1、 恢复出厂设置是电视自带的一个功能。恢复出厂设置可以将不是自带的软件全部删除掉，让电视恢复到刚买的时候的状态，适合安装第三方应用太多，电视机经常卡死，运行程序经常出错等情况。当遇到哦这些问题时，单纯的清理垃圾可能得不到效果，所以就需要使用恢复出厂设置的功能。
2、既然是恢复到刚买的时候的状态，那么你在使用过程中下载的第三方软件、设置的参数、产生的数据等都会丢失，比如电视机连接的网络账号密码丢失，需重新设置网络；电视机自带的视频播放器没有办法升级到最新版本，会造成视频播放失败，与后台不步。这都是导致功能缺失，或系统不稳定的情况出现。这时候就需要在恢复出厂设置前备份一下里面的软件。
3、先给家里的电视或盒子安装好当贝市场，然后进入“管理”版块，找到“云备份”。
4、选择备份，可以批量选择电视上已经安装的应用软件，勾选并确认备份就好了，这样就上传到云端了。
5、上传到云端后，再恢复系统设置，打开恢复功能，就能把事先备份好的软件恢复到电视上了。
6、一般来说，恢复出厂设置的功能都会放在【设置】里，找到确认即可。每个品牌都有不同的强制恢复出厂设置的办法，适用于电视无法开机、电视黑屏等无法进入系统菜单的情况，因品牌不同，所以操作上有很大差异，需要的朋友可自行前往智能电视网查询，里面有相关详细教程。