一、个人基本情况
xxx年9月参加工作至今，工作xx年，一直执教专业数学，同时希望自己能成为一名优秀的中学数学专业教师，在教育教学工作中，总教育教学经验，能够较好的把握课堂。
二、专业发展目标
理论素养方面：通过自培和校培的合，实现个人理论、水平、专业知识水平和实践教育教学能力的进一步提高和创新。
教学水平方面：以先进的教育理念和科学理论为指导，在教育教学的实践中摸索出一套适合数学学科的教法。努力使自己成为一名素质好、师德水平高、专业知识宽厚、具有正确的教育理念和高度的专业精神、富有创新精神和实践能力的教师。
科研能力方面：进一步加强理论学习和教学实践，深入的开展主题教研活动。引导全体教师积极参与教科研，认识教科研的意义，引领全组数学教师用很高的热情投入到教研的工作中来。
三、主要措施
1、制定个人学习计划：以自学为主要途径，实践为主要手段，充分利用校本培训和各类业务进修提自己的理论和业务水平。深入开展教育教学研究活动，提升各方面工作质量，力争成为市教学骨干。
2、更新教育教学观念：现在的学生知识面广、思维活跃、接受能力强，对知识的感知远远超过我们教师，青出于蓝而胜于蓝，教师要转变心态，抱着谦虚学习和共同研究的思想，共同进步，跟上时代的步伐。鼓励学生自主学习，发展了学生个性，改变学生被动的接受式学习。激发学生的学习兴趣，实现师生的双向互动学习。真正意义上的以学生为本，重视学生创新能力和创造思维的养成，鼓励他们学会学习，为终生学习奠定基础。
3、认真做好主题研究：在确立备课组研究主题《数学课堂教学如何实现导学》的基础上，按照主题研究实施方案认真落实。与相关学科教师对研究课题进行讨论，进行需求分析，并阅读相关专业书籍，提高专业技能，注重实际，优化方案。整理好档案资料，总得失，完成主题研究报告。
四、未来发展规划
1、养成了良好的阅读习惯，提升教育教学理论，并能合自己的教育教学心得形成论文在市或市级以上教育刊物发表。
2、树立终生学习的观念，不断更新教育理念，提升自己的教育教学水平和课堂研究水平，不断提升自己的数学素养，成为一个有内涵的教师。
3、对课堂教学加以研究和实践，使自己成为一个合格的中学数学教师。
4、摆正学生的主体地位，引导学生自主学习，激发其兴趣，让学生在自主学习中成长，在鼓励中成长，在爱心中成长，做好家长与教师的沟通。
走过XX年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。
在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。XX年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼XX也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下：
1、销售顾问培训：
在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，XX年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：
完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁，在XX年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。
发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
（一）依法办学、民主管理、自主发展。
1、围绕学校文化，整体设计课程，在课程设计过程中提升学校文化。深化课堂教学改革，优化教学方式，建设高效课堂（减少课堂教学的低效活动，提高教学活动的实效）。继续开展在课堂中培养学生学习好习惯的研究与实践；狠抓学生进校、课间、如厕、用餐、保洁、两操、个人卫生等方面的好习惯教育；完成“好习惯、好生活”校本教材的编写工作，以课程建设促进学校行为文化发展，促进学校特色的形成。
2、定期召开马家堡小学家长委员会会议，创设家庭、学校、社会共同育人的环境。继续培养家长养成5个基本好习惯。从细节入手，积极开展“录像回放” 教育、“照片定格”教育，狠抓班级体建设。在上学期各班制定的班级文化设计的基础上，认真开展班内、组内讨论并完成终稿（班里的全体学生都要参与班级文化内容的设计，将来即使调换班主任，也要尊重本班的班级文化），逐步形成一班一品的“好习惯”班级文化。
