深圳市铜罗湾百货有限公司人力资源管理人才素质测评方案建议书
××××
20xx年9月
目 录……
第1章 公司简介
1.1 公司介绍
××××是一家从事企业、政府、教育管理软件研发的高科技公司，公司的专业特色是人才测评技术研发。公司拥有一批博士、硕士、管理学硕士以及多年从事企业高层管理工作和从事软件开发以及系统应用集成的高级工程师，公司和多所重点高校是合作伙伴，公司经过5年多的研发厚积薄发，将人力测评的理论与计算机技术相结合，开发出公司具有核心竞争力的产品——人才测评系统，E-HR。另外公司在政府信息采购管理，政府办公自动化，政府信息发布平台，企业人力资源管理，高校就业指导所谓素质测评等等案例的成功实施。公司设在深圳，公司发展迅猛，一直专注计算机网络技术的发展，并掌握着当前先进的计算机应用技术。
××××公司秉承“帮助客户使企业价值最大化”，这是××××企业文化的核心，也是××××对客户服务的宗旨。效率高效是××××行事的标准。科学合理的管理体系，畅通无阻的沟通渠道、分工明确的部门划分、严谨高效的办公系统，××××追求的正是高效率。
××××的目标是成为“国内一流管理软件供应商”。
1.2 公司的组织架构
公司以扁平式组织结构适合高效率的管理运作。
1.3 客户与合作伙伴
企业/机构：
深圳富士康集团 深圳莱因达实业股份公司 深圳联创贸易集团公司 上海金丝猴集团 上海获特曼饮料有限公司 深圳安兴进出口贸易公司 南昌市人才市场 党政部门：
江西省委党校 深圳市龙岗区委党校 中共广州市委组织部 合作伙伴：
华夏基石人力资源顾问有限公司 学校：
河南大学就业指导中心 南昌大学就业指导中心 东华理工学院
第2章 人才测评系统的介绍
2.1 系统结构
2.2 系统特点
? 个性化设计：题库门类齐全，针对性强；测评工具信度高、效度好。 ? 系统化组合：网上评估，采用多模块组合和无缝连接，操作便捷、高效。
? 自动化操作：全系统达到运作过程的完全自动化，既降低了人员工作强度，又提高了测
评工作的标准化程度，操作便捷、高效。
? 定量化评判：依托样本处理方式，达到对测评人相应素质和能力测评的定量化。
2.3 系统功能
2.3.1 系统的构成
人才素质测评系统
测评体系结构管理
测评业务管理
人才素质测评
2.3.2 系统功能
2.3.2.1 测评体系结构管理
可以完成测评体系、门类、岗位、指标、亚指标的结构定义，设置双向细目表和试题，可进行常模校正，适岗指标定义等功能。
它的主要工作流程如下图描述：
关于城区人民检察院
检察建议书的整改落实情况报告
根据长治市城区人民检察院检察建议书中提出的建议，我社区及时召开相关会议，制定整改措施，逐条进行了认真的落实，现将贯彻落实情况总结如下：
一、加强法律法制宣传教育，提高法制意识。针对我社区存在的个别工作人员思想政治素质较低、法制观念淡薄的现象，进一步加强法律法制宣传教育，以案释法，提高大家的法律意识，并督促大家自觉遵守职业道德，依法正确履行职责，坚决杜绝贿赂等违法行为，树立正确的人生观、世界观和价值观。根据长治市城区人民检察院的建议，针对本社区存在和出现的问题，下一步我社区将举一反三，开展反面典型案例教育，以案释法观看《警示录》；开展反腐倡廉专题讨论。使广大干部尤其是党员领导干部，进一步认清腐败的危害性，汲取教训，时刻保持清醒的头脑，始终牢记肩上的责任，正确看待和行使党和人民赋予的权力，切实做到警钟长鸣，自重、自省、自警、自励、自觉巩固思想道德和党纪国法两道防线，不断提高拒腐防疫和抵御风险能力。
二、强化制度监督，规范权力运行，建立惩防保障机制。严格完善有关的规章制度，做到依法管理，依法办事，有效预防。根据长治市城区人民检察院的建议，我们进一步完善
规章制度，规范行政执法行为，发现问题，及时整改、纠正。建立并完善了党风廉政建设责任制，将党风廉政建设的责任分解到班子的每一个成员，责任到人。把制度建设作为源头治腐、超前防范的重要手段，紧紧围绕权力运行这个核心，进一步推动党风廉政建设责任制的落实。以领导干部为重点，制定完善领导干部诫勉谈话、干部廉政档案、领导干部任期经济责任审计监督、信访监督等制度。出台考评奖惩制度、廉政责任书制度、行政投诉通报制度等，努力形成用制度规范、靠制度监督、按制度办事的工作机制。
