收银主管月度工作计划

李盛

  以下即针对每日、每周、每月的收银工作安排予以介绍。

  一、每日工作流程安排

  收银工作的区域范围除了包括一般为顾客结帐的收银柜台之外,还有服务台的部分。兹将这两个工作区每日的收银工作流程归纳成表一。

  二、每周工作流程安排

  (一)订货(指收银业务用必备物品)。

  (二)清洗购物车、篮。

  (三)更新特价宣传单。

  (四)确定收银员轮班表。

  (五)向银行兑换零钱(包括硬币和小额纸币)。

  (六)营业所得存入银行。

  (七)整理并传送以周为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。

  三、每月工作流程安排

  (一)月初库存上月份的统一发票存根联。

  (二)月底购买下月份的'统一发票。

  (三)必备文具的申请或购买。

  (四)单月份申报营业税。

  (五)整理并传送以月为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。

  (六)收银机定期维修。

  收银主管工作职责

  一、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

  二、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

  三、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

  四、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;

  五、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

  六、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

  七、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

  八、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。