3、深入开展国学经典诵读活动，探索国学经典的育人功能，弘扬中华民族优秀传统文化，培育“北京”精神。
（二）加强干部、教师及教科研队伍建设，提高整体素质，向内涵发展。
1、干部队伍建设
（1）领导班子定期例会学习，重点学习各项法律法规、业务及管理知识。领导班子集体学习不少于2次，个人学习笔记不少于20xx字，写一篇有质量的管理经验论文或总结。领导班子能运用所学，引领教师专业发展。
（2）继续开展干部和党员与教职工谈心活动，定期征求教师、学生的意见，开好干部民主生活会和党员民主生活会。
（3）领导干部深入教育教学一线，积极指导教研组活动不少于2次。坚持领导干部听评课制度，校长听课不少于40节；中层干部听课不少于60节。领导干部要在教育教学活动中不断提升自己的水平，正确引领教师业务成长。
2、教师队伍建设
（1）加强师德建设，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，认真实施马家堡小学教职工师德考核细则并进行量化考核，以实际行动对工作负责，对学生负责。所有教职工设计自己新的三年个人发展规划，个人规划要紧密结合学校教师和学生的行为文化去规划，思想及专业成长规划要融入到学校的行为文化建设中！
（2）加强教师读书活动，利用有效时间研讨读书心得，不断促进自身业务成长。
（3）继续深化“抓骨干教师，强年级组教研”的教师专业化发展之路。充分发挥区、校级骨干教师、优秀年级组长、优秀班主任的带头作用，带领其他教师研究备课、研究上课、研究班主任工作方法；带头参加各种教育教学比赛；带头教研；带头做示范课；带头说课；带头做示范班队会，引领其他教师的专业不断发展。6月份做好20xx-2014学年度的校级骨干教师重新申报和评选工作。
3、教科研队伍建设
（1）依据“以学校行为文化为契机，引领教师专业成长”课题方案，认真做好课题的结题工作。
（2）继续以德育和教学工作为重点，强化年级组教研、科研工作，积极开展活动，注重实效（学年末主管领导收齐活动记录上交校长）。
沿着时间走过的足迹，不知不觉间20xx的年轮又画上了句号，迎来新的一年。将迎来新的希望、新的太阳、还有新的果实。回首XX年工作，在项目开发的工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、去年工作中存在的问题汇总
1、对竞争对手的信息只是初步了解，没有很深入，后期要深入：包括网站，搜索引擎竞价，直通车，SEO推广，及其它的推广方式，正所谓知己知彼百战百胜。
2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升，转化率不高，导致客户流失率居高。
3、关键词的监控表制定（没有落实到位）。
4、百度目前的关键词还是比较少的，后期主要是分析网发的搜索习惯，筛选出更多的关键词，带来更多的流量及咨询量。
5、网络推广的形式比较单一，把目前的推广工作做好的情况下，找出更多的推广方式，多元化推广，提高流量，咨询量。
6、没有为公司想新的想法，由于个人能力有限，没有给公司提出有用的营销策略建议，延误推广成效。（主导性欠缺、缺少沟通）。
7、缺欠学习交流，以致于整个推广工作达不到理想状态。虽然存在很多问题，但是我相信，只有把工作做细，做精，实施到实处，问题都是可以完美的解决的！
二、20xx年工作计划
一期（现负责阿里巴巴分销工作）
工作明显如下：（见附件）
1、刁氏分销目标与规划
2、分销渠道定位、开发、推广、维护
3、分销渠道的加盟招商、分销文案的撰写
4、分销商的要求和支持
5、分销商产品定价策略和盈利结构、结算方式
6、产品分销商的售后服务与分销商返点比例
7、分销商的日常管理和日常解答
二期（项目推广计划的安排）
工作明显如下：
1、维护并参与推广阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台，力争在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词，自然排名靠前。
2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司DIAOSHI成人用品与DIAOSHI游泳池整体品牌推广策略提供网络支持。
