一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
新学期伊始，我们生活部又面临着新的任务和挑战，我们将迎来人文学院寝室管理牌的继续挂牌以及浙江师范大学第三届公寓文化节等活动。我们将本着“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”的“三个一切”的宗旨，服务于本系的各年级同学，真正发挥生活部的特色。以丰富同学的课余生活为目的，以锻炼同学们自我创新为目标，以增强同学们宿舍内团体与协作意识为目的，开展一系列为同学们喜闻乐见的活动。为了积极配合学生会组织的各项活动，有效地开展宿管会各部门的工作，特制定以下计划。
办公室
办公室是宿管会中组织协调其他各部的关键部门，以配合主席团、协调各部门工作为主要职责。其职能可分为日常工作、财务管理、档案管理三大块。为将办公室建设成为一个有特色高效率的部门，更好地修订与落实各项规定，抓紧、抓实地开展各项工作。现将各块工作安排
一、日常工作版块
保证日常工作的有序开展和各项职能的扎实落实，是办公室工作的基点，也是办公室工作的主要责任。
起草下学期即将成立的宿管会的计划、总结和各项规范。
2、负责主席团例会和全体会议例会的点到及会议进程记录工作;作好各种会议的通知工作。
3、负责学工办二报刊的收发及增订工作;整理布置学办，购置办公用品，发送比赛请柬，制作席签等日常事务。
4、负责学工办二的值班安排以及抽查工作，并监督各部做好学工办二的财物保管及保洁工作，为大家营造一个良好的工作环境。
二、档案管理版块
由于档案管理具有长期性，且各部活动较多较杂，有些活动档案往往很难收齐。因此，办公室将及时明确各部门专门负责档案管理的人员，每次活动后，及时联系相关人员，收齐相关档案，做到一个活动有一个档案，并及时进行归档、存档。对各类档案的管理，实行具体问题具体分析，对特殊档案实行特殊归档法。
保留三年内具有使用价值的旧档案，其余作废。
2、将当前各部所有活动的方案、总结自成一档，档案统一用A4纸打印，一式四份，分别由学工办主席团办公室本部各保留一份。
3、为了使各部的各项活动及各种评比结果能够有档可查，确保档案管理不流于形式。办公室将及时做好对各部的学期工作计划、工作总结以及学期末干事考核结果的归档工作。
4、特殊档案管理，在继续沿用原档案管理细则的基础上作了适当调整，尤其是对基础部各项检查评比结果的归档上作了如下规定，以确保档案管理的严肃性：
①各项检查评比结果在下月初10号前汇总后交办公室归档。
②归档前如发现检查结果有误，基础部可自行更正，并注明理由及负责人签名，归档后原则上一律不得修改。
③归档后如确需修改，到学工办办理申请手续后方可改动。
三、财务管理版块
为了规范即将成立的宿管会的财务收支状况，使各部在经费使用上拥有自主权和支配权，同时使财务管理更具规范性，将制定新的《人文学院宿管会财务细则》和《人文学院学生活动经费报销手续》。此措施的出台将使各部经费的使用更具目的性和规范性。根据各部的工作计划，做好财务预算工作。平时，对宿管会财务进行宏观调控，统一管理，由专人负责，规范活动经费的申请手续及经费的报销手续，对拉赞助所得收入也及时进行保管和记录工作，既保证各部使用经费的自主性，又确保经费使用有的放矢，避免浪费。在学期末，及时清算帐目，做好财务总结工作。
具体程序
1、活动经费
①申请部门领取活动经费申请表，并按要求填写。
②院领导主席团办公室财务负责人签字后领取资金。
③活动结束后上交活动清单和发票，由办公室记录，申请报销。
④每月30日归还所申请的经费。
2、赞助收入：
宿管会由外宣部负责拉赞助，各部也可自行去拉，赞助收入交办公室保管并记录，各部需活动经费则向办公室申请，发挥办公室“财务管理中枢”的作用。
3、经费报销：
申请者备好收据财务章必备签字，统一转帐。(详见《人文学院学生活动经费报销手续》)
总之，办公室的工作是琐碎的繁杂的，但却是不可或缺的。在今后的工作中，我们将强化办公室的职能，有序开展各项工作，不断完善自身建设，积极开拓创新，努力协助宿管会做好各项工作。
