xxx:
本人进入xx公司已两年,针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于三大方面:品质、执行力、凝聚力。作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、当务之急,是设立综合管理部。负责公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选合适的供应商以及激发技术部员工工作积极性。
二、加强执行力和凝聚力。
执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
三、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。
对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
四、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。
要由过去的“用人管人” 向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
五、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
建议人:xxx
20xx年x月x日
关于员工的培训
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,仅有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和本事的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,异常是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,仅有在员工对公司制度到达完全理解与认同的情景下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(异常是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也仅有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:
⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应当是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情景,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图坚持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应当把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?
⑵、加强培训中的沟通。培训前应当瑟培训教师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情景提出一些小建议,期望为公司的发展尽绵薄之力。
一、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工职责心和进取性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应当不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
二、明确任务标准并切实执行
让员工时刻以一种负职责的心态对待自我的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有到达预期的效果,领导是否理解借口和理由所以,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成这个目标由谁来做做到什么程度(以上是我们目前做到的步骤),可是如果没有达成公司将采取什么措施以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而构成一种恶性循环。
如果职责的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我个人在这件事上到底应当负有多大的职责,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。仅有以职责者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应当理解理由和借口,这样造成员工职责意识的淡薄。
三、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化应当是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应当存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的'东西是没有生命力的,也不会被员工理解并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的职责或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应当建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应当是在岁月沉淀中所构成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,必须具有宏聚房地产公司的个性化。
以上小建议仅供领导参考。
20xx年,在公司领导及各位同事的共同努力,完成了公司制定各项指标。在取得好成绩的同时,我也深深的感到,我们的公司存在着一些问题,特别是随着公司业务量的增加,公司的体制、机制需要进一步提高和完善。现将个人建议归纳如下:
一、办公室方面。
1、阶梯式考勤。
