一、双十二,战鼓雷鸣,***电商团队怕过谁。
二、千种商品,万般实惠!
三、让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!
四、每逢双十二,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
五、我在你身边,你在我心中。
六、博采众长,源自真诚!
七、上新上新,宝贝更新,淘淘宝贝,尽在双十二!
八、1212,让你的钱更值钱!
九、低价位,高品位!
十、低价,诚信,服务满意!
十一、单身的您,温馨所在。
十二、老板最坏,给钱就卖!
十三、溜达淘宝店,共渡单身节,心中有梦要跳动,为爱咱勇敢向前冲!
十四、千种商品,万般实惠!
十五、"光"来看看也欢迎!
十六、低到笑!
十七、用我们的真心,换取你们的放心!
十八、不吃饭,不睡觉、坐着也能赚钞票。
十九、生命诚可贵,爱情价更高,双十二卖爆,两者皆可抛。
二十、打赢双十二,做淘宝英雄!
二十一、每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
二十二、光棍节,约吗?
二十三、前任是什么东西,双十二有我们就够了!
二十四、我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
二十五、良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
二十六、博采众长,源自真诚!
二十七、双十二,好开心,亲的到来我欢欣!
二十八、低价位,高品位!
1.店铺装修
店铺装修要让买家体验到大促的气氛,用户通过双十二活动页面进来,假如没有感受到活动氛围的话,体验会变差。因此,装修是很重要的。
装修页面
建议设置自定义,放主推款,标题加促销文案。展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选,不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行,选择7天或30天,这样可以获得更多的展现。
手机页面
首页:主推轮播大图,放在最上位置,加促销文案。
店招:换成活动背景,渲染活动氛围。
大促页面:有能力的话可以做一个,然后在自定义菜单中放入口。
关联推荐:设置手动推荐,前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。
2.价格调整
价格方面,直接降价当然是极好的,但是活动以后会显示降价的.成交金额。可以在活动当天稍等调低价格,让收藏和加购物车的客户收到信息,可以促进客户成交。前期通知不要说明降价,只发优惠券,活动当天再发临时决定通知再降价格。
3.活动推广
关键一步,活动的做得成不成功,关键看你通知了多少人。对于大型活动,要提前预热。首先是老客户,老客户在店铺后台都有资料,可以通过发短信、邮件等方式进行通知,会员关系管理里面还可以直接发优惠券。活动前一个月,可以在发货的包裹中放活动宣传单。
4.客服
活动时候的话术要精心策划,不仅要抓好活动款,更好抓好关联款。客户成交以后,可以适当推荐关联产品,客户成交以后心态都比较好,成交可能性更大。因为这时已经建立了信任,有需要的话不在乎再买一件的。
对于拍下没付款的客户,要进行回访催付,先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题,适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户,则引导收藏,尽量让每一个流量都发挥最大值。
5.发货与售后
发货速度一定要跟上,如果发货延迟要提前通知。有条件的店铺可以选择一些主流快递,提升客户体验。
售后问题:出现售后问题时,客户前来咨询要先问清楚情况,先用话术打消客户的顾虑,然后再进行沟通,只要你能给客户一个他可以接受的理由,一般不会退货的。切记,不要让客户觉得你在推脱责任,不然差评退货统统逃不掉。