在新的一年，我将要做好本职工作。来公司已经有3个多月了，在这段时间里，我感受到了公司人文环境非常好，不论商务、后勤、工程技术等人员，大家都有一个向心力，为人处世都比较和谐低调，由其是各个部门领导对工程技术人员到施工现场去时，关心备至。
通过这段时间工作，与公司每个员工相处的都非常融洽，工作上大家都相互帮助，寻找工具和备品备件时，都能相互提供与寻找，电脑遇到问题时，都能给予及时解决，我非常感谢大家的帮助。在这期间，我学到了什么是双机热备的概念与架构，简单硬盘数据的找回，投影仪安装注意事项，方案与施工计划写作中词语的运用上还得进一步提升。做工程这些年，深知现场工作的困难，需要与客户沟通，了解他们的需求与要求，才能做好工作。项目经理需要与厂家、代理商、公司内部销售人员、采购、后勤、部门经理等沟通，了解设备的特征、性能、到货日期、运输、备用金准备、施工工具、安装人员等等情况，作为项目经理，要主动做好以上的每一件事情，每一个环节都要及时、准确掌握，并把这些信息加以总结利用，做好电子版存档，才能完成好每个项目。
在20xx年里，完成公司交给的每一项任务，有条不紊地进行工作，扎实认真地做好本职工作，不断学习先进技术，在新的一年里掌握一项新技能，不论是公司培训还是自己参加技能考试等，因为以前参加二级建造师考试，虽然没能通过，但是通过自学书籍，掌握并了解了一些有关弱电方面的知识，同时在实践中得到了很好的见习机
会。随着年龄的增加，现场施工经验的不断增多，我希望在新的一年工作中多学习管理。人员管理是最不容易的，每个人都有自己的想法，通过不同的方法和手段，以理服人，诚信为人的原则去管理好人员，我认为是行之有效的。
工作中我们大家应该共同努力，把公司的每一项工作做好，减少或杜绝隐患，把问题提前想好、顾全，在与客户沟通中要不卑不亢，在不影响公司利益的同时，要站在客户的角度想一想，多一些诚恳和交流，少一些误会与麻烦。工程施工前做好前期准备，施工过程中做好设备说明书、合格证、到货清单签收、验收单等的保存，回到公司后做好电子版记录并存档。细节是决定成败的关键，每一个细节都能让你功亏于溃，时时牢记这个关键词，做每一件事都要时刻想到细节决定成败。
希望公司在新的一年里效益会更好，业绩蒸蒸日上，只有公司效益上去了，我们才能有个人效益。
一、本年度工作总结
20xx年是公司全面转型的一年，总的来说情况比较一般，但也有了一些收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
公司是去年元月份正式开始转型的，到今年年底整整一年的时间。前半年基本上是在跑弱电工程，可以说是一个撒网式的跑弱电工程业务。通过这半年的弱电工程业务，使我对弱电工程有了全面的了解到熟悉。这半年中可以说收获颇多，响应了象牙公寓，科泰大厦，汉中锌业，美寓华庭，冠生园等弱电方面的招标，从中发现自己的不足，总结经验教训为以后打下坚实的基础。通过这半年弱电工程的业务和投标，对弱电工程总结如下：
1.树立全局观念，做好本职工作。
首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程的投标和施工，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中有立足之地。
2.加强沟通交流和协助协调。
加强和办公室、财务、领导之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。
3.精于专业技能，勤于现场观察。
1）常规掌握相关规范和标准。民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。
2）熟悉和审查图纸熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。
3）施工工期的掌握。对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。
4）施工的预算。做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。
5）技术交流。在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司先做调试。