解析:根据工作的不同,实行阶梯式考勤。即办公室财务等部门按时上下班,业务人员给予更多的自由时间,(例如1星期7天时间,其中4天必须按时上下班,其余3天自由安排)只有走出去,多联系,才能更好地优化公司的客户,但业务人员需要更多地自由时间,才能更好地联系客户。建议公司:20xx年实行“阶梯式考勤”(附:20xx年员工考勤汇总表和夜间值班表)
2、车辆补助定额机制。
解析:即根据工作的不同,实行定额补贴制度。20xx年虽然制度了总经理外出派车审批制度,但总是会出现一些细微的问题,为了更好的提高工作效率,建议公司:20xx年实行“车辆补助定额机制”。(附:20xx年车辆补助汇总表)
3.1、伙房实行早晚5元中午10元标准。
解析:因公司在职人员,享受公司的各项福利待遇,其中包括餐费补助(每天三餐共计5元),非公司人员不享受此待遇,但因伙房费用开支过大,造成亏损,建议公司:20xx年实行“伙房实行早晚5元中午10元标准”即非公司人员,早餐和晚餐收取5元,中餐收取10元。
3.2、伙房实行简单的二菜一汤。
解析:20xx年伙房全年开支费用是xx元,全年营业收入是xx元,账面亏损xx元,平均每天开支xx元,造成伙房亏损的原因有:第一,招待过多,第二,存在着浪费现象。第三,特别是根据公司领导要求后,改善伙食,买菜费用增加。建议公司:20xx年实行“简单的二菜一汤标准”。可根据公司的实际情况,每月外出就餐N次,既学习了外边的好的做法,同时又增加感情。(附:20xx年伙房盈亏汇总表)
3.3、减少不必要的公务招待和个人招待。
解析:20xx年公司招待费是xx元,个人招待费xx元,共计xx元。招待的增加致使伙房开支过多,造成亏损。特别是公司人员配备不全,招待过多,造成精力分散,不利于公司的长久发展。建议公司:20xx年“减少不必要的公务招待和个人招待”(附:20xx年招待费汇总表)
伙房小结:伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是实行“定额机制”既每个月给伙房多少钱,花多了自己添,结余是自己的。根据公司的实际情况出发,望公司领导定夺。
办公室结语:20xx年不管是考勤、车辆补贴和伙房每次开会的时候领导都会提出自己建议,我个人建议:20xx年,实行新的建议后,不要把过多的精力放在考勤、车辆补贴和伙房等问题,我们应该把更多地精力放在公司的主营业务上。
二、财务方面。
1、财务办公软件。
解析:即公司请专业人员为我们公司量身定做一套财务软件。财务软件能更好地分析出我们的各项财务数据。建议公司:20xx年使用“财务办公软件”。
2、优化银行卡和网银的操作流程。
解析:20xx年底,公司领导在没有充分调研的情况下,设立“三人监督机制”虽规范了操作流程和提高了公司资金的安全性,同时也造成了工作上的被动,特别到20xx年3月后,公司的资金会双向流动,如操作不当,会给公司的信誉造成影响。建议公司:20xx年“优化银行卡和网银的操作流程”。
财务结语:财务工作是公司最重要的部分,财务数据的准确真实和财务操作流程规范,直接关系到公司健康有序稳定的发展。
三、业务方面。
1、优化业务员队伍。
解析:既增加一名或多名业务员,业务员的增多会给公司带来更多地优质客户。从公司利润的角度算,增加一名业务员,公司费用会增加6万元左右,但与此同时,增加业务员后,会给公司直接带来60万余的利润,更重的是,增加业务员后,公司的客户群也相继增多,公司的选择性更强,或许间接为公司减少60万元的损失。
业务结语:只有公司业务的双向安全,公司才能更好地发展。公司业务的稳定关系到,关系到公司命脉。
四、经营管理方面。
1、公司化经营和管理。
解析:20xx年的经营虽然也取得不错的成绩,但也存在很多问题,问题的出现主要原因是:“公司化经营和管理”理念不强和认识不足,包括公司领导和职工有很多方面做的不到位,建议公司:20xx年真正实行“公司化经营和管理”。
小结:只有“公司化经营和管理”公司才会做强、做大、做久。个人主义和保守主义不利于公司的长久经营和发展。
五、20xx年的发展走向。
1、稳中求进。
解析:在20xx年中央经济工作会议,中央明确提出20xx年:坚持稳中求进的工作总基调。中央的这一定调正好符合我们公司明年的发展走向,建议公司:20xx年“稳中求进”年。
小结:我们的工作需要“进”但更需要“稳”,只有“进”和“稳”相互协调,我们才能走得更远。
综上所述:以上建议仅代表本人的个人意见,如有和公司经营方针相矛盾、和领导意识相抵触,还望公司领导指正谅解。
1、公司员工越来越多,但是除了专利部的人员以外,其他部门的人员工作内容一般涉及的很多,不确定每个人的工作范围是什么,在工作中出现什么问题的话不知道找谁去解决,这是个比较严重的问题,建议可以把除了专利工程师以外的人员的工作职能做一下汇总。
2、在专利部外出送票和送证书,可以统一做下规定,比如说每周的周五有专利工程师要送的票可以派个代表去送下,不管是谁负责的客户都可以去送,因为企业那边万一临时有专利方面的问题的话,只有专利工程师可以解决,如果让其他部门的同事去送票,关于专利方面的问题有可能是解决不了的,企业那边肯定还会要求工程师再去,这样不仅耽误了其他部门同事的工作,还会让企业觉得我们公司的工作人员不够专业。
3、现在虽然公司实行了签到制度来进行考勤,但是还是不完善,有点不理想,缺乏公正性,公开性,建议公司还是像别的企业一样,实行刷卡考勤制度。
4、休息活动
建议公司可以购置些体育器材之类的,比如说羽毛球、乒乓球等,可以在饭后进行消遣时间,还可以锻炼员工的身体素质,提高抗病性,冬天感冒很普遍,自我感觉这个还是有必要实行的。
5、新工程师学习
新进的专利部工程师在客户交流方面有很多欠缺的地方,希望已经取得代理人资质的工程师可以多带着出去跑跑客户,不管什么专业都可以多学习东西。
6、关于新进的专利案子——平均分配
每个工程师出去挖来的专利,自己可以留下来写,前提肯定是自己的案子手里面没有或者很少的情况下,如果本来手头就有案子在写,不妨先分给其他的同事来撰写,这样在时间上肯定实现了合理分配,本来自己手里就有案子了,怎么可能那么及时的撰写新进的案子,不仅耽误了客户的时间,对于其他工程师也是不公平的。
尊敬的洪总您好:
我是公司的一名普通工人,在进入公司2年多的时间里,让我深深体会到了公司目前存在许多管理上的问题,也许这些问题只是我的个人理解,但是希望洪总您能再百忙之中抽出时间来听一下一个普通员工的意见!
一.人事管理-这是公司管理最薄弱的环节.
