1、柜台查询。贷款者可以带上身份证到贷款行网点查询，请营业员帮助查询，这样不仅能查出贷款余额，还可以让银行打印自查询后一年之内的还款计划表。也可将卡插入自助查询打印机，输入卡密码，选择查询个人明细，在键盘左下角按下清出键，然后按数字键盘，输入起始年月日，查询。
2、网银查询。如办理贷款的储蓄卡已开通网上银行，可登录网银，选择“最爱-贷款-我的贷款”功能，查询办理贷款的信息，如：贷款总金额、还款日期、贷款期限和还款计划等。此外，您还可通过手机银行、电话银行等渠道查询。
3、电话查询。拨打95588，根据语音提示选择“1查询-5其它信息查询-1贷款查询”。