尊敬的领导:
关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。
关于此次工作的失误,我总结了我的两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。
此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。
总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。
我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。
检讨人:
时间:
2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的.失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
检讨人:
时间:
尊敬的老板:
您好!
在此向您递交这份工作失误的检讨书,以表达我对自己态度不端正,违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正,对于工作怠慢与疏忽,我没有很好的遵守公司的规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己的职责义务,我的工作失误违规和迟到也是最令自己感到心痛的错误,错误的发生,充分地暴露出了,我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽,我主观的认识不深刻,给我犯下了如此工作埋下了隐患,从而发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如不加以改正继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大不利的因素,首先,我作为一名公司的员工,员工最基本的责任就是上班一定要准时,一切工作的顺利开展都是建立在严格遵守的公司的相关政策和规定的前提下的,而我却在这段时间内放松了对自己的要求,没有准时的到公司上班,而且在工作上出现了失误,我这样的工作失误违规 和上班迟到,对于公司的日常管理秩序和利益上造成了一定程度的消极影响。
在此、我向苏老板以及同事表示深深的歉意,并郑重地向您说一句:“非常抱歉,我错了,” 以后我会准时上班并遵守好公司的规章制度,严格要求自己,工作上要认真对待,仔细检查多遍,减少对公司利益造成的影响。
检讨人:
时间: