贯彻落实旅游法电视电话会议讲话
同志们:
刚才,我们收听收看了贯彻落实旅游法电视电话会议,各级各部门要认真抓好落实。下面,我就贯彻会议精神,讲几点意见。
一、充分认识旅游法颁布实施的重大意义
旅游法的颁布实施,是中国旅游业发展史上的里程碑,对保护游客合法权益、规范旅游市场秩序、促进旅游业科学发展具有重要意义。旅游法涵盖了旅游业各个方面,综合性强、覆盖面广,兼顾了旅游业各要素和旅游经营全链条,综合了经济、行政和民事法律规范,明确了政府统筹、部门负责、综合协调的旅游发展和管理机制,符合旅游业的综合性特征和发展需要。旅游法健全了旅游市场规则,按照市场经济和法治政府的要求,对政府公共服务和监管、行业组织自律、企业依法自主经营及旅游者守法都做出了明确的规定,规范了旅游市场秩序,有利于推动旅游业持续健康发展。旅游法强调了对消费者的保护,在平衡旅游经营者和旅游者权益基础上,突出以人为本,将旅游者权益保障作为主线贯穿始终,对人民群众普遍关心的旅游公共服务提供、旅游市场秩序规范、旅游安全保障、旅游纠纷问题解决等提供了法律依据。旅游法的颁布实施,对促进我市旅游业持续健康发展、破解体制机制障碍、提升旅游发展品质具有重要意义。各级各部门要进一步树立“依法兴旅、依法治旅”的理念,集中力量抓好贯彻落实,努力开创旅游法制建设的新局面。
二、认真做好旅游法学习宣传工作
要认真组织学习,旅游管理和执法机构要对旅游经营、旅游服务合同、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任等内容进行系统学习,特别是对法律规定的.权限、程序、内容要吃准吃透,切实提高守法意识和执法水平,增强解决实际问题的能力,全面促进依法行政。要迅速开展宣传,利用“5.19中国旅游日休闲旅游汇”等主题活动,向全社会广泛开展旅游法的宣传工作,着力提高旅游经营管理者素质,引导从业人员守法经营、诚信从业,进一步增强消费者依法维权意识,保护自身合法权益。
三、切实做好旅游法贯彻执行工作
要做好执法准备,按照《旅游行政处罚办法》的要求,做好旅游法实施后的各项执法准备工作,全面提高旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平。要抓住执法重点,以推进国际知名旅游城市建设为目标,以提升服务质量,持续开展旅游综合整治工作。重点针对旅游经营活动中存在的零负团费、低价恶性竞争、强迫或变相强迫购物、增加自费项目等违法违规经营行为,依法给予严厉打击,规范净化旅游市场秩序。
当前,我市旅游业正处于转型提升的关键阶段,机遇与挑战并存,压力与动力同在。我们要以贯彻落实旅游法为契机,以市委十届六次全会精神为指引,振奋精神、务实重干,强力推进国际知名旅游城市创建,进一步加快旅游业转型发展步伐,为经济转型示范市建设作出新的贡献。