1、让患者侧躺。癫痫突发的时候，癫痫患者一定要处于一个相对稳定的状态，也就是说尽量不要让他坐在椅子上或者斜躺在椅子上，最好能够让他侧躺在床上。癫痫发作的时候，呼吸道会有分泌物，也就是说会有口水，为了防止口水呛到引起窒息，一定要让他们侧着躺。家属要及时的把口水擦去，减少意外发生。
2、守在患者身边。癫痫突发的时候，作为家属一定要守在患者身边，保护好他。癫痫患者发作的时候没有办法控制自己的躯体，很有可能到处乱撞，或者打滚，很容易碰到尖锐的物品或者磕碰到家具上，这样就非常容易受伤。并不是所有的癫痫突发都需要去医院，打120的同时不能离开患者半步。
3、收起附近的尖锐物品。癫痫发作时，一定要把癫痫患者身上的尖锐的东西收走，比如说首饰、眼镜、手表。这些尖锐的物品有可能会在癫痫发作的时候伤到癫痫患者，要第一时间把他们摘下来。
4、密切观察患者的情况。在拨打120以后，一定要寸步不离地守在患者身边，密切的观察患者的情况，记录患者发作时的情形。要记录一下开始发作的时间，持续的时间，完全清醒的时间。也要记录一下患者刚开始发作时是哪一侧身体开始抽搐的，是一次身体抽搐，还是两次身体都抽搐。看看患者有没有口吐白沫，或者有没有面色发紫等其他的症状。记录起这些方面，在面诊的时候会有所帮助，能够帮助医生判断和治疗。
5、不要把患者绑起来。有些家属在患者癫痫发作的时候，第一件事就是找很多人把他摁住或者找绳子把它绑起来，这样做是不可以的。这样过分的限制患者，会让患者感觉到危险，从而挣扎的或者抽搐得更严重。一旦让患者挣脱，很有可能受到二次伤害。家属要陪伴在他左右，保护好他，并且给予他精神鼓励。如果是在危险地方发作的，要慢慢的引导，让他去安全的地方。
6、不要往患者的嘴里塞东西。有些家属生怕癫痫发作能够把舌头咬断就往他们嘴里塞东西，其实这样做是不对的。癫痫发作时人的咬肌力量很强大，有可能会把塞进嘴里的东西咬断，而咬下来的物品很有可能会引起窒息，导致危险发生。