1、检查一下笔记本摄像头设备有没有打开。右键点击我的电脑→管理→设备管理器，查看摄像头有没有关闭。是关闭打开就可以了。在这里另外还可以顺便检查另外一点，就是摄像头驱动，摄像头驱动对于笔记本摄像头是很重要的。没有驱动那摄像头肯定是不能使用的。如果没有摄像头驱动，可以进官方网站下载最新驱动或者更新摄像头驱动，然后重启电脑看是否能启动摄像头。
2、如果打开设备管理器，里面根本就找不到摄像头了，这点就可以看到电脑根本没有找到摄像头设备了。需要检查一下电脑与摄像头之间的连线是否接触好了，可以重新插拔看一下能否正常。
3、拿一个USB插口摄像头插在电脑上面试一下，如果外接摄像头能使用，那么百分百是笔记本摄像头损坏了。那么可以到维修笔记本的地方更换新摄像头。假如，外接摄像头也是无法使用，那么就可能涉及到主板上面的电路了。