一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
XX年4月7日到4月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
20xx年的7月份，出于尝试的心态，我来到了乐天超市有限公司进行实习。转眼间已过去两个多月，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富!
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境，但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下，我还是完成了这次实习。但我发现，以我们的经验，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要 继续学习，不断提升理论素养。
乐天玛特(LOTTEMART)是乐天集团下属的专营大型超市的子公司。20xx年6月，乐天集团旗下的乐天玛特通过收购万客隆进入中国市场，目前江苏时代零售拥有65家超市，全盘接手时代零售后，乐天玛特在中国的门店数将增至82家。
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了MD系统维护，接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段相对成熟期。我基本上可以独立完成部门80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：
在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回。
暑假开始的时候我们在学校进行15天的金工实习，在这时候我觉得要有一定的社会实践，提高自己的实践能力，积累一些工作经验，以便于以后更好的找工作，所以我暑假没有回去，而是选择留校打暑假工，在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
本次实践活动为期四十天。在这四十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践，中我的总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的四十天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管前几天比较累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次， 对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量、语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！ 在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就闹点小脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都“不怎么样”就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
在当营业员之前，老板告诉我一些销售技巧、要有良好的服务态度，我满口答应，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说，这次实践活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。
一、概况：
我们这次的实习点坪云村是一个十分典型的苗家寨，四面环山，只有一条通往吉首的土路。坪云村一共是由三个自然寨组成，而三个寨又分为七个组。村里很少可以看到青壮年，大部分都是老、弱、病、残人士。年轻人基本都外出打工去了。有的甚至是举家外出，村民一般是在深圳等地的伞厂工作，也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周边还是可以看到一些闲置的土地与房子。