基础组
基础组是为同学们服务的部门，工作都属常规工作，既琐碎又繁杂。大致分为三个方面：即寝室内务、查夜以及小家电维修。上学期，我们迎来了基础组有史以来的最大的改组和职能转换扩充，我们已成立“学生宿舍管理委员会”。管理寝室方面的各项事务。
四、寝室内务版块
在常规的寝室内务方面，我们依旧沿袭旧规，进行每月两次的普查与每周一次的抽查工作。普查日期安排将于该月月初公布于学院公告栏专用栏处，具体时间为该日的13：00-14：00，共分A、B、C、D四等，每次查完即公布成绩;抽查则是每周一至周四的某一天中，抽一天晚上进行抽查，具体时间为18:0018:30，分通过(P)，未通过(N)两等，结果当晚即公布。我们还将继续开展寝室卫生检查和查夜的反馈制度。卫生普查的反馈时间定为该次检查当天8:00-20:30，抽查反馈时间定为该周周日的14:30-16:00，下学期，我们会对寝室内务检查细则进行适当的调整、充实和完善，尽量做到：公平、公正、公开、透明。在做好常规工作的同时，我们想在下学期组织开展“寝室公寓文化节”等活动，丰富同学们的寝室文化生活，体现师大人文学院朝气蓬勃的精神。
1、制定普法工作计划，进一步落实普法工作规划。
2、加强少年的法制教育，继续联系社区民警定期给学生上法制课，增强学生的法制观念。
3、坚持和律师事务所加强联系，给社区居民提供更好的法律援助。
4、通过大力宣传安置帮教工作的重要性和紧迫性，争取社会各界的支持和重视，使安置帮教工作落到实处，确保此项工作的顺利开展。
5、加强民调工作能力，为搞好社区稳定工作继续努力。
通过我们一年的努力工作，使辖区内的居民群众法律、法制观念普遍加强，知法、守法、用法的人更多了。同时群众对居委会的工作变得理解`方.#文...-、支持和信任，能有事就找组织和社区帮忙解决，不再意气用事了。总而言之，我辖区居民能安居乐业，邻里和睦相处，社区治安综合治理取得了阶段性的成果，这些成绩的取得，离不开大家的共同努力，特别是各级领导和正确指导和帮助以及群众的支持和配合。今后我们有决心，有信心把辖区的社会稳定和法律宣传工作做得更好，决不辜负领导和群众的期望。
为适应投资者数量多、分布广、多层次的特点，营业部按当地情况开展投资者教育工作，在形式和方法上要创造性地采取各种方式对不同的投资者进行分类教育，并力求灵活多样，通俗易懂，讲求实效。
1、营业部在期货投资者园地中开辟安排"风险专栏"，用于张贴风险提示公告，风险案例，各投资及交易品种的风险提示等；
2、在营业部场所显着位置张贴公司和营业部投资咨询电话、投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息；
3、宣传"证券投资者风险教育手册"，向投资者进行风险教育；
4、营业部结合实际情况通过专题讨论、报告会、座谈会进行投资者风险教育，或通过宣传画、以及营业部可利用的信息发布渠道，如股民学校、委托电话、短信、信息栏、广播、每日盘中、盘后市场解析等，进行投资教育，普及期货知识和风险提示。
5、营业部风控专员通过风险日志上报营业部风险业务的办理情况，增加营业部投资者投诉及处理情况的汇报，同时定期对营业部期货投资者教育工作进行总结并上报，以便公司及时了解督促营业部投资者教育工作的开展情况；
6、深入贯彻落实深交所近日发布的《关于进一步深化落实创业板市场投资者适当性管理工作的通知》精神，有效地引导投资者审慎参与创业板，促进创业板市场的稳定发展，配合创业板退市制度的有效实施，审慎为客户开通创业板交易，对于交易经验不足2年的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易；对于交易经验满2年但风险承受能力底（为保守型）的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易。以上两类客户经过劝导和风险教育后，投资者仍坚持要求开通创业板交易的，营业部应对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况需要通过书面、录音或录像等方式进行有效留痕，以备检查。建立对联络与回访失败客户的跟踪核查机制。