3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置，提高曝光率。
4、重点针对搜索引擎竞价优化（baidu google sogou soso），实现成人用品（京东、网易、苏宁）与天猫DIAOSHI游泳池产品搜索引擎排名前。
5、努力提高天猫直通车学习，引入流量，提升转化，提高客户黏性，分析数据，总结原因
6、筛选出较有影响力的推广网站10个，推广活动及炒作，树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度。
7、制定微信推广和营销的方案，实现DIAOSHI的公众账号和微商城。
8、深入了解竞争对手的信息，定目标，并超越。
9、加强各部门的团队协作能力，以及沟通和学习（包括：美工，程序，编辑，文案，咨询）。
10、协助主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务。
三、后期学习
在以后的工作中，决心认真提高营销技能、处理能力，为公司发展，贡献自已应该贡献的力量。我应该努力做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习各种新的SEO、微信、直通车、网络营销等专业知识，增强对搜索引擎营销发展、走向了解，尽快撑握搜索引擎营销的新方法。加强对公司网站的宣传，为网站带来更多流量与客户。
2、努力做好自已的本职工作，不弄虚作假，为公司带来效效益。
3、团结一致，努力工作，不断提高自已与同事的沟通、协调能力，提出对公司有用的建议。
4、不断尝试新的推广、营销方法，把推广工作做到最好。
5、要高效快捷处理事务。有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行，明确该干什么，
不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为
6、主动提出自己想法，要加强团队协作与互助，发挥1+1+1=111的放大效应。
7、提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在一个高度，全面的、一分为二的看待工作中的人与事。
结：
以上就是我做网络推广工作以来简单的工作总结，有许多地方需要进一步的改进！
一、学校行政工作要求
1、要有现代教育意识和教育理念，具有强烈的服务意识，努力培养人格魅力。
2、要按计划有条不紊地开展工作，建立健全各项工作制度，明确各类人员职责，努力按章办事，奖罚分明。
3、要建立高效的信息反馈机制，及时发现工作中的问题，不断调整工作计划，不失时机地做好纠偏补漏工作。
4、要与其他部门工作人员相互支持，团结协作。
5、要与本部门工作人员优势互补，敢于承担责任，不争功委过。
6、要乐于闻过即改，不要自以为是。
二、学校行政人员职责
(一)党总支书记职责
1、宣传和执行党的路线、方针、政策，完成上级党组织和上级领导机关交给的各项任务，正确贯彻党的教育方针。
2、领导学校的思想政治工作，组织全体教职工的政治学习。
3、组织讨论学校的重大问题。
4、领导学校共青团、少先队、学生会、工会等群众组织，指导他们进行工作。
5、正确执行党对知识分子的政策，密切联系群众，关心教职员工。
6、抓好党的思想建设，教育党员执行党章，发挥先锋模范作用。
7、抓好党的组织建设，充分发挥党支部在学校工作中的堡垒作用。
(二)校长职责
1、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，按教育规律办学，不断提高教育质量。
2、认真执行党的知识分子政策，团结、依靠教职员工。组织教师学习政治与钻研业务，自觉接受党组织的监督，充分发扬民主。
3、全面主持学校工作。
4、发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致、相互配合，形成立体化教育网络和良好的育人环境。
(三)副校长职责
1、协助校长做好学校日常工作。
2、领导和组织德育工作。坚持教书育人、管理育人、服务育人，努力建设德育工作骨干队伍。制定德育工作计划，采取切实措施，坚持不懈地加强对学生的思想、政治、品德教育。
