服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务。
永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。
我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
当你成功的时候,你说的所有话都是真理。
我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。
一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。
“其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。
那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。
我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的……
注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。
蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
最优秀的模式往往是最简单的东西。
要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。
创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
很多人失败的原因不是钱太少,而是钱太多。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
你的项目感觉是一个生意,不是一个独特的企业。
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。
如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。
要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险,你拿到的可能性会更大。
记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。
不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。
这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。
如果你看了很多书,千万别告诉别人,告诉别人别人就会不断考你。
做战略最忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破,所有的资源在一点突破,才有可能赢。
小企业有大的胸怀,大企业要讲细节的东西。
有时候死扛下去总是会有机会的。
所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。
关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味着你会赢。
战略不能落实到结果和目标上面,都是空话。
绝大部分创业者从微观推向宏观,通过发现一部分人的需求,然后向一群人推起来。
不管你拥有多少资源,永远把对手想得强大一点。
年代的人不要跟年代,跟年代的人竞争,而是要跟未来,跟年代的人竞争,这样你才有赢的可能性。
商业计划绝对不是一个销售计划,里面有无数细节,无数人才的运营。
战略有很多意义,小公司的战略简单一点,就是活着,活着最重要。
必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。
所以尽量不要免费。
等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。
诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
公关是个副产品,由于你解决了以后会逐渐传出去,这才是最好的公关。
短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。
聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。
永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。
创业要找最适合的人,不要找最好的人。
最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。
什么都想自己干,这个世界上你干不完。
每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
领导力在顺境的时候,每个人都能出来,只有在逆境的时候才是真正的领导力。
碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。
永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。
暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感,或者是自己没有开放的心态。
可能一个人说你不服气,两个人说你不服气,很多人在说的时候,你要反省,一定是自己出了一些问题。
一个成功的创业者,三个因素,眼光、胸怀和实力。
别人可以拷贝我的模式,不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。