由于寨子四周被高山所包围，气候属于比较典型的温带气候。这而居民的用水主要是又村子上面的龙牙水库供应的。并且，村里还有一条小河，村里人一般是在河里洗澡，洗衣服等。
坪云的生活是宁静而闲适的。在农闲的时候，无论男女都喜欢到屋外玩耍，或是约上三人打打牌，或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10点多吃早饭，中午如果饿的话就吃早上的剩饭。下午则去地里看看，一直到7点多才吃晚饭。这里的民风很淳朴，村民也很热情好客。在这一个月里我们已经和村民建立了比较好的关系。
实习期间，我们走访了很多村民，主要是对村里残疾人的生活及经济状况做了调查，这些我将在下面的报告中做详细的阐述，具体可分为三大块：其一：对残疾人生存状况的调查，其二：村里的“爱残，助残”活动的开展，其三：问题与反思。
二、相关问题的调查
在来这之前，老师就已经跟我们说过在坪云村这个地方的残疾人比例比较高，而且他们的致残原因也有很多很相似，由于是先在老师的指导下做了一定程度的准备工作，但是真的来到这里，我才发现坪云村的残疾人所占的比例真的很高：全村残疾人一共有43人，其中有20-50岁的残疾人有15人。这不得不让我觉得有一些好奇，想知道这里为什么会出现这么多的残疾人呢？
这次我们工作的大部分重心是放在20-50岁这个年龄阶段的残疾人的家庭走访，了解他们现在的生活状况以及政府对他们的各项帮扶措施。后一阶段主要是针对系里的一项工作，调查：“湖南农村老年人生存状态”并且填好调查表格，（我们主要是在当地的孩子的带领下来做这份问卷调查）。以下本文将会介绍和分析几位相对来说比较有特点的残疾人，以便大家能够更直观的了解与熟知情况：
在我们走访过程中，发现有些残疾人家中真的很困难，以一组的石某为例，家中五口人其中却有两个是残疾，儿子石**有精神病与聋哑，女儿是盲人，两人几乎没有劳动能力。本来女儿是嫁到凤凰，但由于不堪丈夫的打骂以及因为不能做事而让公婆看不起，所以母亲只好把她接回家中。现在她一直住在娘家，并且还生了一个七个月大的儿子。家里的田地不是很多，母亲的身体状况也不佳，所以全家的生活重担都压在六十多岁的父亲身上。现在父亲也只是在花垣打工，做苦力。除此之外，据石大婶自己说：村里的人和干部都很看不起他们家，并且干部还曾对她说过：“分什么都没你家的份，不准在找上面的人到家里来慰问、送东西”等等。以至于现在他们一听说上面有人来了，就只好躲在家里不出来，生怕得罪了别人。
五组的吴某，右手因下地干活的时候被蛇咬伤手腕，因医治不及时导致右手手腕以下的神经全部坏死，手部僵硬，无法拿、握物体，几乎完全丧失了劳动能力。丈夫外出打工，家中还有两儿一女。最大的十五岁，最小的还在读小学二年级，家中很缺劳动力。
七组龙某，患有精神疾病，几年前嫁到坪云村，完全无劳动能力。家里很贫穷，就连房子也是政府补贴的2500元钱才修建好的，并且还有一面墙仍是以前的随时有可能坍塌。但是由于经济实在是不允许，所以也只好让房子保持原样。（龙某现在每月的补助是40元）。
在走访的过程中，我发现许多人家都已经住上了用砖砌的新楼房，但有些人家仍然住在以前的土砖平房里。这不难看出，在坪云村里还是有贫富差距存在的。为改善生活，村里的年轻人几乎都外出打工了。像七组的龙家兄弟，都有着一定的听力或语言方面的缺陷，但是也在父亲的带领下都外出打工赚钱。也正是这种原因导致村里的“留守儿童”也相应的增加了，就这点而言，这是对当地儿童的成长是有一定影响的。但是，我观察后，我觉得村里还是比较重视孩子的教育，大多数的孩子都完成了九年义务教育：（至少是完成了六年小学教育），这一点很值得发扬下去。毕竟只有村民的整体素质提高了，他们才会接受到更多更有利于他们经济生活发展的新知识。
三、“爱残，助残”小组活动的开展：