确保客户留存的联系电话、联系地址、邮箱地址等信息，且应确保创业板客户联络的有效率在95%以上。除预留客户本人的有效联络方式外，还需要求客户提供其他应急联系人的联络方式，()录入到柜台备注栏。与客户约定重要信息发送与接收的渠道，通过有效途径向持仓客户传递退市股票的重要信息并有效留痕。
公司通过客户网上交易软件、公司阳光网和营业部现场投资者教育园地主动揭示创业板退市信息的主要信息，提醒投资者注意风险。
7、营业部于年初成立理财服务部，目前一名理财经理平均维护171名财富管理客户，主要是对没有客户经理服务的存量客户进行一对多的维护，加强与投资者的联系向投资者传达最新行业政策，监管信息，随时提醒投资者注意风险，同时，将服务质量与理财经理的月度考核绩效挂钩，保证了服务的精准性和可持续性。
八、投资者教育工作的总体安排
根据市场发展的新形式及投资者教育工作的现状，我部今年的投资者教育要重点推进以下几项工作：
（一）通过完善丰富投资者园地，开辟风险提示专栏，开办股民学校，举办报告会讲座等多种灵活有效的方式，对投资者进行宣传教育，开展法律法规或政策咨询服务，接受投资者投诉。
（二）开展投资者教育咨询服务日活动。
（三）组织编印《投资者教育手册》向广大投资者发放。
（四）组织开展维护投资者权益活动。在投资者教育中加强维护投资者合法权益的有关知识的培训。
光大证券股份有限公司**证券营业部
本学期，教务处将在学校领导的正确指导和全体教师的配合下，立足课堂教学改革的探索与研究，把“课堂”作为主阵地，用五环节教学作为技术支撑，不断创新管理机制，优化教学结构，转变教育观念，丰富教育理念和教学策略，坚持走“抓课堂改革，促内涵发展”之路。团结和带领全校教学、教辅人员认真工作，充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，使学校教育教学质量能够进一步得到稳步提高。现将本学期工作计划如下：
一、狠抓教学常规检查，保证教学活动有序开展。
1、严格执行国家课程计划，开足开齐规定课程，特别重视综合实践活动、研究性学习和心理健康教育课程；抓好作息时间表、教学活动计划表和课程表的贯彻落实，严格遵守课程表，要求教师不能私自调课、换课；加强对音、体、美、信息技术、体育健康、研究性学习等课程的监督管理。
2、对任课教师的授课计划、备课和教案的编写、教学、作业批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学常规，进行了严格要求，严格管理。坚持每月对学生作业收交和教师批阅情况进行检查登记；要求教师在备课的时候精心设计练习和作业，注意控制作业量，练习要适合学生的实际情况，难易适度。提倡教师根据学生的实际水平分层次设计练习作业，对学有余力的学生增加作业的难度。要求教师控制作业量，不滥用辅导材料，尽量给学生更多的自由支配的时间，提高学生自主学习的积极性；教案检查不但看教师备课的认真程度及教学反思，还要看由教案反映出来的教师对于教材的把握与处理；督促各教研组，各备课组开展周活动并认真记录好活动内容，每日检查教师上课、辅导学生的情况，及时发现和解决教学活动中存在的问题。认真组织各级考试，使考务管理规范化，认真、科学的组织安排每次考试，实行统一命题，严格考试中出卷、阅卷、评卷等过程管理。
3、加强对图书室、阅览室、实验室等各功能室的管理，
健全和完善各室管理制度，细化各处室管理人员的职责；按照《学校量化管理实施方案》的要求，认真盘点学校现有书籍，定期更换各班图书，定期检查师生借阅图书登记册和学生读书笔记；组织各实验室管理人员外出参观学习实验室的管理和实验教学的开展情况，加强对各实验室的日常管理。
4、认真组织“培优补差”，落实教师包学生工作制度，要
