酒店是接待会展的核心接待部门,目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分,而每一个操作过酒店会议的会务人员都有自己的服务经验。
一、酒店接会议的好处
1、利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。 一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。
2、有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。
3、可调节酒店的淡季市场。
二、接好酒店会议需注意的要点
1、会议团到前作好准备。
2、第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。
3、作好会议的沟通协调工作。
4、每天对清帐目。
5、随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。
6、注意会议价格的保密性。
7、熟知酒店接待设施的基本情况。
8、监督和落实会议的各项安排。
9、会议结束后给相应的酒店部门给予评价。
10、总结会议接待中的问题及好的经验。
三、会议室常见的摆台:
戏院式;课桌式;U型;回型;椭圆型;长方行;会见式;圆桌式;鸡尾酒式;舞台式;T型台。
四、会议常见的设施及工具
1、电子设备:屏幕、投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪)、录像机、VCD、音响、话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)、镭射笔 、幻灯机、同声翻译系统、灯光照明;插线板、彩电;
2、摆设物品:讲台、舞台、签到台、会议桌椅、大白板、主席台、盆景、鲜花、背景板、隔板;
3、办公设备:夹纸板、名片钵、马克笔、铅笔、信签;
4、标志设备:横幅、指示牌、告示牌、桌卡。
五、会议常见的用餐形式
圆桌式、自助式、鸡尾酒会、零点、外卖。
一、 会前准备
1、确定会议目的:完善组织工作,促进组织发展。
2、准备与会议目的有关的项目,依重要程度进行项目排序,把有关项目归并为一组并限定每个项目的进行时间:
(1)会长、秘书长及理事会代表讲话,对本年度工作进行总结,对今后工作提出要求和期望;
(2)各部门部长汇报总结本年度工作情况及成果,公布下年度工作计划;
(3)公布年度考核结果,进行表彰;
(4)“畅谈三分钟”:组织成员各抒己见,畅所欲言,要求所有成员必须发言(内容可以是感想、意见、建议等)。
3、收集所有与会议项目有关的信息,包括本年度活动资料、各部门年度总结、绩效考核结果等,由办公室负责收集整理。
4、要求组织所有员工必须按时参加。
5、办公室在开会前发布会议通知,制定会议手册,后勤部做好会场布置及卫生。
6、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。
二、会议期间
1、会议名称:原色生活——石家庄大学生自然保护者协会 **年度总结大会
2、会议目的:为更好地开展工作,()总结本年度经验,改进工作方法,提高工作效率;扩大沟通与交流,增进员工之间感情;丰富组织文化,促进组织整体发展。
3、会议时间:**年1月14日
会议地点:会议室
4、核对并记录与会者。
与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事
5、合理安排时间。
6、会议流程:
(1)主持人宣布大会开始(9:00——9:05);
(2)针对本年度工作情况以及今后工作发展方向和要求进行大会讲话(9:05——9:25):
会长讲话;
秘书长讲话;
理事会代表讲话;
(3)各部门部长汇报总结本年度工作情况及成果,并公布下年度工作计划(9:25——9:40);
(4)公布年度考核结果,进行表彰(9:40——10:00);
(5)畅谈三分钟。组织成员每人三分钟左右时间,各抒己见,畅所欲言,要求所有成员必须发言(内容可以是感想、意见、建议等)(10:00——10:50);
(6)大会结束(10:50——11:00)。
三、会后工作
(一)会议承办部门:办公室、后勤部
办公室负责内容:
1、做好会议记录,要求准确完整,包括会议时间、地点、出勤情况、会议内容及讲话人姓名等;
2、将会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、工作汇报总结进行汇总,对员工发言进行总结;
3、对会议经费进行审批。
后勤部负责内容:
1、做好桌椅的收拾;
2、安排出游,组织成员到西柏坡游玩,路费由组织负责;
3、合理安排会议经费。
(二)会议经费预算:去西柏坡,车费20元,共17人,合计340元
1、管理职责