首先。人事方面的缺点在于人员的引进与升迁缺乏制度,常凭个人好恶与私人关系决定一切,使无人情关系的优秀人才无法久留。
人才是企业最宝贵的资源。企业在运行和发展的过程中需要大量具备专业知识、综合素质较高的人才,企业管理者需要不断吸收、培养、塑造优秀的人才,为我所用。
公司需要有专门的具备专业知识的人力资源管理人员,负责人才招聘。企业应设立人力资源管理员,管理人才招聘、培训等事务。
一般来说,招聘人才需要四个步骤:
第一步,由部门负责人提出岗位需要的人才,以及标准,经人事专员评估,评估招聘的必要性,以及具体的人才标准;
第二步,由人事专员对应聘者进行测试,这个测试需要特定的方法和程序。;
第三步,部门负责人对经人事专员推荐的应聘者面试,主要考察其专业知识和技能,工作能力;
第四步,由总经理或者主管副总根据应聘者的综合素质、公司发展要求和应聘者的发展潜力,确定最终的人选。
得人为第一,在选择人才的时候就一定要严格严谨,讲求科学的方法和程序。得人之后,接下来就是合理使用人才。“人尽其才”,要让每个人都在他适合的岗位上,也要让每个岗位上都有一个适合它的人才。给每个人一个定期展示自己才能的机会,每个岗位也定期实行公开公正公平的竞争上岗。公司设立一定的制度,对人才奖惩分明,优胜劣汰。不但让每个人所拥有的聪明才智得以完全发挥,而且还要让每个人的潜能激发出来,得以发掘。使用人才的同时,注意不断培养人才。鼓励和敦促员工充实专业知识,去经历各种事务和环境,积累经验;提高道德水准,增强责任感。一方面,公司提供这样的机会和并给予支持,另一方面,逐渐有意识的培养这种学习和竞争的氛围。
其次,公司的'管理层混乱复杂,简单的一个生产部,就出现车间主任-主任助理-工段长-工段长助理(副段长)-班组长-副班长.
在这里建议生产部的组织架构为:生产经理、车间主任、段长,组长四阶管理组织架构,这样的管理组织是最合理、简便、增值的。我们公司根本没有必要设立助理,一个人能做的事情,分给几个人来做。办公室人员及管理人员与生产人员的比例远远不成正比,公司的利润被极大的消耗。因此,必须精简机构及人员,才能有效的降低成本,为公司创造效益。公司要向更精简更有战斗力的组织机构发展才是公司赢取利益及壮大的根本
再次,公司的裙带关系太过明显,管理层中有多少人没能力有关系的!管理层对我们普通的小员工来说,那是遥不可及的,不是没能力而是没关系!一个班长,一个段长,甚至一个普通的A类员工的评选只要你有关系,就能上,再有能力没有关系没有“送礼”,你都不行!
希望公司领导能够给我们普通员工设立晋升制度和竞争机制,实行优胜劣汰,让我们员工看到成长,上升的空间!
二,工资-这是公司最善变的环节。
工作,对于我们员工来说,目的,一是为了挣钱生活,二是为了满足事业追求。而有一个稳定的薪酬考核制度是保证员工稳定工作的一个基本要求,我们公司的薪酬制度每年都会变,甚至一年变2次,而且每次改动会使有的员工工资一下涨1000元,有的员工工资会
大幅度下降,从而使一个员工的工资在一年里出现两样。这样没有保证的薪酬大大降低了工人的工作热情,出现得过且过的现象!
每一个员工他会根据自己的知识、生活经验、环境等因素,来追求工资最高化,希望自己的工资越多越好;同时,他也会意识到自己的劳动力和智力可以“值多少钱”,让自己的智力或劳动力价值和工资有一个配比关系。基于这样的原因,每个职工对自己的工资有一个心理价位,工资达到或超过这个价位则乐于接受,工作有动力,反之则心里不满,效率低下。公司与职工,在一定程度上是交易和合作的关系。公司向职工购买劳动力和智力,而职工则将自己的能力出售给公司。优秀的价格才能购买到优秀的劳动力。所以,我觉得公司工资管理的原则是:公司付给职工高薪,公司要求职工高效率、创造更多价值。只有高薪才能吸引到高素质的人才;只有高薪才能激发职工的工作激情,促使职工提高效率;只有高薪才能提高职工的责任意识进而提高责任心;只有高薪才能促使职工优胜劣汰;只有高薪才真正体现人性化的管理本质。在提供比较高的工资的同时,公司也应该要求每个员工具备扎实的专业知识和出众的能力,优秀的品质和团队、服务、管理精神。只有人才的强强联合,才可以为公司创造更大的价值。
再这里建议公司能够采取考核薪酬的方式,从业绩,效率,责任心,特殊贡献等方面来考核员工。
三,部门的设置
我们公司设置的部门不少,但是到底有几个能真正起到促进企业成长的呢?