3、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主，按照国家规定的课程标准，开齐各门课程。遵循教学规律组织教学，努力克服困难，进行新课程改革，并建立和完善与之相适应的教学管理制度，搞好教学常规管理，深入教学第一线，激发教师工作积极性，全面提高教学质量。
4、领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动，确保学校各类教育活动生动活泼、有成效地开展。建立学生劳动教育及劳动技术教育基地。
5、领导和组织总务工作。贯彻勤俭办学原则，坚持总务工作为教书育人和教职工服务的方向，严格管理校产和财务，搞好校园建设，关心学生和教职工的生活，保护他们的健康。
6、领导和组织勤工俭学工作。贯彻教学与实践相结合原则，努力开展勤工俭学活动，不断发展校园经济，逐步改善办学条件和提高群众福利待遇。
教师是太阳底下最光辉的职业！作为一名教师，我们应该具备良好的素质，才无愧于这个光荣的称号，优秀教师个人进修学期计划。怎样才能当一名具有良好素质的人民教师？这就要我们自己去努力学习，只有不断地学习、不断地充实自己，才能提高自身各方面的知识水平，培养良好的素质。本人在本学期参加个人进修计划如下：
一、要做到依法治教、廉洁从教。
依法治教就要坚决不移的拥护党的基本路线，全面贯彻党和国家的教育方针。要自觉地学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规。要在教学中要与党和国家的教育方针保持一致，不违背党和国家的方针政策与言行，奉公守法，不做违法的事情。要廉洁从教就要做到不搞第二职业，对学生一视同仁，不偏私任何学生。
二、要做到爱岗敬业、严谨治学，工作计划《优秀教师个人进修学期计划》。
我要做到热爱自己的工作岗位，把学校看成是自己的家，把学生当成是自己的孩子。在工作中兢兢业业、勤勤恳恳，服从学校的工作安排。在工作中要做到不斤斤计较，工作中任劳任怨。还要多看一些有关教学方面的书籍。如：《数学教学》等有关教育教学的理论方面的报刊杂志，以此来提高自己的业务水平。在参加教研教学活动中，要积极上好一人一课，在参加评课活动中要积极发言，并注意吸取别人的意见，取长补短，提高自己的教学水平，做到严谨治学。
三、要做好表率、为人师表。
教师是学生的典范，教师的一行一举都会成为学生模仿的对象。身为一名教师要身先士卒，起到带头作用，言行举止要正派，为人师表。
四、要积极学好电脑操作。
五、要认真学好普通话，提高讲普通话的水平。
六、要做到努力争取多一点外出听课学习的机会，获取新的教学信息，提高课堂教学效果。
总之，我能做到争取一切学习的机会，努力提高自己的综合素质，使自己在工作中不断进步，水平不断提高。
班级生活委员的工作任务繁重，除了管理班费的上交，还有认真听取学生生活情况，解决学生生活中遇到的问题，更大限度地帮助学生解决生活困难，确保每个学生都能找到在校生活乐趣，帮助同学创造良好的学习环境。
因此，作为本班的班级生活委员，我对于个人在新学习的工作计划，有如下制定：
一，班费收取工作。
1。学期开始重点精力放在班费收取工作上。
2。认真负责班费采购工作，牢记每个项目的采购成本，留住采购发票。
3。合理计划使用班费，开设一个管理帐户。
4。每学期期末向全班同学回报班费使用情况。
二。生活服务
1。更多努力地了解同学生活状况，多与同学进行沟通交流。积极帮助学生解决生活中遇到的问题。
2。为了能够更好地提供生活服务。定期应该积累生活资料，尽可能多的提供生活信息，并通知学生，方便班级上每位同学的生活。
3。认真抓好寝室卫生，在每一次卫生检查来临时候，提醒学生进行宿舍卫生打扫。
4。积极配合老师搞一些体育活动，以提高学生的身体素质，增近学生之间的相互了解，培养同学友谊，促进班级团结。
经过一年半的班主任工作锻炼，在班级管理方面我也有了一些经验的收获。但我始终认为班主任的这份工作是需要持久细心去做，有所创新去做的。因此，我想说尽心、尽力去做一个成长中的班主任，做一个孩子们喜欢、家长信任的班主任。
第一年的成长给我奠定了良好的基础，通过班级制度的建设，孩子们还是能以小干部带动班级管理，也开展了几次较有意义的趣味性班队课——文明礼仪主题班队、元旦庆祝活动等。
但现在新接手了一年级班级，相对于高段，对于刚入学的低年级孩子一切都要重新开始。对于我来说也是一次新的挑战和成长。
因此，我为接下来的班主任发展做了如下的个人规划：
一、以教室布置为传播，做好班级文化