1.1安全部经理负责大型会议安全保卫方案的制定、实施、监督、检查。
1.2安全部主管协助经理对大型会议安全保卫方案的具体实施。
2、质量标准
规范大型会议期间的保卫工作,以达到酒店管理要求。
3、工作流程
3.1安全部在会前应组织一次对酒店会议楼层、住宿楼层、用餐地点、娱乐场所、厨房、停车场、物品寄存处等消防、治安安全的全面检查,对检查中发现的不安全隐患,涉及会议活动的区域,在会议前一天全部整改完毕,做到不留安全死角。
3.2根据会议来宾人数多、级别高、会议的性质等特点,安全部对人员配置要进行合理安排,重大会议要制定专门的保卫方案。
3.3各班组工作要求:
1)安全组
a负责安排会议指定车位,放置会议停车指示牌,于会议前一天落实完毕,并对所有会议车辆集中指挥到指定位置。
b正确指挥所有车辆进出,保证大门口车辆秩序,车道畅通无阻。
c落实停车场巡逻制度,每隔半小时对车辆进行一次时间、车况、车牌登记,防止车辆受损。
d指定会议期间员工临时停车位。
e制定特殊情况下启用地下车库人员安排的方案,专门负责车辆的引导工作,负责会议用餐现场的安全保卫。
2)消控组
a时刻警惕,坚守岗位,加强巡视各营业点,维持大堂正常秩序。
b严密观察进出大堂的每一个人员,发现衣冠不整或形迹可疑的人及时阻止、盘问,并通知监控密切关注,防止入内。
c认真对待和灵活处理客人的每一件事情,做到内紧外松。
d每隔半小时对整个大楼巡查一遍,特别是对集中安排的会议楼层要进行重点巡逻。
e待娱乐场所、厨房结束后进行复查,并由现场经理及检查人双方签字,确保万无一失把事故控制为零。
f严密观测监控画面及消防主机信息,发现问题及时控制,及时处理。
3.4安全部接待流程:
1)酒店大堂门口保安上岗均戴白手套(24小时),仪容仪表端庄整洁,面带微笑,对客人的询问有问必答,随时处理门口车辆占道情况,制止衣冠不整、上访民众、外来送餐的人。在客人车辆到达酒店门口时,保安应立即迎接,客人下车时,保安应为小车客人打开车门并用手挡在车门杠的上方,以保护客人头部不至撞伤。
2)客人下车以后,保安员应将客人汽车引导至指定专用车位停放,并有礼貌的提醒过夜车主关好车窗,开启报警装置。定时对车场进行巡查,巡查中仔细查看车内是否有贵重物品,及车窗车门关闭情况,外部受损与否,并做好相应记录。
3)客人到达酒店之前,安全部有关人员应检查客人楼层消防通道并保证其畅通,同时对重点楼层巡逻,检查安全落实情况。
4)重点客人入住的楼层为监控重点保护区域,酒店保安人员应协助公安部门防止不法人员、无关人员进入此区域,并及时追踪骚扰电话来源。
5)巡逻保安员对会议楼层的每一扇房门都要仔细排摸,发现房门未关应先敲门,在征得客人同意后轻轻合上,如果房内没人就直接把门关好。途中遇到客人应打招呼问好,并让客人先行。
6)消控中心值班员注意观察会议楼层、各营业点、停车场的人员、车辆,适时移动镜头,一旦发现可疑情况,立即进行跟踪录像,并迅速用对讲机通知所在区域保安加以处理。当消防主机报警时,及时通知巡逻保安及相关服务员前往查看,并按火警处置程序处理。
一、活动安排:
(一)座谈会
座谈内容:1、社区党建工作上有哪些新探索和新突破,采取哪些措施,取得哪些成效和经验,存在的主要问题和原因是什么,应如何解决。2、社区专职党务工作者应该如何做好社区党建工作,目前存在什么问题,有何建议和意见。
要求:每个街道选定一名社区党务工作者代表,一名党务协管员代表发言。每人发言时间约3分钟。
座谈时间:15:30分—16:30分
(二)文体活动
活动项目:气排球比赛
规则:以街道为单位,共6个队,抽签分为四组进行比赛,三局两胜制,每局21分,每组抽签进行循环赛,决出前三名。(白露街道与组织部联合组一个队、石埤坪镇、沙塘镇、长塘镇联合组一个队)
活动时间:16:30分—18:00分
二、参加活动的街道、社区党建工作人员:(73人名单见附表)
1、20xx年新招党务工作人员共35人。
2、街道党建助理、党务协管员共28人。
3、社区党建分管领导共10人。
三、慰问活动时间:2xxx年1月17日下午3:30分
四、慰问活动地点:君武森林公园
五、交通:自行准备交通工具前往。
六、经费预算:购买慰问品、奖品、水、水果,约元
七、活动分工(附表)
20xx年3月9日班主任会议提纲
一、上学期学生工作主要情况
1、组织开展了几项教育活动,主要有:
(1)女生主题教育活动;
(2)男生专题教育,召开两次男生专题会议。
(3)安全教育活动:开学第一周的安全教育周、11月安全教育月、国庆节、元旦、放假前安全检查
(4)新生入学教育活动。3次集中讲座,以班主任主持班会课分班学习讨论为主要形式。
(5)新生军训。
(6)开展创建特色班级文化活动。
(7)组织举办*核心价值观教育讲座和艾滋病防治知识讲座。