1.技术部
技术部是一个企业最重要的部门,没有技术的支持那这个企业就是一个“死”企,没有任何价值的企业。我们公司的技术部除了会下单子,没别的作用,就练最基本的工艺流程都是照工人的操作来制定的,遇到真正的技术问题根本就解决不了。胶的配方,工艺的改进从来就没下过心思研究!
2.销售部
销售部是一个企业生死命门,直接影响到企业的生死!我们公司的产品70%的是机械厂的配件产品,可以这么说,我们厂主要依赖于机械厂!做个假设,如果没有机械厂我们厂的销售部能不能接下单子?我们厂的销售额会不会有现在的样子?我们厂销售人员手中的订单能不能养活我们厂300人?
3.人事部
人事部是给企业注入生命力的部门,然而我们公司的人事部只是一个摆设部门,公司人员的任命和调动单凭“关系”两个字.你和段长的关系好,你可能就会被任命为班长,你和公司内部和高层关系好了,你就可能成为段长,这样的任命屡见不鲜,难道这些都是通过人事考核调动的吗?
公司新进的员工不管你有没有能力,不管你有没有技能,只要有领导一句话你就可以进来,这样的人事部留有何用?
4.生产部
生产部是企业动力机。是要求最简单,最合理,最增值的部门!而我们的生产部繁琐的不能再繁琐了。管理层的人层层带助理,难道他们就真的这么忙?忙到需要助理来协助工作吗?
5.质检部
质检部是企业对客户,对自己负责的部门!对一个企业来说,质量永远第一!质检人员应该严格对每一道工序进行把关,要了解和熟悉每一道工序!做到对产品的真正的了解,而不是只知道这里有个泡,那里有个露布或者缺胶!也不是每次都等产品到现场出了问题后才知道质量不过关,然后回来追究责任!
一:大地保险公司介绍
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于20xx年10月20日,注册资本金64.3亿元人民币,总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。20xx年保费规模即突破100亿元。20xx年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,市场排位居行业第六位。
二:人员培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。
2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由人保的上层领导来分析,并确认是否有进行培训的必要。
3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个人能力不足,或因员工态度信念不合,或因主管不积极参与员工培训所引起,员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是,培训是否为解决问题的有效途径,还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较,如果不经过这种比较,将会导致培训边际效用的减少,使最终效用受到影响。
三:培训的目的和意义
1、全面理解公司文化;
2、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。
3、使员工和组织对未来的发展方向更加清晰,有助于职业生涯规划。
4、营造一种持续学习的工作环境;
5、增强公司的竞争力;
四:培训对象
新员工、实习生
五:培训方法
1、小组培训
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。
2、案例研究
案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。
3、角色扮演
采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。
角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。
4、模拟训练法
这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。
5、集体培训模式
培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。
集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人
分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。
6、新员工向资深同仁学习
对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以都必须认真学习。
刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。
如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。
新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。
六、培训方式
1、外请专家面授
从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。
2、公司内训
组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识
3、网络平台培训
购买相关光碟进行视频讲座
七、培训的管理及保障