求教师在期初制定学生辅导计划，及时填写《希望生转化登记表》，使不同智力、不同个性的学生在自己原有的基础上，在各个方面都有所进步和发展。
5、定期召开教学会议，及时分析和处理教学中存在的问题，保证我校教育教学活动顺利开展和进行。
二、强化校本教研活动，努力提高教师素质
本学期教务处将继续坚持督促大力开展教研活动，强化和提高教师素质。形成以校长，教务处、教研组为主体，学科备课组为基本单位的教师人人参与教研活动的网络，积极营造严谨、务实、民主、宽松的教研氛围。积极督促各组开展组内互听互评课活动，每位任课教师在组内开设1节公开课（全校公开），并组织评议交流，要求教师在讲课前，首先在组内进行说课，听课后由各组组长组织评课，就教学过程中出现的具体问题进行反思交流，真正体现出把教研活动放在解决教学中出现的问题上面；教务处还将组织学校优秀教师的课改展示课，突出示范性、先进性。
开展校际间交流与合作，积极组织参加联盟校各项教学教研活动，组织参加辖区内学校高效课堂研讨活动，进一步开阔教师的视野，拓展了教学思路，提高了教学水平。
坚持每间周周四课改领导小组会议制度，及时传达上级文件精神，解决课改中出现的问题，安排教研活动主要任务，组织开展课题研究工作。要求以解决教学中存在的问题为目的，积极申报省、市级课题，督促现有课题的研究，完成“一校一课题”的相关工作；总结反思课改问题征集制度，要求教师认真总结反思自己的课改工作，提出课改中存在的问题和合理化建议，倡导每个教师一个学期解决课改中遇到的一个问题。通过申报校级课题，督促教师有针对性地研究和解决问题，真正把“校本教研”的落脚点放在促进课程改革，提升课堂教学的水平上。学校各级领导和教师每周深入班级听课，调研，推进各学科的教学改革。要求所有任课教师全部开放课堂，学校领导、教师采取随堂听课。听课教师可不打招呼直接进入课堂听课，做好听课笔记写好听课心得。
根据本学期校本培训计划的相关要求，要求各教研组经常性地开展基本功训练和培训学习，努力提高教师教学基本功,鼓励教师及时总结教学经验，积极撰写论文，参加各级论文评选和教学设计比赛和其它教学竞赛活动。
三、开展丰富多彩的校园文化体育活动和学科竞赛，活跃校园文化气氛
本学期教务处组织将开展丰富多彩的校园文化体育活动和学科竞赛活动。为进一步活跃校园文化生活，落实“阳光体育“活动的开展，完成舞蹈、书画、篮球、乒乓球、羽毛球等工作，开展每周正常的少年宫活动。
四、狠抓毕业班工作，考取得较好成绩
本学期学校高度重视毕业班工作。加强教师的力量，用具有丰富教学经验的青年骨干教师来担任毕业班的班主任，并把毕业班工作列入学校重点工作之一，学校教务处组织毕业班任课教师会，指导任课教师以教材为主，打好学生双基，
制定系统科学、周密合理的复习计划，采用抓两头带中间的办法，认真上好每一节课，做到节节清、课课结、特别关心照顾过去学习底子薄的学生，保证完成各项教学任务。积极支持毕业班教师认真研究信息及动态，教务处将多渠道收集各种教学复习资料，保证了毕业班教学活动的开展。
五、加强语言文字规范的工作力度
学校是语言文字规范化工作的主阵地。本学期教务处将配合学校加强校园文化建设，深入、细致、有序地推进学校语言文字工作的开展，利用教工例会和检查学生作业，反复强调全体师生必须使用规范字、普通话，让规范字成为校园用字，让普通话成为校园语言。对教师在课堂上使用普通话教学的情况，纳入教师考核；继续检查校园、学校周围、学校文件、教师教案、学生作业、所有墙报黑板报规范用字情况，开展全校性的查找错别字活动。
一、指导思想：
在学校领导下，本学期政治教研组认真落实学校6个教学方案进一步深化课堂教学改革，营造良好的教研氛围，提高本组教师的教研水平。积极探索高中政治教学的有效形式和方法；积极探索课堂教学的新模式。努力提高教学成绩。
二、工作目标：
高一年级
1、努力做好高中与初中教学的衔接工作，指导学生逐步掌握高中政治的学习方法，使学生尽快适应高中阶段的学习，积极探讨初中向高中过渡和衔接的教学方法。
2、要贴近学生的生活和实际来教学，切忌以理论解释理论。