2、抓好养成教育,加强学生日常行为管理。(1)重点抓学生仪容、仪表教育,培养学生正确的审美观。对学生仪容、仪表、着装进行检查,对在公共场所抽烟、穿拖鞋、着奇装异服、染彩发、奇异发型的学生进行监督、批评、教育、纠正。(2)抓好周一的升旗和早会,利用早会时间通报每周的学生管理情况,表扬好人好事,批评不良,提出管理要求。(3)组织做好每周的早操、晨跑及晚自修管理。
3、加强对问题学生的教育转化工作和学校封闭管理。重点对操行不合格的学生的教育引导,学生科和班主任一起约谈约学生及其家长。20xx年共对20名学生进行纪律处分,其中劝退5人,通报批评了一批违纪学生。封闭管理方面配合保卫科、学校门卫加强校门口的值班检查,控制学生随意外出,并在学生大会通报处分违规外出的学生,加大封闭管理力度,确保学校安全稳定。
4、做好创卫和创模、创文工作。创卫和创国家环保模范城市及创文是湛江市“五城同创”其中三项。创卫20xx年通过创模工作从20xx年开始,学校重点做好《环境教育》课程的教学和环保教育主题班会活动。20xx年学生科主要做了环境教育课程的安排和班级主题班会活动的部署。
5、做好免学费、助学金的学生数据核查、申报和助学金发放工作,落实国家惠民政策。
总体效果良好,学生思想稳定,没有发生大的问题,没有发生安全责任事
故,这是全体班主任共同努力的结果。
学生存在突出的问题
1、宿舍安全问题:违规用电,使用大功率电器,用电饭煲煮饭;
2、破坏公物:打烂宿舍门、窗和饮水机;拆装热水刷卡机和水龙头
3、不按时作息,夜晚爬安全门和防盗网外出
4、违规外出,爬墙外出。
5、矛盾纠纷,打架斗殴:男生围殴,女生叫外人来校和到街上打同学(被列为治安案件)。
班主任工作的不足:
1、个别班主任下班和下宿舍较少,存在的问题不及时发现,学生存在的问题不及时跟进教育和处理,工作较松懈;
2、对班级的工作指导不够到位,做工作不面向全体学生,一些工作只交给学生干部来做。
3、不按时完成部署的任务,资料不及时整理上交。
班主任工作需要老师很大付出,要有很强的责任心和耐心。
二、开学初组织开展的几项教育活动
1、开展安全教育和法制教育活动。
第一周作为“安全教育周”,(1)组织召开班会,传达学校会议精神和工作要求,进行安全教育;(2)组织开展安全隐患排查。重点关注心理有障碍、家庭有问题、行为有偏差的学生和特殊体质学生;重点检查管制刀具和其他利器,及时收缴;加强学生宿舍用电安全管理,不准在宿舍内乱接电线插座用电。按市教育局安全工作的通知要求,针对春季学生情绪容易冲动的.生理心理特点,切实做好心理健康教育,多了解、多沟通、多帮助,确保学生稳定、安全。下周星期二前各班将开展安全教育、安全隐患排查的情况用电子表格的形式报学生科(表格到学生科邮箱下载)。(3)班主任每天至少下宿舍检查了解情况一次。第二周以后每周至少二次到学生宿舍检查。检查内容包括学生纪律和安全、卫生情况,违规的及时跟进教育。
2、开展创模活动。
(1)上好《环境教育》课。按教学的要求,准备好教案、上课记录、学生成绩评价等。
(2)开展环保专题实践活动。组织学生搞好课室、环境区、课室的卫生,并做好保洁工作,执行“每天一小扫、每周一大扫、每月一评比”制度,每周星期五下午各班大搞卫生;活动要有相片和文字佐证材料。
3、做好交通秩序整治,规范学生交通行为。
(1)遵守交通规则;(2)不准无证驾驶机动车、电动车,学生不准骑电动车和死非单车(无制动)回校。(3)不坐无牌无证或报废车辆。(4)校园内违规乱停放的车辆保卫科将扣锁。
4、加强问题学生的教育转化工作:一是落实操行不合格学生的名单,20xx级因操行不合格需暂缓实习的学生在第二周前将名单报学生科。分批通知学生及家长到学生科进行谈话教育,签订责任书、协议书。
5、加强封闭管理和学生宿舍安全管理。
三、开学第一周工作要求
1、检查学生回校情况。(1)清点人数,了解不按时回校学生的情况,与家长联系确认。(2)了解学生假期在家情况,是否有做好人好事或违法犯罪行为;
(3)做好学生的思想稳定工作。退学学生的退学手续办理。明天(星期二)各班将学生回校情况报学生科,不按时回校的写上学生姓名。
2、明天全天组织全体学生大搞卫生清洁(课室、宿舍、公共责任区,按上学期所负责的区域),学生会明天进行检查考核。要求全体学生参加,各班做好考勤、登记。
3、各班检查学生的仪表仪容,凡有染发、男生留长发、戴项链、耳环的均属违规,限期两天内改正。
4、从明晚开始上自修,从星期四早上开始晨跑,下周一开始正常升旗、晨跑。时间、地点按上学期的安排。
5、从明天晚上开始实行封闭管理,要求学生进出校门、校内公共场所统一佩戴学生卡,统一穿校服(升旗时统一穿正装,其他时间正装或运动装均可)
6、星期四晚上在校本部召开一场优秀妇女创业报告会,校本部女生参加。
四、班主任几项任务
1、交上学期班主任工作总结、新学期工作计划、上学期班主任工作手册、学生操行成绩登记表。
2、填报学生成绩(在校园网学生成绩系统)
3、毕业班完成学生档案资料。
五、学生科学期工作计划