做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复，不明白的`地方及时与厂家联系，以最快的速度解决问题。特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明确、清楚的了解及全面的掌握。公司后半年重点侧重于热表水表的销售，在没有做过工程材料销售工作以前，我是没有任何销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏工程行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，后半年，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对工程材料销售有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。经过半年的热表水表业务展开，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，对于一个项目可以全程的操作下来。不管是弱电工程还是热表水表，现在的问题是，怎么把客户再往深往细的做啊，争取早日出单把钱挣到手。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。冠生园工程项目就是一个明显的例子。
二、20xx年工作计划
明年的计划具体如下：
1.抓重点，广撒网抓重点就是在今天工作的基础上筛选出来一些有潜力有合作意向的工程项目，把关系往深往细了做，争取重点项目都成单。广撒网就是继续发展新客户，即便是今年去过的明年还继续去，发扬百折不挠的精神多跑工程项目，那怕一百个里面只有一个愿意留资料那都是胜利。
2.加强学学习主要是关于二级建造师这块关于工程项目施工管理，还有就是可以熟练使用CAD作图。
3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一.设备设施的日常维修保养工作
按设备保养制度对所有的设备设施进行了多次维修保养计划，日常维修方面：有针对性的安排日常维修任务，做到日常维修工作的及时性，计划性，合理性。特别是客房电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，通过部门所有同事的紧密合作，完美完成了所有的日常维修及各种故障处理工作。根据酒店相关作业的规定，弱电定期对相关设备，网络机房，电话系统，弱电井，电视管理系统，监控音响系统设备等做了有效的维修和保养，保证设备设施的安全使用和运行；
二.设备安装与维修
1、酒店无线WIFI覆盖：为了能更好的满足客人需求，9月份对酒店所有无线WIFI进行了全部更新，客房新增173个面板式AP，负一楼到四楼公共区域增加了38台吸顶式AP，实现了整个酒店WIFI全覆盖。
2、6楼多功能厅音响设备更换：6楼多功能厅音响设备老化，经常发生啸叫，音响一边无声音等事故，主要是是功放设备老化，音响线路痒化，接触不良所引起，7月份对6楼会议室的音响设备进行了更换与维修。
3、网络和电视系统维修：9月份。
4、10弱电井进行整理与维护，更换了千兆交换机，并对弱电井所有跳线进行更换与整理；电视系统的维护：这一年来，电视机顶盒共维修了38个，调制解调器返长沙维修了二次。平时日常还需加强对电视信号进行监控，发现小屏及信号差等问题，要急时解决。
5、LED全彩显示屏电脑的维护，音乐下载，定期杀毒和清理垃圾软件，使电脑保持正常使用状态；五月份二楼小宴会厅LED屏一个电源和小屏损坏，自己动手排查故障，并更换新电源。
6、中软服务器维护：每天检查服务器运行情况，并定期清理垃圾和杀毒，保证中软系统正常运行；6月份，中软服务器经常发生死机，故障越来越多，申请更换了服务器和前台收银电脑。
三、配合帮助其他部门
1．积极配合餐饮部完成所有会议音视频的调试，音乐播放，全场及时动态跟进；配合宴席小组，调试音响话筒，宴席背景的制作与播放。
2．协助财务处理并调试报表，中软数据的增加和修改。处理好备用数据库的各种设置。 3．KTV音响设备的调试，并培训KTV服务员相关设备操作，有问题做到随叫随到，不推诿。
四、20xx年工作计划
1、电视系统改造与升级，需要电视台工作人员协助完成。
2、加强对弱电设施设备的检查力度，做到有问题提前发现并处理。
3、二楼大厅和大堂吧音响系统升级。
4、弱电机房UPS电源机组维修。
智能化建筑弱电工程的实施与质量控制是目前国内智能化建筑行业关注的热点。智能建筑弱电系统是以建筑环境和系统集成为平台，主要通过综合布线系统作为传输网络基础通道，由各种弱电技术与建筑环境的各种设施有机结合和综合运用形成各个子系统，从而构成了符合智能建筑功能等方面要求的建筑环境。
工作内容