在村子的时间里，我们认为这儿的`孩子可以成为我们这次理念宣传的传播者。于是，我们运用了社会工作的三大工作方法之一的“小组工作”方法，给这里的孩子们开办了一个名为“欢乐暑假总动员—让坪云充满爱”的主题小组活动。在孩子们游戏的过程中来培养他们“爱残、助残”的理念，并能慢慢地将“爱残、助残”由一种单纯的理念转变为一种习惯，并能很好的延续下去。就是我们的实习结束以后，他们仍会一直这样做下去。我们的活动并不是需要孩子们去帮残疾人解决什么大的困难，因为这毕竟是不现实的，我们的目的只是想让孩子们知道：“残疾人和我们都是一样的，我们都是平等的，我们不应该去嘲笑他们而应该尽自己的所能去帮助他们。”这样就够了。在我们这种理念的影响下，希望孩子们能主动、自觉、积极的帮助残疾人。
我们的活动是每两天开展一次，密度相对来说还是比较大的。由于我们在活动前期的宣传工作做的比较好，所以活动的效果也很好。有许多小朋友前来参加，这些孩子大约都在6—12岁之间。在这次活动中我感到很开心也很欣慰，因为我们的努力没有白费。例如：六—七组的孩子原本很不愿意去靠近残疾人龙某的，孩子们都嫌她家很脏、很臭，都不愿意在她家多呆上一秒。但通过我们的小组活动以后，现在他们不仅会去龙某家里玩而且还会帮她打扫屋子。像这样的事还有很多。
就在我们活动开展的同时，村里的残疾人也会很主动的向我们提一些帮助，这让我们很高兴。现在孩子们也经常会去一些残疾人家玩玩，孩子们唱唱跳跳，给残疾人带来了无限的快乐。当地的人们对我们举行的活动相当的满意，而且还说了很多让人听了就开心的话。这些活动开展的很成功效果也很好，真的希望孩子们能把在活动中学到的东西能一直延续下去。
四、其他情况：
社塘坡乡是吉首市推行“城市低保进农村”的试点乡之一。而我们所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金会”与“中国残疾人联合会”在这里举办的一个项目，给残疾人进行过一系列的康复活动。所以，这里的残疾人档案是管理的比较好的，这也给我们的工作提供了很大的便利。
通过走访，这里的农业基本还是传统的牛耕种植方式，但近一年多以来，村里也有几户人家买了拖拉机。当地主要以水田为主，其他种一些玉米等作物，但这里的玉米主要是用来饲养猪的。这儿近两年的经济作物主要是生姜。除此之外，村里很少有其他的经济作物。我觉得要改善当地的经济水平，可以从改善经济产业结构开始，开展适应当地种植或养殖的项目。也可以多组织村民进行一些外出务工和职业技术的培训，让村民可以多掌握一门谋生的技能。相信这对于改变当地的经济状况还是会有一定的成效的。
村子里只有一名赤脚医生姓吴。一般村民有小毛病都是去吴医生的村医务所去拿药、打针。但如果病情比较严重的话，村民还是会选择去吉首市的地区医院。但总的来说，坪云村的村民看病还是挺方便的。此外，吴医生还是负责全村残疾人康复的康复员。并且根据“香港嘉道理基金会”与“中国残疾人联合会”的要求给村里的每一位残疾人都建立了个人的康复档案，还需要定期的到残疾人家里给他们做一些心理辅导或是康复训练等。
在这次的实习中，我还了解到一些有关于苗族的有趣的信息，一共有三个部分：
1）民族来源：大约在五千年前，黄河、渭河以及江淮地区居住着很多的民族部落。其中最强盛的部落有三个：黄帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影响，相互争斗，于是黄帝和蚩尤战于逐鹿之野。传说中蚩尤有着三头六臂、铜皮铁骨，能吞沙化石、战无不克。本来与黄帝打了平手，但在议和的时候，黄帝使诈，发兵突袭，蚩尤被杀。于是苗人为了躲避汉人的追杀，就逃进了深山之中。
2）花鼓：花鼓是苗寨的特色，在以前每逢重大的节日，他们就会打鼓来庆祝。但是现在受汉化比较重在加上年轻人都外出打工赚钱，已经很少有人会打鼓了。但是，现在村里面有位女鼓王，主要有：1 大丰收：庆祝一年丰收的鼓。2 迎宾鼓：为迎接远来的朋友而打的鼓，这主要体现了苗人的好客。3 开心鼓：苗家人在过节或开展庆祝活动时，表示他们开心的鼓。此外还有：梳妆鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。
3）信仰：苗人有自己的信仰，所以在苗族的聚集地区边，有设有寺庙、道观等。在苗寨，对自然崇拜的人很多，在村子里有很多用石头叠成的土地祠，每到过年过节，村民都会去进行祭拜。不过苗家人重视的节日是大年夜和重阳，一般很难看到村民的祭祀活动。
五、结语：
