1、路由器的光信号灯亮变成红色不一定是宽带运营商的问题。路由器光信号亮红灯可能是光猫设备本身发生故障、接入的光纤线缆断开或分光器损坏，也可能是宽带机房光口发光较低或不发光，还有可能是宽带运营商服务器故障或正在维护。
2、光猫设备故障：如果光猫设备的收光器部分损坏，会直接导致光猫无法接收光信号，从而导致光猫亮红灯且无法上网。可以尝试更换新光猫再联网。
3、光纤线缆故障：如果光线线缆在机房接入到用户的设备端光猫途中断开，光猫无法接收到光信号，从而导致光猫亮红灯并且无法上网。
4、机房发光问题：如果宽带机房的光口发光过低或者不发光，会导致用户的设备端光猫无法正常接收信号，光猫无法与机房成功捂手，导致光猫亮红灯并且无法上网。
5、运营商维护中：如果宽带运营商正在维护服务器(或服务器故障)，用户的设备端光猫也会无法接收到光信号，光猫同样会亮红灯。一般运营商在维护前会发出通知，用户可以联系客服咨询。