1、组织弱电图纸会审，工程施工设计及施工方案的讨论和审定；
2、编制强弱电招标技术规格文件，并负责汇总各部门的评审意见；
3、协调并审核前期弱电施工方案及施工图设计，提供弱电工程或设备招标工作的技术支持；
4、开展项目现场的强弱电工程的管理，包括进度、质量、安全、投资的控制管理工作和竣工的交付工作；
5、参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收工作；
6、进行设计过程中的弱电方面的设计质量和设计进度的监控；
7、负责施工现场弱电工程的质量、进度等的监督与控制；
8、协调弱电施工工程中的总包、监理及设计、施工单位等多方关系；
9、参与审查竣工资料和对单位工程初验和竣工验收。
专业知识
1、智能化建筑弱电基本知识；
2、楼宇自动化控制技术基础；
3、空调系统自动化原理；
4、给排水自动化原理；
5、配电、照明及电梯系统监控自动化；
6、楼宇设备自动化系统设计实例；
7、火灾自动报警和消防控制系统；
8、案例技术防范系统；
9、停车场管理系统；
10、大型实体保卫系统技案例分析；
11、楼宇自动化系统集成；
12、相关法律法规；
13、有线电视、卫星电视；
14、门禁一卡通系统；
15、综合布线技术；
16、程控技术。
职称申报
弱电工程师与其它类工程师职称的取得有所不同，其它类工程师职称的取得要经过国家规定的有关考试，考试合格后方可获得，而弱电工程师职称的获得暂无国家规定的有关考试。其评定的办法一般是：当从事弱电工程的工作人员具备一定的弱电工作经历，可由所在单位推荐或自行到当地人事部门申请，经人事主管审评通过后即可获得。
一、助理弱电工程师：
1．大专学历人员从事弱电行业满三年；
2．本科学历人员从事弱电行业满一年；
3．硕士及以上学历人员无需评定助理弱电工程师。
二、弱电工程师：
1．专科及以上学历人员在取得助理弱电工程师职称后继续从事弱电行业满四年；
2．硕士学历人员从事弱电行业二至三年；
3．博士学历人员从事弱电行业满一年。
三、高级弱电工程师：
1．本科及以上学历人员在取得弱电工程师职后称继续从事弱电行业满五年；
2．大专学历人员原则上不允许申报高级弱电工程师。取得《建筑弱电工程师职业培训证书》≠弱电工程师，《建筑弱电工程师职业培训证书》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发，学员经过相关培训考试合格后即可获得，证书电子注册，网上可查，全国通用，无学历和工作经历的限制。但是值得注意的是，取得《建筑弱电工程师职业培训证书》只能证明该学员经过相关培训并且培训合格，具有从事弱电行业的能力，并不能作为弱电工程师职称的凭证。
20xx年对自己的工作总结如下：
一、在弱电施工方面树立全局观念，做好本职工作，与各部门通力协作，完成工程进度。同时在施工期间，公司内员工要全力配合树立公司形象，使公司在行业竞争中立于不败之地。
二、要加强自己在施工期间的沟通和协调能力，在我们的工程施工中，交流和沟通是至关重要的环节：
1.与公司领导的沟通，包括向公司领导汇报工程进度以及现场施工情况，去年在这方面我做的不是很好，总是要领导问时才汇报，以后要即使汇报；
2.与工程部各部门之间的沟通，包括技术、材料和施工规划等等；
3.与本公司同事之间的沟通，包括技术沟通、安全施工等事宜，只有做好沟通，才能顺利施工。
三、精于专业技能，勤于现场观察，掌握相关规范和技术标准，在综合布线，各系统的工作原理上多下功夫。熟悉各工地的图纸，研究图纸的施工合理性和方便性，更快的提高工作效率，做好工作中的技术交流和相互学习，出现问题及时与公司技术人员或厂家沟通。工作中不断总结施工经验和技巧，在施工的每个阶段都要潜心学习，不懂就问，勤于动脑，灵活的处理施工中的各种“疑难杂症”。
在做出以上总结后，我为自己制定出20xx年工作计划如下：
一.与公司、工程部做好沟通协调工作，保证接下来的工作顺利进行；
二.与同事之间多交流，打造出一支团结、精干、有战斗力的团队；
三.吸取20xx年的经验教训，在20xx年的工作中继续发扬优点，避免发生20xx年的某些失误，比如施工安全和施工时的一些技术错误；
四.自己搜集有关弱电方面的相关技术资料，工作之余认真学习。学习CED制图。
以上就是我对自己20xx年度的工作总结和未来一年的工作计划，做这个总结计划是对自己的一个答卷和期待，是面对新一年挑战的战书和战略，我坚信只有辛勤的付出才能得到丰厚的回报。
在20xx年，以全新的自己投入到工作中，我有信心完成这一年的工作。最后祝公司的事业蒸蒸日上！