故预防与处理条例)、(四川省中小学管理规范)等法规文件，做到教材、课时、人员三落实。为确保法制宣传教育顺利进行，积极组织了多种形式的法制宣传活动，我校将举办各种法制专题讲座、法制图片展览、板报、墙报、专栏、广播等方法和形式，把普法宣传搞活搞实，使广大师生受到生动形象、潜移默化的法制教育，提高师生学法、懂法、用法、遵纪守法的水平。充分利用家长委员会这一重要家校沟通媒介，以家长为窗口，用讲座、板报、橱窗等多种形式进行法制教育的社会宣传活动。
计划生育利国利民是我国的基本国策，虽然已经是家喻户晓，是一项我们长抓不懈的工作，但如何继续20xx年的计生药具管理工作开展得有滋有味，使之更加出色，是需要我们深究的。我们南湖社区将全年工作计划制定如下：
一领导重视，加强队伍建设
社区书记亲自抓、总负责；计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势。带领他们学习计生工作的新政策和新规定，不断充实和提高我们的业务管理水平和技能，使我们的服务能真正让群众满意。
二加强宣传，提高人口观念认识
充分利用各种宣传途境，宣传人口计生政策，提高人们的人口观念认识，把节育的优质服务工程、生殖道感染防治工程、出生缺陷干预工程做好。药具“三送”落实到位，体现出以人为本，人性化、温馨化、个性化的科学理念，促进家庭和谐社会进步，创造一个良好的人口环境。
三加大流动人口管理，为他们提供优质服务
流动人口的计划生育管理是重点工作，对于流动人口管理，我们做到情况清。加大宣传力度，在入户期间积极宣传计生法律法规发放避孕药具。要不定时地把计生宣传资料、避孕药具送到他们的手里。为流动人口育龄群众提供方便。对育龄未婚人群开展婚前教育。把最新的计生政策、把婚育风宣传到他们。帮助他们树立正确的婚育思想和观念。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
来到公司一个多月了，这不是我第一次实习，以前在学校经老师安排，我去过好几家单位实习，可是新来到单位还是很紧张．我们都知道作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。在这方面我对自己要求很严格，不该问的不问，不该讲的不讲．上班的第一天，部长就和我讲了单位的规章制度，我一直认真遵守。
实习中我了解到，公司是由原无锡湖光大发仪器有限公司改制而成立的股份制企业。是主要开发、生产、销售办公设备、投影仪、银幕成品和零部件的专业公司。建有投影仪生产线两条．银幕生产线二条，书写板等生产线一条．并拥有全自动
泄兀工作环境主要的是人际关系。踱些日子，我感受
在办公室，有时看见部长忙前忙后，我有很多次想帮忙，可是不知道该怎么帮，因为自己专业知识深浅的问题，加上工作经验的缺乏，所以只能偶尔的打打下手，这让我渐渐察觉到会计人员工作的谨慎性以及重要性，同样也感觉到了压力，面对这样的压力，我不会退缩。
我现在可以大声的说，我已经为未来更好的工作做好了准备，随时等待部长的安排，等待部长对我能力的考验，在以后的工作中，我打算加强自己对外贸会计知识的学习，更好的适应单位会计工作，也弥补自己在这方面的知识的缺乏，同时也希望部长可以像以前一样教我些外贸会计知识，我一定努力学习。