1、组织全体班主任学习、贯彻教育部新修订的《德育大纲》,按新大纲的要求制定我校德育工作方案,开展德育工作。
2、开展创模、创文和特色文化校园活动,除上好《环境教育》课和环保专题实践活动外,本学期各班要组织唱响校歌,并进行校歌比赛。
3、组织毕业生招聘会,做好20xx届毕业生毕业、就业工作。
4、举办一期学生干部培训班,要求20xx级在第二周内调整好学生干部,并将学生干部名单报学生科
4、召开学生代表大会,做好学生会换届选举工作。
5、加强学生宿舍管理和封闭管理,加大对违纪行为处理力度。一是每周对学生宿舍纪律行为进行检查考核;二是利用手机照相、视频监控来取证对违规外出学生进行严肃处理。
****年度是山姆士事业蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进,特制定20xx年度总结表彰会方案及评比方案。
一、会议名称:****集团****年度总结表彰会
二、会议主题:总结工作,表彰先进,展望未来。
三、会议主持人:***、**
四、会议时间:****年*月**日(暂定)
会议地点:********
五、出席人数:集团领导、*********,合计约****人;
六、评优具体标准及内容:见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》
七、节目表演:
1.节目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现****公司的日常工作、生活为题材,反映****公司的发展历程,体现****员工的精神面貌为宗旨。
2. 节目数量:****;
3. 审核时间:年月日——年月日之间
八、会议工作组:
1.秘书组:负责会议进行过程中与会人员的发言的提示,控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。
负责部门:总经办
2.资料组:制发会议通知、请柬和邀请函等,编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。
负责部门:总经办
3.组织组:①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。
负责部门:人力资源部②负责会中与会人员签到,编排位次,检查引领与会人员入席。
负责部门:****部③文化娱乐活动的组织与安排。
负责部门:人力资源部④负责会后会场所有设备的清理,收回。
负责部门:总经办
4.宣传组:负责会场的背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。
负责部门:企划部
5.后勤组:①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。
负责部门:企划部
②负责主席台排名及座次的布置。
负责部门:总经办
③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。
负责部门:****部
④负责会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。
负责部门:***部
6.保卫组:负责会场秩序以及清退会场中无关人员,保证会议地点的安全。
负责部门:保卫部总经办
****年*月**日
在云南省全面推进高中新课程改革背景下,为促进全市教学科研工作发展,为进一步优化规范保山市教育科学研究工作,交流各县区、各完中在教科研课改及课堂教学模式选择实施方面的研究成果和研究经验,研讨在教研教改实施中的有关问题,全面提升教研教改工作的水平,保山市教育教学研究所决定召开保山市20xx年教科研工作会议。会议方案初拟如下:
一、会议拟出席人员:
1、各县区教育局分管教研领导;
2、各县区教研室主任、副主任;
3、全市各完中教科室(教务处)主任。
4、市教研所教研员。
(以上合计参会人员约60人)
二、会议主要内容
1、市教育局分管教研工作的李存升调研员作全市教科研工作的指导性讲话。
2、各县区根据之前上报的**年教研工作总结和**年教研工作计划(要点)做有针对性的交流发言(时间建议在20分钟内)。
3、暂拟两所在教研教改工作开展有活力、有特色的完中做经验交流发言(时间建议在20分钟内)。
4、拟请省教科院有关专家做新课改背景下的教科研工作辅导讲座。
三、会议时间、地点及其它事项
1、会议时间:待定,会期一天
2、会议地点:待定
3、所需经费:
四、会议相关要求
1、各县区教研室应按要求做好与会人员的组织工作,并在会议开始前一周内将本县市区出席会议的人员名单(注明性别职务、带队领导)报市教研所。
2、各县区和参与交流发言的完中与会时需指定交流发言人,做好发言准备,并提前提交发言材料(纸质和电子文档)。
3、各县区带队领导要负责好参会人员的往返和会议期间的安全,遵守会议纪律。