3、要科学地使用教材，不能将旧教材的内容加到新教材中去，特别是必修1中理论难度较大的知识点，若将旧教材的内容加进去就变成增加了新的知识点，学生就更难理解、更难把握了。
4、要重视知识基础、主干知识，分清主次，不能拔高要求，不要有一步到位和急于求成的思想。
高二年级
1、做好学业水平考试的备考工作。
2、集中精力和时间做好必修教材内容的教学，夯实学科基础，突出核心知识、主干知识，进行必修4《生活与哲学》的教学时，不要将旧教材的内容加到新教材中去，追求体系和理论的完整性，而是要追求哲学与生活的联系。
3、加强学生基本能力的培养，逐步提高其分析问题和解决问题的能力，加强学法指导，使学生学会各种题型的解题方法和解题技巧。
高三年级
1、深刻领会新课程改革的精神，把握新课程高考的特点，注重三维目标的落实，对教材知识的复习不能仅停留在知识的层面上，要注意能力的.培养，注意联系实际，回归生活，贴近学生，培养学生的参与意识和社会责任感。
2、全力做好必修内容的复习。
3、详细分析近几年新课程全国卷高考试题，分析出题的方式与风格、试题的立意、选材的角度、设问方式、答案模式等。
4、不存侥幸心理，扎扎实实打好学科基础，做到每个知识点都过关，根据20xx年高考试题所考知识点较细化的特点，必须做到对核心知识进行一定的拓展好深化。
5、加强针对性训练，重视讲评质量，提高审题能力，掌握解题方法和答题技巧，培养科学的思维方法。
三、工作重点：加强学习，更新观念1、教师进一步养成学习与反思的习惯，增强研究意识，以研究者的眼光审视、反思、分析、解决自己在教学实践中遇到的问题，把日常教学工作与教学研究融为一体。经常进行专业切磋、协调与合作，相互学习。相互支持，共同分享教学经验。提高教育教学水平。2、在教学实践中将平等、尊重、鼓励、欣赏、创新的课改观念带进课堂。课前多花功夫研究学生；课堂多创造机会引导学生积极思维，主动参与教学。多运用多媒体手段及学生喜闻乐见的教学手段增强吸引力。狠抓基础知识的落实，课后作业高质量地完成，尽量提高学习成绩。
四、具体措施
1、认真备课是教师提高课堂效率的重要途径，教师上课必须有教案，教案设计必须体现新课标的三个纬度，有学习目标、重点难点，要有学习方法的指导，课后应有教学反思。不断改进自己的教学方式，有效指导学生的学习方式。
2、依照学校要求，加强各项教学常规要求的落实和检查，强化责任意识，上好每一节课，向常态课要质量，杜绝乱课、差课，保证良好教风的形成。
3、加强听课、评课制度。要求科组长听课不少节，其余教师不少于节，搞好同课教研。认真开展听评课活动，要求每位教师每学期至少上一节公开课，之后在科组活动进行评课，认真讨论，要求每个老师说出优缺点，然后取长补短，提高教学质量。并且要求评课时要多提不足和建议。鼓励多听同一备课组老师的课。
4、认真抓好高三毕业教学工作。深入研究今年高考政治试题的特点，明确高考导向与试题改革的趋势。高三教师要结合自身教学体会，联系高考试题和考试说明的内容，分析探讨高考复习思路，做到复习具有针对性、目的性、实效性。 高三教师要积极准备参加区、市的高三教学研讨会，及时汲取外部信息，调整教学策略，提高教学和复习的实效性、针对性。对外部信息，要充分发挥群体力量，教研组内共同讨论、共同分析，为高三教学献计献策。
5、在科组活动中，探讨教法和学法研究。学习别人的先进教法和学法，教会学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生的创新精神和能力；加强集体备课制度。同级统一备课，由备课组长负责，指导教师要钻研教材，组织好教法，确定重点和难点及练习的选用等工作，同级教师多沟通，多听课取长补短，共同提高。每周教研活动有具体内容，如讲教法、评课、教材凝难点分析和探讨、经验介绍、专题讲座、学习文章、教材的教法和体会等。