建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
八、培训实施
1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。
2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。
3、部分课程采取外部老师和大地保险内部讲师(高层、中层干部)现身说法相结合的方式,以确保课程实效和学员兴趣。
4、每个培训模块完成后,都配以TTT培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续
和贯彻,同时打造企业教练团队。
5、设置有效的培训激励机制,在每次培训完成后,对学习投入程度高,积极参与研讨,提供优秀案例,培训心得质量高,转授培训优秀者等表现突出者学员,由人力资源部设置奖励机制和排名机制,给予适当的奖励(如管理书籍,光盘,学习机会或其它形式的奖励),以激发学员学习动机,提升培训效果。
九、实施注意事项:
1、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
3、要重点考虑资源共享的问题。
十、培训评估
培训评估通过以下程序实现,即培训——(受训者的)反应——增长知识——工作表现——组织的效益
1.受训者的反应,即受训者培训后的感受。培训接受后,向受训者发放调查问卷,了解他们对培训的看法及通过培训有哪些收获。内容可包括:培训时机是否合适,培训目的是否准确,培训内容设置是否合理,培训方式方法是否高效,培训教员的水平是否高等等,这些均是培训实施过程中难免出现的问题和需要改善的地方。
2.增长知识,即受训者对知识、技能的掌握。对有些知识、技能培训,在培训前和培训后分别对受训者进行考试或测试,通过成绩的比较可以客观地评价培训效果。
3.工作表现,即培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善。这类评价通常是在受训者结束培训并工作一段时间后进行的,手段有观察、问卷调查、测试、考核等。
4.组织的效益,即培训为公司业务带来的影响和回报。这方面的评估属于综合评价,包括业绩是否增长了,客户满意度是否提高了,上单率是否上升了等等。
十一、培训可能存在的问题
1、缺乏多元化培训意识。片面强调理论培训,而专业知识、新知识培训和员工继续教育的工作思路不够清晰,缺乏统一规划,缺乏科学、合理的教学资格和
教育培训质量考评体系,教育培训在一定层面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培训项目重技巧,轻管理。企业培训一般有两大主流,一是以技巧、技能为目的,集中于中下层;一是以培养管理人才为目的,集中于中上层。当前人保员工教育培训的重点属于前一种类型,单纯注重技巧而忽视心态整合,培训大多停留在技巧、技能培养上,而难以在培养员工的管理才能和心智开发上做文章,往往是治标不治本,处于培训的初级阶段。
3、教育培训管理人员的素质长期以来得不到有效的提高。培训别人的人很少接受培训,“该出去的没有出去,不该出去的都出去了”。人保教育培训管理部门对基层情况并不熟悉,教育培训管理人员的“底气不足”,路数不多,创新意识在整体上落后于时代得要求。
4、培训内容脱离实际。由于培训管理部门及培训学员在教育培训前很少对学员进行知识、技能的问卷调查,通常都是根据自己的经验设置课程和教学方法,更少有人会在教育培训前和学员交流,了解其真正需要学习的内容,导致教育培训的内容脱离实际,缺乏针对性,从而使学员重复学习或学了一些严重超出自己接受能力的知识技能。
十二、解决对策与措施
1、要联系企业的实际,联系员工队伍素质状况的实际,不能搞“假、大、空”的一套,真正达到“提高素质,促进工作”的目的.
2、对员工的培训还应该按照轻重缓急分为重点培训和一般培训。培训要有重点,即重点培训业务、管理骨干,特别是培训中上层管理人员。对于年纪较轻、素质较好、有前途的员工,更应该有计划地进行培训。
3、坚持培训与使用相结合的原则。根据员工自身的需要、能力、兴趣,为其提供接受不同培训的机会,使学有所用,以此来产生高的绩效,达到员工的销售目标与销售技能的提升。
1***总论
本项目是为某公司提供高效,及时,全面,低成本的服装仓储配送物流服务物流服务,并通过此项目的优秀服务与贵公司建立长期稳定的合作伙伴关系。为达到此目标,我们将利用现有的各种资源集必要的新增资源使公司与贵公司共享利益,形成稳定的合作关系。
2***项目目标
我们将提供具有国际标准水平的物流服务,并能长期地服务于贵公司,具体如下:
***1***根据贵公司的要求合理规划仓库布局,合理设计运输路线以及整体物流体系,必要时为贵公司另新建或者租用仓库以便进行物流活动,从而方便贵公司的.订单配送,旨在减少贵公司的物流费用。
***2***利用我公司的先端的物流技术,物流设备以及完整的物流信息网络,为贵公司随时提供库存信息,可以满足贵公司掌握物流库存状况的要求。
***3***发挥我公司在物流管理方面的优势,特别是在运输管理方面的优势是贵公司随时了解货物的运输状况,掌握运输动态。
3***项目实施的方案
***1***为贵公司服装配送建立仓储中心
本公司自有仓库的物流资源能为贵公司的服装配送建立仓储中心,根据贵公司货物的数量和存储要求,我们将合理分配资源,以优惠的价格,安全,精心地为贵公司提供仓储服务。假若应实际情况要建立新库,则本公司将在低成本,高效率,高效益的基础上,本着最优原则因地制宜地建立新库。