三、认真吸取教训，堵塞漏洞。我社区把职务犯罪预防工作放在重要的位置，不定期地组织大家学习，加强对职务犯罪相关案例的专题分析、研究，吸取教训，进行反思，查找工作漏洞，并根据实际情况，制定整改措施，对其落实情况，要分阶段地进行通报、总结，开展“回头看”活动。
府 后 社 区 20xx年12月8日
银行竞聘岗位（部门经理）的人才测评方案
一．测评背景
某国有商业银行刚刚上市，为此该行实行全面推行人力资源改革，对该行
的中层管理者人员（部门经理）重新竞聘上岗，符合条件的均可报名，行长无法判断他们的能力，部分人员对传统的的测评方法有偏见，有事就马上往上级报告。请专业银行银行为银行设计竞聘上岗的.人才测评方案。
二．测评目标
根据银行的发展要求，通过对竞聘员工的全面测评，了解每位竞聘员工的职
业素质及其发展潜力，给银行提供每位竞聘员工的测评诊断报告，为银行招聘到优秀的部门经理。
三．测评解决方案 1. 确定测评指标体系
1测评指标体系
2.确定测评的方法 1）．职业素质测试
2）.半结构化面试 3）.无领导小组讨论面试 4）．案例分析讨论 5）．角色扮演
6）．公文处理
四．测评实施方案设计
实施方法管理人员的测评方法主要有两种，一种是心理测验法，另一种是评价中心测验法.评价中心测评方法的中心思想是对具体真实的工作情景进行模拟测验，内容除了心理测验外，加入的一些情景测试-其主要形式有处理公文测验，角色扮演等.这些情景测试是由专家根据具体的管理环境设计的，其程序也是标准化和规范化的，因此在测评特殊性方面比较客观准确，辅之以心理测试的一般性，使测评效果达到了最佳。
通常情况下，评价中心要使用4种测评方法和练习来进行测评。实施过程需要2到3天完成。主试人员由组织内部经验丰富的上级主管和经过专门训练的专家组成。下面介绍一个比较典型的评价中心的测评日程及内容。
1．心理测试
本银行此次人才测评方法采用网上测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的测评测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：
进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供银行组织实施测试。人力部提供测评网址( 卡特尔16PF：/psytest/psytest6.htm；霍兰德职业倾向测验：/hld.php)，跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验（在后面附）。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。
综合分析与评价报告撰写
根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关银行人力资源管理的综合建议报告。
时间为一天
2.半结构化面试
半结构化面试时间为50分钟/人，主要测评的维度如下： ------口头表达能力 ——自信心 ——情绪控制能力
——社会成熟度 ——变革管理 ——进取心 ——自我认知能力 ——人际能力 ——分析判断力
半结构化面试由5名专家共同主持，主要采用了两种题型：行为面试题和情景面试题。 行为面试题侧重了解候选人亲身经历过的事件，如：请简述你所经历过的主动采取改革措施的实例。情景面试题考察候选人在假设问题中的行为反应，如：假设你的副手能力不济，但他和你的主管领导关系特别好，你如何使用他？
对12名候选人的半结构化面试进行了整整一天的时间。
3.无领导小组讨论面试
无领导小组讨论每次测试6人，分两组进行测试。无领导小组讨论的主要考察维度如下：
——分析问题能力 ——组织协调能力
——影响能力 ——团队合作能力 ——语言表达能力 ——灵活性
每次无领导小组讨论的测试时间为60分钟。两个小组活动共计120分钟。
无领导小组讨论评分表