这次的呆板可能会是几年，那么对于营造一个班级的班级文化是非常重要的。因此，在新接班的时候就在思考着，我们的班级要成为一个怎样的班级。将一(3)班设立为小绿苗班级。有这几方面的含义：希望孩子们能像小绿苗一样快乐成长;每一个孩子的个性都是不一样的，但都希望他们能够生机勃勃。阳光、微笑，是我希望每个孩子能体会到了，也能展现出来的。本学期中，还需要从教室布置中，再深入体现这样的思想——让每一棵绿苗都有一个快乐、开心的童年，营造一个生机勃勃的班集体。
二、以阅读书籍为基础，记录经验和想法
做了班主任工作后，发现自己在遇到很多事情处理上总会有些慌，不知道自己做得对还是做错了。所以，更多的时候，更应该充实自己。广泛阅读各级各类教育专家、名家的教育专著，汲取他们先进的教育经验和管理理念，站在巨人的肩膀之上更容易使自己成长。不过阅读的过程中更需要随时记录经验和想法，把自己的思考和收获加入阅读之中，作为经验收藏和借鉴。
转眼间又要进入新的一年—20××年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20××年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20××年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20××年新的挑战。
金猪辞岁，锦鼠迎春。在已经到来的20××年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
A、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
B、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。
C、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
D、回访和沟通
对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。
一、销售工作计划———市场分析。
年度销售工作计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而刘经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，刘经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，刘经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、销售工作计划———营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂"，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，刘经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化"。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现"两高一差"，即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，刘经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售工作计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售工作计划———销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。那么，刘经理是如何制定销售目标的'呢？
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，刘经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使刘经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
支教回来，新学期开学就接手八（1）班班主任工作，对八（1）班的情况不是很了解，一切必须从头开始。为使八（1）班从思想、学习、卫生、文娱、等各方面有一个较大的转变，我特拟定了本学期八（1）班班级工作计划。