***2***为贵公司进行合理的仓储管理
我公司将根据保持合理库存的原则,通过对出入库货物的数量的结算,每日循环盘点机制以及对仓储管理信息系统中信息的核对,减少信息传递方面的差错,使库存量保持在贵公司所需要的数量,及时掌握库存状况并及时提醒贵公司补货。使用合理的搬运设备,打到集装单元化和搬运标准化,重视物流系统的整体化性能、个别环节的机械化,省力化,标准化。
***3***为贵公司进行高水平的配送
我公司将利用货物全程跟踪的系统为贵公司随时提供货物配送信息,在保证运输安全的前提下优化运输路线,估算运输成本,准时,保质保量地送达。
4***项目实施的措施
***1***项目实施组织措施
建立项目组:成员由我公司选出各方面优秀的高级物流管理人才出任各部分的管理人员。负责指挥整个项目的日常运作,仓库及运输动态的把握,并保持与各个商家的各种业务接触,进行各种信息的反馈与互通,开拓新的业务等。
下层组织***作业组织***:接受贵公司的配送订单,负责日常的货物出入库管理、车辆调拨与分配以及各种运输作业。
***2***定期向贵公司汇报
随时保持与贵公司的联系,及时提出服务总结报告,及时掌握贵公司的物流服务需求,并提出合理化建议,征求贵公司对我们工作的改进意见,以便保障双方业务顺利的开展。
一、倡导全员营销的观念
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应当有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以提议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去推销或宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户,在不违反公司规则的情景下,根据业绩能够研究给予适当提成或奖励,发挥每个人的进取性,为企业的销售业绩增长添砖添瓦。
二、提倡开源节流
企业发展大了以后,部门增多,人员增加相关成本也随之上升,尤其办公费用也将水涨船高,提议倡导大家要有节俭的意识,不断挖掘企业的开源节流点,节俭也是为企业间接创造效益的一种方式。大钱的背后,都是用小钱积累起来的,节俭就要从点滴做起,国家也在倡导建设节俭型社会。为此具体提议如下:
1、每位员工每月只发一支签字笔,用完后能够换笔芯,但不换笔;一支签字笔售价2.5元,一支笔芯0.7元,总部300多员工每月按使用两支笔计算,每月能够节俭用笔540元,一年可节俭6480元。
2、提倡大家使用二次用纸,即日常书写过的纸张积攒起来要二次利用,用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保,又降低了办公费用。一箱纸5包90元,一包纸500张,每人每一天使用二次用纸10张,300人一天将节俭3000张,合108元,一个月就是3240元,一年就是节俭38880元。
3、以规章制度的形式约束大家要养成随手关灯的习惯,尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。
三、鼓励不断创新、持续改善
提议公司应设立“合理化提议奖”和“工作创新奖”。
主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化提议或技术改善措施,企业采纳后进取进行实践并且为企业能够取得必须管理提高或效益而给予的一种奖励形式。
期望大家工作中在原有的基础上,不断改善,不满足现状,追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩,这样企业永远没有发展的空间。应当拓展思维,大胆想象,当然不能脱离实际情景,仅有不断改善或创新,企业才能提高,才能不断发展,不断提高工作效率,企业才会最终走向辉煌。
四、和谐发展、沟通无边界
在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵,相关联部门缺少沟通,工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情,有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。我们要倡导公司内各部门之间的横向沟通,上下级的纵向沟通,还有日常对客户和相关部门的对外沟通,经过沟通使大家坚持意见统一,经过沟通大家朝着一个目标努力,沟通无所不在,沟通无所不能。
仅有养成良好的沟通习惯,大家的工作才会更加顺畅,仅有不断的沟通,企业才会稳步发展。
如:
1、企业每月初召开一次集中晨会或者以中心为单位也能够,主要重温企业文化和相关部门领导汇报上月发生的大事和本月事件的计划安排;
2、各部门每周要定期召开会议,主要讨论日常工作的改善和相关重点工作的安排与落实;
3、人事部门要不定期与各部门骨干人员面谈,了解其思想动态和对企业或本部们领导的评价及将来的职业规划;
4、公司应当为员工建立一个良好的发展平台,对于各部门空缺的岗位优先面向内部员工招聘,能够采取竞聘的形式,给每个员工一个平等发展的机会,其次再面向社会招聘;
5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予必须的春游费用,以部门为单位选择适宜的时间团体活动一下,促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心境,增强本部门的凝聚力,锻炼大家的能动性,培养对企业的向心力。
综上所述,就是我的一点提议,期望大家能够提提意见,把我们的公司建设得更好!