6、抓常规教学管理制度的落实。进一步加强对备课、上课、复习、考试、考查、课外辅导等各个环节的研究。（1）备课，各教师要把培养学生的主体意识和提高成绩作为重要目标，在既备学生又备教材的基础上，写出切实可行的教案，做到超前备课，参加工作三年内青年教师要备详案，其他教师备教学目标、重难点，学法指导及简单的教学过程。及时记录教学得失。并实行一个课时一个案，有电子教案和写下备课本教案，书写规范，字体清晰。并且要写教学后记，做到详细、具体，有针对性。（2）上课，各科教师要认真上好每一堂课，充分做好课前准备，熟悉教案，督促学生做好上课准备，上课做到仪表端庄、精神饱满、语言清晰，动作规范，教学时间安排合理，准时上下课。（3）作业批改，作业批改和学生作业要规范，作业设计要有针对性，难易适中，批改形式多样。各年级作业量要适度，三节课一次批改，重点班学生个别面对面批改，指出优点与不足，提高效果。训练题必须精选，并重视批改和讲评。要防止滥发资料、重复训练。在上课、作业、复习、测验等环节上关注教学的薄弱环节和学生的知识弱点，通过讲评、辅导和强化训练，使其转化为知识强点。训练题的难度和量要符合学生的实际，作业要有效、到位，形式多样。
7、加强科组建设，提高工作的有效性。科组长（备课组长）要协调本组教师教学工作，做到备课、进度、资料、测试的基本统一。在学校组织的考试中做好命题、评卷组织、成绩上报等工作，保证考试的科学性和公正性。
8、加强青年教师培养，积极学习老教师的教学经验，做好“结对子”工作。按照学校要求严格执行，被指导教师要虚心向指导教师学习，不断提高自身素质，指导教师要认真履行职责，不断帮助青年教师，促使青年教师在很快的时间内能独立地承担教育教学任务。
一、指导思想
以《中小学生日常行为规范》、《未成年人保护法》为指导，培养女生自信、自尊、自爱、自强的独立人格，引导女生正确对待内存美和外在美的关系，帮助女生健全人格，健康心理，培养富有创新精神和实践能力的高素质人才，树立积极向上、健康文明的良好形象。
二、工作范围
1、主抓女生思想工作，了解、掌握女生的思想动态。
2、参与与女生密切相关的日常管理，着重于女生的生理卫生和心理健康管理。
三、主要措施
1、组建一支素质好、觉悟高、有能力、善沟通、勇于奉献、工作细致耐心的女生管理队伍。明确校长为学校女生管理的第一责任人,分管领导、中层干部和班主任对女生管理工作负直接责任；教职工、宿舍管理员实行一岗三责，形成“人人都有管理责任，人人参与管理”的工作格局;
2、学生了解青春期心理特征和青春期反应。
女孩从11-XX岁到17-18岁进入青春期，生长发育明显加快，身体变化迅速，常常由此引起心理、行为、精神方面的不稳定，另一方面由于接触社会的机会增长，也会遇到不少新的问题，因此一学期举行开展“女生讲座”。
邀请经验老道的女教师或是相关专家为全校女生开设“女生讲座”，让学生了解心理健康的标准，以大量的案例提高女生的自我防范意识和自我防范能力。进行个人安全教育。教给预防危险和在危险面前正确处理的方法，引导女生增强人身安全意识，提高自我防护能力。提高她们抵御不法侵害的能力，增强她们安全意识，保护她们身心健康发展，让学生了解青春期的心理特征和青春期反应，以便于学生进行自我认识。进行青春期知识教育。对青春期女生的生理特点、心理特点等知识作了系统讲授，把重点放在了诸如考试焦虑、轻微抑郁、自卑心理等典型案例的诊断上面，提出合理的解决方法，引导女生正确认识青春期生理和心理现象，缓解生理、心理带来的压力。
3、从心理上进行沟通辅导，关注女生心理成长过程，健全女生人格，健康女生心态。进行健康交往教育。通过对早恋、网上不良交友、与校外不良青年交往、传销等典型案例的剖析，让女生了解不良交往所带来的危害。传授对不健康交往几种现象识别的方法，引导女生正确处理男女生交往问题，在校园内进行广泛和健康的交往；
4、对每位女生的家庭情况、学习情况、在校表现及父母情况等做全面摸底，并对“问题”女生加强管理，定期收集变化情况，针对问题及时处理建立家校合作的长效机制：落实家校联系制度，对个别“问题”女生，要求家长定期或不定期与班主任联系沟通相关情况，设立校长信箱、家长接待日，及时处理学生之间、师生之间、家校之间的矛盾；引导学生走出困惑，走出泥沼，帮助学生成长 。