一、开学第一周，具体了解八（1）班的具体情况，摸清学生的思想动态，选出一个得力的班委。班干是班主任老师的得力助手。一个团结奋进、敢于负责、严于律己班委，会使整个班集体的精神面貌、学习环境焕然一新。选出班委成员后，明确他们各自的责任。要求他们做到分工负责，团结协作，在班上起到模范带头作用使他们真正成为老师的得力助手。
二、与各科任老师密切配合，共同管理好本班学生，力争使本班学生在学习风气、组织纪律等方面都能有较大的提升。
三、在九月中旬召开一次学生家长会，做好学校与家长共同管理学生、督促学生，为学生应在健康成长的氛围和环境。
四、狠抓纪律整顿，杜绝逃学、旷课等不良现象的发生，努力做好控辍保学工作。首先，让班带头做好示范带头作用，使班干真正成为班主任和科任老师的得力助手；其次对个比较为典型的学生，单独进行谈话，做好其思想工作，使其从思想上有较为明显的转变，同样能起到带头作用。
五、做好差生转化工作。差生最大的思想问题就是厌学，主要表现为不遵守课堂纪律、逃学、旷课、厌学等。针对这些现象，首先进行家访，了解他们在家中的平时表现，了解监护人的态度，积极与监护人配合督促差生在思想上积极改变学习态度。其次，在班上建立帮扶学习小组，让优生帮扶带动差生，使其在学习上有较为明显的进步。
六、常抓卫生工作。因为学校周边环境较差，所以，卫生工作是我校的一大难题，也是八（1）班的一大难题。部分学生的卫生意识较差，随手乱丢垃圾的现象较为严重；部分学生不爱劳动，轮到他值日时就逃避。针对此种不良行为和不良习惯，从班委抓起，真正让劳动委员、各组组长以及其他班委成员做好带头作用。做到室内外卫生天天打扫、时时保洁。努力创造一个干净舒适的学习环境。
七、通过一段时间的整顿，使八（1）班能成为纪律有人管，学习有人带头，卫生工作有人抓，班级的常规工作有序进行；使班集体的精神面貌、学习风气有一个较大的改变。让八（1）班真正成为一个团结协作、共同进步的班集体。
学期开始了，本班决定在新学年里，坚持以德育为首、教学为主、育人为本的办学方针，继续发扬“团结、勤奋、求实、向上、互助”的优良班风，从严治班，深化教育，全面提高教育质量，力争实现本班：一个改观、三个突破（即班容班貌有所改观、文明礼貌、遵纪守法、教学质量等方面有所突破的新目标），把本班办成一个人见人慕的优秀班级。
具体安排如下：
一、强化学生日常行为习惯
小学，不少学生染上了一些不良的习惯。开学第一周，开一堂行为习惯养成教育课，做好学生的思想工作。规范两操，有专门班干部进行检查，同学间互相监督。班长作好每天的行为规范检查，教室、公共场地由各负责人分配指导一日三扫。体育委员负责好眼保健操的检查工作。语文科代表或英语科代表负管理好晨读。及时对好人好事进行表扬。
二、壮大班干部队伍
努力进行班干部的培养，班干部是班级的核心力量，培养好班干部，让他们明确各自的任务，具备一定的工作能力，是管理好一个班级的前提。班干部不但能帮助老师管理班级，还能在同学们中间形成了一定的威信。本学期，我决定让更多的同学有机会当上班干部来管理班级。一方面可以减轻每个班干部的工作，同时有更多的同学可以自觉地形成自我约束能力，使更多的同学们在受到锻炼、增长才干的同时，体会到了当小干部的难处，更自觉地遵守各项制度。
三、培养良好的班风、学风
培养学生尊师爱友，勤奋学习，关心集体，遵守纪律，热爱劳动，讲究卫生，积极锻炼的好作风，有利于班级凝聚力的形成和发展。
1、期初每个学生给自己确立本学期的目标。
2、做好期初家访工作，特别是对调皮学生进行全面了解。
3、渗透《中学生日常行为规范》和《中学生守则》中的思想精神，要求学生以此来规范自己的行为习惯；加强礼仪教育和训练，引导学生对己讲礼貌，学习讲勤奋，社会讲公德，在家讲孝顺；加强小干部队伍建设，充分发挥其监督和示范作用。
4、狠抓学习风气，进行学习的目的，学习的态度教育，促进每个学生学习的提高。学生要以学为主，抓学习的过程，也同时是对学生的教育过程，在班集体中，要养成一种你追我赶的风气，全面调动学生的积极性。给学生创造轻松愉悦的学习环境，激发学生的思维火花，使他们的潜力得到充分发挥。
5、做好差生转化工作，建立一帮一小组，平时加强辅导。
四、加强安全教育，防患于未然
安全工作是一切工作得以顺利进行的前提，因此，把安全工作放在班级工作的第一位。
1、利用班会、周
集会、黑板报、图片展等形式，开展安全知识教育。