尊敬的领导:
我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,然而以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但就是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务就是我以前从未接触过的,然而和我的专业知识相差也较大;但就是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,然而难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。
这就是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,然而感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
一、鼓励不断创新、持续改善
建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。
主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改善措施,企业采纳后进取进行实践并且为企业能够取得必须管理提高或效益而给予的一种奖励形式。
期望大家工作中在原有的基础上,不断改善,不满足现状,追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩,这样企业永远没有发展的空间。应当拓展思维,大胆想象,当然不能脱离实际情景,仅有不断改善或创新,企业才能提高,才能不断发展,不断提高工作效率,企业才会最终走向辉煌。
二、和谐发展、沟通无边界
在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵,相关联部门缺少沟通,工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情,有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。我们要倡导公司内各部门之间的横向沟通,上下级的纵向沟通,还有日常对客户和相关部门的对外沟通,经过沟通使大家坚持意见统一,经过沟通大家朝着一个目标努力,沟通无所不在,沟通无所不能。
仅有养成良好的沟通习惯,大家的工作才会更加顺畅,仅有不断的沟通,企业才会稳步发展。
如:
1、企业每月初召开一次集中晨会或者以中心为单位也能够,主要重温企业文化和相关部门领导汇报上月发生的大事和本月事件的计划安排;
2、各部门每周要定期召开会议,主要讨论日常工作的改善和相关重点工作的安排与落实;
3、人事部门要不定期与各部门骨干人员面谈,了解其思想动态和对企业或本部们领导的评价及将来的职业规划;
4、公司应当为员工建立一个良好的发展平台,对于各部门空缺的岗位优先面向内部员工招聘,能够采取竞聘的形式,给每个员工一个平等发展的机会,其次再面向社会招聘;
5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予必须的春游费用,以部门为单位选择适宜的时间团体活动一下,促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心境,增强本部门的凝聚力,锻炼大家的能动性,培养对企业的向心力。
综上所述,就是我的一点建议,期望大家能够提提意见,把我们的公司建设得更好!
河南xxx投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际状况给公司做出以下合理化推荐:
关于员工的培训:
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和潜力的重要途径。
1、目前现状:
对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:
就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎样理解的?等,其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人推荐:
⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?
⑵、加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
xxx股份有限公司管理当局:
我们在审计贵公司20xx年度会计报表的过程中,调查研究了贵公司与年度会计报表审计相关的内部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全内部控制是贵公司的责任,我们的责任是对贵公司提供的会计报表发表审计意见,而不是对内部控制整体表示意见和提供保证。根据《中国注册会计师独立审计实务公告第2号——管理建议书》,我们仅就审计年度会计报表过程中发现的,可能对贵公司的会计报表及相关资料产生不利影响的重大内部控制缺陷提出改进建议。
我们在研究与评价贵公司内部控制制度的健全性及执行的有效性过程中,发现下列情况,我们认为,这些情况的存在有可能对贵公司会计报表整体反映不实或产生不正当行为,而且不能在适当的期间被及时发现,我们就这些问题提出以下建议:
一、贵公司在内部控制的销售与收款循环中存在设计上缺陷:
1、对赊销行为缺少授权审批环节。销售人员在不了解购货单位的财务状况和资信能力的情况下,决定赊销行为。这种内部控制的缺陷使贵公司本年度应收账款周转率和速动比率比上年有较大降低,速动资产减少,资产的流动性变差,公司又提前负担了税款。
建议增加一个部门或由现有部门增加对赊销的审批职能,即在对赊销单位决定赊销前,对其偿债能力进行分析,对偿债能力强、信誉好的单位给予赊销,减少发生坏账的可能性,避免给公司造成损失;建立销售定价控制制度,制定价目表、折扣政策、付款政策等并予以执行。