以上就是我在这一个月的实习中的一个简短的工作报告，由于我在农村社工这块的理论知识还很薄弱，在很多情况下，我找不到很好的理论来指导实践。我自身也有很多的不足之处，这也使得我的工作有些局限性。以下是我的一点反思：
1）我作为一个外来人走入这个村子，在村民的心中并不可能完全的接受我，大家建立了不完全信任的互动关系。所以，在很大程度上无法真正的深入而全面的去了解村里发生的事情，无法准确的得到一些信息的反馈。
2）当我作为一名实习生时，看到我的访谈对象的需求和困难时，感觉看到的如实写在报告里，仅此而已。也在这同时，感觉到村民也对我们产生了一些失望情绪。
3）我在做小组时，有时候会有些主观情绪化，希望事情是按自己的想法发展下去比较容易忽略他人的想法。
4）语言的差异很大，在这里的大部分人使用的都是苗语，年级的基本会说普通话。但是，在与老人的交流上就存在着比较大的问题了，有时候我们也只有借助当地的小孩子来当翻译。可是这亲仍旧会有很多的信息被漏掉。
这就是我在反思后的一些不足之处。可能还有一些问题是我还没有意识到的，希望老师能够多给我一些指点。但我觉得从总的来说，我的这次实习还是成功的。在这里克感谢坪云村的村长。支书以及村医对我们工作的支持与生活上的照顾。给我们创造了一个很好的实习环境。感谢坪云桂的老乡们的热情与对我们工作的支持。同时也要感谢史铁尔主任对我们的鼓励，特别谢谢黄梅萍老师对我们的帮助。
在坪云的这段时间，我发现了自身很多的不足，我也成长了许多工作，了解了很多。也许今天我的报告并不深刻，但也希望各位老师能够给我多提宝贵意见，相信我以后一定可以做得更好！
最后，再次感谢所有给过我帮助的人们，谢谢你们！
初来乍到：今年暑假我幸运的被选拔去德国参加了IAESTE实习，实习期为三个月，而七月到九月也是欧洲黄金的度假期，不论是是气候还是交通(又很多促销活动)，都非常让人感到舒适。
从四月份参加IAESTE宣讲会，中间经历了申请材料递交，接受过程，办理护照和签证，再去定机票，最后终于在七月一号从上海浦东机场飞赴法兰克福。心想这一路走来，完全是一个留学DIY的过程，心里一直充满着兴奋与担心，而且在出国手续的办理上也有些心得。
由于在国内我和雇主联系不是很紧密，所以我其实是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是对方办公室的电话号码，于是怀着忐忑心情，第一次跨出了国门，虽然是第一次坐飞机，而且一坐就是10个小时，可是我没有很兴奋，反而很困(由于正值欧竞赛期间，所以飞机前一天晚上，我还看了荷兰队的半决赛)，估计在飞机上睡了八个小时(所以到德国后，我一点都没有时差的感觉)。在飞机上认识了一位很kind的德国老太太，所以在她的帮助下，我几乎没费什么劲就在法兰克福机场找到行礼处和火车站。由于我所在大学在一个叫Clausthal的小镇，所以必须火车转汽车，才到目的地。坐在德国最快火车ICE(InterCityExpre)上，我心里只有不安，而无暇欣赏窗外的景色，因为我并未打通雇主的电话。
当我一路奔波，拖着笨重的行礼到达目的地是已经晚上十二点，虽然是夏天，德国的昼夜温差也很大，我在国内一直穿着T-shirt和短裤，在此时已经很单薄。街道上很冷清，安静的小镇有一种中世纪的神秘，这就是德国给我的第一印象，但我没有心情去欣赏，因为我必须找个地方睡觉。幸运之神再次光顾了我，我碰到一群中国学生，我向他们叙述了我的情况，他们感到惊奇之余，也很高兴邀请我先住在他们那里。于是我怀着兴奋、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。第二天很早我就起床了，简单洗漱一下，我就兴奋的打量着我未来三个月即将生活的环境，这是一个安静而又美丽的小镇，坐落在德国旅游胜地哈茨山区，四周被湖泊环绕，镇上几乎都是五颜六色的美丽别墅，路面整洁干净，人们家家户户养狗，大学就在分布在整个镇上，这里没有固定的警察局，警车都是山下的巡逻车，可见这边治安情况有多么好。这一天很顺利，我联系上了我得supervisor,是个西班牙人，叫Raul(看来西班牙中叫Raul，和中国叫“张”一样频繁)，他是这边的PHD学生，有自己的车，这在欧美学生中很普遍，他载着我，和我一起办理各种手续，更加人性化的是，我竟然领到第一个月工资，手续都办好后，我就在自己寝室里休息。我一个人住一间，厨房是和别人公用的。以后三个月的幸福生活就这样开始了：)我的工作：由于办完手续那天是周五，所以我休息了一个周末才开始上班，第一天Raul带着我参观了实验室，并且向其他同时介绍了我，在我看来，每个人都是很会享受生活的，他们往往做做实验，就去隔壁的厨房喝咖啡，而且天气好的话，干脆就不上班，去外面草坪Q，然后神侃一番，总之不是很勤劳，但是工作起来却很认真。