2、用班会课给学生传授相关的安全意识，法律意识，增强学生的自我保护意识。
一、三年工作目标
根据《z实小“二级导师制师徒工作小组”实施方案》的要求以及本小组的工作方案，我确定工作目标主要从师德和师能两方面来拟定。
（一）师德方面：
根据《实施方案》提出的“追求高尚”、“言传身教”的要求，我要求自己在师德方面要努力实现以下4个“具有”：
1．具有爱岗敬业的品质。遵守纪律、努力学习、刻苦钻研、认真实践，在工作中不断提高自己各方面素质，并以自己优良的师德风范影响学生、家长和同事。
2．具有爱生的品格。热爱所有学生，对所有学生一视同仁，给予关心、爱护、教导。
3．具有尊重家长和同事的品格。尊重家长，对所有家长一视同仁，能热情、礼貌地与家长进行沟通、探讨孩子的教育方法。
4．具有廉洁从教的品质。不以个人身份、不以个人任何方式向学生、家长谋私利。
（二）师能方面：
根据《实施方案》提出的“带头学习、带头实践、带头研究、带头总结并无私地传、帮、带”的要求，我努力在师能方面达到以下几点要求：
1．努力学习。
首先多去听课特别是有经验的教师的课，自己再利用课余时间观看名师的教学光盘，在听课中去感受经典，学习好的教学方法，以此作为提高自己的一条主渠道。每学期至少听课15节，其中一级导师的课5节以上。观看全国名师优秀课例4堂，并做认真的评析。
其次，多挤出时间阅读一些教育类的书籍，以提高自己的理论水平。每天至少挤出半小时的时间让自己阅读教育类书籍。每学期至少读1本教育专著，作1万字学习心得体会或教育教学工作笔记，争取在这三年自己的理论水平有一个显著的提高。
2．勇于实践。
要求自己有创新精神，并大胆地将学习到的新理念赋予行动，落实到自己平时教育教学中并主动请别人评议自己的教育教学行为，邀请其他教师多听自己的课指出自己在上课中存在的不足之处，以求在不断实践与改进中提高自己的教学水平。每学期至少邀请一级导师前去听课指导至少3节，主动承担校级以上研讨课、观摩课、汇报课每学期至少1节。
3．认真研究。
在一级导师的指导下，并根据自己在教育教学工作中的弱点或困惑选择研究的小课题或主题进行专题研究，并做到：研究目的要明确，研究方法要讲究，研究过程要反思，研究结果要有益。积极组织本教研组的全体教师开展扎实有效的教研活动并积极参加校级以上各种教育教学研讨活动，活动中大胆发表自己的见解，发挥应有的作用。
4.善于总结。勤于笔耕，逐步养成及时反思与总结的习惯，在反思与总结中提高自己。争取三年内至少有3篇教育教学文章收入校级或校级以上编，并有一篇文章在CN（或等同CN）刊物上发表。
5．要有“挤”的精神，在繁忙工作中“挤”出时间，为自己、为他人的业务能力提高服务。
6．争取高质量完成《实施方案》中规定的各项工作任务。
二、20xx-20xx学年度第二学期工作目标
1、认真制订三年个人发展计划，并开始付诸于行动。
2、立足本职的教育教学工作，认真备课努力上好每一堂课，把每一堂课都当成自己成长的平台，认真总结、不断提高。
3、作为年段的备课组长，组织教师学习提高整组教师的教育教学水平，并积极组织本组教师开展课题研究，以小作大，讲方法，讲实效，做一个研究型的教师。
4、本学期上一节校级展评课，并争取更高级别的观摩研讨课。
5、本学期听二级导师的随堂课至少5节，课后作认真的评析，并有书面评课提纲。除此之外，还要多多听本校一些高级老师上的课，并通过各种渠道，争取能够到校外听更多的优质课。
6、本学期至少读一本教育专著，并作1万字学习心得体会或教育教学工作笔记。除此之外，每天至少挤出半小时的时间用于阅读教育教学的书籍。
7、在平时的教学工作中认真反思及时总结，争取本学期能写出一篇较高质量的文章并收入于区级以上刊物编。
8、本学期至少听4节全国优秀教师的教学录像课，并作认真的评析。
9、至少制作一个有一定质量的课件，编写一份有一定质量的试卷。
班级是高校教学和管理工作的基本单位，是大学教育的重要阵地之一，它所起到的教育作用是难以估量的。因此，从担任班主任的第一天，我就十分重视班级建设工作。
一、班级建设的目标
班主任应在继承弘扬学校传统校风校训的基础上，结合学生自身的专业特点和性格特征制定班级建设的目标，即所谓的“班风”。由于“班风”的提出多数是一种自上而下的行为，所以需要全体班级成员对它有一个了解、认同并共同遵守和不断完善的过程;学生与班级是相互依托，相互推动的，良好的班风是由全体师生共同参与和营造出来的，而每一个学生的健康成长更离不开班级的良好氛围，所以一定要把班级建设搞成一场“全民运动”，而不要让它成为“剃头的挑子——一头热”，进而变成班主任一厢情愿的空洞口号。