2、对逾期应收账款催收力度不足
应当建立应收帐款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部门应当负责应收账款的催收,财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款通过法律程序予以解决。
3、缺乏销售退回管理制度
建议建立销售退回管理制度,销售退回的货物应由质检部门检验和仓储部门清点后方可入库。质检部门应对客户退回的货物进行检验并出具检验证明;仓储部门应在清点货物、注明退回货物的品种和数量后填制退货接收报告。财会部门应对检验证明、退货接收报告以及退货方出具的退货凭证等进行审核后办理相应的退款事宜。
4、销售合同评审流于形式,未能形成完整的资料
建议合同评审要形成完整的书面资料,并装订成册,形成档案。
5、销售与发货各环节相关资料不全,并缺乏必要的核对工作
建议在销售与发货各环节设置相关的记录、填制相应的凭证,建立完整的销售登记制度,并加强销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证、销售发票等文件和凭证的相互核对工作。
6、销售部门发货后未能及时收集客户的验收合格证明并形成档案
建议销售部门发货后,要及时取得有客户签章的对所发车辆的验收合格证明,以明确合同双方责任,避免质量纠纷。
二、采购业务授权批准制度未能得到有效执行,采购业务的记录登记制度不完整。建议充分了解和掌握供应商的信誉、供货能力等有关情况,采取由采购、使用等部门共同参与比质比价的程序,并按规定的授权批准程序确定供应商。小额零星采购也应由经授权的部门事先对价格等有关内容进行审查。
建议应当按照请购、审批、采购、验收、付款等规定的程序办理采购与付款业务,并在采购与付款各环节设置相关的记录、填制相应的凭证,建立完整的采购登记制度,加强请购手续、采购订单(或采购合同)、验收证明、入库凭证、采购发票等文件和凭证的相互核对工作。
三、生产管理的内控制度未能得到有效的执行,生产记录登记不完整,生产车间对限额材料的使用情况缺乏有效控制,对呆滞、积压的存货未能及时、有效的处理。
建议强化对生产现场“6S”管理的落实,强化生产部门与销售、仓库、财务部门的对账工作,完善生产控制记录,明确责任。
建议加强对仓库呆滞、积压存货的处理,盘活存量资产。
四、开户银行之间资金划转的内控制度未能得到有效的执行,不同开户行之间资金的转移缺乏相关人员的授权签批手续。
建议加强对银行开户及不同行之间资金转移的内控管理,建立授权签批机制,完善审批手续,保障资金的安全。
以上不是内部控制可能存在的全部缺陷,本管理建议书不应被视为对内部控制整体发表的鉴证性意见,也不能解除贵公司建立、健全内部控制制度及保证其有效执行的责任,并且不影响我们应当发表的审计意见。
我们出具的管理建议书只是向贵公司的管理阶层、董事会和股东大会提供。贵公司因使用不当造成的后果,由贵公司负责。
尊敬的xx:
大家好!
一、制度
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工,
俗话说:棒子下出孝子。
二、业务知识
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变能力,提高推销能力,为客人提供最优质的服务崇旨。
三、招聘
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情况下,望安排人员减轻服务员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮服务员开单拿酒水,以便服务员更好的在厢内为客人服务。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚
七、用人原则
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上纯属个人建议,只作为参考,我个人觉得这公司还是很好的,无论工资或员工待遇方面还蛮好的,借此机会
想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、红红火火。
此致
敬礼!
建议人:xxx
20xx年xx月xx日
我为公司发展献计策建议
一.您对公司的改革工作有什么建议?
继续完善公司管理制度、监督审核制度;把公司各项制度抓好落实,从根本上破解执行难问题。
二.您认为公司有哪些需要改进的地方?列出您认为最迫切需要改进或解决三个问题?
1公司应加强内部相互交流沟通、相互监督,资源共享;2公司做决策前,继续广泛听取各部门意见和建议,并及时作出决定。3赏罚分明,形成制度,做到公开、公正、透明,避免吃大锅饭现象;
三.在公司管理方面,比如制度方面、
执行方面、流程方面、考核方面、费用管理方面等有什么意见和建议?
加强以上各部门间沟通、协调;制定实施细则并加大执行力度,落到实处。
四.在公司人才的选拔、使用、培训、培养方面有什么建议?
重点培养公司一线人才,逐渐形成公司骨干力量,激励改革创新,把勇于担当,积极为公司谋发展的人才培养提拔到领导岗位。
五.您认为公司管理层有哪些需要改进的地方,列出您认为最迫切需要改进的三个方面。
1继续加强跟基层员工的沟通,了解员工所思所想,深入基层搜集听取好的意见,并及时作出决策
2积极为公司谋发展,创新效益
3实现公司资源共享、节约成本。
六.您认为公司和员工之间如何建立顺畅的沟通渠道?
公司应加强网络现代化沟通的多种渠道,加强公司和员工之间的沟通,让员工敢发言,愿意发言,积极为公司发展献策;
七.您对公司的企业文化建设有什么建议?
加强宣传“爱我公司/爱我家园”;积极宣传华斯企业文化观念、价值观念、企业精神等。
八.您还有什么其他建议?
公司应加强人文关怀,增加员工福利,使员工更有归属感,更好的为公司服务。
20xx-2-5