他们正在做一个项目，由三个学校共同合作完成，我所在学校要为整个项目完成催化剂的选型和微反应器的设计(后来我回国和我班主任讨论这个项目才知道，微反应器是国际领先水平，国内还没起步)。起初我的教授和Raul,我们三个人讨论了我的兴趣和课题，然后在接下来得时间里，他们竟然给了我一堆论文和书籍，让我去读完它们，然后他们就去度假了。^_^，在这一个月里，我就读读文章，然后上上网，周末出去玩，真的很轻松。可是当他们回来的时候，发现我什么都没进展，我这才意识到，原来他们希望我自己能够独立的研究。
可是对于一个本科生，我们学到是基础课，不可能在没有指导的情况下来完成如此学术的研究，于是我和我的教授谈，又和Raul谈，我说我希望我在这三个月能有所收获，我希望进入实验室，然后去做一些具体的工作。也许是长期社会工作和强化班培养的沟通能力，我的要求很快得到他们认可，经过他们讨论，我被定下来做气相色谱来分析一个反应的进行。我的实验每次要进行24小时，每隔几个小时要取样一次，令我感动的是，Raul从不让我加班，一到下午5点，他就让我回家，而是把剩下时间取样留给他，有时候晚上12点，他还要到实验室完成取样。我的工作在最后得到教授的认可，这要多亏我很喜欢和他们聊天，不断的去获取操作上的知识，而不是闷在那里看书。后来教授还给我写了推荐信，Raul也帮我修改了学术论文，呵呵，真的很感谢他们两位。
现在，就业的压力很大。大学生愿意在暑假深入社会体验生活，并从中获得一定的工作经验，从而在今后的就业中有一定的基础，减轻就业压力。教师也鼓励学生深入社会，参与社会实践活动。以扩大他们的知识，扩大他们与社会的联系，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高他们的能力，使他们毕业后能够真正走向社会，并能处理好生活和工作的各个方面。我记得老师曾经说过学校是个小社会，但我总觉得校园里不乏纯洁。说实在的，那真诚，虽然是一所大学，但学生们仍然保持着自己的身份。进入一个行业，遇到各种各样的客户、同事、老板等等是很复杂的，但你必须面对你从未面对过的一切。所以今年夏天我叔叔把我介绍到他们公司的部门做一些一流的工作，所以我就去了。
学生的实际操作能力与理论学习之间存在一定的差距。在这个练习中，我深深地感受到了这一点。在学校里，有很多的理论研究，而且它是多方面的，几乎是全方位的。在实际工作中，我们经常会遇到书本上没有学到的东西，更有可能的是书本上的知识根本没有被使用。也许这只是一个简单的问题，可以用一组公式来解决。有时你抱怨实际操作太简单了。但为什么从书中学习就这么难呢？也许老师是对的。大学虽然不像社会，但它是社会的一部分。我们在课堂上对知识有了认真的消化，作业也有了补充，我们比别人有了更高的起点，有了更多的知识来处理各种工作问题。
虽然在实践中我只负责一个比较简单的部分，但真正能运用自己在学校学到的知识也让我很兴奋！老师在学校里教，学生听，理论是主体，我能掌握知识，以为公司能应付，但在公司里却不如想象中那么容易。通常在学校，错误的数字是可以改变的，但在工作中，数字是不会错的。因此，每个环节都不能出错。这个要求是我们在课堂上学不到的。在学校，你可能只需要解决一个问题和制定一个计划，但你需要在这里把它与现实结合起来。没有现实。只是在纸上谈论士兵是不可能在社会上立足的。所以你必须非常小心。一旦你犯了一个错误，它就不像老师在学校做的红色叉子了。然后你就可以改正了。你应该为你工作中的错误负责。是的，这关系到公司的利益。
总之，这个暑假的社会实践是丰富而有意义的。有些经历是令人激动的，但不能仅仅用激动来描述，因为这是真正的收获，是有经验的人的优先考虑。