通过半个多月时间的细心观察和个别交流，我发现所在班级的学生具有聪明活泼、个性鲜明但组织和纪律性稍差的特点，基于这种情况，我在随后召开的班会上第一次提出了班级建设的目标和口号，即建设一支“朝气蓬勃、健康向上、鼓励弘扬个性但又强调团队合作”的班集体。由于事先对学生的特点有所了解，并且征求了部分学生的意见，所以这个目标和口号立刻得到了全体学生的认同和响应，在班会上获得了全票通过，为下一步班级建设的顺利实施奠定了坚实的基础。
二、班级建设的内容
确定了班级建设的目标之后，围绕这个目标，我制订了详细的工作计划。通过近两年的工作实践，我不断地修正和改进我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，从实践中积累了许多宝贵的工作经验。现列举班级建设中应注意和加强的六项工作，供大家参考指正。
(一)强化奋斗目标，明确努力方向
提出班级建设的目标，仅仅是万里长征的第一步。如何把目标变成现实，就需要班主任在不同的场合，随时随地向学生明确努力的方向，通过自己的一言一行和组织各种活动来强化和实践目标，约束每个人的行为，共同实现这个理想。以我自身的工作实践证明，主题班会是班主任工作的一种常用且有效的方法，也是实现班级建设目标，不断强化奋斗目标的常用工具之一。通过精心组织主题班会，既可以对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以调动学生参与的积极性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育能力、组织管理能力、语言表达能力等。通过这种形式坚持不懈地对学生进行理想信念教育以及正确的人生观、价值观和世界观的树立是一种非常有效的途径，这种教育不是空洞的，而是根据学生专业及自身的特点，进行引导，一步一个脚印，一个阶段一个目标的去实现，学生们会为班级建设而凝聚到一起，会感受到团结友爱、健康向上、朝气蓬勃的班级之风。
(二)加强班干部队伍建设、培养班级的领导核心
班干部是老师与学生之间的桥梁，能否建设一支优秀班的集体，学生骨干的选拔和培养是其中非常关键的环节。对于班干部的选拔，我个人主张推行“人人平等、民主选举、竞争上岗、动态管理”的方式。我提出：只要愿意为同学们服务，每个学生都可以报名参与竞选。选举之前，每一位参与竞选的人员都要在现场发表演说，报出竞选职位的同时，针对这一职位阐述自己的工作计划。同学们可对候选人进行提问和质询，并最终以无记名投票的方式决定班委会的成员。通过这种方式推举出的班委会得到了学生们的拥护和信任，学生参与班级管理的热情空前高涨。同时，为了保证班委会的持续健康发展，我提出对班干部进行动态管理。在每学期初，要求全体班委会成员进行述职和民意测验，对于无法胜任本职工作、得不到同学们认可的班干部予以坚决的撤换。另一方面，班主任应对班干部进行培养和培训，在日常工作中要做到“合理授权、放手使用”，遵循“赏识鼓励为主，批评指导为辅”的手段，培养他们主动思考、独立工作的能力。通过锻炼和提高学生干部各方面的素质，促进其健康成长的同时，也形成班级的骨干与核心。
8、关心住宿生生活。今年我班一部分同学住在东门，还有一部分同学自己租房。情况比较复杂，这就给管理上加大了难度，所以我将更加关心他们的生活情况，经常光顾他们的宿舍。
三、班级主要活动内容
1、组织部分学生到苏州补考，并及时对学习上重视的教育。
2、向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生用各种方式向教师。出版第一期黑板报。
3、组织学生参加开学典礼，进行思想教育。
4、组织学生一次秋游活动。
5、开展庆祝国庆节活动，出版相应黑板报。
6、开展一次演讲比赛。
7、组织学生参加工程系的卡拉ok比赛，争取进入院比赛。
8、组织迎新年庆祝活动。
9、组织参加学校秋季运动会。
10、抓好复习，参加期末考试。
以上是我拟订的本学期班主任工作计划，我会尽我最大的努力，重点抓好学生的学习工作，抓好学生的日常管理工作，争取在本学期不出差错，把好每一关。使我班继续保持良好的班风和学风，再创佳绩!!
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。