5、在女生宿舍实行“女生就寝签到制”并且在公示栏公示就寝纪律，以表扬为主，鼓励进步
6、配合学校组织丰富多彩的文体活动，使女生的才能得到充分的发挥，培养他们“自信、自尊、自爱、自强”的独立人格。
7、实行早晚巡寝制，深入学生生活，即时掌握女生生活状况。
8、 开学初召开女生讲座
9、 每月召开一次女生寝室长会议，全面了解女生思想动态，并针对有问题制定出相应措施。
为及时处置我院的医疗废物，防止传染性疾病通过医疗废物进行扩散和传播，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》以及国家、省、市、区的有关要求，制定本计划如下：
一、成立我院医疗废物处置领导小组
领导小组负责我院医疗废物处置的组织领导工作，统一协调、指挥医疗废物的处置工作。
二、分类收集办法和具体工作计划
1、根据医疗废物的类别，将医疗废物分别装于符合《医疗废物支用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物或者容器内。
2、在盛装医疗废物前，对医疗废物包装物或容器进行认真检查，确保无破损、渗漏或其他缺陷。
3、对感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、及化学性废物不能混合收集，少量药物性废物可以混入感染性废物，但应在标袋上注明。
4、废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废物的管理，依照有关法律、行政法规和国家有关规定、标准执行。
5、废弃的化学试剂、消毒剂由医院交专门机构处理。6、含汞的体温计血压计等医疗器具报废时。由医院集中交专门机构处理。
7、医疗废物中的病原体，生物制品等高危险废物，首先经压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物处理。
8、做到定位收集、存放使用后的医疗废物。禁止在非收集、非暂时贮存地点倾倒、堆放医疗废物。
9、垃圾运送人中每天从医疗废物产生地点，将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线送至内部指定的暂时贮存地点。
10、生活垃圾区，医疗废物贮存区每日定时搬运、定时清洗、定期消毒、保持清洁。
三、制度建设
1、培训制度。对全院医务人员以及从事医疗废物分类收集、运送、处置等工作人员和管理人员，进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训教育。
2、医疗废物实施分类管理制度。全院统一规定医疗废物使用黄色有标识塑料袋盛装、生活垃圾使用黑色塑料袋盛装，禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾中。
3、医疗废物的院内交接管理制度。各医疗单元的医疗废物袋必须使用有医疗废物标识的黄色垃圾袋，指派专人每日与垃圾运送人员进行交接，并做好记录。登记资料至少保存3年。
4、医疗废物警示制度。卫生院设有醒目标志区分的生活垃圾区、医疗废物贮存区，并在医疗废物贮存区进出口加锁由专人管理，严禁拾捡垃圾。
5、每日收集的医疗废物交由卫生局指定人员集中处理，并做好交接登记。
6、处罚制度。严禁任何个人或单位私自转卖医疗废物。如有发生或有人举报，一经查实将予严厉的处罚。
7、警报制度。发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时，工作人员应遵照“应急预案”采取相应紧急处理措施，并按规定的时限上报主管部门。
四、培训计划
1、要求全院职工掌握医疗废物的分类、收集、运送的正确方法和操作程序。
2、掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术，职业卫生安全防护等知识。
3、要求全院职工掌握发生医疗废物流失买卖和意外事故情况时的紧急处理措施。